Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ( Сущность и значение менеджмента человеческих ресурсов).pdf

Согласно представленным в таблице 4 данным бюджет рабочего времени персонала ООО «Спецстройэксперт» за анализируемый период ежегодно увеличивается. Это связано с увеличением количества проектов и объема работ. Однако следует отметить, что при увеличении объема общего отработанного времени индивидуальные показатели снижаются, что связано с увеличением количества кадрового состава.

Для расчета показателей рентабельности использования персонала ООО «Спецстройэксперт» составим таблицу 5.

Таблица 5

Оценка эффективности использования человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт»

Для определения рентабельности можно использовать формулу:

ROLперс. = (Чистая прибыль / численность штата) × 100 (1)

Для расчета рентабельности расходов на персонал используют следующую формулу:

ROLзатр. на перс. = (Чистая прибыль / Фонд опл. труда) × 100 (2)

Согласно представленным в таблице 10 данным, можно наблюдать положительные тенденции, которые проявляются в ежегодном росте рентабельности персонала и рентабельности расходов на персонал. При этом рентабельности расходов на персонал также выросла на 839% с 676% в 2016 г. до 1515% в 2018 г.

Эффективность работы кадровой службы с кадрами на предприятии также характеризуется личным отношением работников к работе и к организации.

Для выявления сильных и слабых сторон существующего менеджмента персонала был проведен опрос по заранее созданной анкете, содержащей 10 вопросов (см. Приложение 1).

После проведения анкетирования, был произведен анализ данных анкет, результаты наглядно представлены на рисунке 4.

Рис. 4. Результаты, проведенного опроса по выявлению удовлетворенности кадровой работой на предприятии

Согласно представленным на рисунке 4 данным видно, что результаты опроса средние и ниже среднего, что свидетельствует о внутреннем недовольстве опрошенных. При этом больше всего персонал рассматриваемого предприятия удовлетворен взаимоотношениями с коллегами по работе и руководителем. Также респондентами сравнительно высоко оценен психологический климат в коллективе, что обусловлено непритязательностью работников в организации, большинство из которых мужчины.

Самые низкие баллы получили такие элементы кадровой работы как меры по адаптации на предприятии, уровень дисциплины на предприятии, режим работы и организация труда. При этом в устной беседе опрошенные высказывали недовольство тем, что руководство предприятия больше сосредоточено на выполнении плановых показателей и их мало интересует человеческий фактор.

Глава 3. Повышение эффективности менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт»

3.1. Предложения по повышению эффективности управления персоналом

На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что существующий в ООО «Спецстройэксперт» менеджмент человеческих ресурсов недостаточно эффективен, а именно потребуется совершенствование мер организационного характера, повышение эффективности адаптации новых сотрудников на предприятии и улучшение возможностей развития и карьерного роста, что подтверждается данными, полученными в результате проведенного опроса.

Для совершенствования менеджмента человеческих ресурсов ООО «Спецстройэксперт» рекомендуется следующий комплекс мероприятий (рисунок 5).

Рис. 5. Рекомендуемые меры по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Спецстройэксперт»

Далее рассмотрим предлагаемые мероприятия подробнее.

1. По усилению ответственности за нарушение трудовой дисциплины можно предложить такие меры, как:

а) сокращение очередного отпуска на число дней прогула без уважительных причин;

б) перевод на нижеоплачиваемую работу за прогул на срок до трех месяцев независимо от специальности или профессии;

в) лишение премии или снижение процента начисления премии работникам:

- за систематическое несоблюдение культуры производства;

- за несоблюдение правил техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;

- за невыполнение распоряжений руководителя подразделений и невыполнение своих прямых обязанностей;

- за приписки в первичных документах, некачественное их оформление;

- за распитие спиртных напитков на производственных объектах;

- за появление на рабочем месте в пьяном виде или уклонение от медосмотра;

- за отсутствие на рабочем месте до 3-х часов без уважительной причины;

- за самовольное использование техники, станков в личных целях;

- за поломку оборудования, автотранспорта по вине работника;

- за некачественное выполнение задания, простой по вине работника;

- за нарушение общественного порядка;

- за хищение материальных ценностей или нанесения материального ущерба предприятию;

- за совершение коммерческих сделок без предварительных расчетов, сделок, приносящих убыток.

Таким образом, все мероприятия по укреплению трудовой дисциплины можно объединить путем внедрения на предприятии «Экрана качества труда», где будут отражаться все «плюсы» и «минусы» работников, используя КТВ (коэффициент трудового вклада).

Также в целях укрепления трудовой дисциплины в ООО «Спецстройэксперт», предлагается определить перечень упущений, за которые может быть снижен процент премии.

2. Формирование института наставничества на предприятии.

В современных условиях каждое предприятие, которое развивается, заботится о том, чтобы новый сотрудник как можно быстрее включался в рабочий процесс, выполняя свою работу быстро и качественно [16, с. 63]. Поэтому важно, чтобы с первых же дней работы на предприятии им руководил наставник.

Наставничество — это один из способов обучения кадров на рабочем месте, акцент в котором сделан именно на практическую составляющую процесса [19, с. 352]. В процессе наставничества более опытный и квалифицированный сотрудник организации обучает нового работника, передает ему все знания и навыки, необходимые для дальнейшего эффективного выполнения профессиональных обязанностей.

Преимущества внедрения на предприятии системы наставничества следующие:

- новый сотрудник чувствует себя гораздо увереннее, адаптация его проходит более эффективно;

- снижается риск травматизма на предприятии, особенно при работе с опасными и (или) вредными производственными факторами;

- снижается текучесть кадров в период испытательного срока и сразу после него;

- наставник помогает избежать многих ошибок нового работника, в конечном итоге снижает затраты предприятия.

Цель наставничества - создание благоприятных условий для эффективной адаптации и лояльного отношения персонала к предприятию.

Основное содержание и предназначение наставничества на предприятии состоит в том, чтобы каждый новенький сотрудник был закреплен за более опытным сотрудником и компетентным, который сможет оказать помочь в таких областях как:

- четкое выполнение своих должностных обязанностей;

- формирование представления о работе предприятия, функциях департаментов и организационных связей между ними;

- овладение навыками работы с программным обеспечением и техникой, которые используются на предприятии;

- знакомство с коллективом и формирование эффективного сотрудничества с коллегами и т. д.

Таким образом, основываясь на предложенных рекомендациях удастся решить существующие проблемы кадровой сферы рассматриваемого предприятия и вывести менеджмент человеческих ресурсов ООО «Спецстройэксперт» на новый уровень.

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций

На совершенствование мер организационного регулирования труда на предприятии затрат не предвидится, так как повышение компетентности и применение новейших методов кадровой работы является прямой обязанностью менеджера по кадровым вопросам.

На внедрение института наставничества на рассматриваемом предприятии является целесообразным выделение дополнительной суммы в размере 100 тыс. руб., которая будет присуждаться трем лучшим наставникам, по результатам работы за год их подопечных. То есть данную сумму целесообразно разделить на три части за 3 места, при этом за 1-е место будет присуждаться премия в размере 50 тыс. руб.; за 2-е место – 30 тыс. руб.; за 3-е место – 20 тыс. руб.

Таким образом, общие затраты в год на все рекомендованные мероприятия по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт» составят 100 тыс. рублей.

С учетом существующего экономического кризиса запланируем увеличение прибыли после внедрения предложенных мероприятий на 1%. Данное значение было определено на основании анализа опыта других российских предприятий и с учетом существующей экономической конъюнктуры.

Таким образом, прибыль рассматриваемой организации увеличится на: 1899105 *0,01 = 18991 тыс. руб.

Экономический эффект мероприятия рассчитывается по следующей формуле:

Э = П – З, (3)

где, Э – эффективность от внедрения предложенных мероприятий, тыс. руб.;

П – экономический результат от внедрения предложенных мероприятий, тыс. руб.;

З – затраты необходимые для реализации предложенных мероприятий, тыс. руб.

Рассчитаем экономический эффект предложенных мероприятий по разработке и внедрению мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «Спецстройэксперт» по формуле (3):

Э = 18991 – 100= 18891 тыс. рублей.

Э >0, значит предлагаемый проект экономически эффективен и введение запланированных мероприятий на рассматриваемом предприятии является целесообразным.

Рассчитаем и представим в таблице 4 экономическое обоснование предложенной программы по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт».

Таблица 4

Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт»

Представленные данные таблицы 6 свидетельствуют, что при внедрении предложенных мероприятий, не смотря на некоторые затраты и продолжающийся экономический кризис, рассматриваемое предприятие сможет повысит эффективность менеджмента человеческих ресурсов и увеличить получаемую прибыль на 18891 тыс. руб., что является крайне важным в современных российских условиях.