Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ( Сущность и значение менеджмента человеческих ресурсов).pdf

- формирование и непрерывное улучшение организационной структуры управления, что связано с уточнением числа подразделений и функциональных органов руководства, расположений, которые регулируют деятельность, формальных, регламентированных правовыми актами связей между ними, профессиограмм для любого должностного лица, которые включает модели должностей и должностные инструкции;

- постоянное совершенствование условий, которые определяют степень организации работы сотрудников;

- непрерывное улучшение экономической деятельности подразделения, формирование благоприятных условий для оптимального сочетания коллективных, индивидуальных выгод с интересами компании, с помощью непрерывного обновления систем и норм стимулирования;

- прогнозирование и планирование потребности в персонале, квалификации и деловых качествах [6, с. 130].

Каждый из перечисленных элементов входит в функциональные обязанности определенных органов руководства, а координирует и направляет их работу именно кадровая служба.

Таким образом, менеджмент человеческих ресурсов является областью знаний и практической деятельности, которая направлена на обеспечение субъекта хозяйствования «качественным» персоналом с оптимальным его использованием. При этом функции управления персоналом, включающие в себя подбор, наем, оценку и мотивацию персонала, тесно связаны между собой и образуют в совокупности своеобразную систему работы, где изменения, которые происходят в каждой из функций, могут вызвать необходимость в проведении корректировок всех других сопряженных функциональных задач и обязанностей.

1.2. Направления повышения эффективности менеджмента человеческих ресурсов на предприятии

Повышение эффективности менеджмента человеческих ресурсов – это основное условие для гармоничного существования и повышения конкурентоспособности любой компании [3, с. 35].

Основная цель менеджмента человеческих ресурсов заключается в образовании, развитии и реализации с наибольшей результативностью кадрового потенциала компании. Это означает совершенствование работы любого работника с тем, чтобы он наращивал и применял собственный творческий и трудовой потенциал и вследствие этого помогал достижению всеобщей цели, равным образом поддерживал деятельность иных работников в текущем направлении [14, с. 190].

Этот вид деятельности включает в себя следующие задачи:

1. Планирование, разработка рабочих мест и оценка выполнения работы, обеспечение взаимосвязи отдельных видов работ друг с другом и установление того, сколько людей необходимо иметь, чтобы осуществить выполнение всего объема запланированной работы.

2. Набор, отбор, подготовка, развитие персонала и мотивация работников к эффективному выполнению работы.

3. Создание и поддержание наиболее оптимальных связей между организацией и работающими в ней людьми на основе доходов, трудовых взаимоотношений и программ, предоставляющих качество работы с качеством жизни [13, с. 5].

Эффективность менеджмента человеческих ресурсов измеряет уровень эффективности менеджмента в организации и отражает способность системы управления персоналом и организацией вообще обеспечивать определенный результат при различных условиях и возможностей. Реальный эффект от использования персонала может быть достигнут только тогда, когда все его элементы будут базироваться на объективной основе и соответствовать потребностям производственной системы. Эффективность использования персонала в системе управления предприятием может будет достигнута благодаря оптимальной занятости персонала; соответствия трудового потенциала персонала требованиям рабочего места, должности; периодической смене одного рабочего места на другое и т.д.

В качестве направлений повышения эффективности менеджмента человеческих ресурсов выступают конкретные мероприятия по совершенствованию кадровых процессов, в числе которых можно обозначить:

- усиление кадровых служб квалифицированными и компетентными специалистами, повышение их авторитета;

- регулярное обновление научно-методического обеспечения кадровой работы на предприятии, а также ее материально-технической и информационной базы;

- аттестацию на основе сформированных критериев эффективности деятельности;

- использование компетентностного подхода при формировании кадрового состава;

- регулярная и хорошо спланированная работа с руководящими кадрами и с резервом для выдвижения;

- внедрение технологии объективной оценки для формирования кадровых резервов;

- использование только комплексных решений задач качественного формирования и эффективного использования кадрового потенциала;

- внедрение системы «эффективных» контрактов;

- планирование карьеры, ротацию кадров;

- мониторинг деятельности руководителей;

- дифференцированный подход к формированию программ профессионального развития;

- аутсорсинг функций [9, с. 47-48].

Создание конкурентоспособного предприятия всегда связано с качественным управлением персоналом. Возможности предприятия могут быть реализованы в полной степени, поскольку в первую очередь они заключены в дифференцированных методах управления персоналом, а именно знаниями, компетенциями, дисциплиной, мотивацией, способностью решать организационные проблемы своих сотрудников.

Таким образом, эффективное функционирование и дальнейшее развитие отечественных предприятий возможны только на основе использования действенного управления, важной составляющей которого является менеджмент персонала как механизм управления их трудовыми ресурсами и оценки эффективности.

Глава 2. Анализ менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Спецстройэксперт»

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия

Практическая часть исследования проводилась на базе ООО «Спецстройэксперт». Дата создания и регистрации общества - 1 ноября 2008 г.

Юридический адрес: 111524, город Москва, Электродная улица, дом 2 строение 12-13-14, пом 1 комн 1.

Генеральный директор - Дымбренов Тимур Николаевич.

Основной вид деятельности согласно ОКВЭД: «Деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий и предоставление технических консультаций в этих областях (71.1)».

ООО «Спецстройэксперт» - современная инжиниринговая компания полного цикла. Располагая высококвалифицированным персоналом компания осуществляет разработку, изготовление, ввод в эксплуатацию и сервисное обслуживание строительных объектов, центробежных компрессоров, сменных проточных частей центробежных компрессоров, шкафов датчиков и агрегатов, систем технологического учета топливного газа, оборудования для заводов по сжижению природного газа, металлоконструкций любой степени сложности, проводит модернизацию морально устаревшего промышленного оборудования.

ООО «Спецстройэксперт» является предприятием, которое реализует как крупномасштабные стандартные проекты широкого применения, так и локальные проекты, адаптированные под конкретные требования заказчика и конкретные условия эксплуатации, используя технологическую гибкость и мобильность имеющегося производственного комплекса.

В этом заключается уникальность и привлекательность предприятия, востребованность его продукции современным строительным и промышленным рынком.

В сферу имущественных владений компании включены основные и оборотные средства, а также иные ценности, которые находят отражение в балансе предприятия. Общество в установленном порядке организует бухгалтерский учет собственной деятельности, а также регулярно ведет статистическую отчетность.

К целям управления в исследуемой организации относятся следующие моменты:

- формирование условий роста, способствующих повышению конкурентоспособности компании на рынке;

- формирование роста производительности труда;

- рост профессионального потенциала персонала;

- рост потока новых клиентов и закрепление отношений с партнерами.

ООО «Спецстройэксперт», как и большинство иных юридических лиц, обладает печатями, штампами, а также бланками со своим фирменным наименованием, имеет собственную эмблему, товарный знак, зарегистрированный в установленном законом порядке, и иные способы и средства индивидуализации своей деятельности.

Специалисты рассматриваемой компании разработали стратегическую концепцию развития производства и маркетинга, которая постепенно реализуется в жизни. Рассматриваемое предприятие за свой счет проводит обучение специалистов, что в дальнейшем приносит свои положительные результаты. Основным фактором всей стратегии формирования организации является развитие новейших и многообещающих направлений деятельности, а также развитие собственного производства, основанного на предоставлении высоко качественных услуг с учетом достижения мирового опыта в этой сфере.

Организационная структура управления ООО «Спецстройэксперт» представлена ниже на рисунке 1.

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Спецстройэксперт»

В ООО «Спецстройэксперт» линейно - функциональная структура управления, которая реализует принципы разделения функций. Главная особенность линейно-функциональной структуры в том, что она дает возможность использовать сразу достоинства и линейного и функционального подходов к управлению. А вот главный недостаток, который характерен для данного класса структур, заключается в слабой гибкости.

Некоторым организациям крайне сложно приспосабливаются к изменениям во внешней среде, при использовании такого построения аппарата управления.

Структура управления предприятием может изменяться и развиваться вместе с развитием предприятия.

Факторами конкурентоспособности и прибыльности ООО «Спецстройэксперт» являются:

- квалифицированный штат сотрудников;

- отсутствие ограничений по объёму заказа;

- высокое качество предоставляемых услуг;

- индивидуальные условия, в зависимости от пожеланий заказчика;

- максимальная оперативность исполнения заказа;

- большой ассортимент стройматериалов в постоянном наличии на складе для использования в процессе строительства.

Использование передовых идей и подходов к ведению бизнеса создает прочную основу для долгосрочной и эффективной работы компании. Для ООО «Спецстройэксперт» наиболее важны всесторонний учет потребностей клиентов, поиск новых партнеров и поддержание безупречного качества выполняемых работ.

Основные экономические показатели коммерческой деятельности ООО «Спецстройэксперт» представлены в таблице 2.

Таблица 2

Экономические показатели деятельности ООО «Спецстройэксперт»