Файл: Процессы принятия решений в организации (Понятие и классификация решений).pdf

Совершенствование работы с персоналом можно проводить по следующим направлениям:

• совершенствование кадровой политики (в том числе обоснованные методы подбора персонала и повышения его квалификации, использование различных форм морального и материального стимулирования работников, применение на практике принципов делового этикета);
• совершенствование методов найма и условий труда;
• создание адаптационных программ для новых сотрудников. Необходимыми компонентами такой системы являются программы адаптации, написанные для каждой должности, папка адаптации, содержащая основную информацию о компании, основные нормативные документы и должностные инструкции. Важно, чтобы наставник был привязан к новому сотруднику, помогая ему адаптироваться, занимать должность, которая помогает в разрешении спорных и сложных ситуаций, возникающих в начале работы в компании. Работе по адаптации сотрудников в значительной степени способствуют электронные презентации компании, разработанные специально для целей адаптации персонала;
• организация обмена опытом и внутреннего обучения. Следует отметить, что обмен опытом и обучение сотрудников внутри отдела мотивирует профессиональный рост, повышает лояльность сотрудников к компании;
• включение сотрудников в процесс принятия решений может происходить в различных формах – опросы, анкетирование, обсуждение стратегических планов с сотрудниками, рассмотрение их предложений.

Совершенствование организации труда может включать в себя:

• совершенствование организации обслуживания клиентов (повышение качества обслуживания, сокращение затрат времени на обслуживание (эффективность);
• использование новых форм организации труда (использование командной работы и т. д.);
• совершенствование форм и систем оплаты труда (использование комбинированных форм оплаты, привязка уровня оплаты к уровню продаж компании и т. д.).

Важную роль в работе с персоналом также играет повышение внутренней корпоративной (корпоративной) культуры, в том числе:

• установление и использование принципов деловой этики в деятельности компании, определяющих требования к поведению и внешнему виду работников компании
• корпоративные праздники (включая день рождения компании, новый год, профессиональные и другие праздники). Важно, чтобы в дополнение к официальной программе была предоставлена официальная часть, посвященная успеху компании или сотрудников.

Для повышения эффективности процесса принятия управленческих решений целесообразно выполнить следующие мероприятия:

• обучение персонала;
• внедрение новой бонусной системы;
• внедрение автоматизированной программы для руководителей отделов [10, c. 572].

Во время обучения сотрудникам объясняют и демонстрируют, как они должны выполнять свои обязанности.

Контрольные процедуры заключаются в том, чтобы исследовать фактическое выполнение всех обязанностей и, при необходимости применения действий корректирующего характера.

Этапы внедрения проектов по совершенствованию принятия решений представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1 – Этапы внедрения проектов по совершенствованию принятия решений в ООО «Уральский шинный завод»

Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных ООО «Уральский шинный завод»

Следовательно, предложенные проектные предложения (мероприятия) позволят достичь максимально эффективного результата при принятии решений, посредством внедрения процедуры премирования сотрудников отделов, ответственных за сбор информации по принятию решений, так как сотрудники будут понимать целесообразность осуществления процедуры сбора информации, что позволит им выполнять её более качественно.

Далее произведем оценку эффективности от предложенных мероприятий по совершенствованию принятия решений.

Другим приемлемым направлением повышения эффективности управленческих решений является стимулирование работы сотрудников, принимающих управленческие решения.

Стимулирование труда будет осуществляться прогрессивным методом, т. е. при росте показателей труда или экономии средств следует увеличивать стимулирующие выплаты.

Таблица 3.2 – Смета затрат на обучение работников в период 2020 года

Примечание – собственная разработка

Всего на реализацию (а именно подготовку и по квалификации 46,45 тыс. руб.

проведении всех по усовершенствованию политики производительность и объём выпускаемой на 7%, себестоимость уменьшится 10% ­ c.32].

Себестоимость продукции, выполнением заняты работники, повышающие квалификацию за 2020 год = 3 138 тыс. руб.

Себестоимость после реализации мероприятий (31 385 + 10) – 3138×0,10=313,8 тыс. руб.

Объем выполненной работы работников, повышающих в 2020 =3 122 тыс. руб.

выпускаемой продукции реализации мероприятий 3 122+3 122×0,07=3 340,50 тыс. руб.

эффект = (3138,5-313,80) + (3340,50 – 3122) = 63,89 тыс. руб.

образом, сделать вывод, ООО «Металлист» при обучении экономический в размере тыс. руб.

Еще приемлемым направлением повышения эффективности управленческих является стимулирование работников, управленческие решения.

Стимулирование будет произведена методом, при росте труда или затрат быть увеличены выплаты, величина должна конкретно оговорена утверждена в об труда ООО «Уральский шинный завод».

работников объемы деятельности может стать предпосылкой для развития заинтересованности персонала в деятельности, т. е., позволит улучшить качество выпускаемой продукции, также приведет работников к необходимости эффективно использовать новое более производительное и менее энергоемкое оборудование.

Таблица 3.3 размеры премирования за перевыполнение установленных показателей в ООО «Уральский шинный завод»

Примечание – Источник: собственная разработка

Так как в ООО «Уральский шинный завод» средний процент перевыполнения норм выработки составляет 7,74 если внедрить систему премирования по результатам работы, предполагается увеличение данного показателя уровня 10% за счет мотивирующей роли перевыполнения плана. образом, эффект от данного мероприятия будет складываться из разности экономии себестоимости и объема производства к затратам на премирование работников ( премии и вознаграждения, от источника их выплаты, включая вознаграждение за выслугу лет).

Э = (0,1 + 0,159,3) – 0,11,2 = тыс. руб.

за счет внедрения данного мероприятия ООО «Уральский шинный завод» в 2020 году получит дополнительный доход в 66,50 тыс. руб. Следующим направлением повышения принимаемых управленческих решений является внедрение автоматизированной программы для руководителей Исходя расчетов в таблице представим итоговые данные единовременных (капитальных) затрат на внедрение «1С: Управление Персоналом 8» в течение 2020 года.

Таблица – 3.4 Итоговый расчет единовременных затрат

Примечание – Источник: собственная разработка

Далее произведем расчет эксплуатационных затрат. В эксплуатационные по обслуживанию программного продукта входят следующие статьи расчет затрат оплату труда администратора; расчет на электроэнергию; расчет амортизационных отчислений; расчет затрат обслуживание программного комплекса; расчет затрат на приобретение 3.5).

Таблица 3.5 – Исходные данные для расчета труда администратора

Примечание – собственная разработка

Затраты на оплату труда (включая налоги) = 16,67+5,84= 22,51 тыс. руб.

затрат на обслуживание программного комплекса разработчиком. Дополнительные текущие затраты представим таблице 3.6 Данные затраты были производителем программного обеспечения.

Таблица 3.6 Расчет затрат по обслуживанию комплекса

Примечание – Источник: разработка

Итого общие эксплуатационные затраты по функционированию и сети и внедренного программного обеспечения составят тыс. руб. или тыс. руб. в квартал. И без амортизации затрат составит (в квартал) 8,23 тыс. руб.

Таблица 3.7 – Эксплуатационные затраты по функционированию и сети и внедренного программного обеспечения

Примечание – Источник: собственная разработка

Таблица – 3.8 – от программного продукта

Примечание - собственная разработка

В внедрения автоматизированной программы для руководителей подразделений экономический эффект составит 89,06 тыс. руб. Таким образом, для принятия решений в ООО «Уральский шинный завод» будет целесообразным провести следующие мероприятия: обучение сотрудников; введение системы премирования; внедрение автоматизированной программы для руководителей подразделений. Общий экономический составит 219,45 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Курсовая работа на тему «Процессы принятий решений в организации» выполнена на основе трудов учёных по менеджменту и экономике, а также отчётных данных, представленных ООО «Уральский шинный завод».