Файл: Процессы принятия решений в организации (Понятие и классификация решений).pdf

Таким образом, стратегическим направлением развития ООО «Уральский шинный завод» выступает то решение, которое принимается Советом учредителей и доводится до сведения Генерального директора ООО «Уральский шинный завод».

Именно Генеральный директор ООО «Уральский шинный завод» осуществляет контроль принятия финансового решения. Кроме того, оперативная деятельность в сфере принятия решений осуществляется заместителем генерального директора по финансовым вопросам. Все решения финансового направления в ООО «Уральский шинный завод» принимаются генеральным директором и заместителем директора по финансовым вопросам при совещании с главным бухгалтером (таблица 2.2).

Таблица 2.2 – Распределение обязанностей при принятии решений в ООО «Уральский шинный завод»

Окончание таблицы 2.2

Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных ООО «Уральский шинный завод»

Согласно данным таблицы 2.2, было установлено, что механизм принятия финансовых решений закреплен в должностных инструкциях зам. директора по финансам и главный бухгалтер. Именно эти специалисты предоставляют всю необходимую информацию для генерального директора, который принимает окончательное решение по каждому из вопросов, подлежащих решению.

В процессе финансово-хозяйственной деятельности финансовых служб предприятия могут планировать доходы от реализации продукции на предстоящий год, квартал и своевременно. Планирование выручки от продаж является основой для всех финансовых решений в ООО «Уральский шинный завод» поэтому этому процессу уделяется повышенное внимание.

Планирование годового дохода эффективно в стабильной экономической ситуации. В условиях нестабильности, когда соотношение спроса и предложения подвержено трудно предсказуемым изменениям и законодательно установленные правила поведения для юридических лиц в налоговой, кредитной и финансовой сферах постоянно меняются, ежегодное планирование является сложным и не является объективное руководство для предприятия.

Оперативное планирование выручки используется для контроля своевременности поступления денег за отгруженную продукцию на денежные счета предприятия. Планирование и прогнозирование выручки от продаж в ООО «Уральский шинный завод» основано на двух факторах: емкость развитого рынка сбыта предоставляемых услуг и возможности его расширения; производственные мощности предприятия, позволяющие предоставлять такой объем услуг, который востребован рынком.

ООО «Уральский шинный завод» имеет устоявшуюся структуру, которая позволяет осуществлять финансовое планирование. Однако, сам процесс решения, как и планирования в целом на предприятии, не является фиксированным, то есть, не существует единой методологии анализа показателей отчетного периода, анализа процента выполнения уже сформированного плана, и нет документирования механизма финансового планирования.

Таким образом, механизм принятия решений в ООО «Уральский шинный завод» основан на выполнении каждым сотрудником своих служебных обязанностей, определенных текущей организационной структурой предприятия. Генеральный директор ООО «Уральский шинный завод» отвечает за принятие стратегических финансовых решений для участников компании, а также за принятие тактических и оперативных решений, на основе информации, предоставленной зам. директора по финансам и главным бухгалтером.

Далее рассмотрим проблемы, которые возникают в ООО «Уральский шинный завод» при принятии решений и выделим некоторые преимущества и недостатки существующей системы принятия финансовых решений.

Таблица 2.3 – Преимущества и недостатки управления планированием решений в ООО «Уральский шинный завод»

Примечание – Источник: собственная разработка по данным ООО «Уральский шинный завод»

Согласно данным таблицы 2.3 было установлено, что в организации работают специалисты разных профилей, что затрудняет проведение качественной управленческой деятельности и приводит к неэффективному принятия решений

В целом, принятие решений в ООО «Уральский шинный завод» основано на трех специалистах, которые, несмотря на свой высокий профессионализм, не могут в полной мере осуществлять качественное планирование и принимать решения.

В таблице 2.4 подтверждено, что основной проблемой при принятии Решений в ООО «Уральский шинный завод» является отсутствие возможности делегирования полномочий, поскольку все специалисты являются профессионалами в своей области.

Таблица 2.4 – Преимущества и недостатки основных методов реализации управленческих решений в ООО «Уральский шинный завод»,

Окончание таблицы 2.4

Примечание – Источник: собственная разработка по данным ООО «Уральский шинный завод»

Таким образом, среди основных проблем в ООО «Уральский шинный завод» выступают:

• полное отсутствие в делегировании полномочий;
• отсутствие достаточности в развитии компьютерных технологий организации;
• отсутствие постоянного контроля.

Наличие проблем в принятии решений в ООО «Уральский шинный завод» может привести к тому, что могут нарушится условия правил и распорядков в деятельности ООО «Уральский шинный завод». А это может привести к нарушению стабильности работы организации.

3 Пути совершенствования процесса принятия решений в ООО «Уральский шинный завод»

Следует отметить, что наличные проблемы, установленные при принятии решений в деятельности ООО «Уральский шинный завод», позволили разработать перечень мероприятий по повышению эффективности принятия решений (рис. 3.1).

Рис. 3.1 – Проектные мероприятия по повышению качества принятия решений в ООО «Уральский шинный завод»

Примечание – Источник: собственная разработка по данным ООО «Уральский шинный завод»

При исследовании деятельности ООО «Уральский шинный завод», было установлено, что организация находится в стадии достижения системного, сбалансированного роста и формирования индивидуального имиджа. В этом случае, основной задачей является рост в различных направлениях, завоевание рынка с учетом разнородных интересов потребителей. Эффект лидерства достигается через делегирование полномочий (децентрализованное лидерство). Организация труда основана на разделении и сотрудничестве, а мотивация – премия за индивидуальный результат.

ООО «Уральский шинный завод», находящееся в стадии роста, характеризуется следующими стратегическими ориентирами:

1. Нормативная дисциплина – характеризуется наличием четких стандартов и контролем за их выполнением. Главной особенностью этого этапа является определенность стандартов и адекватность действий работников этим стандартам. В нормально функционирующей системе также существуют механизмы для поддержания регулирующей дисциплины.

2. Готовность персонала к дальнейшему образованию и приобретению навыков – поскольку стадия роста характеризуется стабильностью и безопасностью норм, от сотрудников требуется в большей степени не творческая инициатива, а строгое соблюдение стандартов. Для наиболее адекватного соответствия стандартам сотрудники проходят дополнительное обучение, а также самостоятельно совершенствуются в своих функциях. Готовность сотрудников к дальнейшему образованию становится одним из критериев оценки и отбора персонала в организации.

Одной из важнейших проблем в деятельности любой компании является развитие персонала.

Следует отметить, что не все сотрудники компании удовлетворяют требованиям к сотрудникам компании в этой сфере деятельности. В то же время часть персонала не владеет навыками работы с клиентами, что затрудняет общение с ними.

В связи с этим, руководству ООО «Уральский шинный завод» можно рекомендовать в форме повышения квалификации сотрудников посредством осуществления корпоративного обучения.

Следовательно, необходимо заключить соглашение с компанией, которая предоставляет услуги по обучению и выделяет, например, один час рабочего времени 2 или 3 раза в неделю (предпочтительно в начале рабочего дня – для повышения усвояемости материала) на обучение непосредственно функциональных особенностей компании.