Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятия функций менеджмента).pdf

1. Где мы находимся на данное время?
2. Куда мы хотим двигаться?
3. Как мы собираемся это сделать?

Степан Степанович проанализировал и ответил на каждый из вопросов. Вследствие чего он определил, чего может реально добиться организация. Он решил, что будут делать члены организации, чтобы достичь выполнения поставленных целей. Таким образом, Степан Степанович обеспечил единственное направление усилий для достижения поставленной цели. Следующим действием, согласно плана Степана Степановича является разделение обязанностей. Степан Степанович правильно распределяет работу между каждым из подчиненных и, в принципе, работа делается быстро и качественна, так как каждый на своем месте, работа в компании напоминает механизм, часов каждый из сотрудников, будто шестерёнка в часах, все между собой взаимодействуют и понимают друг друга. После удачного разделения обязанностей Степан Степанович, для пущей старательности рабочих ввел следующую функцию – «стимулирование», что привело к еще большей продуктивности работы. И наконец, Степан Степанович пришел к заключительному пункту своего «Плана» он ввел контроль. Контроль работы производился следующим образом: Степан Степанович назначил проверяющим Анатолия Анатольевича, Анатолий Анатольевич, хорошо справлялся со своей работой, он проверял работу в начале и в конце.

И так что мы получили?

1. Недостатков плане нет, очень удачное место работы, товар востребован, клиентов много, конкуренция не большая
2. Каждый в компании знает свое место и свою работу, работа происходит слаженно, быстро и качественно
3. Каждый из рабочих старается изо всех сил, работают с энтузиазмом, привносят новые идеи
4. Производиться контроль качества работы, качество идеальное

Вроде все хорошо, но есть парадокс прибыли то нет, компания несет убытки. Компания близится к банкротству. В чем же дело? Работают ведь хорошо, не прогуливают, качество продукции хорошее, а продаж нет, а все дело в том, что в «плане» Степана Степановича не хватает одной функции. Функции «организация», по этой причине Степан Степанович не снабдил своих сотрудников необходимыми материалами, в достаточном количестве, в связи с этим рабочие, не смотря на свою старательность, не успевают выполнять план, производство товара падает, заказы просрочивают, покупатели отказываются долго ждать и организация «В», в конечном итоге теряет всех потенциальных клиентов.

Следующая на очереди компания «С», в данной организации у не будет третьей функции, функции - «координирование» В таком случае план функций будут выглядеть следующим образом:

---

1. Планирование.
2. Организация.
3. Стимулирование работы
4. Контроль.

В данной организации «С» есть руководитель, для удобства назовём его «Александр Александрович», и так Первым делом, согласно плана Александру Александровичу необходимо произвести анализ, а именно ответить на 3 вопроса:

1. Где мы находимся на данное время?
2. Куда мы хотим двигаться?
3. Как мы собираемся это сделать?

Александр Александрович проанализировал и ответил на каждый из вопросов. Вследствие чего он определил, чего может реально добиться организация. Он решил, что будут делать члены организации, чтобы достичь выполнения поставленных целей. Таким образом, Александр Александрович обеспечил единственное направление усилий для достижения поставленной цели. Вторым действием, Александра Александровича становится организация работы подчиненных, он обеспечивает их всем необходимым: Рабочими местами, оборудованием, канцелярией, электричеством и пр. После чего Александр Александрович, для улучшения старательности рабочих ввел следующую функцию – «стимулирование», что привело к продуктивности работы. И наконец, Александр Александрович пришел к заключительному пункту своего «Плана» он ввел контроль. Контроль работы производился следующим образом: Александр Александрович назначил проверяющим Руслана Руслановича, Руслан Русланович, хорошо справлялся со своей работой, он проверял работу в начале и в конце.

И так что мы получили? А получили мы следующее:

1. Недостатков в плане нет, очень удачное место работы, товар востребован, клиентов много, конкуренция не большая
2. Недостатков материалов нет, рабочие места хорошо оборудованы, правила безопасности соблюдаются, дискомфорта вызванного не качественной продукцией или вовсе ее отсутствием не наблюдается.
3. Каждый из рабочих старается изо всех сил, работают с энтузиазмом, привносят новые идеи.
4. Производиться контроль качества работы, качество идеальное

Вроде все хорошо, но прибыли нет, компания влезает в долги. Компания постепенно банкротиться. В чем же дело? А дело в том, что в плане не хватает функции «координация» рабочие не умеют выполнять свою работу, в коллективе растет недопонимание, никто не знвет, кто чем должен заниматься

Следующая организация, которую мы разберем организация «D», сразу перейдем к сути, в данной организации у отсутствует функция - «стимулирование» В таком случае функции будут выглядеть следующим образом:

---

1. Планирование.
2. Организация.
3. Координация.
4. Контроль.

В нашей организации «D» есть руководитель, для удобства назовём его «Юрий Юрьевич», и так Первым делом, согласно плана Юрию Юрьевичу необходимо произвести анализ, а именно ответить на 3 вопроса:

1. Где мы находимся на данное время?
2. Куда мы хотим двигаться?
3. Как мы собираемся это сделать?

Юрий Юрьевич проанализировал и ответил на каждый из вопросов. Вследствие чего он определил, чего может реально добиться организация. Он решил, что будут делать члены организации, чтобы достичь выполнения поставленных целей. Таким образом, Юрий Юрьевич обеспечил единственное направление усилий для достижения поставленной цели.

Вторым действием Юрия Юрьевича, согласно нашего «плана» с функциями является организация рабочего места подчиненных, он обеспечивает их всем необходимым:

1. Рабочими местами,
2. Оборудованием,
3. Канцелярией,
4. Электричеством и т.д.

Следующим действием, согласно его плана, разделение обязанностей. Юрий Юрьевич правильно распределяет работу между каждым из подчиненных и, в принципе, работа делается быстро и качественна, так как каждый на своем месте, работа в компании напоминает механизм, часов каждый из сотрудников будто шестерёнка в часах, все между собой взаимодействуют и понимают друг друга. После удачного разделения обязанностей Юрий Юрьевич, пришел к заключительному пункту своего «Плана» он ввел контроль. Контроль работы производился следующим образом: Юрий Юрьевич назначил проверяющим Никиту Никитича, Никита Никитич, хорошо справлялся со своей работой, он проверял работу в начале и в конце.

В итоге мы получили следующее:

1. Недостатков в плане нет, очень удачное место работы, товар востребован, клиентов много, конкуренция не большая
2. Недостатков материалов нет, рабочие места хорошо оборудованы, правила безопасности соблюдаются, дискомфорта вызванного не качественной продукцией или вовсе ее отсутствием не наблюдается
3. Каждый в компании знает свое место и свою работу, работа происходит слаженно, быстро и качественно
4. Производиться контроль качества работы, качество идеальное

Вроде все хорошо, но есть один проблема прибыли то нет, компания влезает в долги, постепенно приближается к банкротству. В чем же дело? А дело в том, что Юрий Юрьевич, упустил в своем пале одну функцию. В плане Юрия Юрьевича отсутствует функция «Стимулирование», в связи с этим подчиненные Юрия Юрьевича не хотят работать, тем самым намеренно приводя компанию в упадочное состояние.

---

Мы, наконец, токи, приближаемся к истине. Осталась последняя организация после рассмотрения, которой мы сможем сделать конечный вывод о функциях в менеджменте и их роли в организации. И так пятая организация «F», в данной организации будет отсутствовать пятая функция - «контроль». В таком случае наши функции будут выглядеть следующим образом:

1. Планирование.
2. Организация.
3. Координация.
4. Стимулирование работы

В нашей организации «F» есть руководитель, для удобства назовём его «Илья Ильич», и так Первым делом, согласно нашего «плана» с функциями Илья Ильич производит анализ, а именно ответить на 3 вопроса:

1. Где мы находимся на данное время?
2. Куда мы хотим двигаться?
3. Как мы собираемся это сделать?

Илья Ильич проанализировал и ответил на каждый из вопросов. Вследствие чего он определил, чего может реально добиться организация. Он решил, что будут делать члены организации, чтобы достичь выполнения поставленных целей. Таким образом, Илья Ильич обеспечил единственное направление усилий для достижения поставленной цели. Вторым действием Ильи Ильича, согласно нашего «плана» с функциями является организация рабочего места подчиненных, он обеспечивает их всем необходимым:

1. Рабочими местами,
2. Оборудованием,
3. Канцелярией,
4. Электричеством и т.д.

Следующим действием, согласно его плана, разделение обязанностей. Ильи Ильича правильно распределяет работу между каждым из подчиненных и, в принципе, работа делается быстро и качественна, так как каждый на своем месте, работа в компании напоминает механизм, часов каждый из сотрудников будто шестерёнка в часах, все между собой взаимодействуют и понимают друг друга. После удачного разделения обязанностей Илья Ильич, для пущей старательности рабочих ввел следующую функцию – «стимулирование», что привело к еще большей продуктивности работы.

И так мы получили:

1. Недостатков в плане нет, очень удачное место работы, товар востребован, клиентов много, конкуренция не большая
2. Недостатков материалов нет, рабочие места хорошо оборудованы, правила безопасности соблюдаются, дискомфорта вызванного не качественной продукцией или вовсе ее отсутствием не наблюдается
3. Каждый в компании знает свое место и свою работу, работа происходит слаженно, быстро и качественно
4. Каждый из рабочих старается изо всех сил, работают с энтузиазмом, привносят новые идеи

Вроде все хорошо, но есть парадокс прибыли то нет, компания влезает в долги, не пользуется спросом выпускаемый товар. Компания постепенно банкротиться. В чем же дело? Работают ведь хорошо, не прогуливают, качество, конкурентов мало, товар востребован, а продаж нет, а все дело в том, что в «плане» Ильи Ильича не хватает одной функции. «Контроля», по этой причине Товар выпускается не качественный и в связи с этим, потребитель не хочет его покупать.

---

Таким образом, мы можем сделать вывод, что каждая из функций менеджмента необходима, для получения качественного результата, ведь даже одно маленькое отклонение от пунктов или отсутствие хотя бы одного приводит к «гибели» компании. Как показал нам анализ пяти организаций, необходимо следовать всем пяти функциям, так как они являются взаимно дополняемыми, а не взаимозамещающими.

ВЫВОД

В завершении курсовой работы я бы хотела отметить, что анализ доступной современной литературы и практики менеджмента позволяет говорить о широком использовании разнообразных определений основных функций менеджмента. Несмотря на некоторые расхождения в названиях функций и в определении их состава наблюдается устойчивая тенденция определять или универсализировать управленческий цикл через последовательное обобщение исходных функций менеджмента. Безусловно, как системообразующий фактор функция менеджмента теснейшим образом связана с социально-экономическими условиями функционирования развития социально-экономических систем и поэтому содержание функций менеджмента многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Все это обусловливает необходимость комплексного подхода к выявлению сущности, содержания и условий использования функций менеджмента. Здесь также необходимо отметить, что в настоящее время зарождается новая концепция менеджмента - контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль). Контроллинг - это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить успех предприятия и не может освободить менеджеров от функций управления^[19] .Согласно «одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе» (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др). Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки» (в том числе компьютерной) «основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений»^[20] .Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV - XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990-х годов. В данной курсовой работе мы дали определение основным функциям менеджмента, раскрыли их сущность и, соответственно, достигли своей цели, выполнив поставленную задачу.

---