Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятия функций менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы.

Данная тема является актуальной, так как для получения хорошего результата, необходимо знать структур и понимать механизм работы в любой сфере деятельности, с которой ты имеешь дело. Функции в системе менеджмента являются этой самой структурой в сфере менеджмента, без знания которой не возможно добиться желаемого результата, а так как без знания менеджмента не возможно ни одно управление, ни одна из кампаний не могла бы существовать, начался бы настоящий хаос. Если провести не большой анализ, то мы сможем убедиться, что менеджмент присутствует в любой деятельности.

Каждое действие в организации связано с проявлением власти, которой пользуются как руководители, так и исполнители. Власть проявляется через каналы власти, к которым относится: власть принуждения, влияния, компетенции, информации, должностного поведения, авторитета, власть награждать. Когда индивидуум оказывает влияние на поведение членов группы без использования принудительных форм власти, речь идёт о проявлении лидерства. Организация придаёт большое значение лидерству из-за необходимости выбирать и выдвигать на руководящие позиции индивидуумов, наиболее подходящих для управленческих функций.

Таким образом, актуальность исследуемой проблемы определяется как тенденциями развития научного знания, так и существующими потребностями социальной практики.

Объект и предмет исследования.

Объектом данного исследования выступает основные функции в системе менеджмента

Предмет исследования: изучение функций менеджмента, и применение их в различных ситуациях.

Цель и задачи исследования.

Цель: определить роль функций в системе менеджмента.

Задачи исследования:

1. Выяснить причины появления функций менеджмента
2. Рассмотреть понятие, функций менеджмента.
3. Выявить различия между менеджментом и управлением
4. Определить задачи функций.
5. Провести исследование на влияние функций менеджмента на успешность компаний

При написании предложенной работы применялись следующие методы исследования:

1. Аналитический метод

2. Логический метод

3. Теоретический метод

4. Исторический метод

Степень разработанности проблемы.

Проблема является хорошо разработанной в рамках общего менеджмента и теории организации

Структура работы

Во введении нами были выдвинуты цели и задачи исследования, определены методы, которыми данное исследование будет проводиться, проговорена актуальность исследования.

---

В первой главе исследования мы рассмотрим функции менеджмента и раскроем каждую из них, сущности и определим задачи каждой из функции.

Во второй главе исследования мы разберем применение функций в различных ситуациях.

В третьей главе мы рассмотрим ситуации в которых будут отсудствовать по одной из функции, увидим к чему это приведет

В заключении работы мы подведем итоги, которые позволят нам подвести заключительную черту в определении роли функций в управлении организацией.

ГЛАВА 1. Причины появления функций менеджмента.

В данном параграфе перед нами стоит задача рассмотреть причины появления функций менеджмента. Для выполнения данной задачи нам необходимо обратиться к истории, и так XVII- XVIII в. история связывает с зарождением капитализма и индустриального прогресса европейской цивилизации. Ключевым изменением этого периода в области менеджмента стало его отделение от собственности и возникновение профессионального управления.^[1]

Одной из ключевых личностей менеджмента является Тейлор, ведь именно он первый внедрил функциональную администрацию. Тейлор предложил сменить аппарат «мастер на все руки» на «компетентный специалист», так же Тейлор включил в организацию управления несколько не использовавшихся ранее отдела: плановое бюро и отдел кадров, еще одной заслугой Тейлор считается расширение круга обязанностей и изменение степени ответственности администрации. Еще одной не менее известной личностью является Анри Файоль он соединил идеи функциональной администрации и принцип единоначалия. Теория Файоля стояла из двух частей: первая связана с пониманием функций, а вторая - с пониманием принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца и отвечает на вопрос, что делает руководитель.

Файоль выделяет пять функций администрации: предвидение, организация, распределение, координация и контроль. Исторически это означало шаг вперед. Еще недавно Адам Смит, подчеркивая значение управления, никак не дифференцировал управленческие функции. Единственной функцией оставалась инвестиция (вложение) капитала и приобретение рабочей силы и оборудования. Тейлор продвинулся дальше и ввел функцию планирования. В качестве самостоятельных действий управленца он называл контроль и организацию, но не ставил их в число основных. Кроме того, Тейлор рассматривал предвидение и координирование в качестве самостоятельных видов деятельности, но он никогда не говорил ни о каких функциях менеджмента.^[2]

---

Файоль основал в менеджменте структурно-функциональные подразделение. Данное подразделение считается Функциональным за счет управленческих функций, и являются фундаментом управления, а структурным данное подразделение считается за счет функций, которые играет роль определения структуры организации. Тейлор внес в менеджмент функцию "планирование" - это одно структурное подразделение, а Файоля вынес в историю менеджмента 5 функций и целую систему функциональных служб. В дальнейшем, Гьюлик формулирует уже 7 функций: планирование, организацию, комплектование штатов, руководство, координацию, отчетность и составление бюджетов.

Современное определение управления включает все файолевские функции; разработанная им модель функции оказалась настолько плодотворной, что явилась основой для конкретизации данного понятия современными школами и направлениями.^[3]

Понятия менеджмента и его функций.

Понятие «менеджмент» относится к числу терминов, в определении которых можно встретить различные толкования^[4]. Однако каждое из них не противоречит другому. При наличии некоторых терминологических различий вполне очевидна связь между двумя базовыми категориями — «менеджмент» и «управление». Термин «управление» имеет чрезвычайно широкую сферу применения — от управления простейшими механизмами до управления государствами^[5]. Понятие «Управление» является обобщающим. Главным различием между понятиями «Управление» и «Менеджмент» является то, что «Управление» - это воздействие человека на системы любой природы, а «менеджмент» - воздействие направленное на социально-экономические системы. Изначально менеджмент рассматривали как управление только социально-экономическими процессами в рамках предпринимательской корпорации или акционерной компании. Несмотря на некоторую узость в первоначальном толковании понятия «менеджмент», под ним понимали и систему знаний об управлении людьми, и способы общения руководителей с подчиненными, и искусство оказывать влияние на них, и конкретные навыки решения проблем упорядочения совместной деятельности, и организационные структуры фирм, корпораций.^[6] В «Оксфордском словаре английского языка» термин «менеджмент» имеет следующие определения, «менеджмент»- это «способ общения с людьми», «механизм осуществления власти» и «особого рода умелость и навыки выполнения административной работы»^[7]. Несмотря на то что в современной учебной и научной литературе не содержится единого общепринятого определения понятия «менеджмент», основные признаки, на которые обращают внимание различные авторы, являются общими. Любая организация существует, функционирует, развивается в соответствии с определенной целью. Именно поэтому менеджмент приобретает еще один отличительный признак — целенаправленность. Исходя из выше сказанного можно сказать, что менеджмент — это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.^[8] Таким образом, управление - это фундамент (основа) для менеджмента. В менеджменте можно выделить три основных аспекта:

---

1. менеджмент — это отношения между людьми в процессе их совместной деятельности;
2. менеджмент — это воздействие субъекта на объект управления;
3. менеджмент — это механизм достижения целей.

В управлении, также, выделяется несколько аспектов, которые являются адекватными менеджменту. К ним относятся следующие:

1. управление — один из видов человеческой деятельности;
2. управление как искусство — способность эффективно применять накопленный опыт на практике;
3. управление как функция — выделение деятельности по управлению в особую трудовую функцию;
4. управление как процесс — создание специального аппарата (органа) по воздействию на исполнителей для достижения намеченных целей.

Общие принципы:

1. координация
2. системность
3. целенаправленность
4. организация.

Различия между менеджментом и управлением.

-В управлении основная задача руководителя сводится к тому, чтобы соединить факторы производства в едином процессе. При помощи признаков механистического подхода. Обращается внимание на соответствие друг другу средства производства и работников.

- В менеджменте организация рассматривается, прежде всего, как сложная социальная система, т.е. система отношений между людьми. Задачи такой задачей является выявление в составе организации социальных групп и формирование отношений между ними, образование малых групп с позиций активизации коллективных усилий, создание формальных и неформальных коллективов, формирование организационной культуры, применение внутриорганизационного маркетинга при удовлетворении потребностей человека, связанных с трудом.^[9]

Таким образом, любая организация людей — может управляться на принципах менеджмента. Рассмотрим несколько наиболее типичных определений менеджмента, сформулированных известными зарубежными учеными:

1. «Менеджмент — социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей организации».^[10]
2. «Менеджмент — процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля организации с тем, чтобы достичь координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для эффективного решения задач».^[11]
3. «Менеджмент»- система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли ^[12]- Э. А. Уткин.

---

Методологический подход, согласно которому менеджмент соотносится только с организациями бизнеса, очевидно, базируется на исторических корнях менеджмента, который, как известно, зародился и первоначально развивался исключительно в предпринимательских структурах.^[13] Но в последнее время в зарубежной теории и практике наметилась тенденция расширения применения менеджмента — от достаточно узкого круга организаций, нацеленных на получение прибыли, до социально-экономических систем вообще. Для отечественной практики управления в период экономической реформы это обстоятельство имеет принципиальное значение. Таким образом специалистов, постоянно осуществляющих деятельность по управлению в социально-экономических системах на принципах эффективности, следует называть менеджерами. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.Управление, как известно, наука древняя. Результаты археологических раскопок убедительно свидетельствуют о том, что и в доисторические времена люди жили организованными группами, трудовая и любая другая деятельность которых

носила более или менее упорядоченный характер. Наличие упорядоченности в поведении древних людей убеждает современный мир в применении по отношению к ним вполне определенных процедур управления.^[14]

К процедурам управления, встречавшимся еще тысячи лет назад относятся:

1. Глиняные пластинки (третьим тысячелетием до нашей эры) они донесли до нас сведения о законах древнего государства.
2. Шумеры доносят до нас сведенья о коммерческих сделках,

А еще в период палеолита, уже существовала торговля и что самое интересное, так это то что первоначально развивалась торговля между народами, живущими далеко друг от друга — арабами, евреями, фризами, саксами. Посредниками выступали купцы, которые перемещались на большие расстояния. Предметами древней торговли были: украшения из золота и серебра, драгоценные камни, редкие породы дерева, шелка, пряности, благовония. Торговая и посредническая деятельность несла в себе признаки управления.^[15] Данный факт рассматривается сегодня как убедительное доказательство того, что управление есть неотъемлемый элемент любой цивилизации, даже самой древней. Практика управления миром людей так же стара, как и сам мир^[16]

Философ Платон рассматривал управление как один из элементов системы жизнеобеспечения общества, причем настолько важный, что он может быть сопоставлен с наукой об общем питании людей. Он один из первых сформулировал следующий тезис: управление должно основываться на всеобщих законах. Только соблюдение этих законов в управлении обществом может привести его к благоденствию. Но поскольку законы общественной жизни носят слишком абстрактный характер, даже на их основе трудно отыскать мудрое решение для каждого конкретного случая^[17]. Эта ситуация имеет место и в современной жизни. К началу третьего тысячелетия человечество глубоко изучило законы общественного развития, но далеко не каждый из нас может грамотно применить их в разрешении конкретной проблемы. Платон утверждал, что «мудрое управление» под силу только тем из представителей общества, кто кроме знания законов обладает искусством управлять людьми, которое выражается в том числе в правильной интерпретации законов общественного развития применительно к каждому конкретному случаю повседневного бытия.^[18] Аристотель - заложил основы учения о ведении домашнего хозяйства. Аристотель подчеркивал необходимость применения рабовладельцами специальных методов и приемов, обеспечивающих искусное управление рабами. При этом, рабовладелец при наличии соответствующих условий может с успехом передать эти функции управляющему. Принцип передачи собственником управленческих функций специально подготовленным для этого работникам (прототипов современных менеджеров) применяется и в настоящее время.¹⁶ С момента заложения Аристотелем основы учения прошло уже много времени и не удивительно, что изменились формы владения собственностью (появилась, акционерная форма), изменились и объекты собственности, но принцип передачи функций управления в человеческой практике действует до сих пор.

---