Файл: Функции менеджмента (Финансовый менеджмент).pdf

В то же время цели и стратегии могут  иметь характер стратегический и тактический, определяться как на перспективу, так и на текущий период. В первом случае учитываются в степени значительной возможности потенциальные организации и показатели прогнозные развития среды внешней. Во втором случае принимаются в расчет конкретные данные исходя из фактической ситуации и тенденций ее развития. Поэтому как цели, так и стратегии их достижения анализируются в динамике. В каждый данный момент фактическая величина тактического результата сравнивается с величиной потенциальной результата стратегического. Величина отклонения стратегического результата от фактического характеризует результативность развития менеджмента.

Стратегия управления рассматривается в условиях рыночных отношений как мощный инструмент управленческий, с помощью которого современная организация противостоит изменяющимся условиям среды внешней и внутренней. Различают стратегию предпринимательского типа, направленную на реализацию изменяющихся условий среды внешней, и стратегию типа рационализаторского, направленную на реализацию факторов внутренних. Стратегия бизнеса дает ответы на следующие вопросы: какие виды продукции изготовлять, куда и кому сбывать, какие технологии разрабатывать, каким образом добиться преимуществ конкурентных.

Стратегия управления разрабатывается, как правило, на длительный период, но при коренных поворотах в хозяйственной политике и на текущий период. Стратегия управления свойственна как крупным, так и малым предприятиям, любым формам хозяйствования. В процессе разработки стратегии следует выделить наиболее ответственную и работу кропотливую по анализу, оценке и выбору стратегий приоритетных по каждой из сфер деятельности в целом для ПХС. При этом следует учитывать взаимосвязь целей и стратегий, согласованность во времени, соподчиненность. Значение важное при этом отводится использованию критерия, определяемого поставленной целью. Очевидно, что придется иметь дело с системой критериев, поэтому можно попытаться построить модель взаимодействия критериев в процессе выбора стратегий. В зарубежной литературе по данной проблеме рекомендуются модели матричные.

Планирование  как  функция основная менеджмента  представляет виды деятельности по формированию средств воздействия: концепции, прогноза, программы, плана, обеспечивающих направление единое усилий всех членов фирмы к достижению целей общих. Каждое из средств воздействия имеет свою специфику и условия использования.

Концепция - идея, основы ее разработки теоретическая и методологические, обоснование, методы и условия реализации. Любая теоретическая, управленческая или экономическая проблема до ее воплощения в экономике проходит стадию концепции.

Прогноз -  научное предвидение возможного состояния экономики, общества, организации  в будущем. Прогнозы в  бизнесе  по сложным экономическо-социальным проблемам разрабатываются, как правило, на период долгосрочный или среднесрочный. Чаще всего прогноз используется в управлении стратегическом.

Программа - комплекс законченный  заданий, мероприятий, работ, объединенных единой целью и конкретным результатом конечным, требующий привлечения значительных ресурсов, осуществляемый совокупностью органов взаимодействующих, организаций, лиц разных функциональных сфер экономики. Формирований целевых комплексных программ в бизнесе и их реализация играют все роль возрастающую в процессах управления в разных сферах экономики и научных исследований. Их преимущество связано с более четкой ориентацией на конечный результат, с формированием более эффективной системы контроля и мотивации деятельности персонала, с сокращением процедур бюрократических и повышением оперативности управления, с более четкой системой ответственности, координации и регулирования деятельности. В условиях России, особенно в реформированый период, программное управление становится видом распространенным управления.

В производственно-хозяйственных организациях базовую роль играют план маркетинговый  и бизнес-план как исходные условия и определяющая информация для иных планов (финансового, социального  развития, подготовки кадров).

Регулирование –  вид деятельности по поддержанию режимов функционирования организации в сфере действия закономерностей объективных, тенденций и принципов. В процессе регулирования вырабатываются средства и механизмы взаимодействия регуляторов государственных и рыночных. Данная функция менеджмент адаптирует к устанавливаемым параметрам государством (налогам, процентным ставкам, тарифам, валютному курсу) и обеспечивает реагирование на изменение параметров макроэкономических: уровня занятости, инфляции, изменения динамики продукта валового внутреннего.

В сфере влияния менеджера находятся рыночные параметры: спрос, предложение, цена, конкуренция. Расширение сферы влияния регуляторов рыночных обнаруживает объективную необходимость изменения режимов функционирования предприятий, выявления отклонений и поиска средств и возможностей устранения ситуации негативной, в том числе и с помощью государства (например, при банкротстве). Естественно, регулирование как основная функция имеет значение самостоятельное, и ее нельзя рассматривать как часть составную системы регулирования государственного. В производственно-хозяйственной системе регулирование деятельности создает условия для реализации регуляторов государственных, кроме того, здесь проявляется их результативность. Через функцию регулирования обнаруживается связь непосредственная разных видов управления социального.

Следует также отметить потребность  в  гибком регулировании государственном  в связи с изменением рыночных рычагов, например при изменениях или скачке цен. В качестве защиты от резких колебаний рыночной конъюнктуры данная функция предусматривает расширение видов деятельности в области страхования, выявления и мониторинга показателей – индикаторов риска и отслеживания их динамики.

Содержание  функции  регулирования  изменяется по уровням менеджмента: чем ниже уровень управления, тем больше усилий требуется для обеспечения непрерывности  процессов и обслуживающих производственных, поддержания движения материальных, информационных,трудовых, финансовых потоков.

Организация как основная функция менеджмента  представляет собой вид действий по упорядочению совместной деятельности людей для достижения целей. При  реализации данной функции оперируют категориями: процесс, система, коммуникации, организационно-распорядительные средства. Организация как функция менеджмента формирует объект, совершенствует его, разрабатывает режимы функционирования, создает механизмы адаптации к изменениям связей внешних и внутренних в системе управления. Поэтому организация управления – это формирование условий устойчивости и гибкости системы социально-экономической на основе комплексного подхода с учетом факторов системных и ситуационных.

Содержание  функции организации управления предполагает формирование и обоснование видов работ, необходимых для выполнения организуемой деятельности, определение по каждому виду деятельности компетенции (т.е. возможностей или границ действий), полномочий (т.е. прав на принятие решений), ответственности (т.е. мер и форм ответственности и санкций за последствия неэффективных решений). На базе этих данных определяются перечень и состав профессиональный персонала, технология управления, система обеспеченья информационного.

При этом формируются уровни управления и их подразделения (звенья), а также система связей между ними. Звено системы управления представляет элемент обособленный по критерию специализации и интеграции функций по объему и масштабу полномочий управления. В качестве звена может выступать должность, отдел, служба, подразделение. Состав звеньев в системе управления разнообразен. Приоритет при характеристике звена отдается критериям вида функций и объема полномочий. По таким критериям различают линейные звенья (руководитель фирмы, цеха), звенья функциональные (планово-экономический отдел), звено линейно-функциональное (главный инженер), функциональ звено но-линейное (руководитель творческой группы). Следует отметить, что связи между звеньями и место звена в иерархии системы управления определяются критериями формирования систем, среди которых важнейшими выступают целесообразность интеграции функций, управляемость, циклы производственные и жизненные изделий.

Координация как основная функция менеджмента  представляет собой  вид деятельности по согласованию и упорядочению объединенных общей целью и совместной деятельностью  людей в организациях производственно-хозяйственных. В системах, ориентированных на функционирование долговременное, координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации. В процессе реализации данной функции осуществляется координация преимущественно связей внешних руководителями уровней высших управления отраслевого, регионального, муниципального.

В других случаях, например при формировании программно-ориентированных систем типа творческих групп, координация  становится основной функцией организующей, т.к. в данных системах требуется не жесткая формализация, а лишь согласованность усилий творческих, целенаправленность на идеи, их мотивированность.

Мотивация как основная функция менеджмента связана с процессом побуждения людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей и целей организации. В процессе мотивации предполагается использование определенной последовательности взаимозависимых категорий: потребности людей – интересы людей – мотивы деятельности – действия людей.

Ощущение  недостатка чего-либо (в чем-либо) является проявлением  потребности  через  формирование интереса, который рассматривается  как осознанная потребность. Мотив  как  побудительная  причина, повод  к  деятельности непосредственно  связывается с поведением человека для достижения цели. Побудить к деятельности можно, обогатив идеями, мобилизировав волю, знания, определив величину вознаграждения и связав его с результатом деятельности, а также выяснив его ценность для человека, удовлетворяя потребность власти в зависимости от способности человека влиять на других людей.

В качестве мотивов могут быть названы  причастность к крупной компании, к решению значимых проблем, заинтересованность в коммуникациях и связях, потребность  в формировании карьеры. Можно сказать, что мотивы, побуждающие человека к активной, производительной, творческой работе, многогранны, как многогранен сам человек и общественные отношения, которые оказывают на него воздействие.

Теория  мотивации представляет специальную  область знаний, которая формировалась последовательно с начала XX в. Модели мотивации поведения людей через их потребности находят широкое использование в зарубежных концепциях и практике менеджмента (теории Мак-Клелланда, Маслоу, Врума, Портера – Лоулера).

Подход мотивационный к поведенческой деятельности рассматривается как функция центральная менеджмента. Менеджер воздействует на другого человека через его реальные цели, жизненные установки и ожидания, создавая эффективную мотивацию деятельности производственной работника. В качестве примера можно указать на особенности мотивации категорий разных самих управленцев. Мотивация специалистов – ориентация на рост профессиональный, накопление знаний; они предпочитают, чтобы их оценивали профессионалы. Руководители-администраторы ориентированы на рост должностной, склонны к волевым методам и регламентированию деятельности, стилю рациональному руководства. Предприниматели мотивированы на потребность достигать результатов конкретных, решение новых проблем и материализацию новых идей, часто сопряженных с большим риском.

Мотивация через потребности отражает процесс  их возвышения от простых (жилище,пища, безопасность) до сложных (самоутверждение, самосовершенствование, самоуправление). Если мотивация основана на удовлетворении высших потребностей, то такой человек склонен к самоуправлению. Для удовлетворения высших потребностей сначала должны быть удовлетворены потребности первичные и необходима высокая производственная и управленческая культура.

Стимулирование  – основная функция, связанная с процессом активизации деятельности людей и коллективов путем использования стимулов, рычагов, методов как способов формирования интересов и мотивов деятельности. Отсюда следует, что функция стимулирования основывается на процессах мотивации, и, наоборот, мотивация формируется и реализуется с помощью стимулов, воздействующих на поведение и деятельность коллективов. Так, по отношению к фирме стимулами, активизирующими ее деятельность, могут стать льготные кредиты, снижение пошлин и акцизов, налоговые льготы, повышение санкций штрафных. Наиболее  действенно в  настоящее  время  экономическое  стимулирование работников. Стимул самый чувствительный, применяемый  к работнику, - размер заработной платы  и  своевременность  выплаты ее. Размер заработной платы сопоставляется с минимумом прожиточным с учетом цен на формирование потребительской корзины и другими показателями и служит критерием уровня жизни населения. О недействительности экономических в условиях спада производства и кризиса, переживаемого экономикой России в период реформирования, свидетельствует значительный разрыв в доходах (в 36раз) между богатыми и бедными.