Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 157
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента
1.2. Развитие теории менеджмента как смена парадигм
1.3. Различия между предпринимателем и менеджером
Глава 2. Анализ эффективности менеджеров в АО «Энерготехмаш»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Оценка организации управленческого труда
2.3. Фотография рабочего дня руководителя
Согласно фотографии рабочего дня, у всех исследуемых управленческих работников суммарное время на выполнение несвойственной работы составляет 215 мин (соответственно: работника отдела труда и заработной платы - 75 мин, планового отдела - 45 мин, отдела кадров - 50 мин, бухгалтерии - 45 мин). Следовательно, коэффициент разделения труда равен:
Кр.т. = 1 - (215 : 1920) = 0,888, или 88,8 %.
Таким образом, 88,8 % всей работы управленческих работников подвергается разделению труда.
Проведем анализ подбора и расстановки управленческих работников на предприятии АО «Энерготехмаш». Подбором и расстановкой кадров на предприятии занимается отдел кадров предприятия. Квалификационный уровень работников АО «Энерготехмаш» представлен в таблице 3. Как видно из таблицы 3, среди рассматриваемой группы управленческих работников нет лиц, имеющих только среднее образование. Количество управленческих работников, имеющих высшее образование, составило в 2018 г. 44 человек, что на 3 человека, или на 7,3 % выше, чем в 2017 г.
Таблица 3
Квалификационный и образовательный уровень
управленческих работников
№ |
Показатель |
Значение показателя |
|||
2017 |
2018 |
Отклонение |
|||
Абс. |
% |
||||
1 |
Списочная численность управленческих работников, чел |
58 |
67 |
9 |
15,5 |
2 |
Управленческие работники, имеющие высшее образование, чел. |
41 |
44 |
3 |
7,3 |
3 |
Управленческие работники, имеющие средне-специальное образование, чел. |
17 |
23 |
6 |
35,3 |
4 |
Управленческие работники, имеющие среднее образование, чел. |
- |
- |
- |
- |
5 |
Количество управленческих работников, работающих по специальности, чел. |
38 |
43 |
5 |
13,2 |
6 |
Удельный вес управленческих работников, имеющих высшее и средне-специальное образование, % |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
7 |
Удельный вес управленческих работников, работающих по специальности, % |
65,5 |
64,2 |
-1,3 |
- |
8 |
Численность управленческих работников, повысивших свою квалификацию в течение года, чел |
3 |
5 |
2 |
66,7 |
9 |
Удельный вес лиц, повысивших свою квалификацию в общей численности управленческих работников, % |
5,2 |
7,5 |
2,3 |
- |
Удельный вес управленческих работников, имеющих высшее и средне-специальное образование составил в 2018, как и в 2017 г. 100,0 %. По специальности среди рассматриваемой группы управленческих работников в 2017 г. работало 64,2 % всех работников, это на 1,9 процентного пункта ниже, чем в 2017 г. 7,5 % всех управленческих работников в 2018 г. повышали свою квалификацию, это на 2,3 процентных пункта выше, чем в 2017 г. Расчет коэффициента соответствия образования управленческих работников занимаемой должности:
в 2017 г. этот показатель составил: К с.обр. = 38 : 58 = 0,655, или 85,7 %.
в 2018 г.: К с.обр.= 43 : 67 = 0,642 , или 64,2 %.
Для анализа уровня рационализации труда управленческих работников используем исходные данные, представленные в таблице 4. Рассчитаем аналитические коэффициенты, характеризующие степень рационализации труда:
- степень формализации труда работников: Кф = 48 : 67 = 0,716;
- коэффициент дублирования функций: Кд = 645 : 1343 = 0,480;
- уровень механизации и автоматизации труда: Кма = 216 : 1343 = 0,161;
- коэффициент рациональности документации: Кр = 257 : 804 = 0,319.
Таблица 4
Исходные данные для анализа уровня рационализации труда управленческих работников
Показатель |
Значение показателя |
Источник информации |
Общая численность управленческих работников, чел. |
67 |
Отчетность предприятия |
Численность управленческих работников, труд которых организован на основе нормативной документации, чел. |
48 |
Данные наблюдений |
Количество работ, закрепленных за несколькими управленческих работников, рассматриваемых подразделений, ед. |
645 |
Должностные инструкции специалистов |
Количество работ по утвержденным положениям, ед. |
1343 |
Должностные инструкции специалистов |
Количество работ, выполняемых с помощью оргтехники, ед. |
216 |
Данные наблюдений |
Общее количество документации, ед. |
804 |
Данные структурных подразделений |
Количество типовых, стандартизированных документов, ед. |
257 |
Данные структурных подразделений |
Рассчитаем интегральный показатель уровня рационализации труда управленческих работников:
Кир = √Кф * К д * Кма * Кр = √ 0,716 * 0,480 * 0,161*0,319 = 0,380
Таким образом, уровень рационализации труда управленческих работников лишь на 38 % соответствует прогрессивному уровню.
Проведем анализ уровня организации рабочих мест управленческих работников. В таблице 5 представлена информация об оснащенности рабочих мест необходимыми элементами мебели и оргтехники.
Таблица 5
Данные об оснащении рабочих мест управленческих работников элементами мебели и оргтехники
Наименование элемента мебели и оргтехники |
Общее количество, ед. |
Количество единиц в расчете на одного работника, ед. |
Мебель: стол тумбовый стул стеллаж шкаф для бумаг шкаф для одежды |
67 75 98 34 21 |
1 1,1 1,5 0,5 0,3 |
Оргтехника: компьютер счетные устройства копировальные устройства телефонный аппарат |
4 58 3 8 |
0,06 0,87 0,05 0,12 |
Данные, представленные в таблице 5, свидетельствуют о том, что управленческие работники предприятия в достаточной степени оснащены элементами мебели. Оснащение же элементами оргтехники характеризуется низким уровнем. На всех управленческих работников отдела труда и заработной платы, бухгалтерии, экономического отдела, отдела кадров имеется три копировальных аппарата, не все работники имеют в своем распоряжении счетные устройства.
Для оценки организации и обслуживания рабочих мест управленческих работников рассчитаем аналитические коэффициенты, исходные данные для расчетов представлены в таблице 6.
Расчет коэффициентов организации рабочих мест:
- коэффициент организации рабочего места: Корм = 48 : 67 = 0,72
- коэффициент обслуживания рабочих мест: Кобс = 1 – (23 : 480) = 0,95
Рассчитаем интегральный показатель уровня организации рабочих мест управленческих работников:
Кио = √Корм * К обс = √ 0,72 * 0,95 = 0,830
Таким образом, уровень организации рабочих мест отстает от прогрессивного на 17 %.
Таблица 6
Исходные данные для расчета уровня организации и обслуживания рабочих мест управленческих работников
Показатель |
Значение показателя |
Источник информации |
Общее количество рабочих мест управленческих работников, ед. |
67 |
Отчетность предприятия |
Количество рабочих мест, соответствующих требованиям типовых проектов, ед. |
48 |
Данные наблюдений |
Среднее время потерь рабочего времени управленческих работников в течение рабочего для из-за нерационального обслуживания рабочих мест |
23 |
Фотографии рабочего дня |
Проведем анализ условий труда управленческих работников. Эти данные для анализа представлены в таблице 7.
Таблица 7
Данные для анализа условий труда управленческих работников
Показатель |
Оптимальное значение |
Фактическое значение |
Коэффициент |
Оценка фактора, балл |
Необходимая площадь на одного работника, кв. м |
Не менее 6 |
5,4 |
0,9 |
1 |
Кратность обмена воздуха за 1 час |
1,5 |
1,5 |
1,0 |
1 |
Влажность воздуха, % |
40-60 |
40-60 |
1,0 |
1 |
Температура воздуха, град Теплое время года Холодное время года |
18-22 18-20 |
25 18 |
0,88 1,0 |
2 1 |
Естественное освещение |
Обязательное |
Имеется |
1,0 |
1 |
Искусственное освещение общая освещенность, лк освещенность рабочей зоны, лк |
500 200 |
500 150 |
1,0 0,75 |
1 2 |
Уровень шума, дБ |
65 |
70 |
0,93 |
1 |
Вибрация, мм |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
1 |
Рассчитаем интегральный показатель условий труда:
Кут = √ 0,9*0,88*0,75*0,93 = 0,86
Таким образом, уровень условий труда управленческих работников отстает от прогрессивного на 14 %.
Подведем итоги анализа эффективности управляющей системы, рассчитав интегральный коэффициент уровня организации труда по формуле:
Кио = √Крт * К с.об.*Кир* Кио*Кут = √ 0,888 * 0,642* 0,380*0,830*0,86 = 0,69
Таким образом, проведенный анализ уровня организации труда управленческих работников позволил определить, достигнутый на предприятии уровень на 31 % отстает от прогрессивного уровня.
В целях повышения эффективности организации управленческого труда на предприятии необходимо:
- провести работу по устранению недостатков, содержащихся в должностных инструкциях управленческих работников – детализировать и конкретизировать функциональные обязанности, согласовать должностные инструкции управленческих работников в масштабе предприятия;
- исключить дублирования отдельных операций, выполняемых работниками, что позволит сократить потери рабочего времени при переходе от одной работы к другой;
- повысить уровень оснащения управленческих работников компьютерной и организационной техникой.
2.3. Фотография рабочего дня руководителя
Фотография рабочего дня заместителя начальника планового отдела представлена в таблице 8.
Таблица 8
Фотография рабочего дня заместителя начальника планового отдела
№ |
Начало наблюдения |
Текущее время |
Продолжительность, мин |
Обозначение |
Возможное сокращение затрат времени |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Начало наблюдения |
8-00 |
||||
1 |
Приход на рабочее место |
8-00 |
|||
2 |
Подготовка рабочего места |
8-20 |
20 |
ПЗ |
|
3 |
Оперативная работа |
8-55 |
35 |
ОП (О) |
|
4 |
Консультация у начальника отдела |
9-05 |
10 |
ОП (В) |
|
5 |
Разговор личного характера |
9-09 |
4 |
ПНД |
|
6 |
Консультация у начальника отдела |
9-19 |
10 |
ОП (О) |
|
7 |
Оперативная работа |
10-09 |
50 |
ОП (О) |
|
8 |
Уход по личным надобностям |
10-15 |
6 |
ОТЛ |
|
9 |
Расчет потребности в материалах |
11-00 |
45 |
ОП (О) |
45 |
10 |
Консультация у начальника отдела |
11-15 |
15 |
ОП (В) |
|
11 |
Оперативная работа |
12-00 |
45 |
ОП (О) |
|
12 |
Уход на обед |
||||
13 |
Приход с обеда |
13-00 |
|||
14 |
Оперативная работа |
13-55 |
55 |
ОП (О) |
|
15 |
Консультация у начальника отдела |
14-05 |
10 |
ОП (В) |
|
16 |
Оперативная работа |
15-05 |
60 |
ОП (О) |
|
17 |
Изучение нормативной документации |
15-10 |
5 |
ОП (В) |
|
18 |
Оперативная работа |
15-40 |
30 |
ОП (О) |
|
19 |
Разговор личного характера |
15-50 |
10 |
ПНТ |
10 |
20 |
Оперативная работа |
16-20 |
30 |
ОП (О) |
|
21 |
Консультация у начальника отдела |
16-25 |
5 |
ОП (В) |
|
22 |
Оперативная работа |
16-40 |
15 |
ОП (О) |
|
23 |
Уборка рабочего места |
17-00 |
20 |
ПЗ |