Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.04.2023

Просмотров: 141

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Согласно фотографии рабочего дня, у всех исследуемых управленческих работников суммарное время на выполнение несвойственной работы составляет 215 мин (соответственно: работника отдела труда и заработной платы - 75 мин, планового отдела - 45 мин, отдела кадров - 50 мин, бухгалтерии - 45 мин). Следовательно, коэффициент разделения труда равен:

Кр.т. = 1 - (215 : 1920) = 0,888, или 88,8 %.

Таким образом, 88,8 % всей работы управленческих работников подвергается разделению труда.

Проведем анализ подбора и расстановки управленческих работников на предприятии АО «Энерготехмаш». Подбором и расстановкой кадров на предприятии занимается отдел кадров предприятия. Квалификационный уровень работников АО «Энерготехмаш» представлен в таблице 3. Как видно из таблицы 3, среди рассматриваемой группы управленческих работников нет лиц, имеющих только среднее образование. Количество управленческих работников, имеющих высшее образование, составило в 2018 г. 44 человек, что на 3 человека, или на 7,3 % выше, чем в 2017 г.

Таблица 3

Квалификационный и образовательный уровень

управленческих работников

Показатель

Значение показателя

2017

2018

Отклонение

Абс.

%

1

Списочная численность управленческих работников, чел

58

67

9

15,5

2

Управленческие работники, имеющие высшее образование, чел.

41

44

3

7,3

3

Управленческие работники, имеющие средне-специальное образование, чел.

17

23

6

35,3

4

Управленческие работники, имеющие среднее образование, чел.

-

-

-

-

5

Количество управленческих работников, работающих по специальности, чел.

38

43

5

13,2

6

Удельный вес управленческих работников, имеющих высшее и средне-специальное образование, %

100,0

100,0

-

-

7

Удельный вес управленческих работников, работающих по специальности, %

65,5

64,2

-1,3

-

8

Численность управленческих работников, повысивших свою квалификацию в течение года, чел

3

5

2

66,7

9

Удельный вес лиц, повысивших свою квалификацию в общей численности управленческих работников, %

5,2

7,5

2,3

-


Удельный вес управленческих работников, имеющих высшее и средне-специальное образование составил в 2018, как и в 2017 г. 100,0 %. По специальности среди рассматриваемой группы управленческих работников в 2017 г. работало 64,2 % всех работников, это на 1,9 процентного пункта ниже, чем в 2017 г. 7,5 % всех управленческих работников в 2018 г. повышали свою квалификацию, это на 2,3 процентных пункта выше, чем в 2017 г. Расчет коэффициента соответствия образования управленческих работников занимаемой должности:

в 2017 г. этот показатель составил: К с.обр. = 38 : 58 = 0,655, или 85,7 %.

в 2018 г.: К с.обр.= 43 : 67 = 0,642 , или 64,2 %.

Для анализа уровня рационализации труда управленческих работников используем исходные данные, представленные в таблице 4. Рассчитаем аналитические коэффициенты, характеризующие степень рационализации труда:

  • степень формализации труда работников: Кф = 48 : 67 = 0,716;
  • коэффициент дублирования функций: Кд = 645 : 1343 = 0,480;
  • уровень механизации и автоматизации труда: Кма = 216 : 1343 = 0,161;
  • коэффициент рациональности документации: Кр = 257 : 804 = 0,319.

Таблица 4

Исходные данные для анализа уровня рационализации труда управленческих работников

Показатель

Значение показателя

Источник информации

Общая численность управленческих работников, чел.

67

Отчетность предприятия

Численность управленческих работников, труд которых организован на основе нормативной документации, чел.

48

Данные наблюдений

Количество работ, закрепленных за несколькими управленческих работников, рассматриваемых подразделений, ед.

645

Должностные инструкции специалистов

Количество работ по утвержденным положениям, ед.

1343

Должностные инструкции специалистов

Количество работ, выполняемых с помощью оргтехники, ед.

216

Данные наблюдений

Общее количество документации, ед.

804

Данные структурных подразделений

Количество типовых, стандартизированных документов, ед.

257

Данные структурных подразделений

Рассчитаем интегральный показатель уровня рационализации труда управленческих работников:


Кир = √Кф * К д * Кма * Кр = √ 0,716 * 0,480 * 0,161*0,319 = 0,380

Таким образом, уровень рационализации труда управленческих работников лишь на 38 % соответствует прогрессивному уровню.

Проведем анализ уровня организации рабочих мест управленческих работников. В таблице 5 представлена информация об оснащенности рабочих мест необходимыми элементами мебели и оргтехники.

Таблица 5

Данные об оснащении рабочих мест управленческих работников элементами мебели и оргтехники

Наименование элемента мебели и оргтехники

Общее количество, ед.

Количество единиц в расчете на одного работника, ед.

Мебель:

стол тумбовый

стул

стеллаж

шкаф для бумаг

шкаф для одежды

67

75

98

34

21

1

1,1

1,5

0,5

0,3

Оргтехника:

компьютер

счетные устройства

копировальные

устройства

телефонный аппарат

4

58

3

8

0,06

0,87

0,05

0,12

Данные, представленные в таблице 5, свидетельствуют о том, что управленческие работники предприятия в достаточной степени оснащены элементами мебели. Оснащение же элементами оргтехники характеризуется низким уровнем. На всех управленческих работников отдела труда и заработной платы, бухгалтерии, экономического отдела, отдела кадров имеется три копировальных аппарата, не все работники имеют в своем распоряжении счетные устройства.

Для оценки организации и обслуживания рабочих мест управленческих работников рассчитаем аналитические коэффициенты, исходные данные для расчетов представлены в таблице 6.

Расчет коэффициентов организации рабочих мест:

  • коэффициент организации рабочего места: Корм = 48 : 67 = 0,72
  • коэффициент обслуживания рабочих мест: Кобс = 1 – (23 : 480) = 0,95

Рассчитаем интегральный показатель уровня организации рабочих мест управленческих работников:

Кио = √Корм * К обс = √ 0,72 * 0,95 = 0,830

Таким образом, уровень организации рабочих мест отстает от прогрессивного на 17 %.

Таблица 6

Исходные данные для расчета уровня организации и обслуживания рабочих мест управленческих работников

Показатель

Значение показателя

Источник информации

Общее количество рабочих мест управленческих работников, ед.

67

Отчетность предприятия

Количество рабочих мест, соответствующих требованиям типовых проектов, ед.

48

Данные наблюдений

Среднее время потерь рабочего времени управленческих работников в течение рабочего для из-за нерационального обслуживания рабочих мест

23

Фотографии рабочего дня


Проведем анализ условий труда управленческих работников. Эти данные для анализа представлены в таблице 7.

Таблица 7

Данные для анализа условий труда управленческих работников

Показатель

Оптимальное значение

Фактическое значение

Коэффициент

Оценка фактора, балл

Необходимая площадь на одного работника, кв. м

Не менее 6

5,4

0,9

1

Кратность обмена воздуха за 1 час

1,5

1,5

1,0

1

Влажность воздуха, %

40-60

40-60

1,0

1

Температура воздуха, град

Теплое время года

Холодное время года

18-22

18-20

25

18

0,88

1,0

2

1

Естественное освещение

Обязательное

Имеется

1,0

1

Искусственное освещение

общая освещенность, лк

освещенность рабочей зоны, лк

500

200

500

150

1,0

0,75

1

2

Уровень шума, дБ

65

70

0,93

1

Вибрация, мм

0,5

0,5

1,0

1

Рассчитаем интегральный показатель условий труда:

Кут = √ 0,9*0,88*0,75*0,93 = 0,86

Таким образом, уровень условий труда управленческих работников отстает от прогрессивного на 14 %.

Подведем итоги анализа эффективности управляющей системы, рассчитав интегральный коэффициент уровня организации труда по формуле:

Кио = √Крт * К с.об.*Кир* Кио*Кут = √ 0,888 * 0,642* 0,380*0,830*0,86 = 0,69

Таким образом, проведенный анализ уровня организации труда управленческих работников позволил определить, достигнутый на предприятии уровень на 31 % отстает от прогрессивного уровня.

В целях повышения эффективности организации управленческого труда на предприятии необходимо:

  • провести работу по устранению недостатков, содержащихся в должностных инструкциях управленческих работников – детализировать и конкретизировать функциональные обязанности, согласовать должностные инструкции управленческих работников в масштабе предприятия;
  • исключить дублирования отдельных операций, выполняемых работниками, что позволит сократить потери рабочего времени при переходе от одной работы к другой;
  • повысить уровень оснащения управленческих работников компьютерной и организационной техникой.

2.3. Фотография рабочего дня руководителя

Фотография рабочего дня заместителя начальника планового отдела представлена в таблице 8.

Таблица 8

Фотография рабочего дня заместителя начальника планового отдела

Начало наблюдения

Текущее время

Продолжительность, мин

Обозначение

Возможное сокращение затрат времени

1

2

3

4

5

6

Начало наблюдения

8-00

1

Приход на рабочее место

8-00

2

Подготовка рабочего места

8-20

20

ПЗ

3

Оперативная работа

8-55

35

ОП (О)

4

Консультация у начальника отдела

9-05

10

ОП (В)

5

Разговор личного характера

9-09

4

ПНД

6

Консультация у начальника отдела

9-19

10

ОП (О)

7

Оперативная работа

10-09

50

ОП (О)

8

Уход по личным надобностям

10-15

6

ОТЛ

9

Расчет потребности в материалах

11-00

45

ОП (О)

45

10

Консультация у начальника отдела

11-15

15

ОП (В)

11

Оперативная работа

12-00

45

ОП (О)

12

Уход на обед

13

Приход с обеда

13-00

14

Оперативная работа

13-55

55

ОП (О)

15

Консультация у начальника отдела

14-05

10

ОП (В)

16

Оперативная работа

15-05

60

ОП (О)

17

Изучение нормативной документации

15-10

5

ОП (В)

18

Оперативная работа

15-40

30

ОП (О)

19

Разговор личного характера

15-50

10

ПНТ

10

20

Оперативная работа

16-20

30

ОП (О)

21

Консультация у начальника отдела

16-25

5

ОП (В)

22

Оперативная работа

16-40

15

ОП (О)

23

Уборка рабочего места

17-00

20

ПЗ