Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Стили разрешения конфликтной ситуации).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 319
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Понятие и сущность конфликта
1.1. Конфликт как социальное явление
1.2 Понятие конфликта, его сущность
1.5 Стили разрешения конфликтной ситуации
1.6 Причины возникновения конфликта
1.7 Модели управления конфликта
1.8 Стратегии разрешения конфликта
Глава 2. Оценка конфликтных ситуаций на предприятии АО «Сарысу-Каратау»
Глава 3. Разработка стратегии управления коммуникации в условиях конфликта
Предварительный просмотр файла пока недоступен