Файл: Теоретические основы управление маркетингом на предприятии.pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 1247
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность и роль маркетинговой деятельности на предприятии
1.2. Организация маркетинга как инструмент повышения эффективности предприятия
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ ХИМЧИСТОК-ПРАЧЕЧНЫХ «ДИАНА»
2.1. Общая характеристика химчисток-прачечных «Диана»
2.2. Организация маркетинговой деятельности в химчистках-прачечных «Диана»
2.3. Мероприятия по совершенствованию управления маркетингом в сети химчисток-прачечных «Диана»
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Бухгалтерский баланс
|
на |
31 декабря |
20 |
18 |
г. |
Коды |
||||||||||
|
Форма по ОКУД |
0710001 |
||||||||||||||
|
Дата (число, месяц, год) |
28 |
1 |
2019 |
||||||||||||
|
Организация |
ООО «Диана |
по ОКПО |
|||||||||||||
|
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
||||||||||||||
|
Вид экономической |
услуги |
по |
|||||||||||||
|
Организационно-правовая форма/форма собственности |
частная |
||||||||||||||
|
Общество с ограниченной ответственностью |
по ОКОПФ/ОКФС |
||||||||||||||
|
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 (385) |
|||||||||||||
Местонахождение (адрес)
|
На |
На 31 декабря |
На 31 декабря |
На 31 декабря |
||||||||||
|
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
Код |
20 |
18 |
г.3 |
20 |
17 |
г.4 |
20 |
16 |
г.5 |
||
|
АКТИВ |
|||||||||||||
|
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||||||||||
|
Основные активы |
1130 |
7774 |
9006 |
10738 |
|||||||||
|
Финансовые вложения |
1150 |
2079 |
1461 |
||||||||||
|
Прочие внеоборотные активы |
1160 |
1032 |
1028 |
1029 |
|||||||||
|
Итого по разделу I |
1100 |
10885 |
11495 |
11767 |
|||||||||
|
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||||||||||
|
Запасы |
1210 |
13084 |
7035 |
9281 |
|||||||||
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
1220 |
16 |
- |
- |
|||||||||
|
Дебиторская задолженность |
1230 |
7682 |
9087 |
5452 |
|||||||||
|
Денежные активы и денежные эквиваленты |
1250 |
161 |
175 |
252 |
|||||||||
|
Итого по разделу II |
1200 |
20943 |
16297 |
14985 |
|||||||||
|
БАЛАНС |
1600 |
31828 |
27792 |
26752 |
|||||||||
Продолжение приложения 1
|
На |
На 31 декабря |
На 31 декабря |
На 31 декабря |
||||||||||
|
Пояснения 1 |
Наименование показателя 2 |
Код |
20 |
18 |
г.3 |
20 |
17 |
г.4 |
20 |
16 |
г.5 |
||
|
ПАССИВ |
|||||||||||||
|
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6 |
|||||||||||||
|
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей) |
1310 |
10 |
10 |
10 |
|||||||||
|
Добавочный капитал (без переоценки) |
1350 |
8300 |
8300 |
8300 |
|||||||||
|
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
1370 |
3855 |
4243 |
4712 |
|||||||||
|
Итого по разделу III |
1300 |
12165 |
12553 |
13002 |
|||||||||
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||||||||||
|
Заемные средства |
1410 |
5026 |
5026 |
3 |
|||||||||
|
Итого по разделу IV |
1400 |
5026 |
5026 |
3 |
|||||||||
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||||||||||
|
Заемные средства |
1510 |
5000 |
5000 |
5000 |
|||||||||
|
Кредиторская задолженность |
1520 |
4561 |
5213 |
13803 |
|||||||||
|
Итого по разделу V |
1500 |
9561 |
10213 |
18803 |
|||||||||
|
БАЛАНС |
1600 |
26752 |
27792 |
31828 |
|||||||||
|
Руководитель |
Главный |
||||||
|
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
Приложение 2
|
Отчет о финансовых результатах |
||||||||
|
за 31 декабря 2018 г. |
Коды |
|||||||
|
Форма по ОКУД |
0710002 |
|||||||
|
Дата ( число, месяц, год) |
28 |
1 |
2019 |
|||||
|
Организация ООО «Диана» |
по ОКПО |
|||||||
|
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
|||||||
|
Вид экономической |
Услуги |
по |
||||||
|
Организационно-правовая форма / форма собственности |
||||||||
|
Общество с ограниченной ответственностью |
частная |
по ОКОПФ / ОКФС |
||||||
|
Единица измерения: |
тыс. руб. |
по ОКЕИ |
||||||
|
Поясне- |
Наименование показателя 2 |
Код |
За Январь - Декабрь 2018 г. |
За Январь - Декабрь 2017 г. |
|
Выручка 5 |
2110 |
181302 |
159459 |
|
|
Себестоимость |
2120 |
178727 |
156556 |
|
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
2575 |
2903 |
|
|
Коммерческие расходы |
2210 |
979 |
974 |
|
|
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
1596 |
1929 |
|
|
Доходы от участия в других организациях |
||||
|
Проценты к уплате |
2330 |
1010 |
1419 |
|
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
586 |
510 |
|
|
Текущий налог на прибыль |
2410 |
117 |
118 |
|
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
469 |
388 |
Главный
Руководитель ____________ ____________________ бухгалтер __________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 3
|
Отчет о финансовых результатах |
||||||||
|
за 31 декабря 2017 г. |
Коды |
|||||||
|
Форма по ОКУД |
0710002 |
|||||||
|
Дата ( число, месяц, год) |
28 |
02 |
2018 |
|||||
|
Организация ООО «Диана» |
по ОКПО |
|||||||
|
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
|||||||
|
Вид экономической |
Услуги |
по |
||||||
|
Организационно-правовая форма / форма собственности |
||||||||
|
Общество с ограниченной ответственностью |
частная |
по ОКОПФ / ОКФС |
||||||
|
Единица измерения: |
тыс. руб. |
по ОКЕИ |
||||||
|
Поясне- |
Наименование показателя 2 |
Код |
За Январь - Декабрь 2017 г. |
За Январь - Декабрь 2016 г. |
|
Выручка 5 |
2110 |
159459 |
157910 |
|
|
Себестоимость |
2120 |
156556 |
154919 |
|
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
2903 |
2991 |
|
|
Коммерческие расходы |
2210 |
974 |
605 |
|
|
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
1929 |
2386 |
|
|
Доходы от участия в других организациях |
||||
|
Проценты к уплате |
2330 |
1419 |
1201 |
|
|
Прочие доходы |
2340 |
14 |
||
|
Прочие расходы |
2350 |
170 |
||
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
510 |
1029 |
|
|
Текущий налог на прибыль |
2410 |
118 |
240 |
|
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
388 |
789 |
Главный
Руководитель ____________ ____________________ бухгалтер __________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 4
Классификация факторов, влияющих на формирование спроса на бытовые услуги химчисток-прачечных «Диана»
|
Классификационный признак |
Классификация |
||
|
1) в зависимости от характера влияния фактора на спрос |
общие |
частные (или специфические) |
|
|
– рост доходов населения – снижение уровня цен – численность населения и распределение его на городское и сельское (социальный состав населения) |
– рост производства и продаж бытовой техники – увеличение свободного времени в общей его структуре – расширения санаторно-курортной базы, отелей, развитие туризма, создание ателье – большая надежность и лучшие технологические характеристики бытовой техники |
||
|
2) по продолжительности действия (воздействия) фактора |
долговременного (длительного) действия |
кратковременного (временного) действия |
|
|
– доходы населения – наличие в семье предметов длительного использование – количество одежды, обуви, других вещей, природно-климатические факторы |
– имеющиеся скидки и акции на услуги – появление новых услуг – реклама |
||
|
3) в зависимости от сильного влияния умеренного влияния незначительного воздействия степени влияния на спрос |
сильного влияния |
умеренного влияния |
незначительного воздействия |
|
– структура расходов домохозяйств – доходы населения – численность населения – наличие в семье предметов длительного использования – количество одежды, обуви, других вещей – степень развития бытового обслуживания |
– степень развития новых технологий, которые влияют на качество и продолжительность использования товаров или приводят к появлению новой продукции; – имеющиеся скидки и акции на услуги – появление новых услуг – реклама |
– возрастная, половая структура населения – цены на товары и другую продукцию, которая в будущем может стать объектом предоставления бытовых услуг |
|
|
4) в зависимости от сферы влияния |
макроэкономические (внешние) |
микроэкономические (внутренние) |
|
|
- экономическая среда (благосостояние населения) - развитие рынка - законодательная база - конъюнктура рынка - уровень процентной ставки, инфляции - конкуренция |
- квалификация работников - стратегия развития предприятия - уровень обслуживания - маркетинговая политика - ценовая политика |
||