Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие и сущность мотивации)..pdf

Требования

Объективность

Размер вознаграждения работника должен определяться на ос­нове объективной оценки результатов его труда.

Предсказуемость

Работник должен знать, какое вознаграждение он получит в за­висимости от результатов своего труда.

Адекватность

Вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллек­тива, его опыту и уровню квалификации.

Своевременность

Вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее (если не в форме прямого вознаграждения, то хотя бы в виде учета для последующего вознаграждения).

Значимость

Вознаграждение должно быть для сотрудника значимым.

Справедливость

Правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения.

Этапы

Наименование этапа

Мероприятия

I

Определение центров ответственности

Определение подразделений, которые будут предоставлять необходимые данные. Исходя из полномочий и ответственности руководителей структурной единицы она может быть центром затрат на мотивацию, центром прибыли, центром производства.

II

Разработка отчетности

Для каждого отдела, который будет являться цен­тром ответственности необходимо разработать набор показателей, которые будут характеризо­вать эффективность его деятельности, а также по­рядок сбора, обработки и хранения полученной информации.

III

Разработка классифика­торов мотивационного управления

Классификаторы мотивационного управления определяют и описывают различные объекты мо­тивации с целью их однозначной трактовки всеми сотрудниками, вовлеченными в процессы плани­рования, организации, стимулирования труда.

IV

Разработка методов мо­тивационного управле­ния

Разработка методов мотивации: методы учета трудовых затрат; учет затрат по экономическим элементам; учет затрат по местам возникновения означает группировку затрат по структурным подразделе­ниям предприятия.

V

Разработка внутренних положений и инструк­ций по мотивационному управлению

Разработка Положения о мотивации и стимулиро­вании труда персонала, Положения о материаль­ном симулировании труда.

VI

Определение структур­ного подразделения от­ветственного за мотива- ционное управление

Осуществлять мотивационное управление должны руководители и отдел кадров предприя­тия.

VII

Организация способа мо­тивационного управле­ния персоналом

Оценка возможности и угроз мотивационного управления.

№ п/п

Форма стимулирования

Основное содержание и источники (практика организаций РФ и

зарубежных стран)

1

Заработнаяплата

а) оплата труда наемного работника, включая основную (сдельную, повременную) заработную плату и дополнительную;

б) премии;

в) надбавка за профмастерство;

г) доплаты за тяжелые условия труда;

д) совместительство;

е) за работу в ночное время;

ж) подросткам, кормящим матерям;

з) за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу;

и) за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т. д.

2

Бонусы

Разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждение, премия добавочное вознаграждение). За рубежом это годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают такие виды бонусов: годовой, за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой

3

Участие в

акционерном

капитале

Покупка акций (АО) и получение дивидендов; покупка акций польготным ценам, безвозмездное получение акций

4

Участие в прибылях

Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли коррелируется с рангом руководителя в служебной иерархии и определяется % к его доходу (базовой зарплате)

5

Планы

дополнительных выплат

Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций (структурных подразделений организаций) и стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относят подарки от фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруга или друга в поездке)

№ п/п

Форма стимулирования

Основное содержание и источники (практика организаций РФ и

зарубежных стран)

1

Оплата

транспортных

расходов

Выделение средств: на оплату транспортных расходов; на приобретение транспорта;

а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем);

б) частным обслуживанием: лицам, связанным с частными разъездами, руководящему персоналу

2

Сберегательные фонды

Организация сберегательных фондов для работников организации с выплатой %, не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств

3

Организация питания

Выделение средств: на организацию питания в организации; на выплату субсидий на питание

4

Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру

Выделение средств на скидку с продажи этих товаров

5

Стипендиальные программы

Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование) на стороне

6

Программы

обучения

организации

Покрытие расходов на обучение (переобучение) в организации или в образовательных учреждениях (центрах)

7

Программы

медицинского

обслуживания

Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели

8

Консультативные службы

Организация консультативных служб для работников или заключение договоров с таковыми

9

Программы жилищного строительства

Выделение средств на собственное строительство жилья на паевых условиях

10

Программы, связанные с воспитанием и обучением детей

Выделение средств на организацию дошкольного и школьного (колледжей) воспитания детей, внуков сотрудников организации; привилегированных стипендий

11

Гибкие социальные выплаты

Организации устанавливают определенную сумму на приобретение необходимых льгот и услуг. Работник, в пределах установленных сумм, имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг

12

Страхование жизни

За счет средств организации: страхование жизни работника и за символическое отчисление — членов его семьи

13

Программы выплат по временной нетрудоспособности

Дополнительно к выплатам из фонда социального страхования

14

Медицинское страхование

Как самих работников, так и членов их семей

№ п/п

Форма стимулирования

Основное содержание и источники (практика организаций РФ и

зарубежных стран)

1

Внутрифирменный хозрасчет и бригадная форма организации труда

2

Трудовое, или

организационное

стимулирование

Регулирует поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой и предполагает:

а) улучшение условий труда;

б) обоснование норм труда;

в) наличие творческих элементов в процессе организации и в самом характере его труда;

г) создание группы резерва на выдвижение;

д) планы карьеры, продвижение по службе;

е) индивидуальные и групповые творческие планы

3

Стимулирование свободным временем

Регулирование времени сотрудников по занятости:

а) путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбор времени отпуска и т. д.;

б) организации гибкого графика работы;

4

Дисциплинарные взыскания

Обеспечение обоснованности и справедливости взысканий в соответствии с законодательством

5

Демократия на

производстве,

формирующая

преданность своей

организации,

коллективизм,

стремление

улучшить конечные

результаты ее

деятельности

а) Создание представительных органов работников;

б) обсуждение и заключение коллективного договора, рассмотрение хода его выполнения на собраниях;

в) регулярное информирование работников о состоянии дел, планах текущих и перспективных;

г) стиль руководства, учет мнения работников;

д) практика оценки работы сотрудников (методы, регулярность, участие общественности, формализация)

6

Мотивы,

регулирующее

поведение работника

на основе

выражения

общественного

признания

Благодарность приказом, вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографии на Доске почета, почетные звания, публичные поощрения, представление к государственным наградам