Файл: Организация рекламной деятельности организации (ZENDEN).pdf

Ответ на вопрос 5 характеризует притягательность рекламы Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа», а ответ на вопрос 6 – ее распознаваемость. Более 38% респондентов обратили внимание на рекламу мебели, заметили в ней некоторые уникальные черты. Это еще раз доказывает, что реклама Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» является притягательной для потребителей.

Однако, из обративших внимание на данную рекламу, только 24,9 % запомнили товарный знак фирмы. Это означает, что реклама Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» имеет невысокий уровень распознаваемости. Невысокий уровень распознаваемости означает, в свою очередь, что рекламное объявление требует значительного времени для распознавания и воспринимается в менее широком пространственном диапазоне.

Ответы на оставшиеся вопросы 7-11 анкеты характеризуют агитационную силу рекламного объявления Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа». Мы получили следующие результаты по составляющим данного показателя:

1. субъективная значимость услуги – положительно ответили 54 из 150 человек (44%);
2. 98 человек смогли назвать несколько запомнившихся деталей в рекламе Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа», в том числе:

• уникальность рекламы – 35 из 150 человек (35,7%);
• цельность – 28 из 150 человек (28,6%);
• правдоподобность – 25 из 150 человек (25,5%).

По этим результатам опроса можно сделать вывод о том, что хотя продукция Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» имеет высокую субъективную значимость для потребителей и достаточно уникальна, она не является для них достаточно целостной и правдоподобной.

Тем не менее, более чем у 31 % опрошенных, обративших внимание на рекламу мебели Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа», появилось желание приобрети услуги исследуемого предприятия. По этому показателю можно судить о достаточно высокой коммуникативной эффективности рекламы Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа». Таким образом, можно прогнозировать высокую экономическую и коммуникативную эффективность рекламы Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа». Однако она требует некоторых доработок в коммуникативной сфере для повышения ее эффективности.

В заключение второй главы сделаем следующие выводы.

1. Для оценки экономической эффективности рекламной кампании использовался метод сравнения, при котором эффект от проведения рекламного мероприятия был сопоставлен с затратами на его осуществление. Оценка показала, что затраты на продвижение товара окупятся в течение трех месяцев и в целом проект экономически эффективен, то есть является рентабельным. Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на разработанную рекламную кампанию составят 491,15 тыс. руб., а увеличение выручки Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» 724 тыс. руб.

2. Для разработки бюджета рекламной кампании Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» используем метод исчисления «исходя из целей и задач. Таким образом, бюджет рекламных мероприятий составит около 500 тыс. руб. Месячный объем выручки до проведения проектных мероприятий составляет 1040 тыс. руб. Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить выручку на – 12%.

4. Оценка коммуникативной эффективности рекламной кампании, то есть оценка ее качественных показателей, производилась на примере печатной рекламы товара с использованием метода тестирования. Были подготовлены рекламные буклеты, а также анкета для оценки рекламы потребителями. Результаты тестирования рекламы показали, что реклама запоминаема и притягательна для потребителей, однако она недостаточно распознаваема. Реклама имеет высокую субъективную значимость для потребителей и достаточно уникальна, но она не является для них достаточно целостной и правдоподобной.

Далее проанализируем эффективность расходов на рекламу обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» на основании исходных данных таблицы 8.

Таблица 8 - Анализ эффективности расходов на рекламу

Анализируя данные таблицы 8, можно сделать вывод, что расходы на рекламу увеличились на 80 тыс.руб., товарооборот на предприятии увеличился на 176 тыс.руб., балансовая прибыль на 170 тыс.руб. в 2017 году против 2016 года.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение хотелось бы сделать следующие выводы:

Реклама поддерживает и обостряет конкуренцию на рынке товаров и услуги, позволяющие клиентам расширять их ассортимент продукции. Реклама также способствует расширению рынков сбыта, способствует более быстрому обороту средств. Это улучшает общую эффективность завода в целом, делая его дальнейшее существование не бессмысленно. Особенности процесса становления рыночных отношений в России сказываются на всех сферах экономических отношений, в том числе на рекламу. Значительное увеличение расходы на рекламу и интенсивное развитие рекламных технологий в предприятия требуют детального рассмотрения, в частности, как хорошо и выгодно реклама.

Рекламная деятельность предприятия Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» направлена на привлечение новых клиентов и для поддержания уже имеющихся клиентов.

Предприятие Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» постоянно использует такие методы продвижения товаров как газеты, журналы, печатная реклама, реклама на месте продажи и интернет – реклама, на предприятии времени от времени используются: наружная реклама, радио и телевидение, предприятие никогда не использует сувенирную рекламу.

Цель рекламной кампании «Zenden» - упрочнить завоеванное положение на рынке и завоевать постоянного покупателя. Обувной магазина ZENDEN «Сезонная коллекция» применяет различную рекламу: проспекты, каталоги, фирменные календари, рекламу на ТВ, все, что способствует привлечению покупателей, рекламе и сбыту товаров.

На данный момент можно говорить об отсутствии деятельности по оценке эффективности программ и отдельных элементов на Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа», что ставит под сомнение применение рекламы с этой точки зрения. Поэтому для решения этой проблемы предлагаю расширить обязанности уже работающего персонала, т.к. они в большей степени знакомы с маркетинговой политикой компании, с целью расчёта экономических показателей эффективности рынках и фактического выявления наиболее эффективных элементов такого рода деятельности.

Компании необходимо проводить различные рекламные мероприятия. Например, в День рождение обувного магазина «Zenden» провести мероприятие под названием «День больших скидок».

В обувном магазине «Zenden» «Сезонная распродажа» для привлечения клиентов необходимо внедрить дисконтные карты. Привлечение покупателей на основе дисконтных карт - наиболее распространенная и эффективная методика стимулирования повторных покупок в магазине. Также для повышения эффективности рекламной деятельности предлагается мероприятия, направленные на стимулирование сбыта.

Также для того чтобы повысить эффективность рекламной деятельности необходимо на предприятии Обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа» внедрить телерекламу.

Эффективной деятельность Обувного «Zenden» «Сезонная может быть в том если цели, перед ней и выполнимы, используемые для достижения, максимально поставленным задачам, а действия всех предприятия направлены достижение общей

Рекламная должна, учитывая предприятия и сферы его поддерживать и продажи и положительный имидж в глазах Достижение поставленных требует формирования структуры управления и рекламной в частности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 28.03.2017) «О рекламе» //Собрание законодательства РФ, 20.03.2006, № 12, ст. 1232

Учебники, монографии, брошюры

1. Алексей, Катернюк Практическая реклама / Катернюк Алексей. - М.: Феникс, 2015. - 155 c.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2013. – 213 с.
3. Аниськина, Н. В. Модели анализа рекламного текста / Н.В. Аниськина, Т.Б. Колышкина. - Москва: ИЛ, 2016. - 304 c.
4. Антипов, К. В. Основы рекламы / К.В. Антипов. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 326 c.
5. Антипов, К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. - М.: Дашков и К, 2015. - 328 c.
6. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. - 2016. - № 8. - С. 9-12.
7. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2017. – 736с.
8. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2015. – 456 с.
9. Беляева, И. В. Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации. Комплексные учебные задания. Учебное пособие / И.В. Беляева, Е.Ю. Нестеренко, Т.И. Сорогина. - М.: Флинта, Издательство Уральского Университета, 2016. - 132 c.
10. Бендина, Н.В. Маркетинг (конспект лекций). / Н. В. Бендина. – М.: «Приор-издат», 2015. – 215 с.
11. Богацкая, С. Г. Правовое регулирование рекламной деятельности / С.Г. Богацкая. - М.: Университетская книга, 2013. - 590 c.
12. Бузни, Е. Н. История связей с общественностью / Е.Н. Бузни. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2014. - 224 c.
13. Василенко, И. А. Политические переговоры. Учебник / И.А. Василенко. - Москва: СИНТЕГ, 2015. - 448 c.
14. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - Москва: Наука, 2014. - 272 c.
15. Васильев, Г.А. Основы рекламы: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2016. - 407 c.
16. Ворошилов, В. В. Современная пресс-служба / В.В. Ворошилов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.
17. Вылегжанин, Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д.А. Вылегжанин. - М.: Флинта, МПСИ, 2013. - 376 c.
18. Головлева, Е. Л. Массовые коммуникации и медиапланирование / Е.Л. Головлева. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2013. - 352 c.
19. Головлева, Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. – М.: ОАО «Московские учебники», 2016. – 271 с.
20. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2013. – 688 с.
21. Гордеева Н.В. Основы создания хорошего текста в радиорекламе //Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. - 2017. - № 2. - С. 1 - 27.
22. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Ф. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2015. – 272 с.
23. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 c.
24. Маркетинг: Общий курс: Учебное пособие /Под ред. Н. Я. Калюжниковой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2014. – 795 с.
25. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2016. – 360 с.
26. Медведева, Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2013. – 280 с.
27. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник. / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 558 с.
28. Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 415 с.
29. Морозова, Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2016. — № 6 – С 34-39
30. Мудров, А.Н. Основы рекламы.: Учебник / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2016. - 416 c.
31. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 345 с.
32. Океанова, З. К. Маркетинг: учебник. / З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. – 424 с.
33. Панкратов, Ф.Г. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов и др. - М.: Дашков и К, 2013. - 540 c.
34. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2017. – 518 с.
35. Пименов, П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гардарики, 2016. – 399 с.
36. Полукаров, В. Л. Телевизионная радиовещательная реклама / В. Л. Полукаров. - М.: Полипресс, 2014. – 124 с.
37. Ромат, Е.В. Реклама. / Е.В. Ромат. – СПб. : Питер, 2013. – 556 с.
38. Рудакова, Л.В. Основы рекламы и связей с общественностью / Л.В. Рудакова. - СПб.: ГУАП, 2016. - 274 c.
39. Смирнов В.В. Реклама на радио/В.В. Смирнов. — СПб.: Питер, 2016. — С. 13
40. Соловьев, Б.А. Маркетинг: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 340с.
41. Сулягин, Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2016. – 532 с.
42. Ученова В. Реклама: палитра жанров/В. Ученова. — М.: Инфра-М, 2016. - С. 150.
43. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб, 2016. – 270 с.
44. Щепилова Г.Г. Критерии классификации рекламы/Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. - 2017. - № 1.- С. 2-20.
45. Щепилова, Г.Г. Основы рекламы: Учебник для бакалавров / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. - М.: Юрайт, 2013. - 521 c.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Приложение 2.

Приложение 3.

АНКЕТА

Просим Вас принять участие в социологическом исследовании, посвященному изучению рекламной деятельности магазина. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с предлагаемыми вопросами и отметьте порядковые номера ответов, отражающих Ваше мнение:

1. Было ли Вам ранее известно название обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа»

1. Хорошо известно
2. Что-то слышал
3. Совсем не известно

2. Откуда Вы узнали о «Zenden»

1. Реклама в журналах
2. Реклама на радио
3. Наружной рекламы
4. От знакомых
5. Интернет

3. Устраивает ли уровень сервиса «Zenden»

1. устраивает полностью,
2. устраивает частично
3. полностью не устраивает уровень обслуживания

4. Что Вы порекомендовали бы в качестве основных направлений улучшения рыночной позиции обувного магазина «Zenden» «Сезонная распродажа»

1. расширение ассортимента и включение в него эксклюзивных брендов
2. расширение рекламы о скидках, акциях или каких то мероприятиях
3. сделать накопительные скидки

5. Как бы они хотели получать информацию о скидках и акциях или о пополнении ассортимента

1. по СМС,
2. в виде электронных сообщений
3. из общедоступных источников.

6. Обращаете ли Вы внимание на рекламное сообщение о скидках и акциях, проводимые в обувном магазине «Zenden» «Сезонная распродажа»

1. Обращают
2. Не обращают
3. Скорее обращают, чем нет

7. Влияет ли реклама на Ваше желание купить обувь в обувном магазине «Zenden» «Сезонная распродажа»?

1. Да
2. Нет

8. Помните ли Вы текст рекламного сообщения, который предложен компанией «Zenden»

1. Помнят весь текст рекламного сообщения
2. Помнят отдельные элементы рекламы
3. Не помнят

9. Вы посетили наш магазин в результате рекламного сообщения?

1. оказало влияние рекламное сообщение
2. зашли не под воздействием рекламы и 6е видели (не слышали) ее
3. постоянные клиенты

10. В течение какого рекламного периода Вы совершаете покупку в обувном магазине «Zenden» «Сезонная распродажа»?

1. Совершили покупку без рекламы
2. Совершили покупку в течении рекламного периода
3. Совершили покупку после завершения рекламного периода