Файл: Маркетинговый подход к ценообразованию и ценовой политике предприятия на примере ООО «Арбадент».pdf

Используемые в работе материалы заказываются напрямую у производителя ООО «Арбадент» в Москве и доставляются курьерской службой. Закупка у производителя позволяет избегать посредников и снижать себестоимость используемых в стоматологической практике материалов.

В рамках анализа целесообразно провести SWOT анализ (таблица 4).

Таблица 4

SWOT-анализ ООО «Арбадент»

Следовательно, главные сильные стороны компании - это хорошее качество предоставляемых услуг, высокий уровень образования работников и богатый опыт работы.

Слабыми сторонами являются: увеличение доли работников предпенсионного возраста, текучесть работников превышает норматив, недостаточный уровень технического оснащения предприятия.

Возможности рассматриваемого предприятия следующие: привлечение более квалифицированных работников, наличие возможности занять самые высокие позиции в рейтинге стоматологических клиник.

ООО «Арбадент» имеет возможность использовать возникшие возможности повышения потребительского спроса на продукцию и услуги, и как результат, повышение доходов, для устранения имеющихся слабостей.

Угрозами рассматриваемого предприятия выступают повышение цен, финансовый кризис, уменьшение доходов граждан, экономическая нестабильность в стране, увеличение стоимости сырья. В целях усиления возможностей предприятию нужно дальнейшее улучшение качества оказываемых услуг, усиление сотрудничества с покупателями, которые не являются постоянными клиентами и совершенствование ценовой политики.

Исследуя ценообразование в ООО «Арбадент» следует отметить, что данный процесс на предприятии связан с действием многочисленных факторов внешней и внутренней среды и является аккумулирующим показателем, потому все другие параметры анализируют и прогнозируют главным образом, чтобы определить цену на предоставляемые услуги.

Цена, употребляемая на определенном этапе, основывается на имеющемся ассортименте. Каждая услуга обладает определенным набором деталей и форм отличных друг от друга. Следовательно, руководство предприятия принимает решение о ступенчатом дифференцировании цен на разные виды услуг. При установлении ценовой ступеньки каждого уровня учитываются различия в себестоимости предоставляемой услуги.

В ООО «Арбадент» используется метод ценообразования, основывающийся на сопоставлении цен конкурентов, однако при этом, конечно же, производится расчет себестоимости и ее уровень обязан быть на 15-20% ниже предлагаемой цены.

Формирование стратегии ценообразования производится с учетом долгосрочных перспектив экономического развития, таким образом, стратегия ориентирована на сбыт (заинтересованность в насыщении рынка и получении дополнительной прибыли). При необходимости производится приспособление цены на основе скидок, данный метод оптимален и в корректировке не нуждается.

Ценообразование предприятия вполне можно рассматривать как понятие многоплановое, так как в ООО «Арбадент» не просто устанавливают ту или иную цену, а создают свою систему ценообразования, которая включает весь ассортимент предоставляемых услуг. В данной системе ценообразования учитываются различия в издержках обращения для отдельных категорий клиентов, специфика в уровне спроса на различные услуги; сезонность спроса и многие другие факторы.

Кроме того, руководство ООО «Арбадент» должно учитывать постоянно меняющееся конкурентное окружение. Иногда на предприятии самостоятельно инициируют изменения цен на товары, но чаще всего просто реагируют на действия конкурентов.

Главным элементов при реализации ценовой политики является получение прибыли с учетом имеющейся себестоимости деятельности предприятия. Также расчет себестоимости стоматологических услуг является эффективным инструментом для принятия управленческих решений в процессе деятельности стоматологического заведения, поскольку результаты расчета информируют не только о составе и стоимости материальных расходов на определенную услугу, но и предоставляют ответ на важные вопросы, которые возникают в процессе управления (экономическая эффективность услуг или стоматологических программ, управления составом, бюджетирование).

Анализ себестоимости и финансовых показателей ООО «Арбадент» показан в таблице 5.

Таблица 5

Анализ себестоимости и финансовых показателей ООО «Арбадент», руб.

На финансовое состояние предприятия и его финансовый результат влияет себестоимость услуг, в 2018 году себестоимость увеличилась на 2178717 руб. Это произошло за счет чувствительной реакции потребителей на изменение цены, при неизменном качестве предоставляемых услуг. Прибыль от услуг также увеличилась на 166357 руб.

Конкретные калькуляционные расчеты, проведенные для такой услуги как амплипульс, приведены в таблице 6.

Таблица 6

Расчет себестоимости услуги амплипульс, руб.

Сгруппируем основные процедуры, которые проводятся в физиотерапевтическом кабинете и определим длительность одной процедуры и затраты ресурсов на одну процедуру.

Для физиотерапевтического кабинета типичными являются такие процедуры: амплипульс, электрофорез, магнитотерапия, УВЧ, диадинамик, Д'Арсонваль, фонофорез. Среднее количество процедур за месяц колеблется от 130 (УВЧ) до 210 (магнитотерапия), одна процедура длится 1020 мин.

В соответствии с этапностью калькуляционного алгоритма установим факторы расходов для уже сгруппированных процедур, которые должны фиксировать количество единичных сеансов определенной операции. После этого определим нетипичные расходы на определенную процедуру и введем их в состав себестоимости услуги через технические коэффициенты.

Основным материалом для процедуры является спирт, норма расходов которого представляет 1,3 г, соответственно, стоимость представляет 0,03 руб. Месячные расходы (количество процедур - 175) будут представлять 5,25 руб. (0,03 х 175).

Расходы на оплату труда определяют, выходя из категории работников, месячной ставки, фонда рабочего времени на месяц (168 часов) и длительности одной процедуры (15 мин.). Отчисления на социальные мероприятия осуществляются в соответствии с действующим законодательством.

Для определения стоимости расходов на содержание и эксплуатацию оборудования складывается дополнительно смета (таблица 7).

Таблица 7

Смета расходов на содержание и эксплуатацию оборудования

Поскольку цена нового аппарата «Ампипульс» представляет 2700 тыс. руб., его ликвидационная стоимость 100 руб., а период эксплуатации - 5 лет, то годовая норма амортизации будет представлять 540 тыс. руб. (2700100/5). Расходы на одну процедуру, выходя из количества процедур (175) будут представлять 0,26 руб. (540/12/175). Эксплуатация оборудования предусматривает техническое обслуживание аппаратуры, которое предоставляют работники предприятия из ремонта стоматологического оборудования «Левинь». В соответствии с заключенным договором эта сумма представляет 48,59 руб., а выходя из количества процедур, затраты на одну процедуру представляют 0,04 руб. Затраты на ремонт стоматологического оборудования представляют 10% от стоимости аппарата, что предопределенно быстрым выходом из строя запасных частей при усиленной эксплуатации, их стоимостью и высокой ценой на услуги ремонтных бригад. Статья «Возмещения износа МБП» состоит из суммы расходов на износ МБП и расходов на мягкий инвентарь, учитывая количество услуг. К статье «Другие расходы» включают расходы на спецодежду и стирку, учитывая количество процедур. Следовательно, конечная сумма расходов на содержание и эксплуатацию оборудования из расчета на одну процедуру представляет 0,514 руб.

Расчеты себестоимости единицы услуги позволяют установить цену услуги амплипульс. Если заложить уровень рентабельности 20% и при условии, что 60% услуг предоставляются бесплатно льготным категориям населения, то цена услуги амплипульс будет представлять 6,426 руб.