Файл: Разработка комплекса маркетинговой службы предприятия (ООО «ММК-Трансметснаб»).pdf

Таким образом, можно говорить о том, что в системе сбалансированных показателей будут отражены все показатели, которые позволят оценить эффективность маркетинговой деятельности ООО «ММК-Трансметснаб». При этом данная система оценки может использовать ежемесячно и позволит оценить отдачу от внедрения службы маркетинга в виде изменения представленных выше показателей.

Обобщая сказанное, не сегодняшний день оценить эффективность внедрения службы маркетинга в ООО «ММК-Трансметснаб» очень сложно в силу постоянно меняющихся условий функционирования предприятия.

3.3. Риски, связанные с внедрением службы маркетинга в структуру ООО «ММК-Трансметснаб»

Представим риски в виде таблицы 3.3. Риски были оценены с точки зрения вероятности их возникновения (от 0 до 1) и определена степень их влияния на деятельность ООО «ММК-Трансметснаб» и создаваемой службы маркетинга (от 0 до 10). Также даны рекомендации по снижению рисков и указаны их типы, исходя из классификации, представленной выше.

Таблица 3.3

Риски реализации проекта по организации службы маркетинга в ООО «ММК-Трансметснаб»

Итоговая оценка (умножение вероятностей и оценок и их суммирование) составляет 35. Это позволяет говорить о том, что в целом ситуация является среднерисковой, т.к. максимальное значение итоговой оценки может составлять 110.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный этап функционирования экономики характеризуется усилением конкурентного соперничества. Практически нет такой области экономики, которая в состоянии противостоять влиянию конкуренции и рынка. Ни одна компания , какой бы она не была по размеру и значимости, не может позволить себе игнорировать объективную необходимость конкуренции, т.к. именно конкуренция выступает важным механизмом обеспечения рыночной экономики и успешного функционирования на рынке.

Компания постоянно сталкивается с необходимостью меняться, совершенствовать свою деятельность, иначе говоря, осуществлять корпоративные реформы, ориентированные на достижение большей привлекательности компании в целом (получение большей прибыли), увеличение инвестиционной привлекательности, улучшение управления, достижение большей прозрачности бизнеса. Это необходимо для вывода на новые рынки в условиях жесткой конкуренции. Перед предприятиями стоит задача, чтобы они сами менялись, реагируя на запросы рынка и извлекая полезные знания из собственного опыта. На помощь в решении данных вопросов приходит маркетинг.

Для российских компаний металлургической отрасли в конкурентных условиях управление маркетингом особенно актуально, - изменение ситуации на рынке вынуждает все большее число компаний осознавать необходимость достижения не только сиюминутных (получение немедленной прибыли), но и долговременных целей. Более того, опыт успешно функционирующих предприятий убедительно свидетельствует, что маркетинг должен рассматриваться не как разовое мероприятие, а как элемент тщательно продуманной долгосрочной стратегии предприятия.

С помощью маркетинга руководители предприятий получают необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать, о ценах, которые они готовы заплатить, о том, в каких районах спрос на данные товары наиболее высокий, где сбыт продукции принесет предприятию наибольшую прибыль. С помощью маркетинга производители способны правильно организовать сбыт своей продукции, продолжение ее на рынке изделий, строить стратегию рекламы, сервиса.

Маркетинговый подход позволяет рассчитать разные варианты эффективности затрат на производство товаров и услуг, определить, какие виды продукции, после продажи принесут наибольшую отдачу на каждую денежную единицу, вложенную в производство и реализацию. Поэтому маркетинг для предпринимателей представляет необъятный мир с неограниченными возможностями для успешной коммерческой деятельности по увеличению объема продаж и для получения максимальной прибыли, т.е. повышения эффективности работ предприятия в целом.

Исследование существующих подходов к организации маркетинговой деятельности показало, что для ООО «ММК-Трансметснаб» наиболее целесообразно использовать функциональную структуру отдела маркетинга, которая позволит четко выделит функции персонала отдела для устранения недостатков в маркетинговой деятельности компании, выявленных в ходе анализа, проведенного в главе 2.

Большое значение в процессе осуществления маркетинговой деятельности играет анализ внешней и внутренней среды, который является основой для разработки стратегии. Для проведения анализа и определения направлений инновационного развития требуется исследование информации о внешней и внутренней среде компании, которая может быть собрана, а затем проанализирована с использованием PEST-анализа, модели пяти конкурентных сил Портера, исследования динамики емкости рынка, исследования поведения потребителей, проведения сегментации рынка, SWOT-анализа.

Также автором предложен алгоритм совершенствования маркетинговой деятельности, применив который ООО «ММК-Трансметснаб» сможет разработать эффективную маркетинговую стратегию.

Исследование показало, что стратегия ООО «ММК-Трансметснаб» должны быть направлена на развитие компании и совершенствование ее деятельности. Решению данных задач будет способствовать создание в структуре ООО «ММК-Трансметснаб» отдела маркетинга, которые сможет решить проблемы, связанные с неэффективностью деятельности ООО «ММК-Трансметснаб», выявленные в ходе анализа, проведенного в главе 2.

Проведенный в работе комплексный анализ деятельности компании ООО «ММК-Трансметснаб», позволил выявить существующие проблемы и предложить мероприятия по совершенствования деятельности компании. Основные проблемы компании касаются неоптимальности ассортимента, необходимости поиска новых поставщиков, проведения конкурентного анализа и анализа рынка, разработки эффективной рекламной кампании, проведения внутренней и внешней аналитической работы.

Маркетинговая стратегия ООО «ММК-Трансметснаб» должны быть направлена на развитие компании, завоевание новых клиентов, расширение географии рынка. В этой связи предлагается ввести в структуру ООО «ММК-Трансметснаб» отдел маркетинга, которые сможет решить проблемы, связанные с неэффективностью деятельности ООО «ММК-Трансметснаб» и позволит укрепить положение компании на рынке.

Для создаваемого отдела маркетинга разработана структура, построена квалификационная матрица, рассчитаны затраты на создание отдела и разработан план его работы на 2019 год.

Оценка эффективности показала целесообразность внедрения в структуру ООО «ММК-Трансметснаб» отдела маркетинга как с точки зрения экономической эффективности, так и с точки зрения системного подхода и системы сбалансированных показателей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2017.
2. Багиев Г. Л. , Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2005.
3. Ващекин Н.П. Маркетинг. – М.: ФБК-Пресс, 2016.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
5. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2016.
6. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во «Финпресс», 2016.
7. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2016.
8. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2017.
9. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.
10. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. – СПб.: Питер, 2016.
11. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие.- М.:Инфра-М, 2005.
12. Макдональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000.
13. Панкрухин А. П. Маркетинг. - М.: ОМЕГА-Л, 2016.
14. Пономарева Е.В. Основы маркетинга. – СПб.: БГТУ, 2005.
15. Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия. – СПб.: БГТУ, 2016.
16. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017.
17. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.
18. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
19. Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - №2. – С. 5-9.
20. Рожкова И.Н. Совершенствование управления конкурентоспособностью товаров // Современные аспекты экономики.- 2016.–№10 – С. 253-257.
21. Исследование рынка чугунного литья

http://mi.aup.ru/res/76/562949953607776.html

1. Состояние и перспективы развития российского рынка металлопродукции

http://www.steelbuildings.ru/entry.php?w=PM&e_id=3049

1. Стратегия развития металлургической промышленности Российской Федерации на период до 2015 года http://evroprofile.ru/info/analiz/str2015.htm

Приложение 1

Оценка ситуации на рынке с помощью модели пяти конкурентных сил Портера

Приложение 2

PEST-анализ для ООО «ММК-Трансметснаб»