Файл: Разработка комплекса маркетинговой службы предприятия (ООО «ММК-Трансметснаб»).pdf

Таким образом, исходя из представленных выше теоретико-методических положений, ООО «ММК-Трансметснаб» необходимо ориентироваться на создание в структуре компании отдела маркетинга, сформированного по функциональному принципу, т.к. ранее было выявлено, что есть проблемы с проведением анализа ассортимента, внешней среды, конкурентов, а также с проведение анализа внутренней информации и организацией рекламной деятельности.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «ММК-ТРАНСМЕТСНАБ»

2.1. Краткая характеристика компании ООО «ММК-Трансметснаб»

Компания ООО «ММК-Трансметснаб» является дочерним предприятием ОАО «ММК», осуществляет в течение последних 5-ти лет регулярные поставки продукции ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» и ОАО «ММК-Метиз» для нужд ОАО «РЖД» и его филиалов. Компания создана в 2003 году, занимается оптовой продажей метизной и металлопродукцией. Имеет два филиала в г. Магнитогорск и Челябинск. Штат сотрудников в головном офисе 24 человека, в филиалах по 5 человек. Головой офис компании находится в Санкт-Петербурге.

Главная цель ООО «ММК-Трансметснаб» – долгосрочное сотрудничество с потребителем.

В отличие от некоторых компаний, которые в рекламных целях называют неоправданно низкие цены при отсутствии самого товара, ООО «ММК-Трансметснаб» всегда объявляет реальную цену реального металла.

Специальные выгодные условия существуют в ООО «ММК-Трансметснаб» для оптовых покупателей. При вагонных поставках напрямую с заводов-изготовителей компания предлагает существенно более низкие цены на металл, плюс экономия на транспортных расходах.

Качество поставляемой продукции соответствует стандартам РФ и подтверждается сертификатами предприятий-изготовителей.

К услугам клиентов прекрасно оборудованный складской комплекс в черте города. Погрузку металла осуществляют опытные кладовщики и стропали с использованием современной крановой техники. Рабочие места сотрудников на складе и в офисе оборудованы современными компьютерами, функционирующими в системе «Офис-Склад», позволяющей получать оперативную информацию о складских остатках.

ООО «ММК-Трансметснаб» не только осуществляет системные поставки металлопродукции, но и перерабатывает ее. В складском комплексе организовано собственное производство – размотка и резка тонкой бухтовой арматуры. Использование новых правильно-отрезных станков под наблюдением опытных механиков позволяет максимально увеличить производимый объем продукции и скорость производства.

Организационная структура ООО «ММК-Трансметснаб» представлена на рис. 2.1.

Финансовый директор

Отдел технической поддержки

и.о. Главного бухгалтера

Секретарь

Отдел кадров

Юридический отдел

Административно-хозяйственный отдел

Управление безопасности

Бухгалтерия

Управление по торговле металлопродукцией

Генеральный директор

Заместитель финансового директора

Финансовое управление

Коммерческий директор

Рис. 2.1. Организационная структура ООО «ММК-Трансметснаб»

Как видно, организационная структура ООО «ММК-Трансметснаб» является линейно-функциональной, которая предполагает выделение подразделений по их функциям, кроме того, в этой структуре практически отсутствует их дублирование. В структуре нет производственных подразделений, т.к. компания занимается продажей, т.е. специализируется на оптовой торговле, в связи с этим структура является типичной для предприятий оптовой торговли.

Основные направления деятельности ООО «ММК-Трансметснаб»:

• поставки металлопродукции напрямую с комбинатов-производителей (крупный опт);
• продажа металла со склада (крупный опт, мелкий опт и розница);
• протяжка и рубка (размотка) бухтового проката.

Каждый покупатель может лично удостовериться в наличии нужной ему позиции, посетив склад, где на хранении находятся тысячи тонн металла.

В настоящее время металлопрокат ООО «ММК-Трансметснаб» представлен большим ассортиментом, оптом и в розницу по выгодным ценам.

ООО «ММК-Трансметснаб» старается предложить покупателям максимально широкий спектр металлопродукции. Компания осуществляет торговлю по 11 товарным группам: арматура, балка, катанка, круг, лист г/к, проволока, профнастил, сетка, уголок, швеллер, полоса. В ежедневно обновляемом прайс-листе содержится более ста позиций внутри этих товарных групп: различного диаметра, раскроя, размера и т.п.

2.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «ММК-Трансметснаб»

Проанализируем номенклатуру товарной продукции (закупленной и реализованной) ООО «ММК-Трансметснаб». Отметим, что часть продукции, которая закупается, хранится на складе ООО «ММК-Трансметснаб», поскольку объемы закупок зачастую не соответствуют объемам продаж. Резерв составляет около 6-12% в зависимости от спроса.

Динамика выручки ООО «ММК-Трансметснаб» представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Динамика выручки ООО «ММК-Трансметснаб», тыс. руб.

Как видно, рост выручки за 2016-2018 годы составил 125,84%.

Рассмотрим структуру продаж ООО «ММК-Трансметснаб» по кварталам (таблица 2.2 и рис. 2.2).

Таблица 2.2

Структура продаж ООО «ММК-Трансметснаб» по кварталам

Представим структуру продаж ООО «ММК-Трансметснаб» по выделенным товарным группам (таблица 2.3).

Как видно, основной объем продаж ООО «ММК-Трансметснаб» приходится на три товарные группы – арматура, лист г/к и проволока. На них приходится в совокупности в 2018 году более 50% объема продаж ООО «ММК-Трансметснаб».

Таблица 2.3

Структура продаж ООО «ММК-Трансметснаб» по товарным группам

Также нужно отметить, что происходит изменение в структуре продаж ООО «ММК-Трансметснаб», обусловленное изменениями потребностей клиентов компании.

Проведем совместный анализ структуры выручки по товарным группам в натуральном и денежном выражении (таблица 2.4).

Таблица 2.4

Структура выручки ООО «ММК-Трансметснаб» по товарным группам