Файл: Особенности функционального состояния человека в экстремальных видах деятельности (Системы невербального общения).pdf

Выводы

Эмоция — это состояние, возникающее при появлении внешнего стимула, который оценивается как важный с точки зрения потребностей и целей организма. Она включает в себя несколько компонентов: психофизиологические реакции, оценку ситуации, субъективное переживание, выразительные движения и готовность к действию. Эмоции сигнализируют человеку о характере текущей ситуации и позволяют ему передать информацию о своем состоянии другим людям. Эмоции зависят от того, как мы объясняем свои действия или действия партнера. Атрибуция поведения окружающих влияет на симпатию и жалость, страх и гнев по отношению к ним. В то же время атрибуция человеком своего поведения оказывает влияние на эмоции, связанные с Я-концепцией (гордостью, стыдом и виной).

Эмоциональное состояние влияет на предпочтение социальной информации (эффект конгруэнтности и неконгруэнтности эмоций), а также на стратегию ее анализа. Люди, испытывающие негативные эмоции, тщательнее анализируют новую информацию и чаще изменяют существующие когнитивные структуры под ее влиянием, чем люди, испытывающие позитивные эмоции.

Способность понимать эмоции других людей и сопереживать им называется эмпатией. Эмпатия возникает под влиянием как индивидуальных особенностей (диспозициональная эмпатия), так и характеристик социального контекста (ситуационная эмпатия). Своим возникновением эмпатия обязана моторным и когнитивным реакциям. Благодаря им человек понимает эмоции своего партнера и сопереживает ему. Эмпатия оказывает влияние на представление о партнере, эмоциональное отношение к нему и поведение в социальном взаимодействии. Она является одним из факторов, способствующих установлению близких отношений.

К числу невербальных показателей относятся движения (жесты, позы, мимика и походка), внешность, параметры голоса, неречевые вкрапления, визуальный контакт, запахи, пища и напитки, а также пространственно-временные показатели. Невербальное поведение позволяет коммуникатору выразить свое состояние и отношение к партнеру, оказать влияние на когниции, эмоции, Я-концепцию и поведение участников коммуникации. Тем не менее люди плохо декодируют невербальные сообщения. Точность декодирования зависит от мотивации, навыков и возможностей реципиента. Чтобы повысить точность декодирования невербального поведения, рекомендуется учитывать одновременно несколько признаков и рассматривать его в динамике.

Хотя вербальная и невербальная формы коммуникации наиболее эффективны, когда дополняют друг друга, невербальные сигналы могут замещать вербальные или даже противоречить им.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что невербальные средства коммуникации не менее важны в процессе общения, чем вербальные и несут огромный объем информации. Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному речевому каналу общения. Изучение различных средств невербального общения (позы, жестов, мимики, временно-пространственной организации общения) помогает понять не только окружающих людей, но и себя. Часто невербальное общение становится языком жестов, поз, движений взглядов, улыбок, при помощи которого люди могут общаться друг с другом, даже не произнося ни слова. Выразительное движение само становится действием и притом общественным действием, существеннейшим актом воздействия на людей.

Умение распознавать эмоции собеседника, знание средств невербального общения позволяет людям достигнуть наибольшего взаимопонимания в общении.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2017. – С. 93 – 100.
2. Анохин П.К. Эмоции / П.К. Анохин // Психология эмоций: Тексты. – М.: Наука, 1993. – 486 с.
3. Аристова И.Л. Общая психология. Мотивация, эмоции, воля / И.Л. Аристова. – Владивосток: ДГУ. – 2003. – С. 58 – 77.
4. Ахьямова И. А. Основные подходы к исследованию невербального поведения: история и современность / И. А. Ахьямова // Образование и наука. – 2009. – № 7 (64). – С. 122 – 130.
5. Безенкова А.А. Основы невербального общения / А.А. Безенкова, Т.А. Хорева // Научные записки ОрелГИТ. – 2011. –Вып. 1. –С. 185–188.
6. Бутузова Ю.А. Психологическая сущность эмоционального состояния личности / Ю.А. Бутузова // Омский психологический вестник. – 2011. – №5. – С.173 – 175.
7. Вербина Г.Г. Психология эмоций: учеб. пособие / Г.Г. Вербина. – Чебоксары: Чуваш, ун-т, 2008. – 308 с.
8. Вердербер Р. Психология общения / Р. Вердербер, К. Вердербер. – СПб.: ПРАЙМ‑ЕВРОЗНАК, 2003. – С. 58 – 66.
9. Вилюнас В.К. Мотивация и эмоции / В.К. Вилюнас. – СПб.: Питер, 2006. – С.292.
10. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации / И.Н. Горелов. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009. –112 с.
11. Гулевич О. А. Социальная психология: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. А. Гулевич, И. Р. Сариева. — М.: Юрайт, 2015. – С. 108 – 155 с.
12. Дерябо С. Гроссмейстер общения / С. Дерябо, В.Ясвин. – СПб.: Смысл, 2004. – 192 с.
13. Еркенова А. М. Невербальные средства коммуникации / А. М. Еркенова, Г. А. Кемельбекова. // Юный ученый. – 2017. – №2. – С. 12-15.
14. Зайнуллина Л.М. Некоторые аспекты исследования эмоций / Л.М. Зайнулина // Вестник Башкирского университета. – 2012. – Т. 17. – №1(I). – С. 486 – 491.
15. Изард К. Психология эмоций / К. Изард. – СПб.: Питер, 1999. – 964 с.
16. Ильин В.И. «Чувства» и «Эмоции» как социологические категории / В.И. Ильин // Вестник СПбГУ. – 2016. – Вып.4. – С. 28 – 40.
17. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2009. — С.
18. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2013. – 784 с.
19. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов-на-Дону, 1986. – 135 с.
20. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание/ В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. – 608 с.
21. Ларенцова Л.И. Психология взаимоотношений врача и пациента / Л.И. Ларенцова. – ГЭОТАР-Медиа, 2015. – С. 17 – 21.
22. Карамышева Е. О. Эмоции человека / Е. О. Карамышева // Молодой ученый. – 2016. – №23. – С. 433-437. – URL: https://moluch.ru/archive/127/35231/
23. Козлов Н. И. Эмоции и чувства // Психологос. Энциклопедия практической психологии. URL: http://www.psychologos.ru/articles/view/emocii_i_chuvstva.
24. Константинова М.Н. Психология эмоциональных состояний / М.Н. Константинова, А.Б. Михалева // Международный студенческий научный вестник. – 2016. – № 5 – С.19 – 23. –
    URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=15325
25. Куницына В Н. Межличностное общение: Учебник/ В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
26. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов. – М.: Владос, 2016. – С. 442 – 469.
27. Нэпп М. Невербальное общение / М. Нэпп, Д.Холл. – СПб.: ПраймЕВРОЗНАК, 2006. – 512 с.
28. Пиз А. Новый язык телодвижений / А. Пиз. – М.: Эксмо, 2016. – 416 с.
29. Психофизиология: учебник / Под ред. Ю.И. Александрова. – СПб.: Питер, 2014. – С. 126 – 155.
30. Свенцицкий А.Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. – М.: Юрайт, 2019. – С. 242 – 246.
31. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Мн.: Харвест, 1998. – 800 с.
32. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь / П. Экман. – СПб.: Питер, 2010. – 304 с.
33. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. / П. Экман. – СПб.: Питер, 2012. – 334 с.
34. Эмоциональные и познавательные характеристики общения/ под ред. В.А. Лабунской. – Ростов-на-Дону, 1990. – С. 150–153.
35. Argyle M. Bodily communication / M. Argyle. – L.: Methuen, 1988. –255 p.
36. Hall E.T. The Hidden Dimension / E.T. Hall. — NY.: Doubleday,1966 – 211 p. –- URL: https://www.academia.edu/5668023/Edward_T._Hall-_The_Hidden_Dimension
37. Mehrabian A. Silent Messages Wadsworth / A. Mehrabian. – Belmont, California. –1982. –211 p.
38. Plutchik R. The emotions: Facts, theory and a new model / R. Plutchik. – New York: Random Housе, 1962. – URL: