Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «ДНС Ритейл»).pdf

Введение

На современном этапе анализ эффективность обеспечения человеческими ресурсами влияет на устойчивое развитие бизнеса, тем самым характеризуется как важный фактор экономики, политики, стратегии развития компаний и является его неотъемлемой частью. Развитие ресурсной базы и ее улучшение современными компаниями практикуется уже давно.

Нынешнее состояние экономики нашей страны не стабильно и имеет предрасположенность к следующим кризисным ситуациям:

- экономические санкции; торговые войны;

- состояние финансовой системы в условиях инфляции;

- большая конкуренция внедрение инновационных технологий, разработка новых каналов восприятия человека как рабочей целостной единицы, что сказывается на подборе персонала, его адаптации в коллективе организации, смене мотивационной системы персонала, сокращении штата сотрудников в организациях России. Все это ведет к увеличению затрат коммерческих организаций на подбор человеческих ресурсов. Далеко не каждая организация готова увеличивать данные затраты по ряду определенных причин.

Любая коммерческая организация, конечно, всегда зависит от человеческих ресурсов, которые на нем работают, так как человеческие ресурсы в большей степени и являются результатом деятельности компании, ее лицом, которое создает необходимый имидж. Для успешного осуществления собственной деятельности коммерческой организации должно располагать необходимыми трудовыми и материальными ресурсами, основными средствами, определенным производственным потенциалом. Обеспеченность организации человеческими ресурсами, более полное и эффективное их использование и их влияние на устойчивое развитие бизнеса, несомненно, являются важным условием выполнения производственной программы.

Именно по этой причине человеческие ресурсы можно назвать важнейшим стратегическим ресурсом коммерческой организации. От уровня квалификации, профессиональной подготовки работников в решающей степени зависят влияние эффективности использования человеческих ресурсов на устойчивое развитие бизнеса. Очевидно, что анализ эффективного использования человеческих ресурсов в современных условиях имеет большое значение, поэтому должен проводиться достаточно глубоко и тщательно.

Следует понимать, что анализ использования человеческих ресурсов организации должен предусматривать различные подходы к оценке деятельности различных категорий сотрудников организации.

---

Рациональное эффективное использование человеческих ресурсов является одним из важнейших направлений современного экономического анализа, поэтому требуется своевременное внимание со стороны руководства хозяйствующего субъекта в данной области. Использование высококачественного труда персонала компании является одним из главных факторов повышения его прибыльности и достижения конкурентных преимуществ, как на тактическом, так и на стратегическом уровне деятельности.

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что на современном этапе от того, как эффективно используются человеческие ресурсы компании, зависит выполнение планов по объему производства, соблюдение сроков, предусмотренных контрактными обязательствами, уровень конкурентоспособности компании, которые влияют на устойчивое развитие бизнеса.

Целью курсовой работы являются основные направления повышения эффективности обеспечения организации человеческими ресурсами (на примере ООО «ДНС Ритейл»).

Для достижения данной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы функционирования человеческих ресурсов организации;

- проанализировать эффективность обеспечения человеческими ресурсами ООО «ДНС Ритейл»;

- разработать пути повышения эффективности обеспечения человеческими ресурсами ООО «ДНС Ритейл».

- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл».

Предметом исследования являются количественные и качественные показатели эффективности обеспечения человеческими ресурсами ООО «ДНС Ритейл».

Теоретической основой работы являются труды отечественных авторов по вопросам эффективности использования человеческих ресурсов предприятия, таких как: И.М. Алиев, А.М. Асалиев, Т.Ю. Базаров, О.В. Баскакова, Н.И. Бойчук и др.

В качестве методологической основы курсовой работы выступает использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов анализа по использованию человеческих ресурсов организации: сравнительный анализ различных показателей, анализ движения коэффициентов и др. Применение каждой из этих методик определяется характером решаемых в процессе исследования задач.

---

Глава 1. Теоретические основы функционирования человеческих ресурсов организации

1.1 Характеристика человеческих ресурсов и особенности их формирования и использования в организации

Экономический рост является основным показателем экономического развития страны, как на уровне страны, так и на уровне международных отношений. Поэтому важной целью экономического роста выступает рост благосостояния населения. Таким образом, уровень и качество жизни напрямую связано с увеличением экономического роста, а также с ростом производственного потенциала страны. Поэтому особую роль в развитии экономики являются человеческие ресурсы. Они выступает одним из важных факторов экономического роста, которые от состояния зависит возможность вовлечения в хозяйственный оборот других ресурсов, использования и взаимодействия других факторов.

Исследование понятия «человеческие ресурсы» широко рассматриваются отечественными и зарубежными учёными.

Так, по мнению некоторых авторов, такие, как Алиев И.М., Базаров Т.Ю., понимают под человеческими ресурсами категорию, которая занимает промежуточное положение между двумя категориями «трудовой потенциал» и «совокупная рабочая сила». И дают следующее определение человеческим ресурсам - это часть занятого населения, обладающая физическими или интеллектуальными возможностями и способная производить материальные блага и оказывать услуги.^[1]

Другие учёные таки как Баскакова О.В., В.Л. Бузинская В.Л. трактуют понятие «человеческие ресурсы» в научной литературе как «совокупность носителей функционирующей и потенциальной общественной и индивидуальной рабочей силы и тех отношений, которые возникают в процессе ее воспроизводства (формирование, распределение, использование».^[2]

Из этих, и других, встречающихся в экономической литературе определений можно сделать вывод, что под человеческими ресурсами понимается население, обладающее как необходимыми физическими данными, так и определенными, знаниями и навыками труда в какой-либо отрасли. Человеческие ресурсы составляют занятые и потенциальные работники.

---

Достаточное обеспечение компаний необходимыми человеческими ресурсами, при их рациональном использовании, и при высоком уровне производительности труда имеют важное значение при увеличении объемов продукции, с целью повышения эффективности производства.

Человеческие ресурсы или кадры организаций - это совокупность работников различного профессионально – квалификационного уровня, которые заняты в коммерческой организации и входят в его списочный состав. Списочный состав включает всех работников, которые были приняты на работу, как по основной, так и не по основной их деятельности.

Отличительными особенностями от других видов ресурсов человеческие ресурсы компании является то, что каждый наемный работник может:

- не принимать предложенных ему условий;

- требовать изменений в условиях труда;

- требовать улучшения, неприемлемых трудовых условий;

- проходить обучение другим, как профессиям, так и специальностям;

- увольняться по собственному желанию.^[3]

Обеспеченность коммерческих организаций человеческими ресурсами и эффективности их использования определяет объёмы и своевременность выполнения работ, эффективность при использовании машин, механизмов и оборудования, и как итог – объёмы при производстве продукции, себестоимость, прибыль и другие экономические показатели.

Всё население по возрастным группам делятся на три группы в зависимости от возраста, к ним можно отнести:

- мужчин от 16 до 59 лет, женщин от 16 до 54 лет, включительно;

- лиц моложе трудоспособного возраста (до 15 лет);

- лиц старше трудоспособного, т.е. пенсионного возраста, (в РФ женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет). ^[4]

На основании представленного возрастного деления человеческих ресурсов их численность определяется по двум категориям лиц.

В первую категорию входит трудоспособное население в трудоспособном возрасте.

Ко второй относится – население, работающее за пределами трудоспособного возраста. При этом численность первой категории лиц определяют путем вычитания из населения в трудоспособном возрасте неработающих инвалидов 1 и 2 групп, а численность второй категории населения определяют, как число неработающих лиц, получающих пенсию по льготным условиям.

Таким образом, к человеческим ресурсам можно отнести:

- население страны трудоспособного возраста (исключение составляют инвалиды войны и труда 1 и 2 группы и неработающие лица, получающих пенсии на льготных условиях);

---

- работающих лиц, которые находятся в пенсионном возрасте;

- работающих подростков в возрастной категории до 16 лет.

На работу разрешается также принимать учащихся общеобразовательных и др. учебных заведений, после достижения ими 14 лет (при согласии одного из родителей или заменяющих их лиц) при условии, что им будет предоставлен лёгкий труд, не причиняющего вреда здоровью и не мешает их обучению.

В тоже время, следует отметить, что в Российской Федерации происходит уменьшение общей численности населения и соответственно доли населения в до рабочего возраста, при этом наблюдается стабилизация доли населения пенсионного возраста и увеличение доли населения в трудоспособного возраста, иначе говоря, старение населения, что в конечном итоге приведет к сокращению численности населения трудоспособного возраста.

В любом обществе население страны в своем составе подразделяется на две группы - экономически активное и неактивное население. Часть населения, которым обеспечивается предложение рабочей силы при производстве товаров и услуг является экономически активным население. В данную группу включаются, как занятые, так и безработные. В настоящее время численность экономически активного населения имеет реальное значение для экономики страны – рабочей силы как фактора, составляющей рынок труда.

Таким образом, под человеческими ресурсами понимается население, обладающее как необходимыми физическими данными, так и определенными, знаниями и навыками труда в какой-либо отрасли.

Формирование и использования человеческих ресурсов организации определяется процессом по их непрерывному воспроизводству, возобновления их численности. Происходящие изменения в численности человеческих ресурсов, напрямую зависит, как от рождаемости, так и смертности населения, т.е. естественного движения населения.

С целью описания человеческих ресурсов на уровне коммерческой организации выделяются понятия «кадровый потенциал», «персонал компании». Кадровый потенциал или персонал организации, при его изменении определяется количественными, качественными и структурными характеристиками, которые могут быть измерены с большей или меньшей степенью надежности и определяются абсолютными и относительными показателями.

Персонал организации (кадры) определяется совокупностью работников, относящихся к списочному составу компании.

Кадровый потенциал - это способность кадров на решение, как текущих, так и перспективных задач, которые перед ними стоят, и зависит от количества сотрудников, их образовательного уровня, личных качеств, квалификации, пола и возраста, а также характеристики трудовой и творческой деятельности. ^[5]

---