Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «ДНС Ритейл»).pdf

На рисунке 2 представлены показатели динамики численности работников ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг.

Рисунок 2 - Показатели динамики численности работников ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг., чел.

Из данных рисунка 2 следует, что в 2018 г. по сравнению с 2017 г. численность работников увеличилась с 238 до 304 чел., что непосредственно связано с увеличением объемов производства предприятия. В 2017 г. против 2016 г. численность работников увеличилась с 137 чел. на 101 чел.

На рисунке 3 представлена структура работников ООО «ДНС Ритейл» по половому признаку за 2016 - 2018 г.

Рисунок 3 - Показатели структуры работников ООО «ДНС Ритейл» по половому признаку за период 2016 – 2018 г.г., %

Из данных рисунка 3 следует, что в ООО «ДНС Ритейл» за период 2016 – 2018 г.г. наибольший удельный вес составили мужчины – 73% - 2016 г., 74% - 2017 г., 2018 г. - 75 %, женщины – 27% - 2016 г., 26% - 2017 г., 2018 г. - 25 %. Количество женщин в 2018 г. ООО «ДНС Ритейл» составило 76 чел., количество мужчин – 228 чел. Количество мужчин значительно превышает количество женщин, что связано с производственной деятельностью организации.

В таблице 3 представлены показатели состава и структуры персонала ООО «ДНС Ритейл» по категориям за 2016-2018 гг.

Таблица 4

Показатели состава и структуры персонала ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг.

Состав персонала	2016 г.		2017 г.		2018 г.
	кол-во, чел.	уд. вес, %	кол-во, чел.	уд. вес, %	кол-во, чел.	уд. вес, %
Руководители	16	11,7	16	6,7	16	5,3
Специалисты	32	23,4	34	14,3	34	11,2
Служащие	23	16,8	25	10,5	23	7,6
Рабочие	66	48,2	163	68,5	231	75,9
Всего	137	100,0	238	100,0	304	100,0

---

По данным таблицы 3 видно, что основу кадрового потенциала общества за анализируемые периоды составляет категория персонала, непосредственно связанная с производственным процессом – рабочие. Их доля в общей численности персонала в 2018 г. составляла 75,9 %, что характерно для большого производственного предприятия.

Анализируемые периоды показывают увеличение списочной численности персонала на 27,7 % по сравнению с 2017 г. Увеличение показателя численности персонала связано с увеличением объемов производства. Состав служащих в структуре персонала занимает 7,6 % в 2018 г. и по сравнению с 2017 г. снизился. Руководители в составе персонала занимают 5,3 %.

Для закрепления молодых перспективных работников на ООО «ДНС Ритейл» реализуются мероприятия по их мотивации, повышение инициативности и результативности их труда (наставничество, адаптация, конкурсы профессионального мастерства).

На рисунке 4 представлены показатели квалификационного состава ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 г.

Рисунок 4 - Показатели квалификационного состава ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 г.,%

Как видно из рисунка 4 наибольшая часть персонала имеет среднее специальное образование. Показатель о наличии среднего специального образования у большинства работников говорит о том, что в общей численности персонала ООО «ДНС Ритейл» это рабочие специальности, которым не требуется иметь высшее образование.

Высшее образование в составе работников имеют 50 чел., т.е. 16,6 % в структуре персонала и по сравнению с 2017 г. увеличились. Незаконченное высшее образование имеют 5,4 % персонала, что связано с тем, что в организации работает много молодежи.

С общим средним образованием работают 15,4 % персонала, которые составили 47 чел. в 2018 г. и по отношению к 2017 г. увеличились.

Трудовой коллектив не является постоянным. Одни работники увольняются, на их место приходят другие – в таком режиме живет каждое предприятие (рисунок 5).

Рисунок 5 - Показатели движения работников ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг., доли ед.

Из данных рисунка 5 следует, что за 2016 г. в ООО «ДНС Ритейл» было принято 95 чел., уволено 29 чел., в том числе по собственному желанию – 28 чел.

Большую часть уволенных в 2018 г. составляют работники промышленно производственного персонала – рабочие. К основным причинам увольнения по инициативе сотрудника относятся: нежелание развиваться в своей сфере, эмоциональная некомпетентность, семейные обстоятельства и другое.

Общая текучесть в 2018 г. составила 0,04 % и по сравнению с 2017 г. показатель общей текучести меньше на 0,001 % основной причиной увеличения показателя стало увольнение работников. В ООО «ДНС Ритейл» постоянно ведется работа по изучению причин выбытия персонала, влияющих на уровень текучести.

---

Следует отметить, что на производстве довольно низкие коэффициенты, характеризующие динамику движения рабочей силы. Все это объясняется низкой текучестью и постоянством состава персонала, что в свою очередь положительно сказывается на производстве.

Далее на рисунке 6 рассмотрим динамику расходов на оплату труда в ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг.

Рисунок 6 - Показатели динамики расходов на оплату труда ООО «ДНС Ритейл» за 2016-2018 гг., тыс. руб.

Из данных рисунка 6 следует, что расходы на оплату труда увеличиваются. За 2018 г. он вырос с 83768 тыс. руб. до 93311 тыс. руб.

Таким образом, можно сделать вывод, что в связи с развитием и расширением производства на предприятии ООО «ДНС Ритейл» улучшились показатели эффективности использования трудовых ресурсов. Заработная плата в 2017 г. снизилась, но все же находится на уровне выше средней заработной платы по региону.

Текучесть кадров происходит всегда, но излишняя текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает ООО «ДНС Ритейл», кадровые, технологические и психологические трудности. Следовательно, ООО «ДНС Ритейл» понесет убытки, не сможет достичь своей стратегической цели.

Далее дадим оценку эффективности системы управления человеческими ресурсами.

Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества.

При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

Рассмотрим организацию кадровой политики и управления человеческими ресурсами в ООО «ДНС Ритейл».

В ООО «ДНС Ритейл» существует следующие группы персонала:

- руководящий персонал, осуществляющий техническое, организационное и экономическое руководство производственным процессом и трудовым коллективом.

- специалисты и служащие работники, выполняющие инженер-нотехнические, экономические и другие функции.

- промышленно-производственный персонал, занимающийся основной деятельностью, т.е. рабочие, занятые в производственном процессе.

Управлением человеческими ресурсами в ООО «ДНС Ритейл» занимается отдел кадров, который непосредственно подчиняется генеральному директору. Основными функциями отдела кадров являются анализ содержания труда персонала, оценка квалификационным требованиям, планирование и прогнозирование потребности в персонале, своевременное оформление кадровой документации, учет и составление отчетности для руководства, статистической отчетности, разработка и реализация системы мотивации и стимулирования труда, развитие и планирование кадров, сотрудничество с фондами занятости и др.

---

В ООО «ДНС Ритейл» в отделе кадров работают 7 чел. Начальник отдела кадров, менеджеры по персоналу и табельщики (рисунок 7).

Начальник отдела кадров

Табельщики

Менеджер по персоналу

Рисунок 7 - Организационная структура управления человеческими ресурсами в ООО «ДНС Ритейл»

В своей деятельности руководствуются положением об управлении персоналом и должностными инструкциями работников. Специалисты отдела кадров подчиняется начальнику отдела кадров, начальник отдела кадров непосредственно генеральному директору.

В таблице 4 представлены задачи и функции должностных обязанностей работников отдела кадров ООО «ДНС Ритейл».

Целью отдела кадров в ООО «ДНС Ритейл» является разработка стратегии управления персоналом для достижения целей предприятия, повышения производительности работников организации.

Таблица 4

Распределение должностных обязанностей работников отдела кадров в ООО «ДНС Ритейл»

Наименование должности	Цель	Решаемые задачи	Общие и специальные функции
Начальник отдела кадров	руководство ведением кадрового делопроизводства	руководит в соответствии с действующим трудовым и гражданским законодательством, правилами внутреннего распорядка, коллективным договором	организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, решение кадровых вопросов, кадрового делопроизводства.
Менеджер по персоналу	организация кадровой деятельности предприятия	выполняет оперативную, консультативную, координационную работу с персоналом	Обработка документов, создание и обновление личных дел персонала, архивирование, контроль и координация кадровой работы
Табельщик	ведение своевременного и правильного учета персонала	Выполняет обязанности в соответствии с графиком сменности работы, законодательством о труде, внутренними правилами	осуществлять организацию табельного учета работников, контроль за их явкой и уходом с работы, нахождением на рабочих местах

Основные функции отдела по работе с персоналом:

1) разработка и установление систем стимулов и компенсаций;

---

2) разработка систем оплаты труда: тарифных и бестарифных систем;

3) организация оценки кадров;

4) определение профориентации в коллективе и адаптация кадров;

5) проведение собеседований с нанимающимися работниками, дает оценку выпускникам учебных заведений, классифицирует заявления о приёме на работу;

6) проведение совещаний с руководителями подразделений по кадровым вопросам, в частности по вопросам назначений, найма и увольнения служащих по окончанию их испытательного срока, так же по вопросам перевода, понижения в должности и увольнения постоянных работников;

7) ведение личных дел работников.

Для достижения своих целей и для эффективного исполнения своих обязанностей отдел кадров сотрудничает с подразделениями и постоянно информирует генерального директора. По запросу генерального директора представляет всю имеющуюся информацию.

При выполнении своих обязанностей работники службы управления человеческими ресурсами ООО «ДНС Ритейл» регулируют свою деятельность на основании постановлений, распоряжений, приказов, положений, законодательства о труде, правил внутреннего распорядка, правил и норм охраны труда и др.

Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Основными моментами, на которые опирается управление персоналом на ООО «ДНС Ритейл» являются кадры.

Кадровая политика должна способствовать созданию условий для эффективной деятельности персонала, направленной на достижение стратегических целей и поддержание конкурентоспособности.

В ООО «ДНС Ритейл» разработано положение о премировании работников, где установлены премии по итогам работы за месяц и иные премии индивидуального характера при условии выполнения установленных показателей премирования.

Одним из ключевых элементов управления организацией является управление развитием персонала. Руководство признает обучение главным инструментом профессионального развития. Подход к обучению персонала реализуется в следующих принципах.

Первый принцип корпоративного развития, предоставляет возможность для продвижения по карьерной лестнице и профессионального роста. Каждый сотрудник имеет возможность развиваться. Это указывает на то, что руководство организации всегда открыто для диалога, обсуждения данной темы. Управление признает высшую ценность и преимущества обучения и развития персонала в достижении организацией ее целей.

Второй принцип – это ориентация на рост личности. Руководство компании ожидает от каждого сотрудника инициативы, развития и роста. Для реализации этого принципа в компании создаются все условия.

---