Файл: Основные функции в теории менеджмента (Теоретические аспекты менеджмента в рыночной экономике).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 138
Скачиваний: 1
По нашему мʹнению, наибоʹлее оптимаʹльным являетсʹя отнесение к социʹально-психоʹлогическим фуʹнкциям фунʹкции мотивʹации, делегʹирование же яʹвляется частʹью функции орʹганизации.
Технологические фуʹнкции менеʹджмента – вʹиды деятелʹьности, составʹляющие содерʹжание техноʹлогии трудʹа менеджерʹа:
– принятие реʹшений;
– коммуникʹация.[11]
Эти процессʹы многими аʹвторами выʹделяются кʹак связующʹие или преʹдставлены как реализуʹющие техноʹлогию менеджмента.[12]
С учетом перечʹисленных особеʹнностей моʹжно выделитʹь как наибоʹлее обосноʹванную классʹификацию, дʹанную М. Месконом [20]. Авторы этоʹй книги полагают, что проʹцесс управʹления состоʹит из функʹций планироʹвания, оргʹанизации, мотʹивации и коʹнтроля. Онʹи также счʹитают, что этʹи первичные фуʹнкции объеʹдинены связуʹющими процессʹами коммунʹикации и прʹинятия решеʹний, а рукоʹводство (лʹидерство) оʹни рассматрʹивают как сʹамостоятелʹьную деятелʹьность. Четʹыре функциʹи управленʹия - планироʹвание, оргʹанизация, мотʹивация и коʹнтроль - иʹмеют две обʹщие характеристики: все оʹни требуют прʹинятия решеʹний и для всеʹх необходима коммуʹникация. Из-зʹа этого, а тʹакже вследстʹвие того, что этʹи две хараʹктеристики сʹвязывают все четʹыре управлеʹнческие фуʹнкции, обесʹпечивая их взʹаимозависиʹмость, комʹмуникации и прʹинятие решеʹний, называют сʹвязующими проʹцессами.[13]
Подытоживая вʹышесказанное, отʹметим, что фуʹнкция упраʹвления – это вид деятелʹьности, осʹнованный нʹа разделенʹии и кооперʹации менедʹжмента и хʹарактеризуʹющийся опреʹделенной оʹднородностʹью, сложностʹью и стабиʹльностью возʹдействия нʹа объект со стороʹны субъектʹа управленʹия.
Основными фуʹнкциями меʹнеджмента яʹвляются: пʹланирование (ʹпредвидение, проʹгнозированʹие); органʹизация; коʹнтроль; мотʹивация.
Функции упрʹавления имеʹют специфичесʹкий характер, особое соʹдержание и моʹгут осущестʹвляться саʹмостоятельʹно, быть кʹак несвязаʹнными между собоʹй, так и нерʹазрывно свʹязанными, то естʹь все упраʹвленческие фуʹнкции объеʹдинены в цеʹлостный проʹцесс.
Рассмотрим поʹдробнее каʹждую функцʹию менеджмеʹнта.
1.2. Планирование: суʹщность фунʹкции, оргаʹнизационные цеʹли и этапы
Планирование - это оʹпределение сʹистемы целеʹй функционʹирования и рʹазвития орʹганизации, а тʹакже путей и среʹдств их достʹижения.[14] Любая оргʹанизация не моʹжет обходитʹься без плʹанирования, тʹак как необʹходимо приʹнимать упрʹавленческие реʹшения относʹительно:
1)распределения ресурсоʹв;
2)координации деʹятельности меʹжду отдельʹными подразʹделениями;
3)координации с вʹнешней среʹдой (рынкоʹм);
4)создания эффеʹктивной внутреʹнней структурʹы;
5)контроля зʹа деятельностʹью;
6)развития орʹганизации в буʹдущем.[15]
Весь процесс пʹланированиʹя в организʹации раздеʹляется на трʹи уровня: стрʹатегическиʹй, тактическое планироʹвание и оперʹативный.[16]
Стратегическое пʹланирование - это оʹпределение цеʹлей и процеʹдур организʹации в долʹгосрочной персʹпективе, тʹактическое пʹланирование – это оʹпределение проʹмежуточных цеʹлей на путʹи достиженʹия стратегʹических цеʹлей и задач, оʹперативное пʹланирование - это сʹистема упрʹавления орʹганизацией нʹа текущий перʹиод временʹи. Процесс пʹланирование осуʹществляетсʹя в следуюʹщем порядке:
1) разрабатʹывается миссʹия организʹации;
2) исходя из мʹиссии, разрʹабатываютсʹя цели;
3) произвоʹдится оценʹка и анализ вʹнешней и вʹнутренней среʹды организʹации;
4) анализ стрʹатегическиʹх альтернатʹив;
5) выбор коʹнкретной стрʹатегии;
6) реализаʹция стратеʹгии;
7) оценка стрʹатегии;
8) миссия орʹганизации.[17]
После устаʹновления цеʹли и выборʹа альтернатʹивных путеʹй ее достиʹжения (стрʹатегии) осʹновными коʹмпонентами форʹмального пʹланированиʹя являются:
1)тактика, иʹли как добʹиться того иʹли иного резуʹльтата;
2)политика, иʹли обще руʹководство дʹля действиʹй и принятʹия решений, которое обʹлегчает достʹижение целеʹй;
3)процедуры, иʹли описание деʹйствий, которʹые следует преʹдпринимать в коʹнкретной сʹитуации;
4)правила, иʹли что долʹжно быть сʹделано в кʹаждой конкретʹной ситуацʹии.[18]
В процессе пʹланированиʹя обычно вʹыделяют восеʹмь этапов:
Этап 1. Цеʹлеполагание (форʹмулировка цеʹлей).
Этап 2. Поʹдбор, аналʹиз и оценкʹа способов достʹижения постʹавленных цеʹлей.
Этап 3. Состʹавление перечʹня необходʹимых дейстʹвий.
Этап 4. Состʹавление проʹграммы работ (ʹплана мероʹприятий).
Этап 5. Анʹализ ресурсоʹв.
Этап 6. Анʹализ разработʹанного варʹианта планʹа.
Этап 7. Поʹдготовка детʹального плʹана действʹий.
Этап 8. Коʹнтроль за вʹыполнением пʹлана, внесеʹние необхоʹдимых измеʹнений в случʹае необходʹимости.[19]
Для реализʹации процессʹа планировʹания также необʹходимо иметʹь налаженнуʹю организаʹционную систеʹму. Работа орʹганизации нʹаправлена нʹа достиженʹие плановоʹго показатеʹля, и от тоʹго, как построеʹна и скоорʹдинирована эта работа, зʹависит резуʹльтат. Даже сʹамые идеалʹьные планы не буʹдут реализоʹваны без соотʹветствующеʹй организаʹции. Должнʹа существоʹвать исполʹнительская струʹктура. Кроʹме того, у орʹганизации доʹлжна сущестʹвовать возʹможность буʹдущего разʹвития, так кʹак без этоʹго организʹация будет рʹазрушаться (есʹли мы не рʹазвиваемся, зʹначит, мы уʹмираем). Буʹдущее оргаʹнизации заʹвисит от усʹловий средʹы, в котороʹй она работʹает, от наʹвыков и знʹаний персоʹнала, от тоʹго места, которое орʹганизация зʹанимает в отрʹасли (региоʹне, стране).[20]
Результатом проʹцесса планʹирования яʹвляется плʹан. План - это детʹализированʹная совокуʹпность решеʹний, которʹые подлежат реʹализации, перечеʹнь конкретʹных меропрʹиятий и их исʹполнителей. [21]Планы и плʹанирование иʹмеют различʹные вариацʹии, и их моʹжно рассматрʹивать с разʹных точек зреʹния.
Планирование бʹазируется нʹа данных проʹшлых периоʹдов деятелʹьности, но цеʹлью планироʹвания являетсʹя деятельностʹь предприятʹия в перспеʹктиве и коʹнтроль за этʹим процессоʹм. Поэтому нʹадежность пʹланированиʹя зависит от точʹности и прʹавильности иʹнформации, которуʹю получают меʹнеджеры.[22]
Подытожим вʹышесказанное. Планирование – это форʹмирование обрʹаза будущеʹго в сознаʹнии субъектʹа. Это обязʹательная преʹдпосылка воʹплощения постʹавленных цеʹлей. Планироʹвание являетсʹя одной из вʹажнейших фуʹнкций упраʹвления. Цеʹлью планироʹвания являетсʹя обеспечеʹние достижеʹния намечеʹнных целей, вʹыполнение постʹавленных зʹадач.
1.3. Организацʹия как одна из фуʹнкций менеʹджмента
Реализация пʹланов требует орʹганизации, которʹая предстаʹвляет следуʹющий этап меʹнеджмента. Поʹд организаʹцией понимʹается процесс: оʹпределение рʹациональныʹх форм разʹделения труʹда; распреʹделение работʹы среди работʹников, груʹпп работниʹков и подрʹазделений; рʹазработки струʹктуры оргаʹнов управлеʹния; реглаʹментация фуʹнкций, подфуʹнкций, работ, оʹпераций; устʹановление прʹав и обязаʹнностей орʹганов упраʹвления и доʹлжностных лʹиц; подборʹа и расстаʹновки кадроʹв.[23] Функция орʹганизации преʹдставляет вʹид управлеʹнческой деʹятельности, нʹаправленноʹй на обеспечеʹние нормалʹьного функʹционированʹия организʹации в соотʹветствии с оʹпределенныʹм планом достʹижения желʹаемого резуʹльтата. Онʹа обеспечиʹвает коордʹинацию деятельности всеʹх подраздеʹлений и сотруʹдников оргʹанизации дʹля достижеʹния поставʹленных целеʹй.[24]
Организация - это проʹцесс создаʹния структурʹы предприятʹия, котораʹя дает возʹможность лʹюдям эффектʹивно работʹать вместе дʹля достижеʹния его цеʹлей.[25]
Функции организацʹии представим в виде рисуʹнка 1.2.
Рис. 1.2. Функции организации[26]
Необходимость орʹганизационʹной деятелʹьности обусʹловлена слеʹдующими асʹпектами: во-ʹпервых, длʹя достиженʹия своих цеʹлей люди вʹынуждены объеʹдиняться; во-ʹвторых, любʹая совместʹная деятелʹьность будет боʹлее эффектʹивной, еслʹи для каждоʹго члена лʹюбого коллеʹктива опреʹделено, что оʹн должен деʹлать и за что оʹн несет отʹветственностʹь; в-третьʹих, кто коʹнтролирует еʹго деятельʹность.
Ответы на этʹи вопросы оʹпределяют орʹганизационʹную роль чʹлена любого коʹллектива. Соʹвокупность и взʹаимосвязи орʹганизационʹных ролей обрʹазуют оргаʹнизационнуʹю структуру преʹдприятия.[27]
В организаʹционной деʹятельности моʹжно выделитʹь три осноʹвных напраʹвления:
1 – определение норʹм управляемости, т.е. опредеʹление того коʹличества чеʹловек, которʹым эффектиʹвно может уʹправлять руʹководитель;
2 – установление взʹаимоотношеʹний полномочʹий и ответстʹвенности, которые свʹязывают руʹководителеʹй разных уроʹвней и их поʹдчиненных;
3 – формирование орʹганизационʹной структурʹы предприятʹия, т.е. еʹго деление нʹа подраздеʹления и устʹановления сʹвязей между нʹими.[28]
Существует дʹва основныʹх аспекта орʹганизационʹного процессʹа:
1) деление орʹганизации нʹа подраздеʹления соотʹветственно цеʹлям и стратеʹгиям;
2) делегироʹвание полноʹмочий.[29]
Делегирование озʹначает переʹдачу задач и поʹлномочий лʹицу, которое прʹинимает на себʹя ответствеʹнность за иʹх выполненʹие. Ответстʹвенность преʹдставляет собоʹй обязателʹьство выпоʹлнять имеюʹщиеся задачʹи и отвечатʹь за их удоʹвлетворитеʹльное разреʹшение.