Файл: Адаптация персонала в организациях разных типов (Система адаптации в организациях разных типов).pdf

Популярна версия, изложенная В.И. Лебедевым в концепции адаптации личности к экстремальным условиям. По его мнению, адаптация «есть уровень психической деятельности, система отношений, определяющая адекватное заданным условиям среды поведенческой личности, ее эффективное взаимодействие с окружающей средой и успешную деятельность без значительного нервно-психического напряжения».

Спецификой человеческой адаптации является то, что этот процесс связан с социализацией человека, с процессом усвоения норм поведения, с «врастанием в социальный мир». По своему существу адаптация является важнейшим механизмом социализации. Оба понятия характеризуют усвоение чего-либо нового и приспособление к каким-либо изменениям. Но социализация – длительный, постепенный процесс, осуществляемый на протяжении всей жизни человека. А адаптация – кратковременный и интенсивный процесс, скорость которого позволяет нормализовать социальное функционирование[^[12]9].

Процесс адаптации необходимо рассматривать на трех уровнях[^[13]10]:

1. Общество (макросреда) – адаптация индивида и социальных слоев к особенностям социально-экономического, политического, духовного и культурного развития общества.
2. Социальная группа (микросреда) – адаптация человека или, наоборот, несовпадение интересов человека с интересами социальной группы.
3. Индивид (внутриличностная адаптация) – стремление достичь гармонии, сбалансированности внутренней позиции.

Все виды адаптации взаимосвязаны между собой, но доминирующим здесь является социальная. Полная социальная адаптация человека включает физиологическую, управленческую, экономическую, педагогическую, психологическую, профессиональную адаптацию.

При рассмотрении отношений личности с обществом можно выделить две полярные стратегии взаимодействия.

Первая стратегия – пассивная. Данная стратегия характеризуется привычкой следовать принятой в этой среде обычаям, правилам и нормами поведения. Можно сказать, что эта своего рода «закрытая» система отношения личности к обществу, пределы которой ограничены данной социальной средой и заданными ей программами[^[14]10].

Вторая стратегия – активная. Наиболее яркой интерпретацией этой стратегии выступает ее понимание как направление человека на изменение, преобразование данной среды, подстраивание ее под себя, свои потребности, в результате чего происходит самоизменение и саморазвитие человека, а как следствие и изменение, и развитие социума. Люди в данной стратегии играют роль революционеров, творцов, создателей чего-то нового, но нового не просто как «прибавки» к уже существующему опыту, а его активное применение в данном обществе. Однако, по мнению исследователей, такая позиция свойственна лишь единицами – людям талантливым и гениальным, новаторам и «революционерам». Сущность жизнедеятельности человека такова, что он как разумное, сознательное, активное, деятельное существо не просто усваивает социальный опыт, но усваивает его индивидуально, отлично от других, в соответствии со своими потребностями, с особенностями своей личности. Именно это лежит в основе самоактуализации, саморазвития, самосовершенствования человека и человечества в целом.

---

Процесс адаптации подразделяется на [^[15]11]:

1. Адаптационный шок – общее расстройство функций социального субъекта вследствие какого-либо потрясения социогенного характера, вызванное резким нарушением привычного взаимодействия с внешней средой. Эта стадия является наиболее тяжелой, ей сопутствуют фрустрация, парализующий страх или чрезмерная физическая активность. В ряде случаев, адаптационный шок может стать основой для разрушения человеческой личности или даже ее физической гибели.
2. Мобилизация адаптационных ресурсов. На данном этапе, наступает глубокое осмысление ситуации и концентрация усилий на сознательном поиске оптимального выхода из нее. Эта стадия предполагает активизацию адаптационного потенциала субъекта. Под ним понимается совокупность свойств и ресурсов, которые имеются у человека или группы в скрытом виде, которая активизируется и актуализируется в процессе социальной адаптации.
3. Ответ на «вызов среды» – завершающая стадия социальной адаптации. Ее содержание представляет собой реализацию конкретной модели поведения и деятельности, которые выбираются субъектом с учетом собственных адаптивных ресурсов и возможностей, представлений о происходящем, а также основных характеристик социальной среды, в которой протекает процесс адаптации.

Различные этапы адаптации включают в себя механизмы, каждый из которых отличается своеобразием и адаптивными возможностями, характерными для человека или группы и решающих с их помощью проблему адаптации к новым условиям своей жизнедеятельности.

В научной литературе можно встретить следующие механизмы адаптации [^[16]10]:

1. Психические механизмы, направленные на формирование и развитие психики субъекта, воздействие на нее различных факторов социальной среды. В эту группу можно отнести, например, психологическую защиту, психологическую травму, психологическое внушение, убеждение.
2. Социально-психологические механизмы. Они предназначены для приспособления индивида к среде через ее освоение различными способами. Сюда включаются, во-первых, когнитивные механизмы, т.е. приспособление к среде через ее исследование, изучение и познание (механизм воображения, мышления, познавательной деятельности). Во-вторых, эмоциональные механизмы – приспособление субъекта к среде через те эмоциональные состояния, которые она вызывает (страх, беспокойство, тревога, покой). В-третьих, поведенческие механизмы – выбор и реализация субъектом в новой для него ситуации определенной модели поведения и деятельности.
3. Социальные механизмы – механизм социальной деятельности. Их можно рассматривать как универсальный механизм социальной адаптации. Именно в процессе социальной деятельности осуществляется собственно включение субъекта в новую систему социальных отношений, норм и ценностей. В рамках социальной деятельности субъект приобретает новые социальные статусы и роли, позволяющие ему войти в новую социальную среду. Также механизмом этой группы является механизм социального общения. Он позволяет субъекту совершенствовать имеющиеся у субъекта навыки общения и приобретать новые, расширять социальную среду собственной жизнедеятельности и усваивать новые социальные нормы и ценности.

---

Внешней формой адаптационных процессов, позволяющей делать выводы о том, насколько успешно они протекают в каждом конкретном случае, является адаптационное поведение. Оно представляет собой процесс взаимодействия субъекта и социальной среды, в ходе которого согласовываются взаимные требования и ожидания и реализуются определенные механизмы социальной адаптации.

В ходе социальной адаптации для ее субъекта характерны различные виды поведения[^[17]11]:

1. Конформизм – подчинение субъекта среде, когда он полностью выполняет новые требования, предъявляемые к нему.
2. Инновация – обновление субъектом среды, когда ее освоение осуществляется субъектом через определенные изменения ее отдельных сторон, свойств и характеристик.
3. Ритуализм – адаптация субъекта происходит через внешнее следование требованиям, предъявляемым к нему. При этом собственные внутренние мотивы и цели субъекта могут и не совпадать с аналогичными характеристиками его нового социального окружения.
4. Ретритизм – «уход» от среды, самоизоляция субъекта. Эта форма поведения избирается при недостаточности его собственных социальных и личностных ресурсов для преодоления стадии адаптационного шока или когда собственные цели и интересы субъекта принципиально не совпадают и не могут совпасть с аналогичными характеристиками среды.
5. Радикализм – субъект стремится полностью преобразовать среду в соответствии со своими представлениями о ней, причем, любыми способами.

Таким образом, деятельность субъекта в процессе адаптации может быть адаптивной (он сам стремится приспособиться к среде) и адаптирующей (он стремится к самостоятельному изменению среды в соответствии со своими целями, задачами и потребностями). Наиболее эффективный результат адаптации, может быть, достигнут в случае сочетания в поведения субъекта адаптивного и адаптирующего аспектов.

Виды адаптации классифицируют по нескольким основаниям. Так, в зависимости от готовности субъекта к изменениям выделяют два вида[^[18]12]:

1. Добровольная адаптация – это ситуация, при которой новые условия жизнедеятельности, предлагаемые субъекту средой, не противоречат его системе ценностных ориентаций, убеждений и идеалов и открывает перед субъектом новые возможности и перспективы, поэтому принимается без сопротивления.
2. Вынужденная адаптация – характеристики и свойства новой для субъекта среды жизнедеятельности не соответствуют и противоречат его ценностно-нормативным установкам. Но при этом, субъект не может не принять эти новые характеристики.

---

В основе следующей классификации лежит новизна ситуации. И по этому основанию адаптация делится на первичную и вторичную [^[19]12].

В зависимости от статуса субъекта адаптация бывает:

1. Функциональной, т.е. субъект приспосабливается к новой социальной среде через освоение и выполнение новых социальных функций (например, через освоение функциональных обязанностей сотрудника организации).
2. Организационной, связанной с освоением и приспособлением субъекта к новым организационным структурам, к новой системе социальной или внутригрупповой.
3. Ситуативной, представляющей собой внешнее приспособление субъекта к новым условиям существования и жизнедеятельности (субъект начинает приспосабливаться к среде через выполнение некоторых ее требований, норм и правил).

Таким образом, адаптация включает широкий круг понятий: от элементарного опыта приспособления живого организма к среде до сложнейшей социально-психологической адаптации личности в процессе ее социализации. Человека – субъекта деятельности необходимо рассматривать как сложную, многомерную социопсихологическую-биофизиологическую систему. В рамках системного подхода адаптация личности предстает и процессом, и результатом функционирования целостной саморегулирующейся системы, адаптивность которой обеспечивается за счет взаимодействия отдельных ее элементов. Следовательно, полноценное исследование адаптации человека возможно лишь при реализации комплексного подхода к изучению всех уровней организации человека: от психосоциального до биологического с учетом их взаимосвязей и взаимовлияний.

Обобщая вышеизложенное, отметим, что в самом распространенном значении адаптация – это естественное состояние человека, проявляющееся в приспособлении к новым условиям жизни. Адаптационный процесс определяется динамическим характером социальной жизнедеятельности, приводящим к постоянным изменениям среды. Данный процесс взаимонаправлен. С одной стороны объект приспосабливается к социальной среде, с другой социальная среда к объекту. Все виды адаптации взаимосвязаны между собой, но доминирующим является социальная, которую можно трактовать как процесс активного приспособления человека к меняющейся социальной среде с помощью различных социальных средств.

1.2 Сущность организации её типы и виды

---

Современное общество состоит из огромного количества различных организаций, с которыми непосредственно связаны все проявления и аспекты жизни человека, сюда можно отнести: экономику, науку, культуру, образование, оборону и даже личную жизнь.

Понятие «организация» можно отнести к одному из основных чисел ведущих категорий организационной науки. Организация представляет некую группу людей, которые сознательно координируют свою деятельность во благо достижения конкретной общей цели[^[20]13].

Также организацию можно рассмотреть как разновидность социальных систем, в которых существуют объединения людей, совместно реализующих какую-либо общую цель, помимо этого они действуют на основе определенных принципов и правил.

Общество постоянно взаимодействует с деятельностью множества организаций, будь то детский сад, школа, спортивная секция или производственный коллектив. Все эти организации можно разделить на следующие типы[^[21]14]:

1. Неформальная, под данной организацией подразумевается система определенных межличностных связей, которые возникают благодаря взаимному интересу участвующих в ней индивидов по отношению друг к другу помимо связей, основанных на функциональных нуждах. Другими словами это непосредственная, стихийно возникшая общность людей, которая основана на личном выборе связей и ассоциаций между собой (товарищеские отношения, взаимная симпатия, любительские интересы и т.п.).

Данную систему можно охарактеризовать основными чертами: спонтанность, существование и функционирование параллельно с организацией формальной, а также не служебное, не рабочее содержание межличностных отношений.

2. Формальная структура организации — это форма отношений внутри официального коллектива, которое означает систему отношений, отраженных в должностных инструкциях, положениях, приказах и распоряжениях. Она отражает соблюдение определенных норм поведения и взаимодействие сотрудников в данном коллективе.

Формальная организация характеризуется следующими чертами[^[22]14]:

а) рациональность. В формировании и деятельности находится принцип целесообразности, полезности, совместного достижения определенных целей;

б) безличность. Организация абсолютно безразлична к индивидуальным личностным особенностям персонала данной организации, так как направлена на взаимоотношения, устанавливаемые по заданной функции;

---