Файл: Барьеры на пути эффективных коммуникаций (Теоретические аспекты преодоления коммуникационных барьеров)).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.04.2023

Просмотров: 166

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические аспекты преодоления коммуникационных барьеров

1.1. Понятие «коммуникационных барьеров»

1.2. Причины и факторы, порождающие коммуникационные барьеры

1.3. Виды барьеров на пути эффективных коммуникаций

2. Оценка коммуникационных барьеров на примере АО «Совхоз Пуровский»

2.1. Общая характеристика деятельности

2.2. Методология и организация оценки коммуникаций

2.3. Результаты оценки эффективности коммуникаций

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникаций и преодолению коммуникационных барьеров

3.1 Направления совершенствования коммуникаций

3.2 Способы преодоления коммуникационных барьеров

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

14. Выводы экспериментатора: По результатам теста испытуемого можно охарактеризовать, как слегка замкнутого человека, не всегда способного доверять словам окружающих, не способного раскрыть свою душу первому встречному, держит дистанцию с людьми. При этом коммуникативность не затруднительное дело для него, организаторские способности хорошо выражены. Более характерной чертой для испытуемого является - хороший руководитель, слушатель.

  1. Демченко Л.М., Карпеева Е.В., Осипова Ю.С. Проблема единства экзистенциальной коммуникации и экзистенциального прояснения в философии К. Ясперса. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-edinstva-ekzistentsialnoy-kommunikatsii-i-ekzistentsialnogo-proyasneniya-v-filosofii-k-yaspersa (дата обращения: 20.11.2019); Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. URL: https://docviewer.yandex.ru/view/0/?page=3&*=mSFyiAGtyjmAUztpxOhYaXmj%2FQt7InVybCI6Imh0dHA6Ly9wc3liZXJpYS5ydS9ib29rL2Nhcm5lZ3kucGRmIiwidGl0bGUiOiJjYXJuZWd5LnBkZiIsIm5vaWZyYW1lIjp0cnVlLCJ1aWQiOiIwIiwidHMiOjE1NzQ1OTkyMzg0MTIsInl1IjoiMjUzNzU4ODYzMTU3MDUyMDU4NiIsInNlcnBQYXJhbXMiOiJsYW5nPXJ1JnRtPTE1NzQ1OTkyMzImdGxkPXJ1Jm5hbWU9Y2FybmVneS5wZGYmdGV4dD00LislRDAlOUElRDAlQjAlRDElODAlRDAlQkQlRDAlQjUlRDAlQjMlRDAlQjgrJUQwJTk0LislRDAlOUElRDAlQjAlRDAlQkErJUQwJUI3JUQwJUIwJUQwJUIyJUQwJUJFJUQwJUI1JUQwJUIyJUQxJThCJUQwJUIyJUQwJUIwJUQxJTgyJUQxJThDKyVEMCVCNCVEMSU4MCVEMSU4MyVEMCVCNyVEMCVCNSVEMCVCOSslRDAlQjgrJUQwJUJFJUQwJUJBJUQwJUIwJUQwJUI3JUQxJThCJUQwJUIyJUQwJUIwJUQxJTgyJUQxJThDKyVEMCVCMiVEMCVCQiVEMCVCOCVEMSU4RiVEMCVCRCVEMCVCOCVEMCVCNSslRDAlQkQlRDAlQjArJUQwJUJCJUQxJThFJUQwJUI0JUQwJUI1JUQwJUI5JnVybD1odHRwJTNBLy9wc3liZXJpYS5ydS9ib29rL2Nhcm5lZ3kucGRmJmxyPTEwMzE3Jm1pbWU9cGRmJmwxMG49cnUmc2lnbj0xNDBjNzBiYWU3MDI5ZDY0ODc2YzFhM2MxY2ZiODNjZSZrZXlubz0wIn0%3D&lang=ru (дата обращения: 20.11.2019); Лалу Фредерик Открывая организации будущего / Фредерик Лалу; пер. с англ. В. Кулябиной; [науч. ред. Е. Голуб]. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 432 с. ↑

  2. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Большой толковый словарь. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова - в 5 т. – Т. 1. - М.: Азъ, 1992. - 660 с. URL: https://gufo.me/dict/ozhegov/%D0%B1%D0%B0%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  3. Теория организации и организационное поведение : учебник / Л.Б. Костровец, И.Ю. Беганская, Л.В. Черная, Л.В. Кулешова, М.А. Малик, Н.Г Яблонская. – Донецк: ГОУ ВПО «ДонАУиГС», 2017. – 575 с. URL: https://docviewer.yandex.ru/view/0/?page=383&*=JRPhgwUgOF34%2FkuPkZLDITkcURN7InVybCI6Imh0dHA6Ly9lbGVhcm4uZG9uYW1wYS5ydS9tb2QvcmVzb3VyY2Uvdmlldy5waHA%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%3D%3D&lang=ru (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  4. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 440 с. с. 152 ↑

  5. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А.Сластенина. - М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 264 с. URL: https://studfile.net/preview/6209183/page:14/ (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  6. Теория организации и организационное поведение: учебник/ под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с. URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  7. Лалу Фредерик Открывая организации будущего / Фредерик Лалу ; пер. с англ. В. Кулябиной ; [науч. ред. Е. Голуб]. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2016. - с. 141 ↑

  8. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 440 с., с. 112 ↑

  9. Теория организации и организационное поведение: учебник / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с. C. 363. URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm ↑

  10. Теория организации и организационное поведение: учебник/ под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с. URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  11. Теория организации и организационное поведение: учебник/ под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с. URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  12. Науменко Т.В. Социология массовых коммуникаций в структуре социологического знания. URL: https://docviewer.yandex.ru/view/0/?page=1&*=5Wr%2FQDBaBz0Zqvg3bqbWtrVud957InVybCI6Imh0dHA6Ly9lY3NvY21hbi5oc2UucnUvZGF0YS82NzUvODMxLzEyMTkvNC1OYXVtZW5rb18zOS00Ni5wZGYiLCJ0aXRsZSI6IjQtTmF1bWVua29fMzktNDYucGRmIiwibm9pZnJhbWUiOnRydWUsInVpZCI6IjAiLCJ0cyI6MTU3NDI3NDMxNTc1NCwieXUiOiI0MDY2NDcyMTIxNDkyNzQ0ODI3Iiwic2VycFBhcmFtcyI6Imxhbmc9cnUmdG09MTU3NDI3NDMxMCZ0bGQ9cnUmbmFtZT00LU5hdW1lbmtvXzM5LTQ2LnBkZiZ0ZXh0PSVEMCVBMSVEMCVCRSVEMSU4NiVEMCVCOCVEMCVCRSVEMCVCQiVEMCVCRSVEMCVCMyVEMCVCOCVEMSU4RislRDAlQkMlRDAlQjAlRDElODElRDElODElRDAlQkUlRDAlQjIlRDElOEIlRDElODUrJUQwJUJBJUQwJUJFJUQwJUJDJUQwJUJDJUQxJTgzJUQwJUJEJUQwJUI4JUQwJUJBJUQwJUIwJUQxJTg2JUQwJUI4JUQwJUI5KyVEMCVCMislRDElODElRDElODIlRDElODAlRDElODMlRDAlQkElRDElODIlRDElODMlRDElODAlRDAlQjUrJUQxJTgxJUQwJUJFJUQxJTg2JUQwJUI4JUQwJUJFJUQwJUJCJUQwJUJFJUQwJUIzJUQwJUI4JUQxJTg3JUQwJUI1JUQxJTgxJUQwJUJBJUQwJUJFJUQwJUIzJUQwJUJFKyVEMCVCNyVEMCVCRCVEMCVCMCVEMCVCRCVEMCVCOCVEMSU4Ri4mdXJsPWh0dHAlM0EvL2Vjc29jbWFuLmhzZS5ydS9kYXRhLzY3NS84MzEvMTIxOS80LU5hdW1lbmtvXzM5LTQ2LnBkZiZscj0xMDMxNyZtaW1lPXBkZiZsMTBuPXJ1JnNpZ249OTllZDM4YzIxZmI2M2M5NTk5MWM3OWY5NWNlM2MwNjgma2V5bm89MCJ9&lang=ru (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  13. Теория организации и организационное поведение : учебник / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с., C. 363 URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  14. Теория организации и организационное поведение : учебник / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с., C. 363 URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  15. Теория организации и организационное поведение : учебник / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Юрайт, 2014. - 471 с., C. 363 URL: https://studme.org/39781/menedzhment/barery_puti_effektivnyh_kommunikatsiy#gads_btm (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  16. Материал по курсу "Основы менеджмента". Тема: Информационно-коммуникационное обеспечение. URL: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/dopolnitelnoe-obrazovanie/pedagogicheskaja-masterskaja/133038-material-po-kursu-osnovy-menedzhmenta-tema-in/page-5 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  17. Материал по курсу "Основы менеджмента". Тема: Информационно-коммуникационное обеспечение. URL: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/dopolnitelnoe-obrazovanie/pedagogicheskaja-masterskaja/133038-material-po-kursu-osnovy-menedzhmenta-tema-in/page-5 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  18. Материал по курсу "Основы менеджмента". Тема: Информационно-коммуникационное обеспечение. URL: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/dopolnitelnoe-obrazovanie/pedagogicheskaja-masterskaja/133038-material-po-kursu-osnovy-menedzhmenta-tema-in/page-5 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  19. Материал по курсу "Основы менеджмента". Тема: Информационно-коммуникационное обеспечение. URL: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/dopolnitelnoe-obrazovanie/pedagogicheskaja-masterskaja/133038-material-po-kursu-osnovy-menedzhmenta-tema-in/page-5 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  20. Сайт АО «Совхоз Пуровский». URL: http://sovhozpur.ru/ (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  21. Сайт АО «Совхоз Пуровский». URL: http://sovhozpur.ru/ (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  22. описание методики «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявский, В.А. Федорошин URL: http://testoteka.narod.ru/lichn/1/17.html ↑

  23. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  24. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  25. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  26. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  27. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А.Сластенина. - М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 264 с. URL: https://studfile.net/preview/6209183/page:14/ (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  28. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А.Сластенина. - М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 264 с. URL: https://studfile.net/preview/6209183/page:14/ (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  29. Лалу Фредерик Открывая организации будущего / Фредерик Лалу ; пер. с англ. В. Кулябиной; [науч. ред. Е. Голуб]. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - с. 141 ↑

  30. Деловое общение: Учебное пособие для бакалавров/ Авт. сост. И. Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2018. с. 47. Ознакомительный вариант. Текст предоставлен правообладателем. URL: http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=41861714&lfrom=204420127 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  31. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  32. Сапегина С.Г. Деловые коммуникации: Учебное пособие./ С.Г. Сапегина. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2015 – 304 с. URL: http://doc.knigi-x.ru/22tehnicheskie/186566-1-elektronniy-arhiv-ugltu-minobrnauki-rossii-fgbou-vpo-uralskiy-gosudarstvenniy-lesot.php (дата обращения: 20.11.2019) ↑

Смотрите также файлы