Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «Росгосстрах» в г.Вологда).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.04.2023

Просмотров: 156

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

1.1 Понятие, сущность, роль и значение мотивации

1.2 Современные теорий мотивации

Содержание

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ООО «РОСГОССТРАХ» В Г.ВОЛОГДА

2.1 Общие сведения и характеристика предприятия

2.2 Система мотивирования работников, применяемая в филиале ООО «Росгосстрах» в г.Вологда

2.3 Анализ и выявление основных проблем системы мотивации персонала в филиале ООО «Росгосстрах» в г.Вологда

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ООО «РОСГОСТРАХ» В Г.ВОЛОГДА

3.1 Решение основных проблем системы мотивации труда персонала филиала ООО «Росгострах» в г.Вологда

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала филиала ООО «Росгосстрах» в г.Вологда

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Снижение напряженности труда

- регулярные встречи с руководством

- введение поощрений и занесение на доску почета отличившихся сотрудников

Совершенствование системы нематериального стимулирования персонала

- выпуск газеты с интервью лучшего работника

- регулярное проведение тренингов, семинаров, мастер-классов, вебинаров

Улучшенная система обучения

- стажировка и преобретение опыта в других страховых компаниях

Рисунок 3.2 – Дерево целей

Работа по решению проблем системы мотивации персонала в филиале будет осуществляться по следующим направлениям:

  • постановка четких и конкретных задач в отделах;
  • разработка четкой программы профессионального развития и дополнительного обучения персонала (курсы, семинары, тренинги, вебинары). Проведение обучения перспективных руководителей, менеджеров, работников-новичков;
  • осуществление духовного стимулирования на предприятии, создание чувства принадлежности к организации;
  • доработка системы не материального стимулирования с целью повышения заинтересованности работников в получении наибольшего результата деятельности. Это, возможно, предотвратит увеличение текучести кадров и снизит затраты на поиски новых трудовых ресурсов;
  • поощрение сотрудников за новаторские разработки и рационализаторские предложения;
  • введение в штатное расписание должности психолога для снижения конфликтности в коллективе;
  • формирование благоприятного социально-психологического климата (проведение совместных неформальных мероприятий: спортивные состязания, турпоходы, походы в театр, квесты).


3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала филиала ООО «Росгосстрах» в г.Вологда

Проект рассчитан на один год (сроки реализации проекта с июля 2020 по июнь 2021 г.).

Таблица 3.1. - Основные мероприятия по совершенствованию системы мотивации

Поставленная задача

Сроки реализации

Мероприятие

Ожидаемый результат

1.Совершенствование системы нематериального стимулирования

Октябрь 2020, Январь 2021, Апрель 2021

Выпуск газеты с интервью самого лучшего работника за квартал, занесение на доску почета, вручение почетных грамот, отличившимся сотрудникам

-признание со стороны руководства и коллектива;

-проявление творческих сторон у персонала;

-снижение текучести кадров;

-привлечение нового персонала.

Декабрь 2020

Проведение конкурса «Лучший работник года»

Декабрь 2020

Возможность карьерного роста

2.Формирование благоприятного

социально-психологического климата

Август 2020

Введение в штатное расписание должности психолога

-сплоченность коллектива;

-снижение напряженности среди работников;

-осознавание значимости работника для предприятия.

Сентябрь 2020, Февраль 2021, Март 2021

Поход в театр, кино

Каждый месяц

Спортивные состязания (волейбол, теннис, баскетбол);

Ноябрь 2020

Проведение тренингов, семинаров

Июль 2020, Сентябрь 2020

Организация корпоративных выездов на природу

Декабрь 2020

Возможность карьерного роста

3.Совершенствование системы профессионального обучения

Март 2021

Обмен опытом с компаниями, работающими в аналогичной сфере производства

-Снижение текучести кадров;

-Рост производительности труда;

-Повышение заинтересованности работников в конечном результате производственной деятельности;

-Повышение квалификации персонала;

-Возможность продвижения работников по карьерной лестнице

Октябрь 2020

-Повышение профессионального уровня работников посредством обучения

-Аттестация сотрудников компании

Март 2021

-стажировка в других страховых компаниях

4.Понизить напряженность труда

Каждый месяц

- право выполнять работу на дому;

- регулярные встречи с руководством.

-Повышение результативности работы персонала;

- Увеличение объема производства и качества выполняемых работ


Срок реализации проекта – 1 год с июля 2020 по июнь 2021 гг. (Приложение № 3)

Для того, чтобы данная программа была внедрена в организации, необходимо обосновать экономические затраты, оценить социально-экономическую эффективность

3.3 Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий

Под экономической эффективностью проекта понимается результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования (экономического эффекта) к затраченным ресурсам, обусловившим получение этого эффекта.

Мероприятия по снижению напряженности труда не требуют никаких материальных затрат. Ускорение выполнения поставленных задач и трудовых операций позволит увеличить объем производства и качество выполняемых работ.

Формирование благоприятного социально-психологического климата, позволит укрепить сплоченность коллектива, предотвратить конфликты между сотрудниками. Срок проведения неформальных мероприятий 6 раза в год, которые включают в себя организацию регулярных выездов на природу, спортивные состязания, конкурсы художественной самодеятельности, проведение банкетов, совместное посещение театров.

Программа профессионального развития и дополнительного обучения позволит сократить текучесть кадров, повысить заинтересованность работников в конечном результате производственной деятельности, повысить квалификацию персонала. Обучение персонала предлагается финансировать за счет средств предприятия.

Таблица 3.3.1 - Затраты на мероприятия по формированию благоприятного социально-психологического климата

Название мероприятия

Наименование ресурса, исполнителя

Кол-во

Стоимость за ед., руб.

Общая стоимость, руб.

1. Введение в штатное расписание должности психолога:

Специалист отдела кадров

1

25000

300000

-проведение исследований на основе опроса, анкетирования;

Психолог

2

-

-

-устранение конфликтных ситуаций;

Психолог

по необходимости

-

-

-составление рекомендаций по снятию напряжения в коллективе.

Психолог

2

-

-

2. Проведение совместных неформальных мероприятий:

- организация выездов на природу;

Менеджер по персоналу

3

20000

60000

- спортивные состязания (волейбол, теннис, баскетбол);

Менеджер по персоналу

1 раз в месяц

4000

48000

- предоставление абонементов в бассейны, сауны, тренажерный зал, теннисные корты;

Менеджер по персоналу

6

50000

300000

- проведение банкетов;

Менеджер по персоналу

3

100000

300000

-совместное посещение театров.

Менеджер по персоналу

1 раз в месяц

50000

600000

Итого

1608000


Общая сумма расходов на мероприятия по формированию благоприятного социально-психологического климата в рамках программы составляет 1608000 рублей.

Оценим расходы на мероприятия по разработке программы профессионального развития работников (табл. 3.3.2).

Таблица 3.3.2 - Расходы на мероприятия по разработке программы профессионального развития

Название мероприятия

Наименование ресурса, исполнителя

Кол-во

Стоимость за ед., руб.

Общая стоимость, руб.

1. Разработать дополнительное обучение:

- ввести систему наставничества;

Отдел кадров

1 раз в месяц

3000

36000

- разработать программу стажировки для новых сотрудников;

Отдел кадров

-

-

- проведение тренингов, семинаров, вебинаров;

Непосредственный руководитель

2

3000

9000

- проведение мастер-классов;

Непосредственный руководитель

1

5000

5000

- повышение квалификации;

Отдел кадров

5

3000

15000

- проведение семинаров по управлению персоналом;

Отдел кадров

1

5000

5000

- возможность изучения иностранных языков;

Непосредственный руководитель

1 раз в месяц *10 чел.

1000

100000

- возможность получения новой специальности;

Отдел кадров

3

200000

600000

2. Разработать план карьерного роста:

- проведение индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры;

Психолог

5

-

-

- информирование работников о вакансиях в фирме;

Менеджер по персоналу

- гарантирование должностного роста в зависимости от выслуги лет.

Наставник

1

-

-

Итого

758000

Общая сумма расходов на мероприятия по разработке профессионального роста работников составила 758000 рублей.


Таблица 3.3.3 - Расходы на мероприятия по снижению напряженности труда

Название мероприятия

Наименование ресурса, исполнителя

Кол-во

Стоимость за ед., руб.

Общая стоимость, руб.

1. Снижение напряженности труда и повышение информированности в компании:

- гибкий график работы

Непосредственный руководитель

-

-

- право выполнять работу на дому;

Непосредственный руководитель

-

-

- регулярные встречи с руководством;

Непосредственный руководитель

1 раз в месяц

-

-

Итого

0

На мероприятия по снижению напряженности труда расходы не нужны.

Таблица 3.3.4 - Расходы на мероприятия совершенствованию системы нематериального стимулирования

Название мероприятия

Наименование ресурса, исполнителя

Кол-во

Стоимость за ед., руб.

Общая стоимость, руб.

1

2

3

4

5

1. Вручение почетных грамот

Директор

30

50

1500

2. Проведение конкурса «Самый лучший работник года»

Менеджер по персоналу

1

30000

30000

3. Выпуск газеты с интервью «самого лучшего сотрудника» за квартал

Менеджер по персоналу

4

400

1600

Итого

33100

Определим общие затраты на осуществление предложенных мероприятий:

Зобщ = З1 + З2 + З34 (3.3.1)

где Зобщ = общие затраты на проект, в ркублях;

З = затраты на определенное мероприятие.

Зобщ = 1608000 + 758000 + 0 + 33100 = 2399100 руб.

Общая сумма затрат на проект по приведенным выше расчетам составляет 2399100 (два миллиона триста девяносто девять тысяч сто) рублей. Среднемесячные затраты составят 199925 рублей.

Так как все мероприятия данного проекта направлены на совершенствование системы мотивации персонала, то основной экономический эффект будет состоять в получении прироста прибыли в результате реализации тех мероприятий, которые требуют финансовых затрат.

Для того чтобы определить экономическую эффективность от реализации проектных мероприятий, необходимо знать на сколько увеличиться прибыль после реализации данного проекта. Чтобы определить будущую прибыль воспользуемся методом экспертных оценок.