Файл: Общие особенности кадровой стратегии корпораций. ( ООО «К-ХОЛДИНГ» ).pdf

услуги типографии;

рефератные услуги;

комиссионный магазин компьютеров и оргтехники,

склад-магазин мебели. 

С учетом специфики деятельности компании исследуем структуру управления одного из направлений деятельности, которое приносит максимальный доход компании и является основным - приобретение имущества с аукционов по банкротству и его реализация (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Структура управления направления деятельности

Исходя из анализа управления в компании можно сделать вывод о том, что руководит ей исключительно руководитель. В его прямом подчинении находятся все службы ООО «К-холдинг».

Структура управления по отраслям специализации компании с учетом представлена на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Специализация компании

В целом в компании во всех направлениях ее деятельности на 01.01.2018 года работало 139 человек.

Одним из ключевых видов деятельности ООО «К-холдинг» является приобретение имущества с аукционов по банкротству и его реализация через подконрольные фирмы (IT-компания, мебельная компания, компания по продаже банковского оборудования, автосалон, агентство недвижимости).

В период с декабря 2015 по июль 2017 выиграно более 300 лотов.

Клиентами компании являются как частные лица, так и крупные организации. Например, банковское оборудование и бронированные машины реализуются преимущественно банкам. Есть опыт проведение разовых сделок на сумму более 4 млн. руб.

Для продажи имущества по максимально возможной цене задействован отдел маркетинга из 4-х человек. Суммарный месячный рекламный бюджет составляет более 0,4 млн. руб. Компания успешно использует следующие рекламные каналы: Яндекс Директпоиск, РСЯ, ретаргет, Гугл адворзпоиск, КМС, ремаркетинг, сео-продвижение, авито -промо, таргет ВКонтакте, таргет в Однокласниках, Таргет в Фейсбуке, авитопромо, авито магазин, авито контекст,  таргет майл.ру, холодный обзвон, посты в пабликах в социальных сетях, работа с целевой аудиторией в социальных сетях посредством личных сообщений.

Проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Далее рассмотрим показатели устойчивости и проанализируем прибыль от продаж ООО «К-холдинг» за 2015-2017 гг. (таблица 2.1).

Таблица 2.1

Показатели финансовой устойчивости компании за 2015-2017 гг. (данные на конец года)

Анализ показателей финансовой устойчивости показал, что практически все они находятся вне пределов допустимого или нормального уровня, что свидетельствует о недостаточно хорошем финансовом положении компании.

2.2. Анализ административного аппарата в компании

Изучение системы управления персоналом является одним из основных направлений деятельности любой компании, поскольку объем и качество оказанных услуг напрямую зависят от их деятельности.

Анализ показателей состава, структуры, динамики и обеспеченности персоналом в компании ООО «К-холдинг» позволит провести оценку системы управления персоналом в компании.

Структура и состав персонала ООО «К-холдинг», в том числе административного по категориям за 2015-2017 годы представлены в таблице 2.2.

Согласно данным таблицы 2.5 в 2017 году наблюдается сокращение общей численности персонала ООО «К-холдинг» на 18%. При этом число руководителей структурных подразделений осталось неизменным по сравнению с 2015 г.

Таблица 2.2

Кадровый состав персонала ООО «К-холдинг» в 2015-2017 гг.

Кадровые работники есть в каждом направлении деятельности ООО «К-холдинг». Они действуют на основе действующего ТК РФ и нормативных актов, должностных инструкций, внутренних приказов и распоряжений ООО «К-холдинг». Их деятельность преследует задачи ведения кадрового делопроизводства.

Приоритетными направлениями взаимодействия отдела кадров с сотрудниками предприятия являются:

совершенствование мотивации персонала;

развитие системы наставничества молодых специалистов;

плановая оценка уровня сотрудников;

формирование положительного имиджа организации, совершенствование и развитие уровня профессиональной компетенции персонала ООО «К-холдинг».

Директор приказом назначает руководителей направлений деятельности компании. Прием персонала на работу осуществляется по результатам собеседования с директором. Оформление документов по передвижению персонала в компании возложено на кадровиков.

Они также подготавливают информацию об открытых вакансиях, которые согласовываются с директором ООО «К-холдинг». Руководитель предприятия разрабатывает требования, предъявляемые к кандидатам на вакантную должность. Поиск кандидатов ведется как за счет внешних источников, так и за счет внутренних, основными их которых являются:

резюме соискателей, поданных лично в отдел кадров или отправленных на e-mail предприятия;

высшие и средне-профессиональные учебные заведения;

кадровые агентства;

специализированные рекламные издания и сайты Internet;

средства массовой информации;

внутренняя база данных, составленная на основе заполненных резюме с указанием необходимой информации о себе.

Процесс отбора кандидатов начинается с рассмотрения поданных резюме, соответствующих заявленным требованиям руководства, кадровиками. Затем подходящие резюме соискателей направляются руководителю, который выбирает наиболее подходящие кандидатуры, а кадровики приглашают их на собеседование. В собеседовании участвуют директор и непосредственные руководители направлений деятельности, а также кадровики.

Кандидат знакомится с условиями работы и внутренними нормативными документами, а также предоставляет отзывы с предыдущих мест работы. В процессе беседы, обычно проходящей в форме вопросов и ответов, оценивается соответствие соискателя заявленным требованиям, его деловые качества и способность адаптироваться на новом рабочем месте.

Недостатком данного способа является формирование мнения о соискателе по первому впечатлению, как человек выглядит, держит контакт при встрече глазами, сидит на стуле, является не достаточно полное представление о соответствии кандидата данной вакансии. Поэтому для более полного мнения о соответствии соискателя следует ввести анкетирование при приеме на работу, которое позволит провести психометрическую оценку любого кандидата, а также при увольнении для выяснения причин ухода сотрудников с целью улучшения условий работы и сокращения текучести кадров.

Если кандидат соответствует всем требованиям, то ООО «К-холдинг» принимает его на работу и заключает с ним трудовой договор. Сотрудник проходит медицинский осмотр и предоставляет результаты кадровому сотруднику направления.

Рассмотрим систему оплаты труда в ООО «К-холдинг». Основными формами оплаты труда, используемыми в компании являются окладная и повременная, которые в свою очередь делятся на простую и премиальную. В таблице 2.3представлено распределение сотрудников по формам и системам оплаты труда.

Таблица 2.3

Распределение численности сотрудников по формам и системам оплаты труда за период 2015-2017 гг.

Согласно данным таблицы 2.6 наиболее распространенной системой оплаты труда в ООО «К-холдинг» является повременно-премиальная. За исследуемый период ее доля составила соответственно 70%, 69% и 65%. Несмотря на большое увольнение сотрудников в 2017 году, доля повременно-премиальной системы оплаты труда уменьшилась на 5%, но так и является наиболее применяемой в компании. Премии выплачиваются по итогам работы раз в квартал.

Все сотрудники ООО «К-холдинг», имеющие одинаковые должности, установлены одни и те же оклады, несмотря на вклад каждого из них в результаты деятельности компании. Директор предприятия опасается недовольства персонала, несогласного с оценкой их работы, поэтому он не стремится дифференцировать должностные оклады работников, применяемые к одинаковым должностям. При этом с ценными кадрами ООО «К-холдинг» подписывает контракты (трудовые договоры), в которых данные о заработной плате не раскрываются. В связи с этим руководству следует разработать корректную систему оценки деятельности сотрудников предприятия, которая будет учитывать вклад каждого сотрудника в формирование прибыли организации.

Для повышения заинтересованности и трудовой активности сотрудников руководством компании используются система материального и нематериального стимулирования. Основными видами материального стимулирования на ООО «К-холдинг» являются следующие:

наличие дополнительных отпусков у определенных категорий сотрудников;

оплата 75% стоимости путевок сотрудникам и их детям в учреждения оздоровительного типа;

новогодние подарки детям сотрудников;

наличие кафе для персонала;

обеспечение работников спецодеждой;

возможность получения ссуды для решения различных проблем сотрудников с низким процентом;

частичная оплата лечения работникам и ветеранам предприятия в медико-санитарной части.

К нематериальному стимулированию труда работников можно отнести:

возможность карьерного роста персонала;

получение сотрудниками званий, знаков отличия, благодарностей, Почетных грамот и т.п.;

возможность обучения, повышения квалификации, аттестации и переаттестации сотрудников всех уровней за счет финансовых средств предприятия.

Однако, наряду с развитым на предприятии стимулированием работы персонала, руководство компании использует и систему наказаний за нарушение трудового договора, которая включает в себя:

лишение сотрудника части или полной премии, связанное с нарушением трудовой дисциплины, некачественным или несвоевременным выполнением работы;

возложение материальной ответственности на сотрудника за ущерб, причинённый им предприятию (потеря документов или оборудования, уничтожение или порча имущества предприятия по небрежности сотрудника, жалобы клиентов и т.п.).

Таким образом, проведя анализ системы управления персоналом в ООО «К-холдинг», можно выделить следующие существующие проблемы, которые требуют решения: