Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ( Кадровая политика).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 142
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА I. Теоретические основы менеджмента человеческими ресурсами
1.1. Роль человеческого фактора в менеджменте
1.3. Система кадровой работы, ее содержание, формы и методы
ГЛАВА II. Анализ кадрового менеджмента на предприятии мебельная фабрика «Экми»
2.1. Характеристика мебельной фабрики «Экми»
2.2. Анализ кадровой политики мебельной фабрики «Экми»
ГЛАВА III. Разработка и реализация программы по улучшению кадровой политики мебельной фабрики «Экми»
3.1 Анализ недостатков кадровой политики мебельной фабрики «Экми»
Согласно классификации Курта Левина по поведенческому признаку руководители делятся на «автократов», «демократов» и «либералов». Характеристика этих стилей руководства приведена в таблице 1.
Таблица 1.
Стили руководства по Курту Левину
Стиль руководства |
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
Природа стиля |
Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера Личное установление целей и выбор средств их достижения Коммуникационные потоки идут преимущественно с верху |
Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера Принятие решений разделено по уровням на основе участия Коммуникации осуществляются активно в двух направлениях |
Снятие лидером с себя ответственности и отречение в пользу группы или организации Предоставление группе возможности самоуправления в желаемом для группы режиме Коммуникации строятся в основном по горизонтали |
Сильные стороны |
Внимание срочности и порядку, предсказуемость результата |
Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении |
Позволяет начать дело так, как это видится без вмешательства лидера |
Слабые стороны |
Сдерживается индивидуальная инициатива |
Требует много времени на принятие решений |
Группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера |
Ренсис Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля руководства. Их характеристика дана в таблице 2.
Таблица 2.
Стили руководства по Ренсису Лайкерту
N |
Стиль руководства |
Характеристика стиля |
1 |
Эксплуататорско-авторитарный |
Руководители мотивируют людей угрозой наказания, использованием поощрения, сами принимают решения. |
2 |
Благосклонно-автортраный |
Руководители уверены в себе и верят своим подчиненным, применяют основы мотивации, поощрения. Используют идеи подчиненных. |
3 |
Консультативно-демократический |
Руководители оказывают определенное доверие подчиненным, используют их идеи и точки зрения и консультируются с подчиненными в процессе принятия управленческих решений. |
4 |
Основанный на участии |
Руководители проявляют полное доверие к подчиненным, выслушивают их мнения, привлекают ко всем видам деятельности, относятся к подчиненным как к равным. |
Позднее было установлено, что каждый из этих стилей “в чистом виде” встречается редко.
Совокупность всех методов и приемов, которые использует руководитель в своей деятельности, их определенное сочетание называется стилем руководства. Принято делить руководителей на «автократов», и «демократов». Автократы используют методы принуждения, власть, а демократы чаще применяют в своей работе методы убеждения. Но такое деление весьма условно, и трудно встретить представителей этих стилей в «чистом виде».
Также существует еще одна классификация. По соотношению проблем человека и проблем производства выделяют следующие пять стилей руководства:
- Невмешательство. Этот стиль характерен низким уровнем заботы руководителя о результатах организации. Главная его забота – сохранить свою должность.
- Теплая компания – высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению теплых отношений в коллективе, удобный темп работы. К сожалению, результаты работы часто отодвигаются на второй план.
- Производство – внимание и влияние руководителя сосредоточены только на производстве. Человеческий фактор отходит на второй план.
- Золотая середина – это сочетание интересов коллектива фирмы и целей организации.
- Команда – руководитель эффективного сочетания.
ГЛАВА II. Анализ кадрового менеджмента на предприятии мебельная фабрика «Экми»
2.1. Характеристика мебельной фабрики «Экми»
Общество с ограниченной ответственностью «Экми» занимается производством и продажей мебели.
Основными направлениями деятельности ООО «Экми» являются:
- Производство мебели;
- Оптовая продажа мебели;
- Розничная продажа мебели;
- Предоставление услуг ответственного хранения на складах.
Адрес мебельной фабрики «Экми» и складских помещений: г. Ярославль, ул. Всполинское поле, д. 20-25.
Компания работает на мебельном рынке с 1999 г. За 20 лет своей деятельности ООО «Экми» сумело организовать производство высококачественной мебели из массивов дуба, лиственницы и других пород дерева.
Производственные фонды ООО «Экми» последний раз обновлялись в 2015 г., когда была произведена замена оборудования, на котором ведется производство кухонной мебели.
Основными рынками сбыта мебели производства ООО «Экми» являются:
- Ярославль и Ярославская область – 25% мебели на региональном рынке занимает мебель производства компании «Экми»;
- Москва – 2% рынка мебели;
- Санкт-Петербург – 1,5% рынка мебели;
- Областные центры Центрального федерального округа – от 4 до 12% рынка мебели в областных центрах;
- Экспортные поставки в страны СНГ осуществляются эпизодически.
Продажи мебели осуществляются через собственную сбытовую сеть (5 магазинов в г. Ярославле, 1 магазин в г. Москве, 2 магазина в г. Иваново, 1 магазин в г. Костроме, 1 магазин в г. Владимире), а также ведется активная работа с оптовыми дистрибуторами и салонами мебели.
В Таблице 1 представлены основные изделия производства ООО «Экми», а также минимальные и максимальные цены на продукцию.
Таблица 1
Продукция ООО «Экми»
Название продукции |
Минимальная цена, тыс. руб. |
Максимальная цена, тыс. руб. |
Шкафы и стеллажи в стиле «Прованс» |
15 |
27 |
Кухонные гарнитуры |
145 |
570 |
Столы кухонные |
2 |
8 |
Стулья для кухни |
0,2 |
3 |
Диваны |
13 |
125 |
Мебель для гардеробных комнат |
11 |
112 |
Мебель для гостиных комнат |
17 |
49 |
Мебель для спальни |
25 |
192 |
Мебель для детской комнаты |
6 |
65 |
Мебель для ванной комнаты |
5 |
81 |
Мебельные фасады |
2 |
22 |
Прочая мебельная продукция |
1 |
86 |
Характерной чертой производимой мебели является ее качество. Фирмой закуплено совершенное оборудование по обработке древесины, оборудование обслуживает персонал широкого профиля – все это позволит добиться желаемого результата.
Организационная структура данного предприятия представлена на рисунке 3.
Рисунок №4. Организационная структура мебельной фабрики «Экми»
2.2. Анализ кадровой политики мебельной фабрики «Экми»
Трудовые отношения на мебельные фабрики «Экми» строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.
Кроме того, работниками, имеющими доступ к материальным ценностям, подписывается документ о несении материальной ответственности.
Коллектив мебельной фабрики «Экми» является сознательно организованным постоянным коллективом, ориентированным на достижение официальной цели.
Основной акцент в организации мебельной фабрики «Экми», сделан на систему материального стимулирования: оплата труда используется как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы, практикуется стимулирование через назначение премий и их лишение.
Сотрудникам, проработавшим на предприятии более 3-ех лет, устанавливается персональная надбавка за стаж работы.
Отпуск сотрудникам компании предоставляется два раза в год по 14 дней, через каждые шесть месяцев. Расчет - сумма зарплаты за 12 месяцев делится на количество отработанных дней и умножается на количество отпускных дней.
Отпуск без сохранения зарплаты дается в исключительных случаях:
- собственная свадьба - 2 дня по служебной записке,
- смерть близких - 2 дня по служебной записке,
- справка вызов на сессию - расписание занятий, служебная записка.
Существующее моральное стимулирование в организации носит отрицательный характер и проявляется через порицание, критику, изменение тона беседы, типа фраз, громкости голоса.
Анализ управления текучестью персонала связан с определением мотивационной структуры выбытия кадров. Она основывается на реальных причинах, побуждающих работника принять решение об уходе с предприятия. В этом случае статистика службы кадров в лучшем случае лишь частично может дать ответ на вопрос - почему уволился работник. Так, одно основание «по собственному желанию» может быть представлено как:
- неудовлетворенность уровнем оплаты труда,
- задержки выплаты заработной платы,
- причины личного характера,
- тяжелые условия труда,
- неприемлемый режим работы.
Основными конкурентными преимуществами складов ответственного хранения ООО «Экми» являются:
- Транспортная доступность. Само здание складского комплекса расположено на улице Вспольинское поле, недалеко от вокзала Ярославль-Главный. До здания можно легко добраться как на автомобиле, так и на общественном транспорте практически от любой точки Ярославля;
- Инфраструктура. Рядом со складским комплексом расположены магазины, которые имеют свою стоянку автомобилей, на которой могут размещаться машины гостей и работников складского комплекса ООО «Экми»;
- Комфорт в помещениях. Складской центр подключен ко всем инженерным системам, проведены телефонная и Интернет-связь;
- Безопасность. На территорию комплекса возможен въезд только по пропускам и приглашениям. Территория комплекса охраняется;
- Широкий выбор помещений и гибкая ценовая политика. На территории складского комплекса расположены 5 корпусов, в которых можно арендовать складское помещение. Средняя ставка по аренде (без услуг ответственного хранения) составляет 1200-1500 руб./м2/год.
ООО «Экми» относится к торгово-производственным компаниям, это значит, что помимо производства, продажи и хранения собственной продукции, предприятие оказывает услуги ответственного хранения на собственных складах для других компаний. Целью оказания услуг ответственного хранения продукции несобственного производства является расширение ассортимента предоставляемых услуг, а также создание дополнительного потока денежных средств.
В основном ООО «Экми» занимается предоставлением услуг ответственного хранения, однако, сервисными услугами в аспекте ответственного хранения (ОХ) являются:
- Сортировка (СО);
- Палеттирование (ПА);
- Комплектация (КО);
- Предпродажная подготовка (ПП).
ООО «Экми» также оказывает услуги по доставки продукции со складов ответственного хранения, но объем оказываемых услуг небольшой и по группе доставка денежные средства учитываются в предпродажной подготовке
Также в организации имеет место аттестация сотрудников, которая представляет собой оценку уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой должности, а также решение вопроса о присвоении служащему квалификационного разряда.
Проводится она на мебельной фабрике «Экми» один раз в полгода и преследует цели, которые отображены в таблице 2.