Файл: Современная система мотивации государственных гражданских служащих.pdf

Рисунок 11. Факторы, влияющие на начисление заработной платы

По мнению большинства респондентов, размер их заработной платы в первую очередь зависит от количества отработанного времени, а также от того, насколько выполняется план и от интенсивности работы.

Как видно по результатам исследования, важную роль играет материальное стимулирование, в частности заработная плата работников, способы ее начисления, размер, соответствие размера уровню образования и т.д. поэтому остановимся на этом вопросе более детально.

Результаты опроса работников по проблемам оплаты труда представлены на рисунке 12, из которого видно, как распределились мнения респондентов относительно размера заработка, который они получают.

Рисунок 12. Оценка удовлетворенности уровнем заработной платы МО Владимирский округ

Безусловно, деньги являются наиболее очевидным средством вознаграждения работника организацией. Оплата труда действительно является мотивирующим фактором, но только в том случае, если она связана непосредственно с результатами труда. Примерно четверть опрошенных сотрудников (30 %) осознает, что получаемая премия зависит от фактических результатов труда, а около 20% респондентов вообще затруднились определить зависимость между заработной платой и результатами своего труда.

Высоко оценивается зависимость размера заработной платы от объективных факторов, таких как уровень образования (12 %), трудовые усилия (17 %), заинтересованность администрации в работнике (37 %), экономического положения.

Особое внимание уделяется оздоровлению трудящихся и членов их семей. За второе полугодие 2017 года реализовались следующие проекты:

1. Организованы заезды в профилакторий «Пихтовые горы» по курсовкам за 50 % стоимости. Данной возможностью воспользовались 77 работников и 57 неработающих пенсионеров.
2. Через фонд социального страхования оздоровлено 818 работников, работающих во вредных условиях.
3. В санатории оздоровлен 61 работник.

Для удовлетворения потребности в детском оздоровлении за полную стоимость приобретено 320 путевок в детский лагерь «Звездный» на сумму 6 240 000 рублей, 70 путевок на сумму 1 175 185 рублей, сумма родительской платы составила 10 %. На сегодняшний день в детских оздоровительных лагерях оздоровлено 637 детей работников, в том числе по линии социальной защиты населения 327 детей.

Таким образом, на оздоровление трудящихся и членов их семей на 21.07.2017 года организации затрачено 12653327, оздоровлено 1007 человек. Из бюджета на оздоровление работников и членов их семей на 2017 год выделено 45 млн. руб. Спортивно-оздоровительная работа ведется совместно со спортивным клубом «Спутник» в рамках Спартакиады в соответствии с приказом № 3015/к. За текущий период состоялось 21 спортивное первенство, участие в которых приняли 11 413 человек. Большинство респондентов

---

В ходе анкетирования мы также определили, какие блага по степени значимости нужны работникам МО Владимирский округ, что представлено на рисунке 13.

Рисунок 13. - Наиболее значимые для работников блага

Как показывают данные, представленные на рисунке 2.18, наиболее важным благом для сотрудников является наличие детского садика (47 %), так как увеличение роста рождаемости и снижение детских садов в городе ставят остро вопрос перед людьми, устраивающимися на работу или уже работающих.

Вывод: Как видно по результатам исследования, важную роль для сотрудников играет материальное стимулирование, в частности заработная плата работников, способы ее начисления, размер, соответствие размера уровню образования и т.д.

По мнению большинства рабочих, позитивно повлиять на качество выполняемой работы могут именно повышение заработной платы, улучшение условий труда и оснащения рабочего места, а также расширение круга полномочий.

Понятие карьеры, работники также связывают с ростом благосостояния, со служебным ростом и ощущением уверенности и стабильности.

Целью анализа действующей системы стимулирования персонала в МО Владимирский округ является создание представления о ее недостатках и, таким образом, возможности их целенаправленного исправления и целостного формирования - от выработки политики мотивации до определения способов индивидуальной мотивации конкретных работников. Основным принципом анализа системы мотивации является предельная объективность. Данные анализа, должны дать ясное представление о том, насколько чувствуют на себе работники действие системы и на сколько их реакция на это действие соответствует ожиданиям. Как результат - отдача от них, удовлетворенных или нет существующей системой, чтобы их действия в процессе трудовой деятельности были продуктивными, полезными и результативными для всей организации в целом.

Для выявления всего вышеперечисленного, необходимо провести анализ существующего компенсационного пакета в организации. Рассмотрим каждую группу методов стимулирования более подробно. В управлении персоналом МО Владимирский округ применяются следующие группы методов:

Нематериальные методы:

1. Регулирование взаимоотношений сотрудников посредством должностных инструкций.
2. Использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью организации.

---

Управлять процессом в организации - это значит оптимально распределять цели и задачи между отделами и каждым отдельным работником организации. Структура управления, таким образом, определяется составом органов управления организациям, характером их специализации, т. е. составом задач управления и формами координации их деятельности.

Закрепляется она Уставом МО Владимирский округ и документально оформляется специальными положениями о видах услуг, должностными инструкциями всех уровней управления.

Распоряжения отдаются в основном в устной форме, а наказания в письменной. При этом наказание является очень часто публичным. При высокой значимости неформальных отношений в организации административные воздействия такого характера воспринимаются персоналом однозначно негативно.

Материальные методы управления:

1. Материальное стимулирование труда работников: основная заработная плата.
2. Фиксированные премиальные в каждом месяце.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на

материальные методы стимулирования.

В соответствии с ТК РФ организация самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры должностных окладов, а также формы материального поощрения. Фирма использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Заработная плата работников складывается из:

1. Должностного оклада.
2. Доплат.
3. Премий.
4. Районного коэффициента.

Заработная плата сотрудникам выплачивается два раза в месяц без задержек, что само по себе является стимулом к труду. Люди к этому привыкли и поэтому уверены в своем стабильном положении.

Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, предприимчивости в оказании услуг клиентам.

Основным условием начисления премий работникам является выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями. Премия в организации является фиксированной, что в свою очередь, не является достаточным стимулом работников к стремлению делать что большее для организации, чем входит в их непосредственные должностные обязанности.

Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:

1. Неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями.
2. Совершение дисциплинарного проступка.
3. Причинение материального ущерба организации или нанесение вреда ее деловой репутации.

---

Конкретный размер снижения премии определяется директором организации и зависит от тяжести проступка или характера упущения, а также их последствий.

Социально-психологические методы управления:

1. Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания.
2. Стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий, предоставление оплачиваемых отпусков и т.п.), организации праздников для сотрудников и их детей.

В организации есть традиция - поздравление сотрудников с днем рождения или другими знаменательными датами в их жизни, с вручением премии или ценного подарка. А также совместное празднование торжеств, особых событий организации, проведением различных корпоративных вечеров.

Сотрудникам, у которых работа связана с разъездами, предоставляются подотчетные средства на топливные расходы и обслуживание личного автотранспорта. Это является также немаловажным приложением к бюджету сотрудника.

Также в МО Владимирский округ предоставляется оплата за услуги мобильной связи и интернета, все работники подключены к корпоративной программе сотового обслуживания.

Все методы стимулирующих средств, которые используются в организации объединим и представим в виде таблицы 1.

Таблица 1. Перечень стимулирующих средств, применяемых в организации МО Владимирский округ

Форма стимулирования	Основное содержание
Заработная плата	Оплата труда, включающая основную повременную + надбавки (РК, ДВ) и дополнительную (премии, доплаты)
Социальный пакет	Выплата всех льгот, оплата отпусков, больничных листов, материальная помощь.
Ссуды	Предоставление сотрудникам беспроцентных ссуд.
Свободное время	Предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных отгулов, гибкого графика работы.
Оплата транспортных расходов	Выделение средств на оплату транспортных расходов с полным обслуживанием личного транспорта.
Оплата сотовой связи и интернета	Выделение средств на услуги оператора сотовой связи и интернета.
Внутренняя культура	Поздравления с днем рождения, юбилеями, государственными праздниками.

В рамках вышесказанного было проведено анкетирование среди сотрудников организации. Инструментом сбора информации для выявления приоритетных факторов мотивации послужила анкета, в которой перечислены 35 наиболее часто упоминаемых факторов мотивации. Целью анкетирования явилось установление значимости факторов мотивации труда путем их выбора для определения мотивационной структуры персонала в данной организации и предпочтительности и важности элементов этой структуры.

---

Для персонала и руководителей, как для людей занимающихся важной работой большую важность приобретает сам процесс труда, приносящий удовлетворение, и соответственно результат работы, который должен, по их мнению, признаваться не только ими, но и руководством и достойно оплачиваться.

Руководство МО Владимирский округ осознает, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Однако при этом полагают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения и некоторых стимулирующих методов мотивации. Истинные мотивы, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить, они чрезвычайно сложны.

2.2. Разработка предложений по общим направлениям совершенствования механизма мотивации

В результате проведенного анализа мотивации работников МО Владимирский округ становится ясно, что для более эффективного функционирования организации и ее сотрудников необходимо осуществление ряда мероприятий, направленных на совершенствование компенсационных пакетов.

Для совершенствования существующей системы мотивации необходимо создание мотивационной программы.

На этапе анализа была обобщена полученная информация о существующей системе мотивации, выделены основные факторы труда, вызывающие неудовлетворенность у сотрудников организации, а также преобладающие трудовые ценности.

Для более эффективного совершенствования существующей системы мотивации необходимо максимально использовать имеющиеся в организации позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие неблагоприятные для сотрудников и организации в целом последствия.

Разработка программы совершенствования системы мотивации будет осуществляться, основываясь на следующих принципах: устранение существующих проблем, оптимального совмещения организационно административных и материальных методов, принципов компенсационной политики организации, экономической эффективности, способствовать развитию таких качеств сотрудников как, творческий подход и активный поиск дополнительных возможностей для процветания организации, формирование нового компенсационного пакета, стабилизация психологического климата.

---