Файл: Управление процессом реализации инноваций (изменений и нововведений).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 562
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы инновационного менеджмента организации
1.1 Инновационное развитие организации: сущность и оценка
1.2 Управление процессом инновационного развития организации
2. Характеристика ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» и его инновационного развития
2.1 Общая характеристика ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс "Реацентр"
2.2 Оценка инновационной составляющей развития ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс "Реацентр»
Функция контроля ЗАО СТК «Реацентр» заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций (таблица 4).
Таблица 4 – Система внутрифирменного контроля ЗАО СТК «Реацентр»
|
Объект контроля |
Показатели |
Частота контроля |
Что дает контроль данного объекта (показателя) |
Возможные проблемы при отсутствии контроля |
|
Финансовая подсистема |
Себестоимость; прибыль; рентабельность; собственный капитал; заемный капитал; дебиторская задолженность. |
1 раз в мес. |
Обеспечение приемлемых финансовых результатов деятельности компании, что способствует инновационному развитию организации |
Ухудшение финансовых результатов деятельности компании |
|
Персонал |
Текучесть; квалификация; соблюдение трудовой дисциплины; производитель-ность труда, инновационная активность |
4 раза в год 1 раз в мес. 4 раза в год |
Увеличение инновационной активности персонала; заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций. |
Падение инновационной активности персонала |
|
Развитие |
Величина инвестиций; отдача инвестиций; затраты на автоматизацию |
4 раза в год |
Недопущение сверхнормативных затрат, своевременная корректировка инвестиционной политики. Обеспечение окупаемости затрат на автоматизацию |
Потери в результате неэффективных инвестиций Рост затрат на автоматизацию |
|
Поставщики Потребители Конкуренты |
Цена; качество; условия поставки; новые предложения Рыночная доля; спрос; отдача от рекламы и PR Популярность; инновации |
2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год |
Снижение себестоимости, улучшение условий и качества поставок Обеспечение роста рыночной доли, рост эффективности рекламы и PR Заимствование передового опыта |
Рост себестоимости, ухудшение оборачиваемости Снижение рыночной доли, рост затрат на рекламу и PR Снижение рыночной доли |
Управление инновационным развитием ЗАО СТК «Реацентр» через реализацию указанных функций основано на руководстве текущими, повторяющимися процессами, отвергая творческую деятельность, что может существенно сказаться на конкурентоспособности предприятия. Сегодня многие предприятия, в связи с этим, используют проектный метод управления - это деятельность, направленная на координацию усилий всех участников проекта с помощью современных научно-технических достижений, компьютерных технологий, на то, чтобы достичь результатов в кратчайшие сроки, с минимальными затратами и с получением необходимого качества при высокой эффективности.
Подводя итог проведенному исследованию, мы пришли к выводу, что ЗАО СТК «Реацентр» достиг хорошей динамики показателей в объеме указанных услуг, их качестве, произошло количественное увеличение финансовых показателей организации, укрепилось положение на рынке платных медицинских услуг. Эти успехи обусловлены в значительной мере инновационным характером оказываемых услуг. Однако, в управлении инновационным развитием ЗАО СТК «Реацентр» можно выделить ряд проблем: длительность процедур разработки и внедрения инноваций, включая одобрение Минздравом РФ; сложность координации и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, времени,) на текущую деятельность, разработку и внедрение инноваций; проблемы координации деятельности всех отделов и филиалов организации, проблемы одновременной разработки нескольких новшеств и их апробирования. Проектный метод как раз и позволяет концентрировать ресурсы на выбранных в качестве приоритетных проектах, гарантировать их финансирование не остаточным способом, а целевым, координировать деятельность всех подразделений, сотрудников и филиалов организации.
3. Пути совершенствования управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр»
Проведенный нами анализ деятельности ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» показал, что организация имеет определенные проблемы (недостатки, угрозы) в области инновационных процессов и управления ими, что значительно сдерживает ее инновационное развитие. В связи с эти нами были предложены рекомендации по их устранению (таблица 5).
Выявленные проблемы в управленческом и организационном блоках предлагается решить, главным образом, при помощи метода проектного управления, который позволит сконцентрировать ресурсы на выбранных в качестве приоритетных проектах, гарантировать их финансирование не остаточным способом, а целевым, повысит качество и эффективность работы персонала. Проблему координации деятельности всех подразделений и филиалов организации в области инновационной деятельности можно решить при помощи компьютеризации работы с проектами, что опять же исходит из предложения по созданию проектного метода управления. Мотивацию инновационной активности рядовых сотрудников ЗАО СТК «Реацентр» можно усилить созданием системы премирования работников за освоение новой техники, содействие внедрению изобретений и рационализаторских предложений, внесение усовершенствований в методику лечения, патентовании новых медицинских идей, за внедрение научной организации труда.
Таблица 5- Проблемы в области инновационных процессов ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» и предложения по их устранению
|
Недостатки, проблемы и угрозы в области инновационных процессов и управления ими |
Предложения по решению проблем, преодолению недостатков и устранению угроз |
|
|
Проблемные зоны |
Содержание недостатков, проблем и угроз |
|
|
Управленческий блок (общее руководство организации, система управления и стиль управления). |
Низкий уровень общего, функционального руководства, системы управления; |
Введение проектного метода управления ЗАО СТК «Реацентр» |
|
Длительность процедур разработки и внедрения инноваций, включая одобрение Минздрава РФ; |
||
|
Сложность координации и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, времени) на текущую деятельность, разработку и внедрение инноваций; |
||
|
Проблема одновременной разработки нескольких новшеств и их апробирования; |
Компьютеризация работы с проектами |
|
|
Проблема координации деятельности всех подразделений и филиалов организации в области инновационной деятельности; |
||
|
Слабая мотивация инновационной активности рядовых сотрудников |
Создание системы премирования работников за содействие инновационному развитию предприятия |
|
|
Ресурсный блок (комплекс материально-технических, трудовых, информационных и финансовых ресурсов) |
Недостаточное использование компьютерных технологий в работе с информацией в организации |
Внедрение компьютерных технологий управления проектами |
|
Недостаток финансовых ресурсов (низкие показатели финансовой устойчивости и ликвидности). |
Привлечение новых финансовых источников |
|
|
Психологические проблемы сотрудников при внедрении новшеств |
Проведение тренингов, обучения по освоению новых методик, формирование школы наставничества |
|
|
Организационный блок |
Проблемы взаимодействия подразделений и филиалов при инновационной деятельности |
Введение проектного метода управления |
Недостатки ресурсного блока ЗАО СТК «Реацентр» также представляется возможным решить путем внедрения проектного метода управления инновационным развитием организации, что позволит достигнуть возможности анализа загрузки и доступности ресурсов, а также планирования ресурсов проекта в соответствии с необходимой квалификацией и степенью загрузки участников проекта; оперативного получения информации о ходе выполнения проекта от исполнителей за счет регламентированного и автоматизированного порядка отчетности и, соответственно, возможности анализа проблем и оперативного принятия управленческих решений; возможность контролировать исполнение бюджета проекта и планирования будущих затрат. Недостаток финансовых ресурсов также можно восполнить привлечением дополнительных финансовых источников (специальные программы поддержки инновационных проектов в Самарской области, общественные организации, специальные программы венчурного финансирования, средства благотворительных фондов).
Объём курсовой работы не позволяет более детально рассмотреть все предложения по решению проблем, преодолению недостатков и устранению угроз в области инновационной деятельности ЗАО СТК «Реацентр», поэтому остановимся на наиболее значимом, по нашему мнению, предложению для организации - внедрении проектного метода управления.
Проектный метод управления является одной из наиболее эффективных управленческих технологий, позволяющих максимально быстро осуществить адаптацию бизнеса к требованиям текущего дня. Проектный метод управления требует разработки и внедрения корпоративной системы управления проектами (КСУП) в ЗАО СТК «Реацентр» - комплекса организационных, методологических и программных средств, обеспечивающих возможность управления проектами.
Нами были рассмотрены основные выгоды внедрения системы управления проектами для ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр»:
-
-
- Реализация проектов и достижение запланированных результатов в кратчайшие сроки, с минимальными затратами и с получением необходимого качества.
- Обеспечение реализации стратегии компании посредством проектов.
- Повышение эффективности взаимодействия всех отделов и филиалов компании.
- Создание регламентированного процесса управления проектами в компании.
- Достижение слаженности в работе команды проекта;
создание единого понимания всеми участниками проекта задач и содержания реализуемых проектов. - Унификация информационных потоков и документооборота по управлению проектами.
- Улучшение контроля и управления исполнением проектов.
- Достижение оперативного получения информации о ходе выполнения проекта от исполнителей за счет регламентированного и автоматизированного порядка отчетности и, соответственно, возможности анализа проблем и оперативного принятия управленческих решений.
- Достижение возможности анализа загрузки и доступности ресурсов, а также планирования ресурсов проекта в соответствии с необходимой квалификацией и степенью загрузки.
- Обеспечение минимизации рисков проектов, а также
контроль качества выполнения проекта. - Возможность контролировать исполнение бюджета проекта и планирования будущих затрат.
- Ранжирование проектов по степени значимости, целям и ожидаемому результату дает возможность определения приоритета проекта в ресурсах и финансировании.
- Учет проектов и возможность анализа портфеля проектов.
- Обеспечение необходимой маневренности и гибкости при руководстве.
-
Основные предложенные нами этапы внедрения корпоративной системы управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр» включают следующие основополагающие характеристики.
Таблица 6- Этапы внедрения корпоративной системы управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр»
|
Этапы |
Характеристика этапа |
|
Этап 1. Разработка корпоративного стандарта управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр». |
Нормативная база управления проектами: - ГОСТ Р 54870—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов» - ГОСТ Р 54871—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой» -положения, определяющие общую структуру системы управления проектами предприятия; |
|
Этап 2. Создание на базе организации сетевого управления проектного офиса - подразделения, обеспечивающего поддержку управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр». |
Проектный офис обеспечит единую методологию, стандарты, процедуры и шаблоны проектной деятельности предприятия, создание типовых проектов, контроль выполнения проектов, ведение статистики, создание и ведение архива проектов, формирование и предоставление отчетности по проектам. В ЗАО СТК «Реацентр» в проектный офис при одновременном осуществлении 2-3 проектов предположительно должно входить 3-4 человека и 1 руководитель проекта, при этом значительная часть работников должны пройти обучение управлением проектами. |
|
Этап 3. Внедрение модуля управления проектами, установка и настройка его технического обеспечения на рабочих местах сотрудников проектного офиса и подразделений |
Установка и настройка технического обеспечения (оборудование). Установка и настройка программного обеспечения (модуль УП ИСУП). |
|
Этап 4. Обучение сотрудников, в соответствии с их функциональными обязанностями проектной деятельности предприятия. |
Повышение квалификации и выработка у сотрудников предприятия практических навыков работы в СУУП. |