Файл: Управление процессом реализации инноваций (изменений и нововведений).pdf

Проведенная оценка инновационной позиции ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр», выполнена с помощью метода «SWOT-анализа (таблица 2)

Таблица 2 - SWOT-анализ инновационной деятельности ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр».

Таким образом, перспективы инновационного развития ЗАО СТК «Реацентр» можно оценить как благоприятные, так как состояние внешней среды создает определенную возможность для использования инновационного потенциала организации, который организация осознанно стремится формировать и развивать. Вместе с тем слабые стороны связаны с ресурсами и недостатками в управлении инновационным процессом, что подтверждает актуальность выбранной темы проектирования.

2.3 Состояние управления процессом инновационного развития ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр»

Управление организацией таким образом, чтобы в ней эффективно осуществлялось инновационное развитие, является одной из её важнейших целей и предполагает формирование соответствующей системы управления. Управление инновационным развитием, как было выявлено в теоретической главе, включает множество аспектов. Нами проанализированы наиболее значимые.

Поскольку ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» создавался на основе инновационной идеи о новом методе лечения, в ее организационной структуре были адекватно сформированы соответствующие отделы и службы. Организационная структура ЗАО СТК «Реацентр» представлена на рисунке 10. Данная структура носит линейно-функциональный характер. Функциональная часть структуры представлена: отделом маркетинга и бухгалтерией, которые подчиняются заместителю директора по экономике и финансам; научно-техническим отделом, который подчиняется заместителю директора по научно-техническим вопросам; отделом кадров и службой офис - менеджеров, которые находятся в подчинении у заместителя директора по общим вопросам и кадрам, а также заместителем директора по транспорту и материально - техническому снабжению и помощником директора по основным вопросам деятельности. Все заместители и помощники подчиняются непосредственно директору организации. Линейная часть организационной структуры ЗАО СТК «Реацентр» представлена равноправными отделениями рефлексотерапии, которыми руководят заведующие отделениями. Инновационное развитие ЗАО СТК «Реацентр» при этом обеспечивается научно - техническим отделом и отделениями рефлексотерапии.

Собрание акционеров

Совет директоров

Ревизионная комиссия

Генеральный директор

Директор

Помощник директора по основным вопросам

Зам. директора по научно-техническим вопросам

Зам. директора по лечебной и научной работе

Зам. директора по экономике и финансам

Зам. директора по материально-техническому снабжению

Зам. директора по общим вопросам и кадрам

Начальник отдела маркетинга

Главный бухгалтер

Заведующий отделением № 2

Заведующий отделением № 1

Начальник научно-технического отдела

Старший инспектор отдела кадров

Начальник службы офис-менеджеров

Начальник отдела снабжения

Бухгалтерия

Отделение рефлексо-терапии № 1

Научно-технический отдел

Отдел кадров

Служба офис-менеджеров

Отделение рефлексо-терапии № 2

Отдел маркетинга

Отдел снабжения

Рисунок 10- Организационная структура ЗАО СТК «Реацентр»

К основным функциям научно-технического отдела ЗАО СТК «Реацентр» относятся: осуществление научно-технической деятельности, направленной на получение, применение новых знаний для решения технологических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и иных проблем в организации; рассмотрение совместно с заинтересованными подразделениями инициативных предложений по перечню важнейших проблем, требующих решения в рамках научно-технических программ предприятия, а также инновационных проектов; рассмотрение предложений структурных подразделений по внедрению завершенных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ; анализ и оценка состояния научно-технических разработок, создания автоматизированной системы учета; содействие ускорению научно-технического прогресса, реализация концепции научного обеспечения развития лечебной деятельности; разработка предложений по приоритетным направлениям развития науки и техники; повышение конкурентоспособности научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ; формирование и обеспечение реализации научно-технической политики организации; разработка и осуществление мер по сохранению и развитию научно-технического потенциала организации, его рациональному распределению между структурными подразделениями предприятия, адаптации научно-технической сферы к условиям рыночной экономики; обеспечение решения научно-технических проблем.

Основными задачами отделения рефлексотерапии ЗАО СТК «Реацентр» являются: освоение и внедрение в практическую работу новейших методов рефлекторной диагностики и терапии; оказание диагностической и лечебно - профилактической помощи больным с использованием современных методов рефлекторной диагностики и терапии; консультации больных по направлению врачей других специальностей; консультации врачей других специальностей по внедрению в практику методов рефлекторной диагностики и терапии.

ЗАО СТК «Реацентр» выбрал инновационную политику, которая предполагает установленную систему разработки и внедрения инноваций, основанную на принятии решений высшим звеном управления через реализацию функций механизма управления инновационной деятельностью на предприятии: планирование инновационных преобразований, организацию инновационной деятельности, активизацию (стимулирование) инновационной деятельности, контроль и координирование инновационных процессов.

Целевая ориентация системы планирования исследования, разработки, подготовка патентной документации, апробации методов осуществляется в ЗАО СТК «Реацентр» при помощи организационно-иерархической соподчиненности и естественно обусловленной кооперации объектов планирования.

Стратегическое планирование инновационной деятельности ЗАО СТК «Реацентр» заключается в формировании системы целей деятельности и стратегии поведения на рынках инноваций. При этом организацией проводятся маркетинговые исследования, прогнозные разработки оценки сильных и слабых сторон организации, рисков и факторов успеха.

Долгосрочные цели инновационной деятельности в ЗАО СТК «Реацентр» планируются следующим образом. В начале отдаленные цели включаются в план как предмет их разработки, т.е. в текущем плане определяются задания разработчикам, сроки начала работ по этапам и даты их завершения. Далее из наличных ресурсов для обеспечения начатых работ выделяются необходимые средства, которые также подвергаются текущему планированию, а работы на перспективу обеспечиваются остаточным методом.

Оперативное планирование в ЗАО СТК «Реацентр» является развернутым продолжением текущего планирования инновационной деятельности и включает детализацию текущего плана предприятия и доведение его заданий до каждого отдела, рабочего. Планы и графики при этом составляются на квартал, месяц, декаду, сутки, смену, а иногда на каждый час.

В целом все виды планирования инновационной деятельности взаимосвязаны и представляют собой систему планирования, которая объединяет в комплекс весь механизм управления ЗАО СТК «Реацентр» (таблица 3).

Таблица 3 - Организационно-иерархическая схема соподчиненности и кооперации планирования инновационной деятельности ЗАО СТК «Реацентр»

Функция организации инновационной деятельности ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» направлена на упорядочение процессов генерации новых идей, поиска и разработки технических решений, создание инноваций, а также их внедрение. Данные цели в организации главным образом реализуются научно - техническим отделом и отделениями рефлексотерапии, которые подчиняются непосредственно директору ЗАО СТК «Реацентр». Данные подразделения в свою очередь сотрудничают с бухгалтерией в плане оплаты научно-исследовательских работ, экспертных услуг, информационных и рекламных изданий; финансового анализа системы показателей, характеризующих эффективность практического использования результатов научных исследований и разработок и т.д. Кроме того они взаимодействуют с отделом маркетинга по вопросам совместного распространения и рекламы важнейших научно-технических исследований и разработок через средства массовой информации и специализированные научные издания.

Функция стимулирования ЗАО СТК «Реацентр» выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций. Если говорить о заработной плате работников, то она складывается из: должностного оклада, тарифной ставки; доплат; премий. Важнейшее требование ЗАО СТК «Реацентр» к работникам: - уметь постоянно обновлять и расширять свои знания. В организации периодически проводится переаттестация сотрудников, медицинский персонал раз в год проходит обучение в виде курсов в Самарском государственном медицинском университете, что благотворно влияет повышение качества обслуживания клиентов. Кроме того сотрудники ЗАО СТК «Реацентр» систематически ездят в командировки в филиалы организации с целью обмена опытом. Врачи организации посещают различные семинары, конгрессы (Российский национальный конгресс «Человек и лекарство»), конференции (Всероссийская научно-практическая конференция «Инновационные технологии реабилитации инвалидов в Российской федерации», участвуют в форумах (Международный форум «Интегративная медицина - 2009», десятый юбилейный Всероссийский форум «Здравница – 2010 г.). Мотивацию руководителей ЗАО СТК «Реацентр» в плане инновационного развития организации можно оценить как высокую в силу того, что они совладельцы. Тогда как мотивация рядовых сотрудников достаточно низкая, что подкрепляется отсутствием в организации премирования за освоение новой техники, содействие внедрению изобретений и рационализаторских предложений, за внедрение научной организации труда.