Файл: Управление процессом реализации инноваций (изменений и нововведений).pdf

Продолжение Таблицы 6

Существует целый ряд относительно простых и сложных программных продуктов для реализации системы управления проектами. Нами были проанализированы наиболее распространенные для российских организаций (таблица 7).

Проанализировав все особенности данных программных продуктов, целесообразно предложить ЗАО СТК «Реацентр» использование «Microsoft Project», который соответствует по своим параметрам организации, и приемлем на первых этапах использования проектного метода управления.

Кроме того, нами были проанализированы основные проблемы, которые могут возникнуть при внедрении системы управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр» и предложены алгоритмы их решения. Они представленные в таблице 8.

Таблица 7 – Программные продукты, обеспечивающие функционирование системы управления проектами

Основные проблемы связаны с адаптацией сотрудников к новой системе управления.

Таблица 8- Проблемы и пути их решения при внедрении системы управления проектами в ЗАО СТК «Реацентр»

Заключение

Проведенный в курсовой работе анализ подтвердил актуальность выбранной темы исследования для объекта проектирования - ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр». Организация успешно развивается, и заняла свое место на рынке платных медицинских услуг во многом благодаря инновационным методам лечения пациентов со сложными медицинскими диагнозами.

В рамках теоретической главы проанализированы методологические основы инновационного менеджмента коммерческой организации Для этого раскрыта экономическая сущность и природа инноваций, выявлены формы их проявления, проанализированы механизмы управления инновационными процессами в организациях.

Выявлено, что существует огромное количество трактовок понятия «инновации». В настоящее время оно определено в документах: «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло», и этого содержания придерживается большинство теоретиков и практиков в области управления. Под инновацией (синоним - нововведение) понимается следующее: «Инновация (нововведение) - это конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции, реализуемой на рынке, либо нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности».

Существует множество классификаторов инноваций, предлагаемых отечественными и зарубежными авторами. Нами были рассмотрены наиболее популярные и значимые для сферы здравоохранения. Это классификации, предложенные С. Д. Ильенковой, В.В. Горшковой и Е.А. Кретовой, Э.А. Уткиным, Г.И. Морозовой и Н.И. Морозовой, П.Н. Завлиным с соавторами, А.И. Пригожиным и др.

Близким, но не однозначным с понятием «инновация» является понятие “инновационный процесс”. Под «инновационным процессом» понимают последовательное превращение идеи в коммерческий продукт через этапы фундаментальных, прикладных исследований, опытно-конструкторских и технологических разработок, маркетинга, производства и, наконец, сбыта.

С понятием «инновационный процесс» тесно связано понятие «инновационной деятельности» - комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленный на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования.

Несмотря на существование множества экономических категорий, раскрывающих сущность понятия «инновационное развитие предприятия», в трудах различных ученых она пока не получило единого толкования. Многие специалисты считают, что всякое инновационное развитие – это не только основной инновационный процесс, но и развитие системы факторов и условий, необходимых для его осуществления, т. е. инновационного потенциала - совокупности его материальных, финансовых, кадровых, информационных, организационных и технических ресурсов, необходимых предприятию для организации инновационной деятельности.

Теоретико-методологическими основами выполненного проекта являются и разработки в области методов исследования инновационного развития. Все это методы можно разделить на три большие группы: прогнозно-аналитические методы, метод экспертных оценок, формализованные методы.

Выявлены особенности управления инновационным развитием коммерческого учреждения в современных условиях. Под механизмом управления инновационным развитием на предприятии многие специалисты понимаю совокупность условий и методов, обеспечивающих реализацию функций управления для обеспечения достижения высокого уровня инновационной активности, и выделяют следующие функции механизма управления инновационной деятельностью на предприятии: планирование инновационных преобразований, организацию инновационной деятельности, контроль и регулирование инновационных процессов, активизацию (стимулирование) инновационной деятельности. В рамках курсовой работы было рассмотрено множество организационных структур управления инновационной организацией.

В рамках аналитической главы проанализирована деятельность ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр», выявлена роль инноваций в формировании ее результативности и дана оценка управлению инновациями в организации. Мы пришли к выводу, что организация ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» своим видом деятельности считает врачебную практику. Специалистами Самарского терапевтического комплекса «Реацентр» разработан уникальный метод лечения детской неврологической патологии (лечение синдрома Дауна, лечение задержек речевого, психического и моторного развития, лечение ДЦП и аутистических проявлений) — микротоковая рефлексотерапия, который разрешен и рекомендован к применению Министерством здравоохранения и социального развития РФ. Ежегодно более 2000 детей с различной неврологической патологией получают лечение в детских отделениях неврологии и рефлексотерапии - филиалах ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» в городах: Самара, Саратов, Волгоград, Тольятти, Казань, Оренбург, Ульяновск, Ижевск, Набережные Челны. Миссия ЗАО СТК «Реацентр»: «Путь к здоровью без боли, лекарств и операций» не сформулирована официально, но пронизывает все деятельность организации пониманием своего места на рынке платных медицинских услуг.

В результате проведенного нами анализа ресурсов и результативности деятельности ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» за 2010-2012 гг. сделаны следующие выводы. Деятельность ЗАО СТК « Реацентр» за рассматриваемый период была результативной, направленной на выполнение миссии. Достигнуты положительные результаты в направлении выполнения общественно значимой цели - повышении здоровья нации. При этом организация достигла хорошей динамики показателей в объеме указанных услуг, их качестве, что обусловлено не только составом персонала, но и материально - технической базой организации, совершенствованием технологии лечения. За анализируемый период произошло количественное увеличение финансовых показателей организации. Укрепление положения ЗАО СТК «Реацентр» на рынке платных медицинских услуг обусловлены в значительной мере инновационным характером оказываемых услуг.

Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» является лидером на Самарском рынке частных медицинских услуг в области лечения детской неврологической патологии. Инновационная деятельность ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» направлена, прежде всего, на повышение конкурентоспособности оказываемых услуг. Все инновации, существующие в деятельности организации, были систематизированы и проанализированы нами с трех аспектов: инновации в продукте, инновационные технологии, новые рынки.

Проведенный SWOT-анализ показал, что сильными сторонами инновационной деятельности организации являются: организация создавалась на основе инновационной идеи; инновационное оборудование собственного производства; возможность модификации метода, его дифференциации; наличие большого неудовлетворенного спроса; концентрация внимания на одном направлении деятельности; новизна идеи для страны и мира; квалифицированный заинтересованный персонал, способный к генерации новых идей; невысокая капиталоемкость лечения; рост финансовых показателей деятельности. Слабые стороны включают следующие аспекты: слабая взаимосвязь с научно - исследовательскими организациями; не все клиенты удовлетворены качеством предоставляемых услуг; высокая стоимость услуг; вероятностный характер успеха лечения; недостатки в управлении инновациями; низкий уровень использования компьютерных технологий в работе с информацией; проблемы взаимодействия отделов организации, ее филиалов при инновационной деятельности.

В результате анализа состояния управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» были выявлены следующие проблемы: управление инновационным развитием ЗАО СТК «Реацентр» через реализацию основных функций основано на руководстве текущими, повторяющимися процессами, что усложняет творческую деятельность и может существенно сказаться на конкурентоспособности организации; длительность процедур разработки и внедрения инноваций, включая одобрение Минздравом РФ; сложность координации и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, времени) на текущую деятельность, разработку и внедрение инноваций; проблемы координации деятельности всех отделов и филиалов организации, проблемы одновременной разработки нескольких новшеств и их апробирования.

Обоснованные в проекте рекомендации по совершенствованию управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» реализуются, главным образом, за счет применения проектного метода управления инновациями в организации. Это позволит сконцентрировать ресурсы организации на выбранных в качестве приоритетных проектах, гарантировать их финансирование не остаточным способом, а целевым, координировать деятельность всех подразделений, сотрудников и филиалов организации. Проведенные расчеты подтвердили экономическую эффективность внедрения компьютерных технологий управления проектами. Предлагаемые усовершенствования имеют важные для общества социальные результаты, реализующие миссию организации.