Файл: Управление процессом реализации инноваций (изменений и нововведений).pdf

Введение

Сегодня конкурентоспособность на отечественном и мировом рынках все больше зависит от той продукции, в основе которой лежит новое знание. Ведь как бы успешно не развивалась организация, если ее деятельность не нацелена на освоение новых технологий, позволяющих производить новые виды продукции более высокого качества и с наименьшими затратами, то она через некоторое время рискует стать неконкурентоспособной. А это в свою очередь, означает ослабление позиций на рынке, потерю потребителей и снижение размеров прибыли.

Получение предпринимателем прибыли за счет инновационной деятельности прямо соответствует основной цели любой коммерческой организации. Поэтому сегодня эффективное управление процессом инновационного развития - неотъемлемая часть деятельности любой коммерческой организации, позволяющая занимать лидирующие позиции в отрасли и обеспечивающая стабильную основу для дальнейшего роста.

В современном мире инновации выступают одним из ключевых факторов, определяющих перспективы социального и экономического развития стран, регионов, организаций. В концепции инновационного развития России на период до 2020 года и дальнейшую перспективу, утвержденной Правительством РФ, наряду с энергосбережением, ядерными, космическими и информационными технологиями, названы и медицинские технологии [3].

Роль частных медицинских организаций в общей системе здравоохранения страны с каждым годом становится более значимой. Коммерческие медицинские учреждения не только включаются в процесс инновационной деятельности, но и пытаются в значительной степени изменить стратегию и тактику таковой с упором на подбор и воспроизводство научно-медицинских кадров, на создание и реализацию научного потенциала организации. Особую значимость при этом приобретает создание системы инновационного управления, особенно в той ее части, которая связана с внедрением, освоением инноваций и коммерциализацией научных разработок.

Результативность инновационного развития медицинской организации во многом обеспечивается использованием эффективных методов, механизмов и инструментов управления инновационной деятельностью, формированием инновационной инфраструктуры и благоприятной институциональной средой в сфере коммерческой медицины. Все указанные аспекты темы актуальны для выбранного объекта курсовой работы.

Объектом курсовой работы является ЗАО Самарский Терапевтический комплекс «Реацентр». Организация уже несколько лет оказывает коммерческие медицинские услуги на Самарском рынке и других региональных рынках России, используя инновационные идеи и технологии лечения сложных заболеваний.

Предметом курсовой работы является процесс управления инновационным развитием коммерческого медицинского учреждения ЗАО Самарский Терапевтический комплекс «Реацентр».

Целью курсовой работы является разработка предложений и обоснование рекомендаций по совершенствованию управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический комплекс «Реацентр».

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

- исследовать экономическую природу и сущность инноваций, привести их классификацию;

- исследовать теоретические основы инновационного менеджмента коммерческой организации, выявить содержание основных понятий теории инноваций: «инновация», «инновационная деятельность», «инновационное развитие», «инновационный процесс», «инновационный потенциал», «инновационный климат» в контексте поставленной цели курсовой работы;

- выявить особенности управления инновационным развитием коммерческого учреждения в современных условиях;

- проанализировать деятельность ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр» и выявить роль инноваций в формировании ее результативности;

- проанализировать состояние управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр»;

-обосновать рекомендации по совершенствованию управления инновационным развитием ЗАО Самарский Терапевтический Комплекс «Реацентр».

Выполненная работа базируется на фундаментальных положениях теории инноваций и инновационного менеджмента. Теоретико-методологические основы управления инновациями и инновационного развития изложены в работах отечественных и зарубежных ученых: С.И. Алтухова, И.Т. Балабанова, С.В. Валдайцева, П. Витфилда, Л. Водачка, О. Водачковой, И.Ю. Волостникова, А.А. Гновко, Г.Я. Гольдштейна, П.Н. , В.Г. Жарикова, П.Н. Завлина, Н.И. Ивановой, С.В. Полянской, А..В. Сурина, Э.А. Уткина, Й. Шумпетера, Ю.В. Яковца, Ф. Янсена.

Теоретические и практические аспекты инновационной деятельности в здравоохранении не получили пока широкого освещения, тем не менее они нашли отражение в ряде публикаций отечественных и зарубежных авторов, таких как С. В. Васильев, П.Н. Завлин., Б. Твисс, А.И. Пригожин, и др.

1. Теоретические основы инновационного менеджмента организации

1.1 Инновационное развитие организации: сущность и оценка

Исследование инновационного развития требует, прежде всего, изучения таких основных понятий, как инновации и их классификация, инновационный процесс и его составляющие, инновационная деятельность и ее характеристика. Анализ сущности и содержания данных экономических категорий, а также выявление особенностей разработки и реализации новых технологий позволят раскрыть современную концепцию осуществления инновационного развития коммерческой организации.

Определение «инновация» (от лат. «innovato» - обновление или улучшение) впервые появилось в научных исследованиях культурологов в 19 веке и означало «введение некоторых элементов одной культуры в другую» [21, c.17]. В экономическую науку это понятие было введено в 1911 г. австрийским, позже американским ученым Й. Шумпетером в работе «Теория экономического развития» [54, c.48]. Он определял инновации как:

-новое, то есть еще не известное в сфере потребления благо либо новое качество известного блага;

-новый, более эффективный метод производства продукции;

-открытие новых закономерностей сбыта известной продукции;

-открытие новых источников сырья или производства полуфабрикатов;

-организация производства, ведущая к прорыву какой-то установившейся в нем монополии.

Со временем разные исследователи начинают трактовать эту экономическую категорию по-своему. Необходимо отметить, что это понятие и в российской, и в зарубежной литературе часто определяется по-разному. Так, Я. Кук и П. Майерс полагают, что инновация – это полный процесс от идеи до готового продукта, реализуемого на рынке [25, c.31]. Аналогичное определение дано в работе, посвященной управлению нововведениями, где инновация определяется как процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание [47, c.48].

По определению М. Додгсона «инновации включают научную, технологическую, организационную и финансовую деятельность, ведущую к коммерческому введению нового (или улучшенного) продукта или нового (или улучшенного) производственного процесса, или оборудования» [4, c.37]. В. Г. Медынский и С. В. Ильдеменов [32, c.36] под инновацией подразумевают «объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога».

Месси Д., Квинтас П. и Уилд Д. отмечают: «Термин «инновация» используется в двух смыслах. Во-первых, для описания первого использования нового продукта, процесса или системы. Во-вторых, для описания процесса, включая такие виды деятельности, как исследования, проектирование, разработку и организацию производства нового продукта, процесса или системы. В этом последнем смысле часто используют термин «инновационный процесс» [55, с.154].

Коллектив Центра исследований и статистики науки считает, что «понятие инновация распространяется на новый продукт или услугу, способ их производства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательской и других сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии» [20, с.14].

До недавнего времени шли горячие дискуссии, какое из этих определений более совершенно. Последнее время эти дебаты приутихли в связи с тем, что в настоящее время можно говорить о выработке своеобразного международного стандарта понятия инновации как вполне определенной управленческой категории. Формированию этого международного стандарта во многом способствовали две работы, известные под названиями «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло». Первый из них – «Руководство Фраскати» [19,c.27] – постоянно корректируется и совершенствуется группой национальных экспертов по науке и инновациям Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Первый вариант Руководства (которое представляет собой рекомендации по сбору, обработке и анализу информации о науке и инновациях) был принят в итальянском городе Фраскати в 1963 г. (отсюда и название документа). Несмотря на то, что группой экспертов ОЭСР постоянно разрабатываются новые рекомендации, за документом сохраняется это название. Второй документ, способствующий формированию общего подхода к понятию инновации, был принят в Осло в 1992 г. и представлял собой методику сбора данных о технологических инновациях («Руководство Осло») [10, c. 31].

В настоящее время понятия инновации, принятого в этих документах, придерживается большинство теоретиков и практиков в области управления. Именно оно взято за основу и при выработке нормативно-правовой базы по инновациям в нашей стране, при разработке концепций, программ, других стратегических документов по инновационной деятельности. Следуя этому понятию, под инновацией (синоним - нововведение) мы будем понимать следующее.

Инновация (нововведение) - это конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции, реализуемой на рынке, либо нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности. Другими словами, инновация – это результат реализации новых идей и знаний с целью их практического использования для удовлетворения определенных запросов потребителей.

Отсюда следует, что основными свойствами (критериями) инновации являются:

• научно-техническая новизна;
• практическая воплощенность (промышленная применимость), то есть использование, например, в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, образовании или других областях деятельности;
• коммерческая реализуемость, которая означает, что новшество «воспринято» рынком, то есть реализуемо на рынке; что, в свою очередь, означает способность удовлетворить определенные запросы потребителей.

Инновации различаются между собой по множеству параметров. Разные типы инноваций имеют свои особенности разработки, реализации и распространения, требуют специфических подходов к управлению, соответствующих структур инновационной деятельности, ее методов и стилей. Типология инноваций важна как для развития теории инновационного менеджмента, так и для практики управления инновациями.
Подразделение инноваций на конкретные группы по определенным признакам называют классификацией инноваций. Классификация зависит от ряда критериев, а одна инновация может быть отнесена к нескольким видам.

Существует множество классификаторов инноваций, предлагаемых отечественными и зарубежными авторами. Среди них такие известные зарубежные специалисты в области экономики и менеджмента, как Й. Шумпетер, И. Ансофф, П. Друкер. В отечественной литературе по инновациям можно выделить классификации, предложенные С. Д. Ильенковой, В.В. Горшковой и Е.А. Кретовой, Э.А. Уткиным, Г.И. Морозовой и Н.И. Морозовой, П.Н. Завлиным с соавторами, А.И. Пригожиным и др.

В свете этого следует отметить, что рядом российских ученых предлагаются подходы, в основе которых лежит многокритериальная классификация инноваций. К их числу могут быть отнесены подходы П.Н. Завлина и А.В. Васильева, В.В. Горшкова и Е.А. Кретовой, Э.А. Уткина, Г.И. Морозовой и Н.И. Морозовой, С.Д. Ильенковой.

П.Н. Завлин и А.В. Васильев [18,c.103] предлагают классификацию инноваций, базирующуюся на семи классификационных признаках: область применения, этапы НТП, степень интенсивности, темпы осуществления инноваций, масштабы инноваций, результативность, эффективность инноваций.

В.В. Горшков и Е.А. Кретова [12,c.54] в качестве основы классификационной схемы инноваций используют два признака: структурную характеристику и целевые изменения. С точки зрения структурной характеристики инновации подразделяются на три группы: инновации на «входе» в предприятие; инновации на «выходе» из предприятия; инновации структуры предприятия как системы, включающей в себя отдельные элементы и взаимные связи между ними. По целевому изменению инновации разделяются на инновации технологические, производственные, экономические, торговые, социальные и инновации в области управления.