Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теория Г. Селье и последующее развитие научных представлений о стрессе).pdf

Понятие «гендерная идентичность» введено Дж. Мани в 1955 г. для описания внутреннего состояния личности с точки зрения ощущения себя представителем определенного пола, а также для подтверждения значения социально-культурных факторов в формировании психологического пола [14]. Гендерная идентичность является составляющей социальной идентичности и представляет собой многоуровневую систему, в структуре которой выделяются три уровня: 1) базовая идентичность (соотнесение личности с альтернативными представлениями о маскулинности / фемининности; 2) ролевая идентичность (соотнесение поведения и переживаний личности с существующими в данной культуре полоролевыми стереотипами); 3) персональная идентичность (интегрирующая два предыдущих уровня и характеризующая соотнесение личности с маскулинностью и фемининностью в контексте индивидуального опыта) [14].

С. Бем выделяет четыре полоролевых типа [3]: маскулинный – высокие показатели маскулинности и низкие – фемининности; фемининный – высокие показатели фемининности и низкие – маскулинности; андрогинный – высокие показатели как маскулинности, так и фемининности; недифференцированный – низкие показатели и маскулинности, и фемининности. При этом С. Бем отмечает, что сегодня индивид чаще является носителем андрогинных черт личности, т. е. в нем гармонично представлены маскулинный и фемининный типы. Кроме того, автор говорит о том, что гармоничная интеграция маскулинных и фемининных черт повышает адаптивные возможности андрогинного типа [3].

Л.Г. Степанова в своём исследовании, направленном на выявление типа гендерной идентичности и особенностей восприятия гендерных стереотипов, различает четыре типа гендерной идентичности: традиционный (мужчины с высокими показателями маскулинности и женщины с высокими показателями фемининности), изомерный (мужчины с высокими показателями фемининности и женщины с высокими показателями маскулинности), недифференцированный (мужчины и женщины с низкими показателями как маскулинности, так и фемининности), андрогинный (мужчины и женщины с высокими показателями как маскулинности, так и фемининности) [26].

На основании анализа научной литературы, посвященной предмету данного исследования, можно сделать вывод о том, что до сегодняшнего момента нет единой точки зрения на проблему существования гендерных различий в формах проявления, способах преодоления, степени влияния на личность.

В своем исследовании Н.В. Родина приводит взгляды разных ученых на предмет исследования [21]. Р.С. Лазарус, автор трансакционной теории стресса, считал, что между мужчинами и женщинами отсутствуют устоявшиеся отличия в вопросах проявления и преодоления стресса. С.К. Нартова-Бочавер отмечает, что женщины (и фемининные мужчины) склонны к эмоциональной реакции на проблему, а мужчины (и маскулинные женщины) выбирают «инструментальные» методы путем перевоплощения внешней ситуации [21]. А.Е. Самарой были обоснованы различия и сходства в поведении в стрессовой ситуации у мужчин и женщин, работающих в МЧС. Для мужчин характерны планирование решения проблемы, поиск социальной поддержки и положительная переоценка стрессовой ситуации, в то время как для женщин – планирование решения проблемы, самоконтроль и положительная переоценка [21]. Сама Н.В. Родина, на основании ею полученных данных, отмечает, что для феминного стиля преодоления стресса свойственны попытки сформировать позитивный взгляд на стрессовую ситуацию, поиск возможностей для личностного роста, изменения взгляда на реальность путем фантазийного отреагирования, поиск в стрессовой ситуации информационной, материальной и эмоциональной поддержки [21].

В исследовании, проведенном С.А. Хазовой, автором было установлено, что женщины имеют более широкую норму реакции и могут сочетать в своем поведении несколько стратегий, гибко используя их в зависимости от ситуации. Мужчины в конфликтных и стрессовых ситуациях демонстрируют большую ригидность, их поведение является «более специализированным» и носит более усечённый характер [31].

Е.С. Балабанова на основании собственного исследования отмечает, что для маскулинного типа поведения в стрессовой ситуации характерно независимое действие, эмоциональная устойчивость и самоэффективность. Типичное феминное поведение в стрессовой ситуации автор характеризует как пассивное, ориентированное на выживание и поиск внешней поддержки [1].

М.А. Кленова рассматривает психологические различия склонности к стрессу у мужчин и женщин, отмечая при этом, что более склонными к стрессу являются озабоченные, прагматичные и консервативные мужчины, а также робкие, доверчивые и склонные подчиняться женщины [12].

И.С. Клецина говорит о том, что вопрос об особенностях поведения мужчин и женщин в различных стрессовых ситуациях не является решенным, а сведения об эффективности реагирования мужчин и женщин неоднозначны. Автор считает типичным то, что мужчины в стрессовой ситуации концентрируются на решении проблемы, а женщины – на эмоциональных и межличностных аспектах. При этом, женщины используют более широкий диапазон стратегий, чаще прибегают к эмоциональной и социальной поддержке, чем мужчины [7].

Ю.Г. Фролова считает, что гендерные особенности являются одним из индивидуальных факторов стресса, соответственно, женщины и мужчины значительно различаются в своих реакциях на стресс. Изучая реакции на стресс у женщин и мужчин-менеджеров, автор отмечает следующие особенности [30]. Женщины-менеджеры описывают стресс, как негативное событие, вызывающее серьезное беспокойство. Они принимают на себя ответственность за позитивное эмоциональное состояние сотрудников, вовлеченных в конфликт. Мужчины-менеджеры, напротив, демонстрируют способность отделить свой мыслительный процесс от взаимоотношений на работе. Этот контраст между ориентацией на принятие ответственности за других и фокусировкой внимания на своих потребностях с отвлечением от окружения создает качественные различия в воспринимаемом уровне стресса. Кроме того, женщины не говорят о своем дистрессе в присутствии мужчин, что может способствовать росту эмоционального напряжения. Автор также выдвигает два предположения о том, почему женщины испытывают более высокий уровень стресса: либо женщины подвергаются воздействию большего количества стрессоров (например, нагрузки и дома, и на работе, дискриминация), либо сами реакции женщин на стресс обусловливают его более высокий уровень [30].

С.М. Шингаев отмечает, изучая профессиональный стресс и здоровье менеджеров, что особенности восприятия менеджерами стрессовых факторов профессиональной деятельности зависит от пола, наряду с другими факторами. Мужчины больше, чем женщины, не удовлетворены перспективами карьеры и неясно обозначенными обязанностями на работе. Они болезненнее

реагируют на несбывшиеся надежды в профессии, чаще высказываются негативно в адрес руководства, более зависимы от проблем в семье. Также, мужчины в отличие от женщин более ценят уверенность в себе [32].

Выводы по главе:

Понятие «стресс» как физиологическое состояние человека стал использовать канадский биолог Ганс Селье, который затем разработал классическую биологическую теорию стресса. Основное положение данной теории заключается в том, что стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявляемое ему требование. Последующие исследования стресса доказали, что он имеет гораздо более сложную природу, чем просто физические, биологические или морфологические изменения, возникающие в результате действия стресс­факторов, было введено понятие «психологический стресс». Психологический стресс обладает более индивидуальными проявлениями (чем физиологический), которые зависят от психологических особенностей человека в большей степени, чем от внешних воздействий.

Стресс классифицируют по различным признакам, начиная от длительности самого стресса, заканчивая факторами-стрессорами и проявлениями стресса. В зависимости от области жизнедеятельности, в рамках которой может возникать стресс, его подразделяют на личностный, семейный, рабочий, финансовый, общественный, экологический и другие.

Профессиональный стресс, рассматриваемый в рамках данного исследования, – это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакций субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию. Повышенный интерес к данному виду стресса связан с их негативными последствиями и влиянием на психическое здоровье работников, организационную среду и эффективность организации в целом.

Проявления профессионального стресса, как и других его типов, зависят от многих факторов, в том числе, от пола и гендерной идентичности. Влияние гендерных особенностей на проявления стресса на сегодняшний день изучено недостаточно, однако, наличие половых и гендерных различий реакций на профессиональный стресс подтверждается эмпирическими исследованиями Е.С. Балабановой, С.А. Хазовой, Н.В. Родиной, И.С. Клециной, Ю.Г. Фроловой, С.М. Шингаева и других современных авторов.

2 ГЛАВА. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

2.1 Основные положения эмпирического исследования гендерных различий проявлений профессионального стресса

Цель исследования: выявление и описание гендерных различий проявлений профессионального стресса.

Объект исследования: профессиональный стресс.

Предмет исследования: гендерные различия проявлений профессионального стресса.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между типом гендерной идентичности и восприимчивостью к профессиональному стрессу, кроме того, проявления профессионального стресса различны у людей с разными типами гендерной идентичности.

Задачи исследования:

1. Определить основные положения эмпирического исследования: выборку, методы, методики, способы анализа первичных данных.

2. Собрать первичные данные в соответствии с методиками.

3. Произвести обработку первичных данных, свести вторичные данные в таблицы и диаграммы.

4. Интерпретировать вторичные данные и сделать выводы.

Исследовательская база. В качестве респондентов в исследовании принимали участие сотрудники компании ООО «ТехноСистемы». Данное предприятие основано в 2004 году в городе Новосибирске. Является поставщиком инженерного оборудования для предприятий энергетической, химической, газовой, нефтехимической, металлургической, целлюлозно-бумажной и других отраслей промышленности России и СНГ. Номенклатурный перечень товаров, поставляемых компанией, включает в себя: высоковольтное и весовое оборудование, оборудование КИПиА (контрольно-измерительные приборы и автоматика), трубопроводная арматура, паровое и насосное оборудование, электрооборудование для защиты электродвигателей. Кроме того, компания имеет собственные производственные мощности для подготовки решений и обеспечения сложных проектов под потребности заказчика.

Компания «ТехноСистемы» имеет статус дистрибьютора компаний-производителей из Японии, Германии, Дании, Испании, Италии, Нидерландов, Португалии, Швеции и Франции. Покупателями компании являются: Сибур, Сибирский химический комбинат, Русский Алюминий, Норильский никель, Дальневосточная генерирующая компания, Роснефть, Группа Илим, Саянскхимпласт, Газпромнефть и другие крупные промышленные компании.

Исследование проводилось в главном офисе компании по адресу: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 44/1, офис 501. В нем расположены отделы продаж (по типам оборудования), тендерный отдел, отдел транспортной логистики, отдел финансов и бухгалтерии, отдел кадров, административный и юридический отделы, а также здесь трудится высшее руководство компании.

Респондентами в исследовании были менеджеры отделов продаж оборудования КИПиА (4 человека) и трубопроводной арматуры (3 человека), руководитель тендерного отдела (1 человек) и логисты из отдела транспортной логистики (2 человека). Состав респондентов по должностному статусу представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 – Состав респондентов по должностному статусу

Половозрастной состав респондентов представлен на рисунке 2. В исследовании принимали участие пять мужчин и пять женщин в возрасте от 28 до 47 лет, средний возраст респондентов составил 33,3 лет, (средний возраст мужчин – 33,4 лет, средний возраст женщин – 33,2 лет).

Рисунок 2 – Половозрастной состав респондентов

Все респонденты имеют высшее образование (экономическое или техническое). На рисунке 3 представлены данные о семейном положении (среди мужчин – двое холосты, двое женаты, один в сожительстве; среди женщин – трое не замужем, одна замужем, одна в сожительстве) и наличии детей (у трех мужчин и трех женщин есть дети, у остальных респондентов – нет детей).

Рисунок 3 – Семейное положение респондентов

Исследование проводилось в апреле 2018 г. в форме тестирования. Перед ним была проведена установочная беседа, в которой были определены цели исследования, порядок заполнения бланков тестов, а так же освещался вопрос о конфиденциальности данных, полученных в результате данного исследования. Респондентам были выданы бланки двух методик (Приложение А).

Методы исследования. Письменный опрос с использованием опросника ориентации личности на гендерные роли С. Бем и шкалы организационного стресса Маклина (в русскоязычной адаптации Н.Е. Водопьяновой); количественный и качественный анализ первичных данных; корреляционный коэффициент Пирсона.