Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления организацией).pdf

Таким образом, изучив сущность управленческой деятель­ности и выделив необходимые качества работников управления, можно перейти к рассмотрению следующего вопроса, суть которого заключается в анализе эффективности управления на примере организации.

Анализ Акционерного общества «Шоу-Рум у Тины».

2.1 Общая характеристика организации.

Полное официальное наименование общества - Акционерное общество «Шоу-Рум у Тины».

Местонахождение общества: г. Уфа ул. Ленина 72. Общество является юридическим лицом, права, и обязанности юри­дического лица общество приняло со дня регистрации.

Общество имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностран­ной валюте в учреждениях банков.

Общество несет ответственность по своим обязательствам только в пределах своего имущества. Акционеры несут убытки в пределах своего вклада (пакета принадлежащих им акций).

Общество не отвечает по имущественным обязанностям акцио­неров.

Общество является правопреемником арендного предприятия "Шоу-Рум от Тины" в отношении исполнения договорных обязательств перед поставщиками и потребителями.

Основной целью Общества является получение прибыли.

Ос­новными видами деятельности Общества являются:

- закупка одежды за рубежом;

- распространение брендовой одежды в г. Уфа.

АО "Шоу-Рум у Тины" специализируется на распространение следующих основ­ных видах продукции:

- верхняя одежда, шапки, шарфы;

- кофты, блузки, пиджаки;

- брюки, шорты, комбинезоны;

- сумки, рюкзаки, кошельки, визитницы;

- обувь;

Данный ассортимент продукции меняется каждый сезон. Сравним объем выпуска продукции за отдельные периоды времени.

Таблица № 1: Объёмы продукции по годам.

Из таблицы 1 видно, что в 2012 г. количественные изме­нения произошли по всем видам выпускаемой продукции. Относи­тельное небольшое увеличение выпуска продукции произошло по таким наименованиям, как пиджаки (+ 5), шапки, шарфы (+ 20); кофты, блузки (+ 30); брюки (+ 40), комбинезоны, шорты (+ 25), сумки, рюкзаки (+ 40), кошельки, визитницы (+ 40). Незначительно сократился, по сравнению с 2011 годом, выпуск верхней одежды (- 60) и обуви (- 20).

Руководство предприятия такое положение дел объясняет тем, что в настоящее время повышенным спросом у населения пользуется другие организации (фирмы). Однако, следует отметить то, что у АО "Шоу-Рум у Тины" имеются возможности для выпуска другого направления одежды (которые также пользуются большим спросом у населения). Тем не менее, здесь пока еще ни в организационном, ни в технологичес­ком плане ничего не сделано для того, чтобы наладить выпуск этого вида продукции.

Сравнивая объемы выпуска продукции в 1 квартале 2011 и 2012 гг. (Таблица 2), то видно, что здесь наблюдаются незна­чительные изменения, как в большую, так и в меньшую сторону. Количественно остался неизменным выпуск «кофты, блузки» (230 и 230) и «кошельки, визитницы» (50 и 50). Из таблицы № 2 также видно, что с 2011 г. до конца 1 квартала 2006 г. ассортимент выпускаемой продукции продолжает оставать­ся неизменным.

Таблица № 2: Объёмы продукции по годам (I кварт.).

Численность работников АО "Шоу-Рум у Тины" на конец II квар­тала 2011 г. составила 13 чел. Из них - руководители - 7 человека. В 2012 г. численность работников предприятия была соответственно 14 человек и 6 - работники управления. Сравнивая эти данные видно, что числен­ность работников в 2012 г. увеличилась на 1 человека (Таб. 3). Такое положение дел объясняется увеличением объема работ в связи, с увеличением количества заказов. Это повлияло и на размер такого показателя, как прибыль.

Таблица № 3: Динамика численности работников предприятия.

Если в I квартале 2011г. прибыль составила 70000 тыс. рублей, то в I квартале 2012 г. – 95000 тыс. рублей, т.е. в 1,3 раза больше, чем в 2011г.

Сравнивая отношение численности работников управления к численности остальных работников предприятия на конец II квартала 2012г. и 2011г. можно сделать вывод, что в 2011г. на каждого работника управления приходилось 1,2 работника предприятия, а на данный момент эта цифра составляет 0,75.

Учитывая тот факт, что объём выпуска продукции немножко изменился, а численность работников управления уменьшилась, то можно сказать, что эффективность управленцев повысилась.

Проследив за динамикой средней заработной платы за 2010, 2011 и I квартал 2012 г. можно заметить её некоторое повышение. Это говорит о том, что руководство предприятия ведёт работу по поддержанию материального благосостояния работников, что служит хорошим методом стимулирования труда как в аппарате управления так и всего предприятия в целом.

На АО "Шоу-Рум у Тины" заработная плата претерпела следующие изменения. Это видно из данных таблицы № 4.

Таблица № 4: Динамика средней заработной платы по годам.

Из таблицы видно, что средняя заработная плата как в целом по предприятию, так и у работников аппарата управле­ния с 2010 г. повысилась; в целом по предприятию на 9 тыс. руб., а у работников аппарата управления на 15 тыс. руб. Это свидетельствует о том, что руководство предприятия постоян­но ведет работу по изысканию путей и средств поддержания мате­риального благосостояния своих работников. Несмотря на большую работу, которую проводит руководство "Шоу-Рум у Тины" здесь еще имеются резервы для улучшения его деятельности. И боль­шие резервы хранятся именно в совершенствовании управления деятельностью предприятия.

Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Во главе АО «Шоу-Рум у Тины» стоит генеральный директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности организации, без особой на то доверенности действует от имени организации. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками организации. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность магазина, обеспечение сохранности денежных средств и другого имущества организации. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

Бухгалтер - осуществляет организацию бухгалтерского учета финансовой деятельности организации и контроль за экономным использованием финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

В подчинении находится начальник отдела кадров. Он возглавляет работу отдела кадров по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода, контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях организации. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью.

Юрист осуществляет работу по правовым вопросам и подчиняется непосредственно директору организации. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов. Разрабатывает и принимает участие в разработке документов правового характера.

2.2 Анализ управления персоналом.

Для оценки эффективности управления персоналом предприятия существует громадное количество методик, издано большое количество литературы. Анализ публикаций в этой области позволяет выделить две основные концепции, положенные в основу оценки эффективности управления персоналом. Согласно первой из них эффективность управления персоналом оценивается исходя из органического единства управления и производства, но при этом вклад собственно управления персоналом в эффективность производства не определяется. Вторая концепция делает акцент на определение вклада управления персоналом в эффективность производства.

Количественная оценка этого вклада представляет собой чрезвычайно трудную задачу, так как даже соответствующих отчетных показателей пока еще не существует. Поэтому большинство методик оценки эффективности управления персоналом придерживаются первого подхода.

Оценка эффективности управления персоналом производится, как правило, субъективно. Это имеет место по двум причинам: из-за отсутствия выработанной четкой методики такой оценки, и из-за недопонимания всей важности такой оценки. Основной упор делается на оценку производительности, такой подход приводит Д. С. Синк, оставляя в стороне "человеческий фактор". В других работах представлена методика расчета производительности труда без учета факторов, влияющих на данный показатель.

При этом представляется целесообразным оценивать не столько вклад управления персоналом в эффективность производства, сколько качественное влияние его на эту эффективность. Интегральный показатель (эффективность на уровне предприятия) трансформируется во множество других на более низких уровнях, показывающих эффективность отдельных систем или подсистем управления персоналом - подбора, обучения и т. д.

Эффективность функционирования системы управления персоналом определяется ее вкладом в достижение организационных целей. Управление персоналом эффективно настолько насколько успешно персонал предприятия используют свой потенциал для реализации стоящих перед ним целей. И было бы ошибкой строить умозаключения о деятельности его руководителя, основываясь на каких-то особых, присущих только ему характеристиках.