Файл: Менеджмент человеческих ресурсов(Понятие менеджмента человеческих ресурсов).pdf

Карьера. Когда работник очень отлично выполняет свои производственные задания и имеет высокие показатели в работе руководитель предприятия может продвигать сотрудников по службе.

Подбор кадров. Подбор персонала на ОАО «Славгородская типография» проводится только тогда, когда возникает в нем потребность. Подбор осуществляется с помощью внешних источников, таких как: объявления в СМИ, с помощью агентств по трудоустройству, или специализированных консультационных компаний (рисунок 7).

Рисунок 7 – Структура источников набора кадров на предприятии ОАО «Славгородская типография»

Таким образом, на ОАО «Славгородская типография» набор работников осуществляется в основном через объявления в газетах (55%). На втором месте стоит обращение в агентства по трудоустройству. Иногда новый работник принимается через другие источники, например, по знакомству.

При подборе персонала используются следующие критерии отбора:

- квалификация;

- качества личности;

- образование;

- профессиональные навыки;

- опыт на предыдущей работе;

- умение работать в коллективе (группе).

Обучение, повышение квалификации. Для того чтобы определить возможность повысить квалификацию на ОАО «Славгородская типография» было проведено анкетирование работников, в количестве 15 человек, которым было предложено ответить на поставленные вопросы:

1. Достаточно ли Вы знаете о своих производственных обязанностях?

2. Хотели бы Вы изменить свою квалификацию?

3. Как Вы считаете уровень вашей подготовки соответствует вашей работе?

Результаты анкетирования отображены в таблице 11.

Таблица 11

Результаты анкетирования «возможность повысить квалификации», %

Как свидетельствуют данные опроса, основная часть сотрудников (89%) считает, что их подготовка соответствует их должности, но вместе с тем 33% сотрудников признаются, что знаний им не хватает и 36% хотели бы пройти переподготовку и повысить свою квалификацию.

Система материального стимулирования на предприятии ОАО «Славгородская типография» рассматривает такие элементы как, форма и система оплаты труда. На типографии используется повременно – премиальная система оплаты труда.

Кроме этого, штатное расписание ОАО «Славгородская типография» предусматривает сумму премий в размере 20% от основного оклада для сотрудников, если были выполнены все необходимые требования должностных инструкций.

Положение об оплате труда предусматривает оплату заработной платы два раза в месяц: 15 числа – аванс, 1 числа каждого месяца – заработная плата. Трудовой договор, заключаемый с работниками предусматривает оплату отпускных, больничных листов и другие выплаты в соответствии с КЗОТ РФ.

Кроме этого, руководство предприятия, для мотивации сотрудников к более производительному труду, может поощрить работников за достижение значимых результатов по итогам рассматриваемого периода.

Анализируя работу предприятия по обучению сотрудников предприятия можно отметить, что работа ведется на низком уровне. Так как нет ежегодного увеличения количества сотрудников, повышающих квалификационную подготовку. Это отражается на производительности труда.

Не имея высоко - квалифицированных специалистов ОАО «Славгородская типография» не имеет высокую производительность труда.

Анализируя всю собранную информацию, можно уточнить, что ОАО «Славгородская типография» обладает не достаточно опытным персоналом, и не уделяет должного внимания повышению их квалификации и обучению.

Кроме этого на предприятии есть тенденция текучести кадров и низкий темп роста производительности труда. Руководство предприятия должно уделить особое внимание на прием и увольнение работников, и обучение молодых специалистов. Необходимо также повышать квалификацию работников и производительность их труда.

Таким образом, проанализировав систему управления персоналом в ОАО «Славгородская типография» позволяет установить, что система управления персоналом, действующая на предприятии соответствует современным требованиям и позволяет обеспечить производительность.

Единственное к чему должно стремиться предприятие, учитывая сегодняшний состав персонала: образование сотрудников - на среднем уровне, достаточно много молодых и неопытных сотрудников, это обучение и повышение квалификации сотрудников. Поэтому перед руководством предприятия встает задача: подбор нужных сотрудников и их обучение.

Если работника хорошо мотивировать, то он будет работать намного эффективнее. Поэтому любому руководителю, просто необходимо знать методы оценки мотивации и грамотно их использовать, для того чтобы повысить отдачу от подчиненных и лучше понять тех людей, с которыми руководитель работает.

Если руководитель знает слабости и возможности своих подчиненных и умеет управлять людьми, то сможет воодушевлять и заряжать на самоотверженную работу разных людей, сумеет найти подход к каждому.

В рамках написания работы было запланировано и проведено исследование, для того чтобы изучить уровень удовлетворенности различными аспектами работы сотрудников ОАО «Славгородская типография».

Исследование проводилось анонимно, то есть руководство предприятия получит только статистически обработанную информацию.

Метод проведения исследования: массовый опрос, в форме анкетирования.

Выборка опроса: В данном исследовании будут участвовать все сотрудники ОАО «Славгородская типография» в количестве 15 человек.

Описание процедуры опросов: При проведении анкетирования респондентам были представлены тесты, позволяющие выявить, как сотрудники относятся к работе и удовлетворенны ли они своим трудом.

Респондентам необходимо было ознакомиться с вопросами теста и выбрать ответ, который считается наиболее верным и отметить его каким либо знаком.

Составление анкеты. При составлении анкеты использовались три основных аспекта: 1) отношение сотрудников к работе вообще; 2) отношение именно к своей профессии; 3) отношение к данным производственным условиям, в которых им приходится работать.

Оценка было произведена по 5 балльной шкале, где наивысшим баллом является 5. То есть, 5 баллов – работник удовлетворен работой в полной объеме, 4 балла – работник удовлетворен своей работой, 3 балла – работник удовлетворен работой частично, 2 балла – работник работой не удовлетворен, 1 балл – работник совершенно не удовлетворен работой, которую он выполняет.

На основании ответов можно определить средний уровень удовлетворенности трудом. А если проанализировать отдельные моменты, то можно определить причины, по которым сотрудники не удовлетворены своей работой и обозначить круг проблем.

Анкетирование проводилось со 15 респондентами.

В таблицах 12 и 13 представлены ответы, направленные на то чтобы выявить отношения к работе и к своей профессии.

Таблица 12

Анализ ответов опрошенных на вопросы анкеты, направленных на выявление отношения к работе в целом

Как можно увидеть по таблице 12, 40% опрошенных, 6 человек, считают работу как источник средств к существованию. 4 человека (27%) считают работу обязанностью, 3 человек (20%) – что у них имеются вещи, которые занимают их больше, чем работа. И всего 2 сотрудника считают работу интересной и важной, не зависимо от оплаты.

Таблица 13

Анкетирование отношения к профессии

Согласно данным таблицы 13, 6 опрошенных – 40%, ответили, что не видят разницы в профессиях. 5 человек (33%) хотели бы сменить свою профессию, и 4 человека (27%) считают свою профессию наиболее подходящей для них.

В таблице 14 представлен анализ ответов опрощенных, который позволяет охарактеризовать отношение персонала к работе в ОАО «Славгородская типография».

В общем можно считать, что персонал средне относится к работе на ОАО «Славгородская типография»: 33% сотрудников отметили минимально положительные баллы 1 и 2, что говорит о том, что работая они могут допустить небрежное отношение к поручениям, опоздать или преждевременно уйти с работы, работать не в полную силу, не затрачивать усилий для того чтобы достичь высоких результатов и т.д.

Таблица 14

Отношение персонала к работе на предприятии ОАО «Славгородская типография»

На рисунке 8 представлена диаграмма отношения работников ОАО «Славгородская типография» к своей работе.

Рисунок 8 – Структура отношения сотрудников к работе

Как можно увидеть из рисунка 8 - 20% опрошенных к своим обязанностям относятся хорошо, стараются приложить усилия, повышают качество своей работы и пытаются добиться высоких результатов в своей работе.

У 4 человека (27%) отношение к работе имеет наивысший положительный результат: такие сотрудники дисциплинированны, ответственны и исполнительны, и это помогает им добиться высоких показателей в своей работе. 1 опрошенный (7%) относятся к работе отрицательно, и поэтому недисциплинированны, пытаются избежать ответственности, выполнять свои должностные обязанности не добросовестно и не стремятся к хорошим результатам.

В таблице 15 представлена степень удовлетворенности сотрудников ОАО «Славгородская типография» своим трудом.

Как видно из данных таблицы 15, основной персонал не удовлетворен трудом:

- 20% персонала довольны своим трудом,

- 27% - частично удовлетворены.

Примечательно то, что 2 человека из числа опрошенных (13%) удовлетворены своим трудом в полном объеме.

Полностью не удовлетворены своим трудом 1 человек – 7%, 2 человека не удовлетворены (13%).

Таким образом, есть персонал, который не удовлетворен трудом и общими условиями его организации.

Таблица 15

Анализ удовлетворенности трудом персонала ОАО «Славгородская типография»