Файл: Мотивация государственных служащих в органах власти субъектов Российской Федерации.pdf

Итак, исходя из анализа существующих проблем в организации и мотивации работников, можно сделать вывод, что особое внимание при совершенствовании системы мотивации стоит обратить на получение вознаграждения за работу, вовлеченность в дела предприятия и возможность самореализации.

Можно сделать вывод, что компания не осуществляет стимулирования и поощрения работников на основе результатов, полученных в ходе анализа деятельности каждого работника, что существенно снижает интерес к выполнению своих обязанностей. Создается впечатление, что самыми ответственными сотрудниками компании являются сотрудники, коллектив которых сформировался достаточно давно, то есть их высокий уровень приверженности компании существенно влияет на их исполнительность. Что же касается исполнительного персонала, который обеспечивает жизнедеятельность компании - его уровень приверженности компании значительно ниже.

2.3. Разработка рекомендаций по развитию системы мотивации сотрудников

Организация материального стимулирования качества труда должна предусматривать:

• разработку количественных и качественных показателей и условий оплаты труда, премирования, установления стимулирующих выплат за результаты деятельности;
• установление зависимости размера заработной платы отдельных работников и коллективов от уровня выполнения показателей качества труда;
• систематическое информирование работников о достигнутых показателях качества труда;
• корректировку показателей качества труда на основе их систематического анализа.

Помимо заработной платы и премий, которые являются основными формами материального стимулирования, рекомендуется использовать другие способы экономического стимулирования для усиления мотивации работников, повышения их жизненного уровня. В планы дополнительных выплат можно включить подарки работникам, покрытие личных расходов, связанных с работой.

Совершенствование мотивации посредством материальных и нематериальных инструментов в Инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве в 2018 году представлено в Таблице 4.

Таблица 4

Календарный план мероприятий по совершенствованию мотивации труда сотрудников компании

Одним из направлений формирования стабильного коллектива Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве является нематериальное стимулирование и активизация творческой деятельности сотрудников организации.

Материальная составляющая должна включать в себя:

• рост и стабильность заработной платы;
• применение системы бонусов (премий);
• оплата проезда.

Нематериальная составляющая должна включать в себя:

• размещение фотографий на Доске почета;
• награждение билетами в театр (с семьей);
• использование именных канцелярских принадлежностей (бумага, папки, файлы и т.д.);

На Рисунке 1 будет представлена предполагаемая схема премирования работников.

Новый тариф заработной платы (рассчитан как заработная плата работника в 2017 году за месяц * на коэффициент 1,3)

Премия за выработку сверх нормы (квартальная премия в размере 9000 руб.)

Рис.1 Предполагаемая схема премирования

Новая система премирования позволит повысить заинтересованность сотрудников, обеспечить повышение производительности труда, качества труда.

Совершенствование системы мотивации для Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве в перспективе должно повысить положительный уровень морально-психологического климата в коллективе.

Для Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве можно предложить ориентацию на совершенствование материальной составляющей мотивационного механизма, при этом, предложено ориентироваться на систему премирования для сотрудников. Совершенствование мотивационного механизма помимо роста производительности труда работников позволит снизить конфликтный характер в коллективе.

Проектом, таким образом, займутся сотрудники:

• начальник – 1 работник (управление);
• разработчик –2 работника (разработка проекта);
• аналитики и консультанты – 2 работника (разработка проекта);
• координатор – 1 работник (управление проектом);
• служба поддержки -2 работника (устранение ошибок);
• технический персонал – 2 работника (реализация проекта).

В команде предполагается работа 10 человек.

На Рисунке 2 представлена организационная диаграмма команды проекта:

Рис.2. Команда проекта по совершенствованию системы мотивации

При определении экономической эффективности положений необходимо сопоставлять показатели:

• рост объемов деятельности и производительности труда;
• изменение средней заработной платы и сопоставление темпов роста;
• производительности труда и средней заработной платы - снижение ошибок в работе персонала;
• улучшение качества оказания услуг;
• сумма дополнительных затрат на материальное стимулирование и размер полученного экономического эффекта.

Улучшение условий труда для Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве должно способствовать достижению следующих целей:

• во-первых, повышению производительности труда, качества всей работы компании;
• во-вторых, сохранению здоровья трудящихся, снижению общей и профессиональной заболеваемости.

Экономическая эффективность мероприятия по совершенствованию деятельности ЗАО «Райффайзенбанк» определяется следующим образом:

Э = П / ЗП,

где П – прибыль организации за период;

ЗП – затраты на проект.

Определим необходимые ресурсы.

Таблица 5

Единовременные затраты

Переменные затраты рассмотрим далее.

Таблица 6

Переменные затраты

Реализация плана планируется с использованием 100% собственных средств без привлечения внешних инвесторов.

Предполагается рост чистой прибыли на 10% в 2017 году в результате предложенных рекомендаций:

Э 2017 =(72300+72300*0,1)/800= 99,4 (>1).

Полученное значение указывает на то, что разработанное нами решение является эффективным и необходимым.

Необходимо оценить результативность внедрения системы мотивации и стимулирования для Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве:

 1-ая неделя.

В первое время после объявления о введении системы мотивации и проведения презентации можно отметить, что сотрудники будут стремиться прояснить все вопросы, связанные с внедрением системы мотивации, уточняли свои должностные обязанности и принципы системы оплаты труда. Большой интерес будет проявлен к параметрам нематериальной мотивации.

На этом этапе очень важно как можно лучше объяснить каждому работнику, каковы его обязанности, за что именно он будет получать константную и переменную части оплаты труда и какие задачи должен решать. Можно сказать, что новая система мотивации побудит сотрудников к активным действиям.

 1-ый месяц.

К первой зарплате, рассчитанной по новой системе, будет прилагаться распечатка начислений, в которой будет четко указано, сколько и за что выплачено денег в этом месяце, какие списания (штрафы, авансы, НДФЛ и т.п.) сделаны. Подобная система удобна, поскольку дает возможность все посчитать самостоятельно. Отмечается также возросшая прозрачность и прогнозируемость зарплаты.

Шесть месяцев после внедрения системы мотивации.

По прошествии шести месяцев ситуация в Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве изменится в соответствии с пожеланиями, высказанными сотрудниками. Трудно провести четкую параллель между внедрением системы мотивации и произошедшими изменениями. Поскольку система мотивации рассчитана на годовой цикл, реальные результаты можно будет отследить через полтора года после внедрения. По прошествии шести месяцев можно отметить лишь некоторые положительные тенденции развития компании:

• Изменение финансовых показателей:

Сотрудникам станут понятнее принципы принятия решений и распределения финансовых средств. Отмечается также, что на решения заведующих отделений будут  больше влиять стратегические задачи компании и финансовые планы.

• Дополнительные эффекты от внедрения системы мотивации:

В процессе разработки системы мотивации и стимулирования также будут улучшены организационная структура и ориентация Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве на постановку и реализацию определенных целей (управление по целям).

Совершенствование системы мотивации и стимулирования позволит Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве повысить уровень производительности труда и, как следствие, повысить финансовые результаты деятельности. Рост производительности труда может обеспечить прибыль компании за счет повышения субсидирования.

На основе изучения опыта внедрения проектов по совершенствованию системы мотивации труда сотрудников можно сказать, что прибыль возрастает в диапазоне 10-20% от общей выручки.

Итак, можно сказать, что в Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве сформирована эффективная система управления персоналом с ориентацией на два основных метода:

• административную группу методов управления персоналом;
• экономическую группу методов управления персоналом.

Как было выяснено, предпочтение отдано применению экономических методов в управлении персоналом с ориентацией на мотивацию и стимулирование, поэтому в качестве проекта было предложено разработать усовершенствованный мотивационный механизм компании Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

К совершенствованию экономических методов управления персоналом посредством материальных инструментов в Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве можем отнести:

• рост и стабильность заработной платы;
• применение системы бонусов (премий);
• использование компенсационного (социального) пакета;
• опцион в компании.

К совершенствованию экономических методов управления персоналом посредством нематериальных инструментов в Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве можем отнести:

• применение системы переходящего титула на ограниченный период;
• применение системы почетных грамот, знаков отличия;
• размещение фотографий на Доске почета;
• награждение билетами в театр (с семьей);
• использование именных канцелярских принадлежностей (бумага, папки, файлы и т.д.);
• оплата проезда;
• бесплатные обеды на неделю;
• совместные коллективные мероприятие (спорт и отдых).

Таким образом, для стабилизации деятельности, проблемам совершенствования мотивированности персонала Инспекции Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве должно быть уделено немаловажное значение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все задачи, поставленные во введении, были решены. Первая задача - исследование теоретических аспектов мотивации.