Файл: Организационный стресс в условиях внедрения инноваций.pdf

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания.

Респондент №3 (Приложение. Тестирование. Ответ респондента 3.)

Имя Александр. Студент.

Первый показатель РТ будем подсчитывать по формуле:

РТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 3, 4, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18

баллы: 2 + 1 + 3 + 2 + 2 + 1 + 2 + 1 + 2 = 16

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20

баллы: 1 + 4 + 2 + 1 + 1 + 3 + 2 + 1 + 1 + 2 = 18

Результат первой части теста РТ=Е1 – Е2 + 35

16 – 18 + 35 = 33

Второй показатель ЛТ будем подсчитывать по формуле:

ЛТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40

баллы: 2 + 1 + 2 + 1 + 2 + 1 + 2 + 2 + 2 + 2 + 2 + 2 + 2 = 23

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39

баллы: 3 + 3 + 3 + 3 + 4 + 3 + 4 = 23

Результат второй части теста ЛТ = Е1 – Е2 + 35

23 – 23 + 35 = 35

Итог: Реактивная тревожность РТ = 33 – умеренная тревожность.

Личностная тревожность ЛТ = 35 – умеренная тревожность.

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания.

Респондент №4 (Приложение. Тестирование. Ответ респондента 4.)

Имя Настя. Студент.

Первый показатель РТ будем подсчитывать по формуле:

РТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 3, 4, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18

баллы: 3 + 1 + 4 + 3 + 2 + 1 + 1 + 1 + 1 = 17

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20

баллы: 2 + 3 + 2 + 1 + 1 + 2 + 1 + 1 + 1 + 2 = 16

Результат первой части теста РТ=Е1 – Е2 + 35

17 – 16 + 35 = 36

Второй показатель ЛТ будем подсчитывать по формуле:

ЛТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40

баллы: 3 + 4 + 3 + 2 + 4 + 3 + 4 + 3 + 2 + 2 + 2 + 3 + 4 = 35

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39

баллы: 2 + 2 + 1 + 3 + 4 + 3 + 3 = 18

Результат второй части теста ЛТ = Е1 – Е2 + 35

35 – 18 + 35 = 52

Итог: Реактивная тревожность РТ = 36 – умеренная тревожность.

Личностная тревожность ЛТ = 52 – высокая тревожность.

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания.

Высокая тревожность предполагает склонность к проявлению состояния тревоги в ситуациях оценки собственной компетентности. В этом случае следует снизить субъективную значимость ситуации и задач и перенести акцент на осмысление деятельности и формирование чувства уверенности в успехе.

Респондент №5 (Тестирование. Ответ респондента 5.)

Имя Анна. Преподаватель.

Первый показатель РТ будем подсчитывать по формуле:

РТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 3, 4, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18

баллы: 2 + 2 + 3 + 1 + 2 + 1 + 1 + 3 + 2 = 17

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20

баллы: 4 + 4 + 2 + 1 + 3 + 3 + 1 + 2 + 4 + 4 = 28

Результат первой части теста РТ=Е1 – Е2 + 35

17 – 28 + 35 = 24

Второй показатель ЛТ будем подсчитывать по формуле:

ЛТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40

баллы: 2 + 3 + 3 + 1 + 3 + 2 + 4 + 4 + 4 + 2 + 2 + 3 + 3 = 36

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39

баллы: 2 + 3 + 1 + 3 + 4 + 2 + 2 = 17

Результат второй части теста ЛТ = Е1 – Е2 + 35

36 – 17 + 35 = 54

Итог: Реактивная тревожность РТ = 24 – низкая тревожность

Личностная тревожность ЛТ = 54 – высокая тревожность

Низкая тревожность, требует повышения внимания к мотивам деятельности и повышения чувства ответственности. Но иногда очень низкая тревожность в показателях теста является результатом активного вытеснения личностью высокой тревоги с целью показать себя «в лучшем свете».

Высокая тревожность предполагает склонность к проявлению состояния тревоги в ситуациях оценки собственной компетентности. В этом случае следует снизить субъективную значимость ситуации и задач и перенести акцент на осмысление деятельности и формирование чувства уверенности в успехе.

Респондент №6 (Приложение. Тестирование. Ответ респондента 6.)

Имя Екатерина. Преподаватель.

Первый показатель РТ будем подсчитывать по формуле:

РТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 3, 4, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18

баллы: 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 = 9

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20

баллы: 4 + 4 + 4 + 3 + 3 + 2 + 1 + 4 + 4 + 4 = 33

Результат первой части теста РТ=Е1 – Е2 + 35

9 – 33 + 35 = 11

Второй показатель ЛТ будем подсчитывать по формуле:

ЛТ = Е1 – Е2 + 35, где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам

шкалы: 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40

баллы: 2 + 2 + 3 + 2 + 2 + 2 + 2 + 3 + 2 + 2 + 2 + 3 + 3 = 30

Е2 – остальных зачеркнутых цифр пункты

шкалы: 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39

баллы: 3 + 3 + 3 + 4 + 4 + 3 + 3 = 23

Результат второй части теста ЛТ = Е1 – Е2 + 35

30 – 23 + 35 = 42

Итог: Реактивная тревожность РТ = 11 – низкая тревожность.

Личностная тревожность ЛТ = 42 – умеренная тревожность.

Низкая тревожность, требует повышения внимания к мотивам деятельности и повышения чувства ответственности. Но иногда очень низкая тревожность в показателях теста является результатом активного вытеснения личностью высокой тревоги с целью показать себя «в лучшем свете».

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания.

В целом исследование дало понять, что в коллективе умеренная тревожность, без особых отклонений.

Руководство, минимизировало стрессовое состояние от нововведения у своих сотрудников. Был организован обучающий тренинг чтобы сотрудники научились работать с электронной библиотекой и узнали позитивные стороны работы с ней. Различными методами такими как беседа, а также путем улучшения общения между коллегами. Сотрудники не сразу приняли помощь, но постепенно привыкают пользоваться новыми возможностями уже с большим энтузиазмом.

На нашем исследовании можно отметить, что стресс от инноваций проходит в любом случае негативно и позитивно. Кто-то переживает открыто, а кто-то закрыто. Получилось разделение коллектива, одни восприняли изменения положительно, а другие отрицательно. Чтобы сотрудники всё же приняли изменения, нужно было договариваться, обучать и приводить положительные примеры. В результате, нововведения были успешно внедрены, и работники начали пользоваться электронной библиотекой, задавать различные вопросы и интересоваться новой возможностью.

Заключение

В своей работе мы постарались дать общую оценку стресса постепенно переходя к основной задачи по раскрытию организационного стресса в условиях внедрения инноваций.

Попыталась раскрыть в целом понятия стресса и чем он может быть вызван в различных ситуациях. Интересно было узнать о стрессе из разных источников. Стресс способен вызывать расстройства физической, психической и социальной составляющих целостности человека. Реакции на воздействие стресса могут быть физиологическими, поведенческими, когнитивными и эмоциональными. Также затронула вопрос организационного климата, организационного стресса и принципов организации труда.

Совершенствование технологий и постоянное усложнение современного мира требует того, чтобы процессы рождения новых идей, а также их дальнейшего использования стали предметом серьёзного научного анализа. Без этого невозможно дальнейшее развитие сложных форм жизнедеятельности человека, которые зачастую обусловлены уровнем развития этих технологий. Анализ различных этапов инновационного процесса в большинстве случаев сталкивается с проблемой, связанной с оценкой и выбором тех продуктов творческой деятельности, которые могут быть использованы и внедрены с наибольшим эффектом. Таким образом, создание работоспособных моделей инноваций оказывается затруднительным без включения в них компонентов, которые связаны с процессами оценки эффективности и перспективности новых идей.

Внедрённые и используемые в жизнедеятельности человека технологии оказывают определённое влияние на некоторые параметры творческой деятельности авторов тех оригинальных идей, которые могут стать инновациями нового поколения.

В связи с интенсивным развитием инноваций, в организациях необходимо налаживать организационный климат и инновационность в совокупности, чтобы снизить уровень стресса в коллективах. Необходимо знать психологические барьеры, которые могут возникнуть у сотрудников и также методы преодоления организационного стресса.

Библиография

1. Аграшенков А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. – М.:Вече, 1997. – 480 с.
2. Бодров В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2006. – 528 с.
3. Яголковский С. Р. Психология инноваций: подходы, модели, процессы. / С.Р. Яголковский; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2010. – 270 с.
4. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. — 352 с.
5. Реньш М.А. Организационная психология [Текст]: учеб. пособие / М.А. Реньш [и др.]; под ред. М.А. Реньш. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2009. – 255 с.
6. Организационная культура / Под. ред. Н.И. Шаталовой. – М.: Издательство «Экзамен», 2011. – 652 с.
7. Дитер Г., Розенштиль Л. Организационная психология. Человек и организация./ Пер. с нем. – Х.: Изд. Гуманитарный Центр/О.А. Шипилова. 2006, - 624 с.
8. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: учеб.пособие. – СПб.: Речь, 2010. – 319 с.
9. Малышев А.А. Психология управления: Модульное учебное пособие./ А.А. Малышев. ГОУВПОВсероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России. – ВАВТ, 2008 – 161 с.
10. Сушко Н. Г. Личностные детерминанты организационного стресса / Н. Г. Сушко. - Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2015.- 105 с.
11. Самоукина Н.В. Эфективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/ Наталья Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.
12. Лызь Н.А., Лызь А.Е. Управление личностными ресурсами: образование и профессиональное развитие: учебное пособие / Н.А. Лызь; А.Е, Лызь; Южный федеральный университет. – Таганрог: Изд-во Южного федерального университета, 2016. – 136 с.
13. Организационная культура / Под. ред. Н.И. Шаталовой. – М.: Издательство «Экзамен», 2011. – 652 с.
14. Карпенко Л.А. (составитель) Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, Ярошевского. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
15. Кашапов Р.Р. Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха: Учебное пособие для высшего управленческого персонала / Автор-составитель Р. Р. Кашапов. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА. 2005. – 448 с.
16. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. – СПб.: Речь, 2004. – 166 с.
17. Психология. Полный энциклопедический справочник / Сост. и общ. ред. Б. Мещерякова, В.Зинченко. – СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 896 с.
18. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. / Марищук В.Л., Евдокимов В.И. – СПб.: Издательский дом «Сентябрь», 2001. – 260 с.
19. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2001. – 720 с.
20. Виноградова Г.А. Организационная психология: электронное учеб. пособие / Г.А. Виноградова, В. В. Пантелеева. – Тольятти: Изд. ТГУ, 2016. – 1 оптический диск.
21. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса Психологическая антропология стресса. – М.: Академический Проект, 2009. – 943 с.
22. Райгородский Д. Я. (редактор-составитель). Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. 672 с.

Приложение

Таблица 1

Градации степени тяжести психологического стресса

(разработали американские учёные Холмс и Рэй)