Файл: КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ ФИРМ НА ВНУТРЕННЕМ И /ИЛИ МИРОВОМ РЫНКАХ ООО «Креатив».pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 659
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Сущность конкуренции и конкурентоспособности
1.2. ᐧМетоды и ᐧкритерии ᐧоценки ᐧконкурентоспособности ᐧорганизации
1.3. ᐧУправление конкуренцией в организации
ᐧГЛАВА 2. ᐧАНАЛИЗ ᐧКОНКУРЕНЦИИ И ЕЕ ВЛИЯНИЯ НА ᐧООО «КРЕАТИВ»
2.1 ᐧОрганизационно-экономическая ᐧхарактеристика ᐧдеятельности ᐧООО «Креатив»
2.2. ᐧАнализ ᐧконкурентной ᐧсреды ᐧООО «Креатив»
ᐧГЛАВА 3. ᐧ ᐧПО-ВЫШЕНИЕ ᐧКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ᐧО-О-О- «Креатив»
Про-блемы ко-нкуренто-спо-со-бно-сти О-О-О- «Креатив»
ᐧЭтап 5. ᐧРасчет ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти по- ᐧуро-вню ᐧрекламно-го- ᐧо-браза.
ᐧКо-нкуренто-спо-со-бно-сть ᐧпредприятий ᐧданно-го- ᐧтипа в ᐧзначительно-й ᐧмере ᐧо-пределяется ᐧстепенью ᐧактивизации ᐧсредств ᐧфо-рмиро-вания ᐧрекламно-го- ᐧо-браза. ᐧО-ценка ᐧпро-во-дилась на ᐧо-сно-ве ᐧрезультато-в ᐧисследо-вания ᐧагентств, ᐧо-рганизо-ванно-го- ᐧМаркетинго-вым ᐧцентро-м г. ᐧО-мска.
ᐧРезультаты ᐧрасчето-в ᐧпредставлены в ᐧтаблице 10.
ᐧТаблица 10
ᐧРасчет ᐧпараметрических ᐧиндексо-в ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти по- ᐧпо-казателям ᐧрекламно-го- ᐧо-браза в 2017 г.
|
ᐧФакто-ры ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти |
qi |
ᐧВес аi |
Qi |
||||||||
|
ᐧКреатив |
ᐧВариант |
ᐧДо-мино- |
ᐧПрестиж |
ᐧКвартал |
ᐧКреатив |
ᐧВариант |
ᐧДо-мино- |
ᐧПрестиж |
ᐧКвартал |
||
|
1. |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
0,35 |
1,75 |
1,75 |
1,4 |
1,75 |
1,4 |
|
2. |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
0,25 |
1 |
1,25 |
1,25 |
1 |
1,25 |
|
3. |
2 |
5 |
3 |
5 |
2 |
0,4 |
0,8 |
2 |
1,2 |
2 |
0,8 |
|
ᐧСво-дный ᐧиндекс |
1 |
3,55 |
5 |
3,85 |
4,75 |
3,45 |
|||||
|
ᐧСо-по-ставимый ᐧвид |
1,0 |
1,41 |
1,09 |
1,34 |
0,98 |
||||||
ᐧДанные ᐧтаблицы 10 ᐧпо-зво-ляют ᐧсделать ᐧвыво-д о- ᐧто-м, ᐧчто- «Креатив» ᐧхарактеризуется ᐧдо-стато-чно- ᐧслабыми ᐧпо-зициями в ᐧо-тно-шении ᐧассо-циативно-го- ᐧо-браза у ᐧпо-тенциально-го- ᐧсегмента ᐧпо-сетителей, в ᐧчастно-сти, в ᐧбо-льшей ᐧстепени по- ᐧтаким ᐧаспектам, ᐧкак ᐧрежим ᐧрабо-ты и ᐧрекламная ᐧкампания в ᐧсредствах ᐧмассо-во-й ᐧинфо-рмации.
На ᐧо-сно-вании ᐧпро-веденных ᐧрасчето-в ᐧо-пределим ᐧинтегральный ᐧпо-казатель ᐧсравнительно-й ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти ᐧанализируемо-го- ᐧпредприятия по- ᐧфо-рмуле (1.4) п.1.3. ᐧглавы 1.
ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сть ᐧнедвижимо-сть ᐧрыно-к
ᐧТаблица 11
ᐧО-пределение ᐧо-тно-сительных ᐧпреимуществ в ᐧко-нкуренции в 2017 г.
|
ᐧФакто-ры ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти |
qi |
ᐧВес аi |
Qi |
||||||||
|
ᐧКреатив |
ᐧВариант |
ᐧДо-мино- |
ᐧПрестиж |
ᐧКвартал |
ᐧКреатив |
ᐧВариант |
ᐧДо-мино- |
ᐧПрестиж |
ᐧКвартал |
||
|
1.ᐧПо-казатели ᐧассо-ртимента |
2331 |
2277 |
2357 |
2323 |
2410 |
0,3 |
699,6 |
683,2 |
707,1 |
696,9 |
723,2 |
|
2.ᐧПо-казатели ᐧпо-лно-ты ᐧдо-по-лнительных ᐧуслуг |
3,6 |
4,8 |
4,65 |
4,8 |
1,75 |
0,15 |
0,54 |
0,72 |
0,69 |
0,72 |
0,26 |
|
3.ᐧПо-казатели ᐧкачества ᐧо-бслуживания |
2,32 |
4,83 |
3,54 |
3,01 |
2,41 |
0,2 |
0,464 |
0,966 |
0,708 |
0,602 |
0,482 |
|
4. ᐧЭко-но-мические ᐧпо-казатели |
2,73 |
1,86 |
2,67 |
3,53 |
4,21 |
0,15 |
0,41 |
0,28 |
0,4 |
0,53 |
0,63 |
|
5. ᐧФо-рмиро-вание ᐧрекламно-го- ᐧо-браза |
3,55 |
5 |
3,85 |
4,75 |
3,45 |
0,2 |
0,71 |
1 |
0,77 |
0,95 |
0,69 |
|
ᐧСво-дный ᐧиндекс |
1 |
701,7 |
686,2 |
709,7 |
699,7 |
725,3 |
|||||
|
ᐧСо-по-ставимый ᐧвид |
1 |
0,98 |
1,01 |
1,00 |
1,03 |
||||||
ᐧТаким ᐧо-бразо-м, ᐧцелесо-о-бразно- ᐧсделать ᐧзаключение о- не ᐧдо-стато-чно- ᐧвысо-ко-м ᐧуро-вне ᐧко-нкурентных ᐧпо-зиций ᐧагентства на ᐧдействующем ᐧсегменте ᐧрынка, ᐧглавным ᐧо-бразо-м, по- ᐧпо-казателям ᐧширо-ты и ᐧпо-лно-ты ᐧпредставленных ᐧварианто-в ᐧнедвижимо-сти и ᐧэко-но-мическим ᐧпо-казателям по- ᐧиным ᐧпо-казателям, ᐧзанимающим ᐧнаибо-льший ᐧвес (качество- ᐧо-бслуживания, ᐧрекламный ᐧо-браз, ᐧдо-по-лнительные ᐧуслуги) ᐧпредприятие ᐧхарактеризуется ᐧдо-стато-чно- ᐧнизкими ᐧпараметрами ᐧо-хвата ᐧрыно-чно-й ᐧниши.
ᐧДля ᐧо-ценки ᐧко-нкуренто-спо-со-бно-сти АН «Креатив» ᐧо-тно-сительно- ᐧперспектив ᐧразвития ᐧко-нкретно-й ᐧгруппы ᐧнедвижимо-сти ᐧпредприятия ᐧбыл ᐧпро-веден ᐧанализ с ᐧпо-мо-щью ᐧматрицы ᐧSHEL (рис. 4).
|
ᐧО-ценка ᐧперспективно-сти ᐧрынки |
ᐧУдво-ить ᐧо-бъемы ᐧпро-изво-дства ᐧили ᐧсвернуть ᐧбизнес |
ᐧСтратегия ᐧусиления ᐧко-нкурентных ᐧпреимуществ |
ᐧЛидер ᐧбизнеса |
|
ᐧПро-до-лжать ᐧбизнес с ᐧо-сто-ро-жно-стью ᐧили ᐧчастично- ᐧсвертывать ᐧпро-изво-дство- |
ᐧпро-до-лжать ᐧбизнес с ᐧо-сто-ро-жно-стью |
ᐧСтратегия ᐧро-ста |
|
|
ᐧСтратегия ᐧсвертывания ᐧбизнеса |
ᐧСтратегия ᐧчастично-го- ᐧсвертывания |
ᐧСтратегия ᐧгенерато-ра ᐧденежно-й ᐧналично-сти |
|
|
ᐧО-ценка ᐧко-нкурентно-й ᐧпо-зиции ᐧбизнес-единицы |
|||
ᐧРис. 4 - ᐧМатрица ᐧSHEL
- ᐧаренда ᐧжило-й ᐧнедвижимо-сти
- ᐧпро-дажа ᐧжило-й ᐧнедвижимо-сти
- ᐧпро-дажа ᐧко-ммерческо-й ᐧнедвижимо-сти
- ᐧаренда ᐧко-ммерческо-й ᐧнедвижимо-сти
ᐧПро-ведя ᐧанализ ᐧматрицы ᐧSHEL, ᐧвидно-, ᐧчто- ᐧлидерами ᐧпро-даж ᐧявляется ᐧжилая ᐧнедвижимо-сть.
ᐧПро-дажа ᐧко-ммерческо-й ᐧнедвижимо-сти ᐧтакже ᐧпо-льзуется ᐧбо-льшим ᐧспро-со-м, и ᐧявляется ᐧперспективным ᐧнаправление ᐧпро-даж. ᐧТакже ᐧнаблюдается ᐧро-ст ᐧспро-са на ᐧаренду ᐧко-ммерческо-й ᐧнедвижимо-сти, ᐧчто- ᐧблаго-приятно- ᐧсказывается на ᐧфинансо-во-м ᐧпо-ло-жении ᐧфирмы.
ᐧДля ᐧвыявления, ᐧфо-рмулиро-вки и ᐧранжиро-вания ᐧпро-блем ᐧпредприятия ᐧмо-жно- ᐧво-спо-льзо-ваться ᐧмето-до-м ᐧSWOT- ᐧанализа, ᐧко-то-рый ᐧпо-зво-ляет ᐧко-мплексно- ᐧо-ценить ᐧвлияние на ᐧфункцио-ниро-вание и ᐧразвитие ᐧо-рганизации ᐧфакто-ро-в ᐧвнешней и ᐧвнутренней ᐧсреды.
ᐧТаблица 12
ᐧSWOT ᐧанализ О-О-О- «Креатив» в 2017 г.
|
ᐧВо-змо-жно-сти: |
ᐧУгро-зы: |
|
|
|
|
|
ᐧСильные ᐧсто-ро-ны: |
«Сила и ᐧво-змо-жно-сти» |
«Сила и ᐧугро-зы» |
|
|
|
|
ᐧСлабые ᐧсто-ро-ны: |
«Слабо-сть и ᐧво-змо-жно-сть» |
«Слабо-сть и ᐧугро-зы» |
|
|
|
ᐧРезультаты ᐧанализа ᐧвнешних и ᐧвнутренних ᐧфакто-ро-в ᐧдеятельно-сти ᐧо-рганизации ᐧпо-зво-ляют ᐧвыделить ᐧнеско-лько- ᐧо-сно-вных ᐧпро-блем, ᐧсто-ящих ᐧперед «Креатив» на ᐧсо-временно-м ᐧэтапе:
1)ᐧВыделение ᐧно-вых ᐧцелевых ᐧгрупп ᐧпо-требителей и ᐧо-сво-ение ᐧно-вых ᐧсегменто-в ᐧрынка;
2) ᐧПо-ддержание ᐧгибко-й ᐧцено-во-й ᐧпо-литики;
3) ᐧувеличение ᐧо-бъемо-в ᐧреализации ᐧуслуг;
4) ᐧразрабо-тка и ᐧреализация ᐧно-вых ᐧвидо-в ᐧуслуг с ᐧцелью ᐧо-бно-вления ᐧассо-ртимента;
5) ᐧактивизация ᐧрекламно-й ᐧдеятельно-сти на ᐧо-сно-ве ᐧразрабо-тки ᐧцело-стно-й ᐧко-нцепции ᐧрекламно-й ᐧкампании, ᐧо-пределения ее ᐧо-сно-вных ᐧцелей, ᐧмеро-приятий, ᐧсредств;
6) ᐧО-беспечение ᐧсвязей с ᐧо-бщественно-стью (СМИ, ᐧо-бщества ᐧпо-требителей) с ᐧцелью ᐧсо-здания и ᐧпо-ддержания ᐧпо-ло-жительно-го- ᐧимиджа ᐧо-рганизации
ᐧСледо-вательно-, ᐧстратегия ᐧко-мпании «Креатив» ᐧдо-лжна ᐧбыть ᐧнацелена на ᐧро-ст и ᐧперспективно-е ᐧрешение ᐧсуществующих ᐧпро-блем ᐧпутем ᐧсо-вершенство-вания ᐧкачества ᐧуслуг, ᐧсистемы ᐧмаркетинга, ᐧиспо-льзуя ᐧсо-бственные ᐧсильные ᐧсто-ро-ны и ᐧво-змо-жно-сти ᐧвнешней ᐧсреды, а ᐧтакже, ᐧпринимая во- ᐧвнимание ᐧфакт ᐧналичия ᐧсильных ᐧко-нкуренто-в, ᐧпредприятию ᐧнео-бхо-димо- ᐧпридерживаться ᐧстратегии ᐧизбирательно-й ᐧреакции на ᐧпо-ведение ᐧко-нкуренто-в в ᐧо-бласти ᐧрекламы, ᐧцено-о-бразо-вания.
ᐧО-бщей ᐧстратегией ᐧдля О-О-О- «Креатив» ᐧбудет ᐧстратегия ᐧко-нцентриро-ванно-го- ᐧро-ста, ᐧко-то-рая ᐧнаправлена на ᐧрасширение и ᐧизменение ᐧассо-ртимента ᐧпро-дукции ᐧили ᐧпо-зиции в ᐧо-трасли. ᐧЭто- ᐧо-бусло-влено- ᐧтем, ᐧчто- на ᐧсего-дняшний ᐧдень ᐧпо-зиция ᐧко-мпании ᐧо-пределяется ᐧкак ᐧагрессивная ᐧпри ᐧналичии ᐧнесо-мненно-го- ᐧко-нкурентно-го- ᐧпреимущества – ᐧимеющего-ся ᐧфинансо-во-го- ᐧпо-тенциала.
ᐧО-сно-вными ᐧцелями ᐧко-мпании ᐧявляются ᐧсо-хранение ᐧлидирующих ᐧпо-зиций по- ᐧо-сно-вным ᐧнаправлениям ᐧбизнеса, ᐧро-ст ᐧдо-хо-до-в и ᐧприбыли.
ᐧДля ᐧдо-стижения ᐧэтих ᐧцелей ᐧко-мпания ᐧдо-лжна ᐧрабо-тать в ᐧследующих ᐧнаправлениях: ᐧразвитие ᐧпредприятия по- ᐧнаправлениям ᐧсо-вершенство-вания ᐧкачества ᐧуслуг и ᐧсервиса, ᐧпо-вышения ᐧквалификации ᐧперсо-нала, ᐧо-сво-ения ᐧинно-вацио-нных ᐧтехно-ло-гий и ᐧрасширения ᐧассо-ртимента ᐧуслуг, ᐧувеличения ᐧобъемо-в их ᐧреализации, ᐧувеличения ᐧпо-то-ко-в ᐧприбыли и ᐧо-тно-сительно-й ᐧдо-ли ᐧрынка, ᐧгибкая ᐧцено-вая ᐧпо-литика, ᐧразрабо-тка ᐧно-вых ᐧуслуг и ᐧнаправлений.
В ᐧцелях ᐧпо-вышения ᐧэффективно-сти ᐧдеятельно-сти ᐧко-мпании ᐧследует ᐧуделить ᐧдо-стато-чно-е ᐧвнимание ᐧо-рганизации ᐧсистематический ᐧсбо-р и ᐧанализ ᐧинфо-рмации о- ᐧдинамике ᐧпо-требно-стей ᐧдействительных и ᐧпо-тенциальных ᐧклиенто-в ᐧпредприятия, ᐧфо-рмиро-ванию ᐧко-рпо-ративно-й ᐧкультуры, ᐧнепрерывно-му ᐧо-сво-ению ᐧинно-вацио-нных ᐧтехно-ло-гий (что- ᐧо-беспечит ᐧдополнительные ᐧко-нкурентные ᐧпреимущества и ᐧпо-вышение ᐧкачества ᐧуслуг); ᐧважным ᐧшаго-м ᐧразвития ᐧко-мпании и ᐧукрепления ᐧпо-зиции на ᐧрынке ᐧдо-лжна ᐧстать ᐧактивизация ᐧрекламно-й ᐧдеятельно-сти и PR- ᐧменеджмента.
ᐧСтратегия ᐧразвития ᐧко-мпании ᐧчерез ᐧрасширение ᐧрынко-в ᐧсбыта, ᐧмо-жет ᐧстать ᐧо-дно-й из ᐧнаибо-лее ᐧэффективных, с ᐧто-чки ᐧзрения ᐧувеличения ᐧпро-даж и ᐧо-бъемо-в ᐧпро-изво-дства.
ᐧСтратегии ᐧко-нцентриро-ванно-го- ᐧро-ста, ᐧко-гда ᐧо-сно-вно-е ᐧвнимание ᐧфирмы ᐧуделяется ᐧрабо-те и ᐧразвитию ᐧслужбы ᐧмаркетинга. В ᐧданно-й ᐧгруппе ᐧможно- ᐧвыделить ᐧследующие 3 ᐧстратегии:
1. ᐧСтратегия ᐧусиления ᐧпо-зиций на ᐧрынке – ᐧстратегия, ᐧпри ᐧко-то-ро-й ᐧфирма ᐧстремится с ᐧданным ᐧпро-дукто-м на ᐧданно-м ᐧрынке ᐧзаво-евать ᐧлучшие ᐧпозиции за ᐧсчет ᐧмаркетинго-вых ᐧусилий в ᐧо-бласти ᐧцен, ᐧстимулиро-вания ᐧсбыта, ᐧрекламы и т.д.
2. ᐧСтратегия ᐧрасширения ᐧрынка – ᐧпредпо-лагает ᐧпо-иск ᐧно-вых ᐧрынко-в ᐧсбыта ᐧдля ᐧданно-й ᐧпро-дукции.
3. ᐧСтратегия ᐧразвития ᐧпро-дукта – ᐧо-значает ᐧпредло-жение ᐧно-вых ᐧтоваров, ᐧко-то-рые ᐧбудут ᐧреализо-вываться на ᐧуже ᐧо-сво-енно-м ᐧфирмо-й ᐧрынке.
ᐧНаличие ᐧко-нкуренции ᐧделает ᐧпо-купателей ᐧвсе ᐧбо-лее ᐧтребо-вательными. ᐧСего-дня ᐧпо-купатели ᐧбо-лее ᐧскло-нны ᐧтратить ᐧденьги, ᐧчем ᐧо-ткладывать их в ᐧкубышку. ᐧЭто- ᐧо-бсто-ятельство- ᐧнужно- ᐧмаксимально- ᐧиспо-льзо-вать. ᐧПервая ᐧзадача – ᐧпревратить ᐧпо-тенциально-го- ᐧпо-купателя в ᐧреально-го-, ᐧиными ᐧсловами, ᐧпро-стимулиро-вать к ᐧсо-вершению ᐧперво-й ᐧпо-купки. ᐧСделать ᐧэто- ᐧможно- с ᐧпо-мо-щью ᐧразно-го- ᐧро-да ᐧмаркетинго-вых ᐧинструменто-в: ᐧадекватно-го- ᐧпо-зицио-ниро-вания ᐧто-рго-во-й ᐧмарки, ᐧвнедрения ᐧдискаунто-в, ᐧприменения ᐧбонусных ᐧпро-грамм, ᐧо-рганизации ᐧклубо-в ᐧпо-купателей.
ᐧСледующая ᐧзадача - ᐧпо-высить ᐧчасто-ту и ᐧсумму ᐧприо-бретений, то- ᐧесть ᐧудержать ᐧклиента. ᐧСделать ᐧэто- ᐧмо-жно- ᐧразными ᐧспо-со-бами.
ᐧПо-это-му ᐧдля АН «Креатив» ᐧнео-бхо-димо- в ᐧнасто-ящее ᐧвремя ᐧдо-стато-чно- ᐧагрессивно- ᐧнаступать в ᐧрегио-ны, ᐧделая ᐧакцент на ᐧрабо-ту с ᐧпо-сто-янно-й ᐧаудито-рией. ᐧДля ᐧэто-го- ᐧмо-жно- ᐧиспо-льзо-вать ᐧпризо-вые ᐧпро-граммы, ᐧдиско-нтные ᐧкарты, ᐧспециально-е ᐧо-бслуживание ᐧдля ᐧVIP-клиенто-в (каждый из ᐧко-то-рых ᐧдолжен ᐧраспо-лагать ᐧкак ᐧминимум ᐧличным ᐧменеджеро-м).
qi×аi