Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (современная система взглядов).pdf

Экономические ᅠметоды ᅠпредполагают, ᅠчто ᅠсвоевременное ᅠи ᅠкачественное ᅠвыполнение ᅠзаданий ᅠвознаграждается ᅠза ᅠсчет ᅠэкономии ᅠзатрат ᅠили ᅠдополнительной ᅠприбыли, ᅠполученных ᅠвследствие ᅠпроявленных ᅠработниками ᅠусилий. ᅠПоэтому ᅠлюди ᅠнапрямую ᅠзаинтересованы ᅠв ᅠмаксимизации ᅠреального ᅠрезультата ᅠсвоей ᅠдеятельности.

Разница ᅠмежду ᅠадминистративными, ᅠэкономическими ᅠи ᅠсоциально–психологическими ᅠметодами ᅠуправления ᅠлегко ᅠвидна ᅠиз ᅠтабл. ᅠ1.

Таблица 1 ᅠ– ᅠРазличия ᅠв ᅠметодах ᅠуправления

	Административное ᅠпринуждение	Экономическое ᅠпобуждение	Социально–психологическое ᅠпобуждение
Основа ᅠприменения	Угроза ᅠнаказания	Возможность ᅠувеличить ᅠдоход	Достижение ᅠпсихологического ᅠкомфорта
Подходы ᅠк ᅠреализации	Жесткие	Адаптивные ᅠситуации	Адаптивные ᅠк ᅠличности
Требования ᅠк ᅠсубъекту	Исполнительность, ᅠорганизованность	Профессионализм	Профессионализм, ᅠумение ᅠработать ᅠв ᅠкоманде

В ᅠсовременном ᅠцивилизованном ᅠобществе ᅠвсе ᅠболее ᅠшироко ᅠприменяются ᅠправовые ᅠметоды ᅠуправления. ᅠИх ᅠсуть ᅠсостоит ᅠв ᅠтом, ᅠчто ᅠдеятельность ᅠработников ᅠрегулируется ᅠпосредством ᅠюридических ᅠи ᅠнормативных ᅠактов, определяющих границы и правила самостоятельных действий.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КОМПАНИИ ООО «ПЕНОБЛОК–ТРЕЙД»

Организационно–экономическая характеристика компании ООО «Пеноблок–Трейд»

Объектом исследования является предприятие по производству и продаже строительных материалов ООО «Пеноблок–Трейд».

Компания ООО «Пеноблок–Трейд» является одной из молодых и динамично развивающихся производственных компаний города Москвы.

Основным направлением является производство пенобетонных блоков неавтоклавного твердения. Освоенная технология и использование современной производственной линии позволяет предприятию осуществлять постоянные поставки пеноблока на строительные площадки города Москвы и в ближайшие населенные пункты.

Далее проанализируем организационную структуру управления предприятием.

---

Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Пеноблок–Трейд»

Действующая организационная структура ООО «Пеноблок–Трейд» является линейной.

Сложившаяся организационная структура управления в ООО «Пеноблок–Трейд» является наиболее приемлемой для данного предприятия. Каждый участок и работник имеет свои задачи, цели, которые ему необходимо реализовать. Главной задачей является контроль их исполнения с максимальным эффектом и с наименьшими затратами.

В целом, можно сказать, что организационная структура ООО «Пеноблок–Трейд» функционирует как некая система, направленная на достижение поставленных целей и задач.

Цель деятельности предприятия ООО «Пеноблок–Трейд» – получение прибыли за счет удовлетворения потребностей своих клиентов в высококачественной продукции.

Цели деятельности предприятия по функциональным областям представлены в следующей таблице.

Таблица 2 – Цели деятельности предприятия по функциональным областям

Функциональная область	Цель
Маркетинг	Увеличить долю рынка на 5% в течении 2018 года
Производство	Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех или определенных видов продукции
Финансы	Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов
Персонал	Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе

Предприятие ООО «Пеноблок–Трейд» зарекомендовало себя добросовестным производителем продукции высокого качества.

Основными Клиентами компании являются как небольшие, так и крупные строительные компании, а также частные и юридические лица. Сотрудничество с застройщиками позволяет ООО «Пеноблок–Трейд» участвовать в реализации национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», в том числе «Малоэтажное строительство».

Основными конкурентными преимуществами компании можно назвать:

– профессиональное оборудование;

– использование для производства пеноблока высокоточных форм, обеспечивающих точную геометрию продукции;

– высокое качество;

– использование экологически чистых компонентов.

Высокий класс качества продукции подтверждается сертификатами, актами испытаний сертифицированной лаборатории.

---

Производственная база компании ООО «Пеноблок–Трейд» также включает в себя складские помещения и организацию доставки продукции специализированной техникой.

Проведем кадровый аудит персонала ООО «Пеноблок–Трейд».

В следующей таблице показана структура персонала ООО «Пеноблок–Трейд» по уровню образования.

Таблица 3 – Структура персонала предприятия ООО «Пеноблок–Трейд» по уровню образования

Показатель	2016 г.		2017 г.		2018 г.
	чел.	в %	чел.	в %	чел.	в %
Высшее	7	21	8	22	8	23
Неполное высшее	3	8	3	9	4	10
Среднее специальное	23	71	24	69	24	67
Всего	33	100	35	100	36	100

Как видно из представленных данных, большая часть коллектива имеет среднее специальное образование – 71% в 2016 году, 69% – в 2017 году и 67% в 2018 году. Незначительная доля персонала имеет неполное высшее образование – 8% в 2016 году, 9% – в 2017 году и 10% в 2018 год. При этом доля персонала, имеющего высшее образование, увеличивается на протяжении рассматриваемого периода.

В следующей таблице показана возрастная структура персонала предприятия за 2016–2018 гг.

Таблица 4 – Возрастная структура персонала предприятия ООО «Пеноблок–Трейд»

Показатель	2016 г.		2017 г.		2018 г.
	чел.	в %	чел.	в %	чел.	в %
до 30 лет	7	21	7	21	8	21
от 31 до 45 лет	18	55	19	54	19	53
от 46 лет	8	24	9	25	9	26
Всего	33	100	35	100	36	100

---

Как видно из представленных данных, по возрастной структуре наибольшую долю занимают сотрудники, входящие в группу «31–45 лет» – 55% в 2016 году, 54% – в 2017 году и 53% в 2018 году. Следующая по численности группа «старше 46 лет» – 24% в 2016 году, 25% – в 2017 году и 26% в 2018 году, то есть происходит снижение доли данной группы, что означает увеличение среднего возраста сотрудников предприятия. Анализируя возрастную структуру персонала можно сделать вывод, что в процессе планирования потребностей организации в рабочей силе стоит сделать упор на набор молодых сотрудников для передачи им опыта более зрелыми работниками, так как велика доля сотрудников предпенсионного возраста.

В следующей таблице показана структура персонала по стажу работы на предприятии за 2016–2018 гг.

Таблица 5 – Структура персонала по стажу работы в компании ООО «Пеноблок–Трейд»

Показатель	2016 г.		2017 г.		2018 г.
	чел.	в %	чел.	в %	чел.	в %
Более 3 лет	14	42	15	43	16	45
1–3 года	13	38	13	36	12	33
менее 1 года	7	20	7	21	8	22
Всего	33	100	35	100	36	100

Как видно из представленных данных, большинство сотрудников предприятия работают здесь более трех лет: 42% в 2016 году, 43% – в 2017 году и 45% в 2018 году. Таким образом, происходит рост доли постоянных сотрудников. На протяжении рассматриваемого периода происходит снижение числа сотрудников, которые работаю более от одного до трех лет на предприятии – 38% в 2016 году, 36% – в 2017 году и 33% в 2018 году. Наименьшую долю занимает группа сотрудников, которые работают здесь менее года: 20% в 2016 году, 21% – в 2017 году и 22% в 2018 году.

По результатам изучения документов можно сделать вывод о том, что персонал ООО «Пеноблок–Трейд» устойчив, так как основное количество работников трудится в данной организации уже более 3 лет.

Оценка деятельности фирмы ООО «Пеноблок–Трейд» как системы

---

Основные бизнес–процессы компании ООО «Пеноблок–Трейд» представлены на рисунке.

Рисунок 5 – Типовые бизнес–процессы компании ООО «Пеноблок–Трейд»

Рассмотрим каждый подпроцесс подробнее.

1 бизнес–процесс. Стратегический анализ деятельности предприятия ООО «Пеноблок–Трейд».

Компания ООО «Пеноблок–Трейд» использует в своей деятельности стратегию выбора ниши. Стратегия выбора ниши (низкой области конкуренции внутри отрасли). Подразумевает правильный выбор рыночной ниши, где покупатели имели бы существенно отличные предпочтения и требования, лучшее, чем у конкурентов обслуживание этой ниши.

В результате достигается снижение цены и уникальность товара, а следовательно приверженность к этому товару покупателей. Стратегия наиболее эффективна, крупным конкурентам не выгодно или трудно обслуживать данную нишу рынка, фирма слишком мала, рынок отрасли состоит из сегментов (отдельных частей), значительно различаю­щихся по размерам, темпам роста и интенсивности конкуренции.

Для анализа внешней среды используется PEST–анализ.

Таблица 6 – STEP–факторы, влияющие на предприятия ООО «Пеноблок–Трейд»

Факторы	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Оценка
Возможности
Принятие решений в сфере налоговой политики – снижение	0,11	4	0,44
Изменения в банковской сфере (изменение ключевой ставки) – снижение	0,10	3	0,3
Смена акцизов, наличие лицензии, ужесточение норм контроля	0,12	3	0,36
Увеличение доходов населения	0,19	5	0,95
Образ жизни	0,18	4	0,72
Общественные ценности	0,05	3	0,15
Постоянное усовершенствование технологий производства	0,25	5	1,25
Итого возможностей	1	–	4,17
Угрозы
Принятие решений в сфере налоговой политики – рост	0,11	5	0,55
Изменения в банковской сфере (изменение ключевой ставки) – рост	0,12	5	0,6
Смена акцизов, наличие лицензии, ужесточение норм контроля	0,13	4	0,52
Повышение стоимости сырья со стороны поставщиков	0,13	5	0,65
Резкое снижение покупательской способности населения	0,37	5	1,85
Скачкообразная политика ценообразования	0,14	5	0,7
Итого угроз	1	–	4,87

---