Файл: Повышения производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (Понятие, сущность и функции методов мотивации).pdf

Для того чтобы на предприятии наблюдалось повышение эффективности управления работниками, необходимо учитывать мотивационные особенности их поведения. Поэтому, на предприятии должны быть разработаны средства управляющего воздействия на человека через систему побуждений.^[16]

На мотивацию работника оказывают влияние такие параметры, как^[17]:

• индивидуальные качества работника и его усилия по самомотивации;
• задача, которую ставит перед работником руководитель;
• характер руководства (стиль руководства, способности руководителя);
• группа, в которой работник осуществляет свою деятельность;
• все предприятие, с его структурами и культурой;
• общество, которое определяет общую трудовую атмосферу, ценности и нормы.

Комплексная система мотивации работника на предприятии представлена на рисунке 1.

Рис 1. Комплексная система мотивации работника на предприятии^[18]

Из рисунка 1. видно, что комплексная мотивация подразделяется на материальную и нематериальную.

Материальная мотивация – универсальный способ заинтересовать работника, который всегда будет приоритетом для работника перед нематериальными средствами мотивации. Материальная мотивация представляет собой различные денежные поощрения – оплата труда, премии и др.

Нематериальная мотивация – вознаграждения морального удовлетворения, к которым относят карьерный рост, конкурсы и соревнования, поздравления с праздниками, скидки на товары и услуги, поощрительные командировки и др^[19].

Понятно, что самой лучшей и оптимальной является материальная мотивация, так как персонал предприятия работает преимущественно для удовлетворения своих экономических потребностей.

Система формирования переменной части денежного вознаграждения стимулирует работника к достижению высоких индивидуальных результатов, а также повышению его вклада в достижение коллективных результатов и достижений, достижению стратегических целей компании. В то же время индикаторы, в системе формирования переменной части заработной платы должны быть достаточно простыми и понятными для сотрудников, а размеры переменной части компенсационного пакета экономически оправданы.^[20]

Мотивация труда становится важнейшим фактором производительности, влияя на степень раскрытия трудового потенциала сотрудника, то есть весь набор свойств, влияющих на производственную деятельность. В соответствии с моделью Портера-Лоулера уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой определенный уровень вознаграждения.

Нанимая наемного работника, мы полностью должны понимать личность как целое и ее потребности. Мы не можем нанимать только «рабочие руки»; вместе с руками мы получаем и их владельца. Поэтому повышение эффективности его работы открывает огромные возможности для повышения производительности труда и получения более высоких результатов. Из всех ресурсов, доступных людям, человеческий ресурс является наиболее продуктивным, гибким и находчивым^[21].

Мировая практика убедительно доказывает, что внедрение системы KPI увеличивает прибыль компаний с 10% до 30%, поскольку фокусирует работу сотрудников на результатах, повышая мотивацию и лояльность персонала. Внедрение системы управления и мотивации требует специальных знаний сотрудников, которые могут быть приобретены посредством корпоративного обучения^[22].

На сегодняшний день книжные магазины и интернет переполнены различными изданиями и статьями, которые включают термин «мотивация». Термин «мотивация» у всех на слуху, существует огромное число теорий о мотивации, множество примеров мотивации. Но очень часто многие забывают об одном важном моменте: социально-психологические способы мотивации начинают действовать только тогда, когда работника устраивает его уровень дохода (экономическая мотивация).

1.2 Сущность и значение роста производительности труда

Производительность труда является одним из важнейших показателей эффективности общественного производства. Применение этого показателя позволяет оценить эффективность труда, как отдельного работника, так и коллектива. Результаты исследования отечественной и зарубежной экономической литературы показывают, что при характеристике категории «производительность» и ее видов авторы не пользуются единой терминологией, отсутствует и сложившийся понятийный аппарат в сфере труда. Современное толкование «производительности» подразумевает эффективное использование всех видов ресурсов^[23].

В первую очередь необходимо определиться с понятием «производительность». Дело в том, что трактовка этого термина претерпела существенную трансформацию. Если раньше он применялся только в сфере труда и определял его количественные показатели, то современное толкование «производительности» подразумевает эффективное использование всех видов ресурсов^[24].

Всякий труд есть, с другой стороны, расходование человеческой рабочей силы в особой целесообразной форме, и в этом своем качестве конкретного полезного труда он создает потребительные стоимости»^[25].

Поэтому экономическая категория «производительность» по своему содержанию значительно шире, чем «производительность труда». В отечественной экономической литературе первая в силу особенностей основ социалистической теории экономики труда изучалась недостаточно, и оценочного критерия, с которым бы согласилось большинство ученых, выработано не было. Что касается второй, то она, наоборот, всесторонне анализировалась на уровне теории и практики^[26].

В рыночных условиях производительность труда – объект переговоров при заключении коллективных договоров между администрацией предприятия и его трудовым коллективом.

Основными задачами анализа производительности труда являются^[27]:

- определение уровня и динамики производительности труда;

- анализ факторов, оказывающих влияние на уровень и динамику производительности труда.

При изучении уровня и динамики производительности труда используются данные форм статистической отчетности:

1) форма № 1-п (месячная) «Отчет о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера»;

2) форма № 1-п (годовая) «Годовой отчет о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера»;

3) форма № 4-труд (полугодовая) «Отчет об использовании календарного фонда времени».

Повышение производительности труда должно оптимизировать весь комплекс результатов финансово-хозяйственной деятельности -это увеличить объемы производства продукции и расширение ее ассортимент, снизить затраты, повысить конкурентоспособность продукции, прирост прибыли, увеличить заработную плату и другое. На предприятиях повышение производительности труда проявляется в виде: в увеличении объема продукции, которая создается за единицу времени при постоянном ее качестве^[28];

-повышения качества продукции при неизменной ее массе, создаваемой в единицу времени;

-сокращения затрат труда на единицу производимой продукции; уменьшения доли затрат труда в себестоимости продукции, сокращения времени производства и обращения товаров; увеличения массы и нормы прибыли^[29].

Система показателей, характеризующих динамику производительности труда на всех уровнях организации (работник, бригада, структурные подразделения), должна основываться на комплексной, сквозной по всем уровням хозяйствования системе показателей, учитывающихся действующими в организациях формами отчетности. При этом производительность необходимо измерять с помощью таких показателей (системы показателей), которые с наибольшей точностью характеризуют действительную эффективность трудовых затрат и на которые не оказывают (в меньшей степени оказывают) искажающее влияние различные факторы.

1.3 Методы измерения и показатели производительности труда

Для измерения производительности труда, эффективности использования трудовых ресурсов используются два основных показателя: выработка и трудоемкость.

Производительность труда можно определить прямым и обратным способами. При прямом способе объем произведенной продукции делится на затраты труда^[30].

(1.1)

где W - производительность труда (выработка продукции в единицу времени);

q - количество произведенной продукции;

Т - затраты рабочего времени на производство продукции (или среднесписочная численность работников).

При обратном способе затраты времени на производство продукции необходимо разделить на объем произведенной продукции:

(1.2)

где t - затраты времени на производство единицы продукции.

Обратные показатели производительности труда в статистической практике называются показателями трудоемкости.

Между этими показателями существуют следующие взаимосвязи

(1.3)

(1.4)

Это значит, что производительность труда прямо пропорциональна количеству продукции в единицу времени и обратно пропорциональна количеству рабочего времени, затраченного на единицу продукции^[31].

Практически имеют значение оба показателя. Необходимо знать, во-первых во что обходится производство определенной продукции, и во-вторых, какова результативность затрат живого труда.

Первый показатель способствует повышению эффективности конкретного вида производства и имеет значение для организации производства на отдельном предприятии, производственном участке, рабочем месте.

Значение второго показателя заключается в обеспечении более рационального распределения труда.

В соответствии с выражением объема продукции различают три метода измерения уровня и динамики производительности труда [8]:

1) натуральный;

2) трудовой;

3) стоимостный.

Натуральный метод производительности труда на практике применяется в ряде отраслей промышленности, которые производят однородную продукцию (в каменноугольной, цементной, нефтедобывающей, газовой отраслях промышленности).

При этом методе объем произведенной продукции в натуральном выражении (q) сопоставляется с затратами времени на производство этой продукции (Т)

(1.5)

Если производится однородная продукция, но различающаяся по каким либо свойствами, целесообразно применять условно-натуральный метод измерения производительности труда, при котором один вид продукции или работы приравнивается к другому (преобладающему) по относительной трудоемкости^[32].

Производительность труда при условно-натуральном методе может осуществляться двумя способами.

Первый способ предполагает приведение объемов разных видов продукции к единству на основе сопоставления наиболее существенных качественных характеристик производимой продукции.

Второй способ основан на соотношении между трудоемкостью преобладающего изделия (представителя) и трудоемкостью изготовления других видов изделия.

Возможности применения данного метода ограничены следующими обстоятельствами:

- ограничено число отраслей, производящих однородную продукцию;

- этот метод охватывает лишь готовые изделия и может быть применен при неизменной доле незавершенного производства;

- этот метод дает возможность сравнивать уровни производительности труда при условии единства начальной точки производства. Например, несопоставимы уровни производительности труда одноименной ткани на одного работника для ткацкой и прядильно-ткацкой фабрик, так как в первом случае труд работника затрачен на производство ткани из пряжи, а во втором — на производство пряжи из волокна и ткани из пряжи.

В связи с этим возникла необходимость применения трудового и стоимостного методов измерения уровня производительности труда.

Сущность трудового метода состоит в том, что произведенная продукция учитывается по трудоемкости. Трудоемкость различается по характеру и назначению затрат труда [9].

Нормативная трудоемкость – это затраты труда на изготовление единицы продукции либо выполнение заданного объема работ, установленные по действующим нормам времени, выработки, обслуживания, численности, штатным расписаниям и т.п.

Фактическая трудоемкость – действительные затраты туда на изготовление единицы изделия (продукции), объема работы.

Плановая трудоемкость – затраты труда на изготовление изделия либо выполнение определенного объема работы, установленные с учетом их снижения в планируемом периоде.