Файл: Основные функции в системе менеджмента (Особенности функций организации и их значение).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 88
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Особенности функций организации и их значение
1.1. Понятие и содержание функций менеджмента
1.2. Значение и классификация функций менеджмента
2. Анализа функций менеджмента организации ООО «Злата»
2.1. Анализ деятельности предприятия ООО «Злата»
2.2. Анализ реализации функций при осуществлении деятельности
3. Совершенствование функций менеджмента
3.1. Методы реализации и взаимосвязь функций менеджмента
3.2. Анализ функций менеджмента с целью активизации деятельности предприятия
«Различные виды административной работы, выполняемые с помощью специальных технологий и инструментов, включают в себя соответствующую работу, связанную с функциями управления»[100]. Они связаны с воздействием на объекты управления. На разных этапах управленческой деятельности функции менеджмента проявляются по-разному. Эти действия направлены на решение возникающих проблем. Связь между управленческими функциями основана на том, что все функции на каждом этапе управления выполняются, но их руководство является тем же этапом, на котором другие играют вспомогательную роль.
Исследования, проведенные компанией «Злата», показали, что она обладает хорошим потенциалом развития, имеет хорошо обученный, высококвалифицированный персонал, доверие клиентов, имидж и репутацию, информацию и технологии. «Компания выявила слабые стороны, а именно низкий уровень охвата рынка и отсутствие маркетингового сектора, что способствовало развитию ее стратегии развития»[101].
«Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация и контроль»[102]. Эти функции выполняются на всех уровнях управления (верхний, средний и нижний), а также во всех мероприятиях организации. «Содержание этих функций, а также сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления, зависят от конкретного перечня задач, их специфики и количества»[103].
Любое развитие компании должно контролироваться руководством, которое, в свою очередь, разрабатывает план развития, ставит задачи перед отделом, развивает систему мотивации и мотивации сотрудников. Это отношения, которые используют функции менеджмента, чтобы компании могли выжить в условиях жесткой конкуренции или получить конкурентное преимущество на рынке.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Афанасьев В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Афанасьев. – М.: Юрайт, 2014. – 672 с.
- Балдин И.В. Менеджмент: учебное пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – М.: БГЭУ, 2015. – 305 с.
- Басовский Л. Е. Менеджмент / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2014. – 216 с.
- Баринов В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Баринов. – М.: Инфра-М, 2014. – 208 с.
- Берзон Н.Н. Менеджмент. Учебник / Н.Н. Берзон, Н.Р. Николашина, Л.Д. Тюгай. – М.: Академия, 2014. – 336 с.
- Бригхем Ю.Ф. Менеджмент. Учебник / Ю.Ф. Бригхем, Д.А. Хьюстон; Пер. Н.Л.Ливинская. – СПб.: Питер, 2015. – 592 с.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 283 c.
- Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 320 с.
- Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. - 528 c.
- Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Юнити, 2015. - 501 c.
- Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2017. - 608 c.
- Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. - 160 c.
- Кабаков В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2016. - 112 c.
- Коноваленко В.В. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник / В.В. Коноваленко, М.В. Коноваленко, А.М. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – 376 с.
- Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
- Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2015. - 488 c.
- Лях Д. Ю. Функции управления / Д. Ю. Лях, К. В. Яцук // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 659-662.
- Мамаева Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2014. - 232 c.
- Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 320 с.
- Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – М.: КноРус, 2014. – 407 с.
- Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 432 c.
- Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. - 704 c.
- Тебекин А.В. Менеджмент организации. Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М.: КноРус, 2014. - 424 c.
- Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 c.
- Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. - 398 c.
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
-
Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – С. 130. ↑
-
Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – С. 136. ↑
-
Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. – С. 359. ↑
-
Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 209. ↑
-
Лях Д. Ю. Функции менеджмента / Д. Ю. Лях, К. В. Яцук // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 659. ↑
-
Афанасьев В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Афанасьев. – М.: Юрайт, 2014. – С. 110. ↑
-
Бригхем Ю.Ф. Менеджмент. Учебник / Ю.Ф. Бригхем, Д.А. Хьюстон; Пер. Н.Л.Ливинская. – СПб.: Питер, 2015. – С. 308. ↑
-
Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2015. – С. 256. ↑
-
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 284. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации. Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М.: КноРус, 2014. – С. 275. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – М.: КноРус, 2014. – С. 296. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. – С. 188. ↑
-
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 164. ↑
-
Коноваленко В.В. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник / В.В. Коноваленко, М.В. Коноваленко, А.М. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – С. 241. ↑
-
Балдин И.В. Менеджмент: учебное пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – М.: БГЭУ, 2015. – С. 168. ↑
-
Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. – С. 44. ↑
-
Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Юнити, 2015. – С. 103. ↑
-
Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2017. – С. 418. ↑
-
Кабаков В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2016. – С. 66. ↑
-
Басовский Л. Е. Менеджмент / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 227. ↑
-
Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. – С. 159. ↑
-
Мамаева Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2014. – С. 142. ↑
-
Баринов В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Баринов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 115. ↑
-
Берзон Н.Н. Менеджмент. Учебник / Н.Н. Берзон, Н.Р. Николашина, Л.Д. Тюгай. – М.: Академия, 2014. – С. 139. ↑
-
Мамаева Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2014. – С. 142. ↑
-
Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Юнити, 2015. – С. 103. ↑
-
Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – С. 226. ↑
-
Коноваленко В.В. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник / В.В. Коноваленко, М.В. Коноваленко, А.М. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – С. 241. ↑
-
Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2015. – С. 256. ↑
-
Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2017. – С. 418. ↑
-
Лях Д. Ю. Функции управления / Д. Ю. Лях, К. В. Яцук // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 659. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – М.: КноРус, 2014. – С. 296. ↑
-
Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. – С. 359. ↑
-
Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – С. 226. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации. Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М.: КноРус, 2014. – С. 275. ↑
-
Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 209. ↑
-
Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. – С. 44. ↑
-
Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – С. 136. ↑
-
Кабаков В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2016. – С. 66. ↑
-
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 284. ↑
-
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 164. ↑
-
Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. – С. 159. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. – С. 188. ↑
-
Балдин И.В. Менеджмент: учебное пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – М.: БГЭУ, 2015. – С. 168. ↑
-
Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – С. 130. ↑
-
Басовский Л. Е. Менеджмент / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 227. ↑
-
Бригхем Ю.Ф. Менеджмент. Учебник / Ю.Ф. Бригхем, Д.А. Хьюстон; Пер. Н.Л.Ливинская. – СПб.: Питер, 2015. – С. 308. ↑
-
Баринов В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Баринов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 115. ↑
-
Лях Д. Ю. Функции управления / Д. Ю. Лях, К. В. Яцук // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 659. ↑
-
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 284. ↑
-
Берзон Н.Н. Менеджмент. Учебник / Н.Н. Берзон, Н.Р. Николашина, Л.Д. Тюгай. – М.: Академия, 2014. – С. 139. ↑
-
Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. – С. 44 ↑
-
Мамаева Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2014. – С. 142. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – М.: КноРус, 2014. – С. 296. ↑
-
Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2015. – С. 256. ↑
-
Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. – С. 159. ↑
-
Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. – С. 359. ↑
-
Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 209. ↑
-
Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – С. 130. ↑
-
Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – С. 136. ↑
-
Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. – С. 44. ↑
-
Балдин И.В. Менеджмент: учебное пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – М.: БГЭУ, 2015. – С. 168. ↑
-
Бригхем Ю.Ф. Менеджмент. Учебник / Ю.Ф. Бригхем, Д.А. Хьюстон; Пер. Н.Л.Ливинская. – СПб.: Питер, 2015. – С. 308. ↑
-
Басовский Л. Е. Менеджмент / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 227. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. – С. 188. ↑
-
Кабаков В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2016. – С. 66. ↑
-
Баринов В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Баринов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 115. ↑
-
Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Юнити, 2015. – С. 103. ↑
-
Берзон Н.Н. Менеджмент. Учебник / Н.Н. Берзон, Н.Р. Николашина, Л.Д. Тюгай. – М.: Академия, 2014. – С. 139. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации. Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М.: КноРус, 2014. – С. 275. ↑
-
Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – С. 226. ↑
-
Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2017. – С. 418. ↑
-
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 164. ↑
-
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. - М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 284. ↑
-
Кабаков В.С. Менеджмент: проблемы - программа - решение / В.С. Кабаков, Ю.М. Порховник, И.П. Зубов. - М.: Лениздат, 2016. – С. 66. ↑
-
Берзон Н.Н. Менеджмент. Учебник / Н.Н. Берзон, Н.Р. Николашина, Л.Д. Тюгай. – М.: Академия, 2014. – С. 139. ↑
-
Лях Д. Ю. Функции управления / Д. Ю. Лях, К. В. Яцук // Молодой ученый. – 2016. – №29. – С. 659. ↑
-
Афанасьев В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Афанасьев. – М.: Юрайт, 2014. – С. 110. ↑
-
Мамаева Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.: КноРус, 2014. – С. 142. ↑
-
Веснин В.В. Основы менеджмента. Учебник / В.В. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – С. 226. ↑
-
Балдин И.В. Менеджмент: учебное пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. – М.: БГЭУ, 2015. – С. 168. ↑
-
Вершигора Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 209. ↑
-
Лукичева Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2015. – С. 256. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. – М.: КноРус, 2014. – С. 296. ↑
-
Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – С. 130. ↑
-
Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. – С. 359. ↑
-
Бригхем Ю.Ф. Менеджмент. Учебник / Ю.Ф. Бригхем, Д.А. Хьюстон; Пер. Н.Л.Ливинская. – СПб.: Питер, 2015. – С. 308. ↑
-
Басовский Л. Е. Менеджмент / Л.Е. Басовский. М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 227. ↑
-
Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – С. 136. ↑
-
Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Юнити, 2015. – С. 103. ↑
-
Тебекин А.В. Менеджмент организации. Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М.: КноРус, 2014. – С. 275. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. – С. 188. ↑
-
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 164. ↑
-
Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. – С. 159. ↑
-
Баринов В.С. Теория менеджмента. Учебник / В.С. Баринов. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 115. ↑
-
Глухов В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2017. – С. 418. ↑
-
Коноваленко В.В. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник / В.В. Коноваленко, М.В. Коноваленко, А.М. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – С. 241. ↑
-
Гукасьян Н.А. Менеджмент предприятия. Просто о сложном / Н.А. Гукасьян. - СПб.: BHV, 2015. – С. 44. ↑
-
Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 164. ↑
-
Коноваленко В.В. Психология менеджмента. Теория и практика. Учебник / В.В. Коноваленко, М.В. Коноваленко, А.М. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014. – С. 241. ↑
-
Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2014. – С. 159. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - M.: Экономистъ, 2014. – С. 188. ↑
-
Косьмин А.Т. Менеджмент. Учебник / А.Т. Косьмин, Н.С. Свинтицкий, Е.Ю. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – С. 136. ↑