Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности ООО Дочки-сыночки.pdf

Также, отличающимся магазином является сеть «Бегемот», за счет такого фактора, как узкий ассортимент, представленный только детскими игрушками. Однако по остальным параметрам данный магазин не отстает от своих конкурентов, а даже наоборот, привлекает ценами низкого и среднего уровней.

Большой ассортимент товара для детей представлен в магазинах конкурента «Детский мир». Данный магазин можно считать главным конкурентом «Дочки-Сыночки», так как ассортимент продукции отличается не многим. К тому же, зачастую бывает так, что в одном торговом центре находятся и магазин «Детский мир», и магазин «Дочки-сыночки», что увеличивает конкуренцию между данными магазинами.

Таким образом, супермаркет «Дочки-Сыночки» не уступает своим основным конкурентам ни в одной позиции, а наоборот, даже преобладает за счет низкой категории цен на свою продукцию и большим ассортиментов товаров и игрушек для детей.

Следующим этапом произведем оценку конкурентоспособности магазинов детских товаров путем метода экспертного анализа на основании многоугольника конкурентоспособности. Основными направлениями выберем перечень категорий, представленных в таблице 7. Каждый показатель предлагается охарактеризовать по 10-ти бальной шкале автором.

Таблица 7

Экспертные оценки конкурентов супермаркета «Дочки-Сыночки»

Составим график на рисунке 7, на котором изображен коэффициент конкурентоспособности каждого магазина по отношению к средне отраслевому значению (рассчитан в таблице 6).

Рис. 7. Рейтинговая оценка магазинов-конкурентов «Дочки-Сыночки»

Данный график подтверждает выводу, сделанные ранее. Анализируемый магазин «Дочки-Сыночки» имеет наивысший рейтинг среди своих конкурентов, преимущественно за счет большого ассортимента товаров и низкой и средней категории цен, нацеленными на привлечение покупателей. Догоняет в рейтинге магазин «Детский мир», уступая лишь на 0,4. Тогда, на основе рассчитанных данных построим многоугольник конкурентоспособности на рисунке 8. В качестве базы сравнения конкурентоспособности каждого параметра взят максимальный уровень всех показателей, равный 10 баллам, при этом кривая, описывающая положение предприятия на рынке будет иметь вид равностороннего многоугольника.

Рис. 8. Многоугольник конкурентоспособности магазинов-конкурентов «Дочки-Сыночки»

Таким образом, данный многоугольник подтверждает, что супермаркет «Дочки-Сыночки» занимает преобладающую конкурентную позицию среди своих соперников – проанализированных магазинов детских товаров. И данную позицию руководству магазина необходимо держать на одном уровне, посредством разнообразных методов и инструментов, которые предлагается рассмотреть в следующей главе данной работы.

3. Основные направления повышения конкурентоспособности ООО «Дочки-сыночки»

3.1 Методы повышения конкурентоспособности фирмы

Магазин «Дочки-Сыночки» реализует активную политику в области укрепления своей конкурентной позиции на рынке и повышения конкурентоспособности. Чтобы выжить в жестких условиях конкуренции, магазин применяет массу усилий, имеет конкурентоспособные преимущества, реализует методы повышения конкурентоспособности. Перечислим основные из них:

• Укрепление статуса организации;
• Интенсивное развитие оптовой и розничной торговли, поиск новых каналов сбыта для оптовиков, путем заключения долговременных контрактов и договоров;
• Укрепление и развитие связей с местными производителями продукции, минимизируя при этом затраты;
• Дальнейшее развитие профессионализма сотрудников магазина, периодические тренинги и курсы;
• Разработка программы продажи более дешевой и качественной продукции, чем у конкурентов;
• Разработка программы улучшения условий труда.

Рассмотрим основные методы повышения конкурентоспособности, которые применяет ООО «Карнавал» (магазин «Дочки-Сыночки») более подробно.

Развитие оптовой торговли выступает преимущественным методом повышения конкурентоспособности, подразумевающая под собой рост объемов реализации товаров магазина. Однако, повышение только лишь объемов реализации само по себе не принесет желаемых результатов. Поэтому ООО «Дочки-Сыночки» при организации своей деятельности и планировании объемов реализации определяет такой уровень объема, при котором обеспечивается безубыточная деятельность.

Также, еще одним не малоэффективным методом повышения конкурентоспособности выступает улучшение качества реализуемого товара посредством поиска новых поставщиков, заключения договоров с отечественными производителями, внедрение научно-технического прогресса. Также работа в данном направлении производится в области развития своего бренда, обладающего высоким качеством. Ведь решение вопроса с низким качеством продукции, а в идеале и полного исключения из списка своих поставщиков такого производителя, поднимут имидж предприятия у потребителей, будет способствовать продвижению магазина за рамки территории РФ, а также способствует максимизации прибыли магазина.

Следующим немаловажным методом выступает стремление магазина ООО «Карнавал» снизить издержки и себестоимость продаж. В данном случаи предприятие находится в более выгодном положении по сравнению со своими конкурентами, ведь тогда оно получает наибольшую прибыль, имеет устойчивое финансовое положение и практически не зависимо от источников финансирования, что укрепляет его конкурентоспособность. Однако данный метод магазин хоть и стремится применять постоянно, это не всегда получается. Реализация данного метода требует четкой, скоординированной работы сотрудников, менеджмента персонала и организационной культуры.

Также, к эффективным методам повышения конкурентоспособности магазина относится применение бенчмаркинга. Это такой систематический, непрерывный поиск и изучение передового опыта конкурентов и игроков смежных отраслей, постоянное сравнение желаемых результатов и изменений процесса продаж с разработанной эталонной моделью. Особенно актуален данный метод в период кризисного времени.

Так как повышение конкурентоспособности требует от себя постоянной и систематической работы, анализа своих конкурентов и отслеживания текущей ситуации на рынке, магазин «Дочки-Сыночки» проводит определенные мероприятия, способствующие повышению его конкурентоспособности:

- обеспечивает конкурентоспособность продаваемой продукции в целевых секциях рынка;

- повышает производительность и эффективность предприятия до высокого уровня в данной отрасли продажи детских товаров игрушек;

- систематически внедряет новые технологии, распространяемые по всей сети магазинов;

- стремится реализовывать продукцию того качества, которое соответствует мировым и отечественным стандартам, требованиям специализированных государственных органов;

- финансирует обучение, тренинги и мастер-классы своим сотрудникам для повышения их квалификации;

- периодически производит экономический анализ, нацеленный на определение сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами.

3.2 Пути повышения конкурентоспособности ООО «Дочки-Сыночки»

Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия играют большую роль в развитии каждого коммерческого сектора. Пути повышения конкурентоспособности ООО «Дочки-Сыночки» включают в себя комплекс следующих мероприятий:

- внедрение в магазин новых технологий и современного оборудования;

- расширение ассортимента товара;

- маркетинговые мероприятия.

В свою очередь, первое мероприятие подразумевает под собой внедрение системы видеонаблюдения с записывающим аудио-форматом, использование стандартной бухгалтерской программы 1С: Торговля и склад, которые усовершенствуют работу персонала предприятия и контроль со стороны руководства.

В свою очередь, расширение ассортимента должно сосредотачиваться согласно ассортиментной политике. Новыми товарами для реализации потребителю могут стать канцелярские товары для школы, форма для первоклассников, школьные принадлежности (мешки для сенной обуви, глобусы). Школьные принадлежности всегда пользуются спросом у потребителей, а в преддверии 1 сентября ажиотаж вырастает в десятки раз.

Все это привет к необходимости реализации маркетинговых мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности конкретного магазина. Так как мы живее в век высоких технологий и Интернет поглощает большую часть жизнедеятельности общества, то эффективным методом рекламы будет выступать реклама именно в интернете, преобладающе – в социальных сетях. Так, рекомендуется создать страницу в сетях Одноклассники, Вконтакте, Instagram, указав на каждой из них информативные данные о местонахождении магазина, ассортименте товара, телефоне и информации как добраться. Затем систематически загружать в данные социальные сети информацию о скидках, о поступлении нового товара, об акциях, проводить розыгрыши, что способствует привлечению клиентов.

В качестве маркетинговых шагов к повышению конкурентоспособности могут выступать такие мероприятия по предоставлению скидок, как:

- предоставление скидок в праздничные дни, в дни рождения покупателя (5%);

- помещение в газету специального купона на предоставление скидки в размере (3%);

- скидка, размещенная в местном Московском журнале о беременности и детях «9 месяцев» на предоставление скидки в размере 7% на товары для новорожденных и до 2 месяцев.

При определении путей повышения конкурентоспособности в прогнозируемых периодах важным условием обеспечения эффективности организационно – управленческого плана является установление единства целей, не дающее возможности магазину распылять силы и ресурсы. В результате данного процесса следует:

- установление крепких личных связей и взаимоотношений;

- создание советов и совещания;

- написание правил, инструкций и других нормативных актов, регулирующих отношения между сотрудниками магазина.

Тогда можно выделить основные аспекты в разработке плана повышения конкурентоспособности:

• Распределение полномочий в зависимости от организационной структуры и координации функций работников;
• Правильное установление соотношения «рабочее место – полномочия – ответственность – власть»;
• Необходимо устранить противоречия между функциями и видами трудовой деятельности;
• Крайне важно введение четкого разграничения прав и обязанностей в зависимости от должности работника. Причем необходимо понимать, что полномочия распространяются на должность, а не на индивида, и подкрепляются ответственностью;
• Необходимо создать благоприятные условия для работы и корпоративные требования;
• Проводить с коллективом занятия, семинары по изучению ассортимента, психологических аспектов;
• Стимулирование труда, что играет большую роль;
• Установление организационной культуры.

К тому же, культура играет огромную роль в деятельности магазина, так как может, как способствовать его развитию, так и тормозить происходящие процессы. Поэтому основная задача директора магазина заключается в поддержании и развитии организационной структуры.

Таким образом, разработка системы мероприятий по повышению конкурентоспособности, а также рекомендации по составлению плана выполнения проектных мероприятий стимулируют к эффективному осуществлению деятельности ООО «Карнавал» магазин «Дочки-Сыночки». Реализация данных мероприятий на практике способствует повышению конкурентоспособности магазина за счет повышения конкурентных преимуществ, что приводит к тому, что данный магазин зарекомендует себя на рынке, а это крайне важно для бизнеса.