Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности ООО Дочки-сыночки.pdf

Все конкурентные преимущества и недостатки исследуемых предприятий-конкурентов можно изобразить в виде многоугольника конкурентоспособности, представленного на рисунке 2 [22, с. 109].

Рис. 2. Многоугольник конкурентоспособности

На рисунке 2 оценка проводилась по восьми факторам в заданном масштабе, определяемом, например, в виде балльных оценок. Внутренний и внешний восьмиугольники (сплошные линии) представляют здесь допустимые границы изменения параметров конкурентоспособности предприятий. Площадь между ними является зоной возможной конкурентоспособности [25, с. 71]. В этой зоне изображены восьмиугольники конкурентоспособности предприятий А и Б (соответственно штрих-пунктирная и пунктирная линии). Рассматривая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности различных предприятий, можно легко сравнить уровни их конкурентоспособности по различным факторам [5, с. 52]. Однако данный метод имеет такой недостаток, как отсутствие прогнозов, насколько конкурирующие предприятия в состоянии улучшить свою деятельность

На основе полученных из многоугольника оценок определяют сильные и слабые позиции конкурентной борьбы по изученным направлениям деятельности, которые являются базой для разработки мероприятий на предприятии по укреплению сильных сторон и искоренению слабых позиций. По мнению многих ученных такой сравнительный анализ по отдельным факторам конкурентоспособности является гораздо более полезным, чем последующее определение интегрального показателя [10, с. 359].

Также, в качестве оценки конкурентоспособности предприятия используется SWOT-анализ. Он выступает одним из основных методов оценки конкурентоспособности предприятия [2, с. 49]. Аббревиатура SWOT в традиционном толковании означает: Strengths – сильные стороны, Weakness – слабые стороны, Opportunities – возможности, Threats – угрозы [24]. Это анализ сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

В процессе SWOT-анализа руководство предприятия получает ответы на следующие вопросы [21, с. 202]:

1. Каковы сильные и слабые стороны предприятия (текущие и прогнозируемые)?
2. Каково влияние на организацию внешней среды (текущее и прогнозируемое, позитивное и негативное)?
3. В какой мере сильные стороны компании позволяют ей воспользоваться открывающимися возможностями и противостоять угрозам (защищаться от них)?
4. В какой мере слабые стороны этого не позволяют осуществить?

SWOT-анализ помогает определить не только возможности организации, но и все доступные преимущества перед конкурентами. Он позволяет предприятию изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности по их преследованию [14, с. 616]. Также при этом изучаются угрозы, способные подорвать позиции предприятия.

Процедура проведения SWOT-анализа в общем виде сводится к заполнению матрицы (Таблица 1), в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы рынка [27, с. 98]. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для дальнейшего развития, а также какие проблемы необходимо срочно решить [3, с. 85].

Таблица 2

Развернутая форма SWOT-анализа

Таким образом, в заключении первой главы курсовой работы нельзя не отметить, что на сегодняшний дней существует множество понятий конкурентоспособности. С экономической точки зрения конкурентоспособность представляет собой обладание свойствами, создающими преимущества для экономического субъекта. Ими могут выступать как отдельные продукты, так и предприятия, отрасли, регионы, государства, которые и предполагают к себе проведение оценки и анализа. Так, анализ и оценка конкурентоспособности предприятия может осуществляться несколькими методами, которые будут рассмотрены далее на примере конкретного предприятия.

2. Анализ конкурентоспособности ООО «Дочки-сыночки»

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Дочки-Сыночки» (ООО «Дочки-Сыночки», «Дочки-Сыночки») является сетевым магазином по продаже детских товаров (одежда, игрушки, принадлежности), а также товаров для дома и отдыха. Сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки» является одним из крупнейших розничных операторов торговли детскими товарами в России. Формат магазинов представлен в виде супермаркетов товаров для новорожденных, для детей, для беременных, для кормящих матерей. Ценовой сегмент представлен категориями товаров от экономичных до более дорогих. Посещаемость каждого супермаркета в месяц составляет более 40 000 человек. [30]

Открытие супермаркета «Дочки-сыночки» состоялась в Сибири, из Забайкалья в 1997 г. Первые магазины открылись в Чите. 2/3 филиалов разбросаны по всей России: от Санкт-Петербурга до Благовещенска. В Москве более 30 розничных магазинов. Сегодня по всей России открыто более 200 магазинов сети, которые динамично развиваются.

«Дочки-Сыночки» сотрудничают с более 500 поставщиками из России, Белоруссии, Украины, Польши, Китая, Турции, Испании, Франции, Италии и ряда других стран. В магазине представлены товары таких брендов, как LEGO, Disney, Pampers, Capella, Зайка моя, ТАКО, и другие.

Преимущества данной компании:

- широкий выборов товаров: здесь можно найти всё, что нужно малышу с рождения и до 12 лет;

- собственное производство крупно-габаритного товара, одежды, обуви, игрушек, сосок и бутылочек;

- собственные торговые марки LeaderKids, Зайка Моя, Ням-ням, Капелла, Король, FunTime,Santa@Barbara, BonyKids, Игруша;

- лояльность к Покупателям;

- соотношение цены и качество;

- гибкая система скидок;

- бесплатная сборка крупно-габаритного товара;

- участив в Программе «Спасибо» от Сбербанка (списание до 99 % от стоимости покупки);

- оптовая торговля;

- интернет- магазин (в 2016 г. вошёл в тройки ритэйл-лидеров России);

- бонусная система оплаты товары, программа «+1» данная программа дает возможность получить скидку до 20% на одежду, обувь и игрушки;

- еженедельные акции;

- терминальная торговля.

У магазина есть свой логотип, который представлен на рисунке 3:

Рис. 3 Логотип ООО «Дочки-Сыночки»

Миссия сети «Дочки-Сыночки» имеет несколько направлений, преимущественно:

1. Научно-техническая, заключающаяся в исследовании потребностей потенциальных покупателей и предоставление на рынок отработанных решений к тому моменту, когда они становятся востребованными.

2. Финансово-экономическая, которая состоит в извлечении от товара максимальной эффективности по соотношению цена / (функциональность + качество).

3. Социальная, нацеленная на создание большего количества рабочих мест. Компания предоставляет сотрудникам достойные условия для работы и развития, давая возможность профессионально развиваться, обеспечивать себя и своих близких и быть уверенными в завтрашнем дне.

Сегодня в г. Москва насчитывается 35 магазинов сети и 1 пункт выдачи заказов интернет-магазина. Для дальнейшего анализа рассмотрим конкретный магазин «Дочки-Сыночки», расположенный по адресу г. Москва, ул. Ореховый бульвар, д. 22А, ТРЦ «Облака», 3 этаж, помещение 311, представленный предприятием ООО «Карнавал». Режим работы магазина совпадает с режимом работы торгово-развлекательного центра: с 10:00 до 22:00.

Организационная структура управления на предприятии имеет вид линейно-организационной, представленной на рисунке 4.

Директор магазина

Администратор магазина

Старший менеджер склада

Грузчики

Кладовщик

Кассиры

Продавцы-консультанты

Уборщицы

Рис. 4 Организационная структура ООО «Карнавал»

В данном супермаркете директор магазина наделен всеми видами полномочий по осуществлению хозяйственной деятельности. Он несет полную ответственность за результаты финансовой деятельности вверенного ему объекта и сохранения товарно-материальных ценностей.

Рассмотрим динамику финансовых показателей, на основании которых строится выручка супермаркета (Таблица 3) [17, с. 200].

Таблица 3

Динамика финансовых показателей ООО «Карнавал» за 2017-2018 гг.

В первую очередь, нельзя не отметить, что выручка предприятия незначительно растет в динамике: в 2018 г. она выросла на 0,49%. Данные результаты представлены на схеме (Рисунок 5).

Рис. 5. Динамика выручки и валового дохода ООО «Карнавал»

Себестоимость за анализируемый период увеличивается, что подтверждает уменьшение валового дохода в 2018 г. на 9,82% по сравнению с 2017 г., как это видно на рисунке 5. В 2018 г. на 11,37% выросли операционные расходы, а расходы на аренду снизились на 8,39%, что нельзя не отметить, как положительный результат. Так же, как видно на графике (Рисунок 6), увеличился фонд оплаты труда (ФОТ) сотрудников предприятия в 2018 г. по отношению к 2017 г. на 7,53%, что не несет тяжелой финансовой нагрузки для предприятия.

Рис. 6. Динамика расходной части финансового результата

ООО «Карнавал»

Итогом же, прибыль предприятия в 2018 г. снизилась на 16,8%, или на 4 282 132 руб. по отношению к 2017 г., преимущественно за счет увеличения расходной части.

2.2 Определение собственной конкурентоспособности ООО «Дочки-Сыночки»

В процессе осуществления своей деятельности на рынке на предприятие оказывает влияние внешние и внутренние факторы, которые определяют его конкурентоспособность. Факторами влияния со стороны внешней среды выступают потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики и источники трудовых ресурсов, которые оказывают прямое воздействие. Косвенными факторами выступают научно-технический прогресс, политические и культурные перемены, крупномасштабные события других стран.

Внешнюю среду конкретного супермаркета «Дочки-Сыночки» охарактеризуем следующими особенностям:

- стабильное состояние предприятия по демографическому фактору, так как его продукция является актуальной всегда и пользуется спросом среди потребителей;

- по экономическому фактору предприятие учитывает нестабильность экономической ситуации в стране. Для этого оно своевременно корректирует свою политику деятельности, подстраивая ее под внешние экономические условия;

- политико-правовой фактор предполагает под собой наличие у директора магазина высшего юридического образования и знания актуального законодательства РФ, политической стороны общества;