Файл: Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия (Основные задачи, принципы и функции современного маркетинга).pdf

В остальном действующая организационная структура соответствует определенным целям и способствует их реализации.

Главным показателем уровня эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры является возможность наиболее полного достижения конечных целей системы управления при сравнительно низких затратах.

Согласно теории систем, эффективность компании может определяться тем, в какой мере она обеспечивает оптимальные взаимоотношения во всех видах деятельности. После внедрения усовершенствованной организационной структуры компании управление маркетинговой деятельностью станет более эффективным, будут достигнуты оптимальные взаимоотношения в принятии управленческих решений, улучшая при этом адаптацию фирмы к требованиям внешней среды. Следует отметить, что маркетинговая деятельность будет способствовать повышению прибыли компании.

Для внедрения маркетингового отдела в ООО «Империя продуктов» потребуются дополнительные расходы на оплату труда ее работников, организацию рабочего места и налоги. В то же время сама по себе маркетинговая деятельность сопряжена с расходами на ее осуществление: требуются затраты на проведение маркетинговых исследований, рекламных кампаний, формирование базы данных, информационное обеспечение деятельности и т.д.

Но, такие затраты будут возмещены за счет улучшения показателей по основным критериям уровня эффективности. Большее количество потенциальных клиентов узнает о компании ООО «Империя продуктов»; методы ценообразования, коммуникаций и продвижения услуг будут соответствовать потребностям рынка. Все это будет способствовать достижению долгосрочных и краткосрочных целей ООО «Империя продуктов».

Бюджет отдела маркетинга состоит из расходов на оборудование маркетинговой службы и постоянных затрат на маркетинг компании. Для того, чтобы маркетинговая служба компании могла проводить эффективную работу и оперативно получать информацию маркетинговый отдел должен быть оснащен оборудованием, представленным в таблице 5.

Таблица 5 - Затраты на оборудование отдела маркетинга ООО «Империя продуктов»

Далее рассчитаем годовые постоянные затраты на отдел маркетинга (таблица 6).

Таблица 6 - Постоянные затраты на отдел маркетинга ООО «Империя продуктов»

Таким образом, годовой бюджет отдела маркетинга будет равен 1527000 тыс. руб., а оснащение его оборудованием 239000 тыс. руб. (таблица 7).

Таблица 7 - Общие затраты на внедрение отдела маркетинга ООО «Империя продуктов»

Разработка комплексной программы маркетинга

ООО «Империя продуктов» необходимо проводить мероприятия, которые будут способствовать созданию положительного имиджа и приобретению новых деловых связей, следовательно, созданию условий для выхода на рынки других регионов, т.к. ввиду специфики рынка услуг предприятия имидж и деловые связи компании являются основным фактором для расширения клиентской базы. В связи с этим для дальнейшего усиления позиции компании и увеличения объема продаж, а, следовательно, увеличения прибыли, расширения занимаемого сегмента рынка, выхода на другие рынки, а также для создания положительного имиджа и создания новых деловых связей, ООО «Империя продуктов» необходимо провести рекламную кампанию.

Выбор цели рекламной компании:

1. Увеличить объем прибыли.
2. Увеличить занимаемую долю рынка.
3. Увеличить общий объем услуг.

Остановимся на рекламе услуг.

Рекламной деятельности необходима обширная рыночная и внутренняя информация, а именно:

• о деятельности конкурентов;
• о насыщенности рынка;
• о доступности и стоимости рекламы;
• о характеристике целевой группы.

Важно учитывать фактор конкуренции. С одной стороны, конкуренты создают определенные препятствия и трудности, с другой – в условиях рыночной экономики конкуренция способствуют повышению качества товара или услуги и является важным стимулом для улучшения своей деятельности.

Необходимо четко понимать, какой результат должен быть достигнут, на получение какого результата рассчитывает компания после завершения рекламной кампании. Имея теоретические представления об этом и практические результаты рекламной кампании, значительно облегчается проведение анализа проделанной работы, выявление ошибок и их недопущение в последующих рекламных кампаниях.

При выборе средств распространения рекламного обращения необходимо ответить на три вопроса:

• выбор носителей рекламы (основной телеканал, тематические журналы для, радиостанции и т.д.);
• время и частота размещения рекламы (в зависимости от вида рекламы);
• место размещения рекламы (телевидение, печатные СМИ, радио, наружная реклама, директ-мейл, интернет и т.д.).

Таблица 8 - Бюджет рекламной компании ООО «Империя продуктов»

На протяжении проведения рекламной кампании необходимо проводить мониторинг эффективности рекламы, для того, чтобы в случае необходимости своевременно внести коррективы в ход кампании, чтобы она достигла своей цели.

Поэтому чрезвычайно сложно сопоставлять и увязывать воедино денежные расходы на рекламу, обеспечение необходимого уровня прибыли, исследование потребительских предпочтений, создание престижа товаров и благоприятного мнения общественности о деятельности компании.

Таким образом, затраты на данное мероприятие составят 260300 тыс. руб.

Рассчитаем экономическую эффективность мероприятия по организации службы маркетинга в таблице 9.

Затраты на данное мероприятие составят 1766000 тыс. руб.

Следует отметить, что в организации проработка заказов и их выполнение соответственно опаздывает. В связи с этим около 3% заказов организация теряет. Запаздывание связано не только со сложностью работ, но и с недостаточной эффективностью анализа маркетинговой ситуации. По сути, во многом срыв сроков происходит из-за отсутствия службы маркетинга и соответственного комплексного анализа. Внедрение данного мероприятия приведет к повышению эффективности работников и позволит восстановить данные 3% к выручке компании.

Таблица 9 - Экономическая эффективность мероприятия по организации службы маркетинга на 2018 г.

Таким образом, рост выручки составит 9356 тыс. руб., рост прибыли составит 6072 тыс. руб., рентабельность услуг увеличится на 2,8%, рентабельность продаж увеличится на 1,8 %.

Затраты на разработку рекламной стратегии составят 260,3 тыс. руб.

Аналогичная рекламная кампания была проведена в одном из подразделений организации в 2016 г. В результате была увеличена выручка на 1%. Таким образом, применяя данные результаты на всю организацию, можно спрогнозировать увеличение выручки на 1%.

Рассчитаем экономическую эффективность данного мероприятия в таблице 10.

Таблица 10 - Экономическая эффективность мероприятия по разработке рекламной стратегии на 2019 г.

Таким образом, рост выручки составит 3119 тыс. руб., рост прибыли составит 2287 тыс. руб., рентабельность услуг увеличится на 1,1 %, а рентабельность продаж - на 0,7 %.

Общие показатели эффективности проекта представлены в таблице 11.

Таблица 11 - Общие экономические показатели проекта мероприятий на 2019 г.