Файл: Управление торговой политикой предприятия розничной торговли на примере конкретной организации.pdf

3) для анализа эффективности ассортимента товаров проводится сравнение планового и фактического прироста товарооборота. Другие методы оценки эффективности не используются.

Таким образом, для ООО «Город Дверей» целесообразна разработка рекомендаций, направленных на совершенствование товарной политики.

Глава 3. Пути совершенствования товарной политики ООО «Город Дверей»

С целью оптимизации товарной политики предлагается внедрить систему Alfa-Trade, разработанное на базе системы Alfa-Trade, предназначено для управления оптовыми и розничными торговыми предприятиями, в том числе имеющими сложную распределенную структуру. Решение направлено на автоматизацию всей операционной деятельности от управления ассортиментом и планирования закупок до складского учета и управления доставкой товаров покупателям.

Alfa-Trade - комплексный продукт, предусматривающий как полную автоматизацию торгового предприятия, так и отдельных, наиболее сложных и важных для конкретного предприятия бизнес-процессов.

Alfa-Trade объединяет все торговые точки, филиалы, склады и подразделения в рамках единого информационного пространства, позволяя работать с одной, актуальной для всех базой данных. Решение аккумулирует оперативную информацию по продажам, складским остаткам в головном офисе, открывая тем самым возможность для гибкой корректировки цен, своевременного пополнения товарного запаса, оптимального планирования поставок, использования механизмов повышения лояльности покупателей.

Alfa-Trade - это масштабируемое, гибкое и функциональное решение, основанное на современной технологической платформе Alfa-ESP, которое в полной мере реализует все сложные нюансы бизнес-процессов торгового предприятия любого уровня и предоставляет богатые возможности при формировании собственной, уникальной корпоративной информационной системы. В то же время сохраняется возможность в дальнейшем наращивать и расширять используемый функционал, а также безболезненно включать в существующую информационную структуру предприятия новые подразделения, отделы и торговые точки.

Использование решения Alfa-Trade позволит торговому предприятию обеспечить эффективное управление товародвижением и ассортиментом, проводить гибкую ценовую политику и, как следствие, укрепить рыночные позиции и повысить стабильность бизнеса.

Основой планирования деятельности торгового предприятия является анализ и прогнозирование спроса, включающие в себя изучение результатов продаж по самым различным параметрам, начиная от сегментирования клиентов и заканчивая географией продаж.

Решение Alfa-Trade позволяет формировать расширенные аналитические отчёты в любых разрезах, основанные на фактических данных, фиксирующих реализацию товаров в торговых точках предприятия. Предлагаемые средства станут основой для разработки успешной товарной политики предприятия. В частности, позволит: определить, какие товары приносят максимальную прибыль; оценить результаты маркетинговых мероприятий; применяемых политик скидок; итогов распродаж.

Alfa-Trade позволяет оптимизировать товарный ассортимент, благодаря возможности:

• вести каталоги товаров сложной структуры, учитывающие все особенности ассортимента;
• использовать аналитические инструменты решения для прогнозирования спроса и оптимизации ассортимента;
• оценивать продуктивность работы категорийных менеджеров и эффективно мотивировать сотрудников.

В рамках решения Alfa-Trade все сведения о товарах хранятся в номенклатурном справочнике с неограниченной степенью вложенности, позволяющей классифицировать товары по смысловым группам с нужной детализацией. Справочником поддерживается неограниченное количество характеристик и аналитики, необходимых для ведения учёта и формирования документов (производитель, бренд, валюта, единица измерения). Поддерживается ведение цвето-размерных сеток и систем штрих-кодирования. Использование многоуровневого каталога, составленного на основе перечня возможных сочетаний заданных характеристик, позволяет вести отдельный учет по каждому экземпляру артикула. Благодаря этому, при определении количества каждого конкретного типа товара на складе могут учитываться одноименные товары, различающиеся, например, по сочетаниям цветов, размерам, отделке.

На основании сведений из справочника товаров строятся ассортиментные матрицы. Решением поддерживается ведение множественных ассортиментных матриц, необходимых для определения индивидуальной ассортиментной политики для каждой торговой точки с учётом её позиционирования, формата, территориального расположения.

Alfa-Trade также поддерживает управление ассортиментом на уровне коллекций, когда отдельные товарные позиции объединяются для учёта в рамках коллекции.

На уровне ассортиментных матриц реализована функция разграничения прав доступа, когда сотрудник, ответственный за определённую группу товаров, имеет возможность напрямую вносить туда правки.

В Alfa Trade реализован механизм управления сертификатами на товары:

• картотека со всеми сведениями о сертификатах: тип, держатель, органы сертификации, связь с товарами, на которые сертификат был выдан;
• автоматическая привязка сертификатов при перемещениях, обработке заказов контрагентами компании;
• автоматический контроль срока действия сертификатов.

Поддержание оптимальной пропорции между величиной товарооборота и размерами товарных запасов - задача, от качества решения которой зависит общее финансовое состояние крупного торгового предприятия. Необходимо постоянно отслеживать динамику товарооборота и вести нормирование товарного запаса в разрезе ассортимента, чтобы рационально планировать закупки.

Решение Alfa-Trade в части планирования поставок позволяет решить следующие задачи:

• получение информации для планирования по товарным остаткам во всех торговых точках и складах в разрезе ассортимента, а также по подтверждённым заказам (в том числе срокам и месте доставки, отгрузки, наличия резерва на товар) и размещённых заказах клиентов;
• использование различных коэффициентов пополнения страхового запаса (например, сезонного и рекламного) применительно к отдельным товарным позициям или группам товаров;
• поддержка планирования поставок с учётом множественных ассортиментных матриц;
• использование различных алгоритмов автоматических заказов для устоявшихся в ассортименте товаров с заданием логистических условий (например, автоматический дозаказ для пополнения страхового запаса с поставкой с распределительного склада в торговую точку или напрямую от поставщика);
• проведение маркетинговых исследований, анализа статистики продаж и прогноза потребительского спроса в разрезе ассортимента.

По расчетам экономистов выявлено, что приобретение программы ускорит работу товароведов, что позволит им увеличить объем проверки на 5 %, соответственно и увеличит объем продаж на данный процент.

Выводы

С целью повышения эффективности деятельности ООО «Город Дверей» предлагается внедрить систему Alfa-Trade, разработанное на базе системы Alfa-Trade, предназначено для управления оптовыми и розничными торговыми предприятиями, в том числе имеющими сложную распределенную структуру. Решение направлено на автоматизацию всей операционной деятельности от управления ассортиментом и планирования закупок до складского учета и управления доставкой товаров покупателям.

Использование решения Alfa-Trade позволит ООО «Город Дверей» обеспечить эффективное управление товародвижением и ассортиментом, проводить гибкую ассортиментную политику и, как следствие, укрепить рыночные позиции и повысить стабильность бизнеса.

Заключение

Товарная политика – одна из составляющих комплекса маркетинга, содержанием которой является выработка решений по созданию новых товаров и приближению к требованиям рынка существующих изделий, разработка товарного ассортимента, упаковки и товарных марок, обеспечение надлежащего качества и конкурентоспособности товаров, позиционирование товаров на рынке, анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров.

Цели товарной политики: обеспечить преемственность решений и мер по формированию оптимального ассортимента; поддерживать конкурентоспособность товаров на заданном уровне; целенаправленно адаптировать ассортиментный набор к требованиям рынка (покупателей); находить для товаров перспективные сегменты и ниши; способствовать разработке и осуществлению стратегии товарных знаков, упаковки, сервиса.

Анализ товарной политики позволяет сформировать основные направления развития товарной политики - сбалансировать товары и товарные линии в товарном портфеле. Основное требование, предъявляемое к методам оценки – это возможность выявления непродуктивных товаров и товаров, показатели которых соответствуют прогнозным значениям.

ООО «Город Дверей» - розничное торговое предприятие, занимающееся продажей входных, межкомнатных дверей и фурнитуры к ним. Высокий уровень качества товаров и обслуживания в магазинах, сделали компанию достаточно успешной.

Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Город Дверей» выявил рост эффективности и прибыльности деятельности предприятия за 2016-2018 гг., который отражается в росте товарооборота предприятия. Прибыль от продаж в 2018 г. увеличилась по сравнению с 2016 г. на 39 331,11 тыс. руб. Деятельность предприятия динамически развивается и способствует улучшению эффективности и полному удовлетворению потребностей, как самого предприятия, так и своих покупателей.

Проведенный анализ ассортиментной политики предприятия показал, что предприятие продает три группы товаров: 1) двери входные; 2) двери межкомнатные и 3) фурнитура.

Анализ всего ассортимента ООО «Город Дверей» показал, что наблюдается снижение коэффициентов широты ассортимента товаров и его устойчивости. Однако расширение уже имеющихся групп влечёт рост полноты ассортимента с 0,497 в 2016 г. до 0,505 в 2015 г. и до 0,515 в 2018 г.

Анализ выявил наиболее прибыльные группы товаров: двери – входные и межкомнатные. Данные товары пользуются спросом. В 2018 г. на товарооборот этих товаров приходилось более 80 % всего товарооборота.

Анализ в динамике показал, что наблюдается рост доли наиболее продаваемых товаров – группы А: с 80,35 % в 2016 г. до 80,53 % в 2018 г. Анализ устойчивости продаж выявил наиболее стабильно продающиеся группы: двери.

Проведенный анализ товарной политики в ООО «Город Дверей» позволил выявить следующие недостатки в работе предприятия:

1. анализа рынка является бессистемным, критерии оценки динамики развития рынка и методика их оценки отсутствуют;

2) планирование ассортимента, числа ассортиментных позиций, количества наименования товаров-новинок, вводимых в ассортимент в течение года – не проводится;

3) для анализа эффективности ассортимента товаров проводится сравнение планового и фактического прироста товарооборота. Другие методы оценки эффективности не используются.

С целью повышения эффективности деятельности ООО «Город Дверей» предлагается внедрить систему Alfa-Trade, разработанное на базе системы Alfa-Trade, предназначено для управления оптовыми и розничными торговыми предприятиями, в том числе имеющими сложную распределенную структуру. Решение направлено на автоматизацию всей операционной деятельности от управления ассортиментом и планирования закупок до складского учета и управления доставкой товаров покупателям.

Использование решения Alfa-Trade позволит ООО «Город Дверей» обеспечить эффективное управление товародвижением и ассортиментом, проводить гибкую ассортиментную политику и, как следствие, укрепить рыночные позиции и повысить стабильность бизнеса.

Список литературы

Божук С. Г. и др. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2017.

Гайворонская А. С., Чернухина Г. Н., Чернухин А. М. Товарная политика предприятия в современных условиях // Развитие экономики и предпринимательства в условиях экономических стратегий импортозамещения Материалы международной научно-практической конференции, сборник научных статей преподавателей, аспирантов и студентов. под ред. Малышкова В. И., 2015. С. 106-110.

Горбунова А.В. Управление товарной политикой предприятия // УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СИСТЕМ сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 100-летию со дня рождения первого ректора Башкирского государственного университета Ш. Х. Чанбарисова. Министерство образования и науки Р; Башкирский государственный университет. 2016. С. 120-123.