Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА STARTUP КОМПАНИИ).pdf

ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН STARTUP КОМПАНИИ — ОТКРЫТИЯ НОВОГО МАГАЗИНА ПОДАРКОВ И АКСЕССУАРОВ ДЛЯ ИНТЕРЬЕРА (Г. ИСТРА)

3.1. Резюме бизнес-плана

Резюме проекта представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Резюме бизнес-плана

3.2. Разработка основных разделов бизнес-плана

Разработка ассортиментной политики с учетом изменения вкусов и предпочтений потребителей, а так же увеличения спроса потребителей.

Политика в области формирования ассортимента должна строиться на обеспечении дифференциации товара.

Реализация данной цели возможна через следующие тактические действия:

— формирование ассортимента с учетом потребительских предпочтений и модели поведения покупателей;

— своевременное пополнение ассортимента;

— постоянное введение в ассортимент новинок.

Разработка эффективной политики сбыта.

Политика стимулирования клиентов будет преследовать решение следующих задач:

— увеличение числа покупателей магазина;

— увеличение стоимости покупки (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Цели стимулирования клиентов магазина

Разработка политики по привлечению клиентов будет основываться на высоком качестве обслуживании. Для этого необходимо разработать программу по повышению квалификации персонала. В частности, планируется раз в год направлять продавцов-консультантов на тренинги для продавцов-консультантов (тренинги по продажам, ассортименту, сервису и т.д), ведь донести верную информацию до клиента, например, о товаре – самое главное при его продвижении.

Еще одной мерой будет формирование переменной части заработной платы, которая будет зависеть от выполнения плана по товарообороту. Условия выплаты премии будут следующими:

— 25% от суммы оклада выплачивается в случае превышения плана по товарообороту;

— 10% — в случае 100% выполнения плана по товарообороту;

— 0% — есть план по товарообороту не будет выполнен.

Безусловно, стимулирование продавцов – консультантов, обходится дешевле, чем работа по всей целевой аудитории, и результаты бывают порой не хуже, ведь именно от них, в том числе, зависит сбыт.

Разработка инновационной политики в области сбыта товаров. Ее реализация будет осуществлена с помощью привоза товаров для интерьера под заказ клиентов  по каталогам.

Разработка эффективной ценовой политики. Реализация данной политики будет строиться на предоставлении скидок клиентам. В частности, для клиентов магазина может быть предложена следующая система скидок:

1) скидка 5% при повторной покупке в магазине;

2) скидка 2% при покупке свыше 1000 руб.;

3) скидка 2% в будние дни с 10 до 16.00.

Разработка политики стимулирования клиентов. Тактические действия будут следующими:

Разработка дополнительных услуг для клиентов (привоз товаров для интерьера по индивидуальным заказам) и  разработка программы  лояльности клиентов.

Программа лояльности клиентов будет включать:

• Выпуск накопительных дисконтных карточек. Метод работы карточек будет следующий: первая покупка – подарочная карточка в 5% скидкой; сумма покупок от 15 000 рублей – 7,5% скидка; от 50 000 рублей – 10%; от 100 000 рублей – 15% скидка;
• Проведение периодических акций со значительными скидками на определенные виды товаров. Возможно продажа тематических подарков и сувениров в периоды праздников (Новый год, Рождество, 23 февраля, 8 марта);
• Проведение акций с разыгрыванием призов. Будет устраиваться в виде лотереи со свободным бесплатным участием. В виде призов будет продаваемая продукция.

Разработка рекламной политики.

УЗНАЙ СТОИМОСТЬ НАПИСАНИЯ ТАКОЙ РАБОТЫ!

Ответ в течение 5 минут!Без посредников!

СДЕЛАТЬ РАСЧЕТ

Рекламная кампания будет включать в себя красочное оформление магазина; рекламный щит рядом с торговым центром в течение двух месяцев; листовки в каждый почтовый ящик; услуги промоутера в день открытия магазина.

Вся рекламные мероприятия должны обязательно подкрепляться мероприятиями по стимулированию продаж, иначе мы не сможет достичь эффективности в данном направлении.

Кадровая политика.

Для формирования штата магазина, необходимо рассмотреть бизнес-процессы (табл. 3.3).

Таблица 3.3. Бизнес-процессы магазина подарков и товаров для интерьера и ответственный исполнитель

Исходя из необходимости в персонале для обеспечения бизнес-процессов, составляем должностные инструкции.

Исходя из должностных инструкций, формируем требования к персоналу (табл. 3.4).

Таблица 3.4. Требования к персоналу

Для определения численности сотрудников магазина, необходимо рассмотреть условия труда.

Директор – с 9.00 до 18.00

Главный бухгалтер – с 9.00 до 18.00

Продавец-кассир – с 10.00 до 21.00 по схеме «2 на 2».

Уборщик помещений – осуществляет уборку помещений перед открытием магазина – до 9.30.

Следовательно, потребность в персонале составит:

— директор – 1 штатная единица;

— главный бухгалтер – 1 штатная единица;

— продавец-кассир – 2 штатные единицы;

— уборщик помещений – 1 штатная единица.

Для обеспечения мотивации сотрудников в качественном выполнении своих обязанностей, необходимо разработать Положение об оплате труда и премировании сотрудников магазина подарков и аксессуаров для интерьера ИП Шлейко Елены Николаевны.

Таким образом, установлено, что оклады содержатся в штатном расписании. Поэтому следующим этапом является разработка штатного расписания (табл. 3.5).

Таблица 3.5. Штатное расписание магазина

Также необходима разработка индивидуальной программы обучения, как « взрастить» своих специалистов и разработка в кадровой политике план действий по поиску высококвалифицированных специалистов. В частности, дополнительные финансовые ресурсы, полученные в ходе ослабления налогового бремени, могут быть направлены на повышение квалификации персонала.

Тактические действия отражены в таблице 3.6.

Таблица 3.6. Тактические мероприятия, направленные на реализацию стратегии проникновения

Концепция магазина будет основана на предоставлении широкого ассортимента товаров, что обеспечит конкурентное преимущество – фокус на дифференциации.

Одним из важнейших элементов бизнес-плана является разработка плана оказания услуг.

Величина среднего чека планируется на уровне 1444 руб., у конкурентов – на 1800 руб.

Полученные результаты в ходе опроса явились основой для разработки плана продаж (табл. 3.7). Динамика продаж определена на основании изучения динамики розничных продаж в городе Истра за 2024 год по месяцам.

Таблица 3.7. План продаж на 2020 г.

Для планирования продаж в последующие периоды применим средний темп роста оборота предприятий розничной торговли, который составил за период 2023-2014 гг. 3,4% (таблица 3.8).

Таблица 3.8. План выручки от продаж в 2020-2024 гг.

Единовременные затраты составят 601 тыс. руб. Они будут включать в себя расходы.

Текущие расходы магазина складываются из двух основных элементов:

— покупная стоимость товаров;

— расходы по обслуживанию функционирования магазина.

Для определения покупной стоимости товаров, исходим из плана формирования цены. Мы планируем выигрывать по цене. В настоящее время у конкурентов покупная стоимость товаров составляет в среднем 32% от выручки. Делая меньшую наценку, мы сможем обеспечить меньшие цены на аналогичные товары. Поэтому мы планируем данный показатель на уровне 35% (табл. 3.9).

Таблица 3.9. Расчет покупной стоимости товаров во 2 полугодии 2020 года, тыс. руб.