Файл: Понятие и виды рекламной деятельности, ее основные характеристики.pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 345
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ
1.1 Понятие и виды рекламной деятельности, ее основные характеристики
1.2 Организация рекламной деятельности в строительстве
Глава 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ
2.1 Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО «СК «БИС»
2.2 Оценка эффективности рекламной деятельности ООО «СК «БИС»
Как видно из приведенных данных, в анализируемом периоде произошло значительное увеличение активов предприятия, причем темпы роста оборотных активов превышают темпы роста внеоборотных активов. Темпы роста дебиторской задолженности значительно превышают темпы роста кредиторской задолженности. Долгосрочные пассивы предприятия составляют 1 500 тыс.руб.
Как видно из приведенных данных, в структуре активов предприятия ООО «СК «БИС» в 2017-2018 гг. преобладают оборотные активы, в структуре пассивов предприятия преобладают краткосрочные пассивы. В рассматриваемом периоде происходит увеличение валюты баланса.
Таким образом, анализ финансового состояния ООО «СК «БИС» показал, что предприятие обладает неустойчивым финансовым состоянием, сопряженным с нарушением платежеспособности, высокой степенью зависимости от заемного капитала. Однако предприятие демонстрирует высокие темпы прироста валовой прибыли, рентабельности продажи строительных услуг, что свидетельствует о востребованности деятельности предприятия на рынке и грамотном управлении.
В рассматриваемом периоде произошло значительное увеличение выручки от реализации, прибыли от продаж. Показатели рентабельности предприятия имеют положительную динамику и демонстрируют повышение эффективности деятельности предприятия.
2.2 Оценка эффективности рекламной деятельности ООО «СК «БИС»
В ООО «СК «БИС» планирование, организация, реализация и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций и рекламной деятельности в том числе, возложена на директора предприятия. В рамках осуществления рекламной деятельности на директора предприятия возложены следующие функции: планирование и контроль всех рекламных и РЯ-кампаний; взаимодействие со СМИ; создание корпоративного имиджа компании; размещение информации в деловых и справочных изданиях; взаимодействие с поставщиками рекламных услуг, планирование и контроль использования рекламных бюджетов; постановка задач и контроль их исполнения сотрудниками; анализ эффективности рекламных кампаний.
Основная цель рекламной деятельности ООО «СК «БИС» - создание позитивного информационного поля вокруг деятельности предприятия, поддержка ведения личных продаж.
Планирование является очень важным этапом любой деятельности, в том числе и рекламной. Оно позволяет рационально организовать рекламу, сделать рекламную деятельность систематической, целенаправленной, повысить ее действенность. Планирование - одно из необходимых условий снижения расходов при проведении рекламных мероприятий.
Планы рекламы в ООО «СК «БИС» составляет непосредственно директор в следующей последовательности:
- определение целевой аудитории; определение цели рекламной кампании;
- определение основной идеи рекламной кампании;
- выбор формы размещения рекламы;
- определение наиболее оптимальных сроков размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
- определение расходов на рекламную кампанию;
- составление развернутого плана рекламной кампании; разработка элементов рекламной кампании;
- организация и проведение рекламной кампании; подведение итогов рекламной кампании.
Таким образом, в плане рекламы должны быть отражены объект рекламы (предприятие, услуги), цель рекламирования, средства рекламы, их количество, место применения, сроки проведения отдельных рекламных мероприятий.
На первом этапе производится определение и изучение целевой аудитории рекламного воздействия. Четко сформулированная цель кампании обозначает и целевую группу, и желаемое воздействие, которое на нее должна оказать реклама.
На втором этапе происходит выбор средств и носителей для рекламной кампании на основании данных, полученных от целевой аудитории. Использование вторичных источников (отчетов средств информации, данных рекламных агентств) ограничено, данные подлежат обязательной проверке. При выборе учитываются следующие основные факторы: объем охвата целевой аудитории, эффективность охвата.
На заключительном этапе разрабатывается бюджет рекламной кампании. В ООО «СК «БИС» размер финансирования рекламных мероприятий определяется исходя из затрат на запланированные мероприятия, с учетом финансовых возможностей предприятия, т.е. в пределах 1% от валового оборота предприятия.
Контроль действенности рекламных мероприятий осуществляют менеджеры по реализации строительных услуг, отслеживая источник сведений о компании при контакте с потенциальными заказчиками.
В таблице 4 приведены рекламные мероприятия ООО «СК «БИС», реализованные в 2018 году. Целевая аудитория рекламных мероприятий - деловые заказчики строительных работ.
Таблица 4
Перечень рекламных мероприятий ООО «СК «БИС» в 2018 г.
|
Вид рекламы |
Целевая аудитория |
Формат рекламных материалов |
Затраты на проведение мероприятия, руб. |
Доля в рекламном бюджете, % |
|
Официальный сайт компании |
Частные и юридические лица - собственники жилых и коммерческих помещений |
Размещение информации о видах деятельности компании, фотографий выполненных работ с завершенных объектов, контактной информации, а также онлайн связь с менеджером отдела продаж. Цель - создание информационного поля, возможность получения быстрого ответа специалиста. |
16 600 |
15 |
|
Телереклама |
Владельцы жилья эконом класса |
Бегущая строка в передачах, посвященных строительной тематике на каналах СТС, ТНТ, РенТВ, информирующая об основных направлениях деятельности ООО «СК «БИС». Цель - создание информационного поля. |
19 800 |
18 |
|
Реклама в СМИ |
Заказчики строительных работ |
Рекламный блок в журнале «Строительный еженедельник Ленинградской области» с информацией о деятельности ООО «СК «БИС». Цель - создание информационного поля. |
27 600 |
25 |
|
Печатная продукция |
Заказчики строительных работ |
Фирменные папки, фирменные бланки, буклеты с описанием деятельности предприятия и фотографиями с завершенных объектов. Цель - формирование позитивного имиджа компании. |
46 300 |
42 |
|
Итого: |
110 300 |
100 |
Как видно из приведенных данных, наибольшую долю в структуре затрат на рекламу составляет печатная продукция, предназначенная для поддержания менеджера по реализации строительных услуг и формирования позитивного имиджа предприятия в глазах Заказчиков строительных работ - 42% от всех рекламных расходов. Следующим по значимости видом рекламы является реклама в СМИ - 25%, затем идет телереклама - 18%, а потом уже официальный сайт - 15% от общих расходов на рекламу, основная цель которых - создание информационного поля о деятельности ООО «СК «БИС».
В таблице 5 приведен укрупненный график рекламных мероприятий ООО «СК «БИС» в 2018 г. с разбивкой по месяцам или кварталам.
Таблица 5
Укрупненный график рекламных мероприятий
ООО «СК «БИС», 2018 г.
|
Вид рекламы |
Месяц |
|||||||||||
|
01 |
02 |
03 |
04 |
05 |
06 |
07 |
08 |
09 |
10 |
11 |
12 |
|
|
Сайт |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
х |
|
Телереклама |
- |
- |
х |
- |
- |
х |
- |
- |
х |
- |
- |
х |
|
Реклама в СМИ |
- |
х |
- |
х |
х |
- |
- |
- |
х |
х |
х |
- |
|
Печатная продукция |
- |
х |
||||||||||
Как видно из таблицы 5, рекламные мероприятия, за исключением расходов на хостинг сайта, неравномерно распределены в течение года.
«Конечной целью рекламной компании является максимальное увеличение прибыли. Принято считать, например, что реклама имиджа фирмы стремится к достижению единственной цели - создать благоприятное впечатление о компании в обществе. Однако если положительное мнение о фирме нельзя как-либо измерить (привлечение квалифицированнх работников, новых покупателей), то вложение средств в такую рекламу не целесообразно. Этот принцип стоит относить и к некоторым другим коммуникационным проектам.
Прибыль, полученная от этих действий, не всегда измерима, но все- таки именно она является их конечной целью».
Определение эффективности реальных кампаний и контроль результативности рекламной деятельности предприятия является актуальной проблемой. Вместе с тем ни в нашей стране, ни за рубежом до сих пор не найдена точная зависимость между суммами, затраченными на конкретные рекламные кампании, и их результатами из-за наличия множества побочных факторов. Например, трудно провести грань между действием рекламных мероприятий и результатом личных продаж, неожиданно возникших специфических условий реализации (сезонности, изменения цен и т.д.).
Большинство специалистов считают, что затраты на рекламу должны рассматриваться как неизбежные расходы при реализации товаров, подобные расходам на исследования, обучение, оборудование, т.е. для достижения запланированного объема реализации необходимо поддерживать определенный, выработанный рыночной практикой процент отчислений на рекламу, зависящий от этого объема.
Тем не менее, относительную эффективность рекламной кампании установить можно, во-первых, соотношением объемов продаж (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы, а во-вторых, изменением процента информированности заданной рекламной аудитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах. В последнем случае эффективность рекламы оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию.
«Реклама - это один из инструментов, который оказывает воздействие на сбыт товара. Когда реклама не повышает сбыт, рекламодатель оценивает сложившееся на рынке положение: активизирует работу продавцов, изменяет цены, рассматривает возможность проведения распродажи товаров и т.д. Поэтому стоит проводить оценку эффективности рекламы, учитывая весь комплекс условий реализации, всех факторов, влияющих на достижение цели рекламодателя. «В сфере рекламы невозможно получить такую же точность измерения эффективности, как, например, при определении отдачи в результате оснащения производства новым оборудованием».
В таблице 6 приведено соотношение затрат на рекламу, объем продаж и прибыли предприятия и в 2018 г.
Таблица 6
Соотношение затрат на рекламу, объем продаж и прибыльности
ООО «СК «БИС» в 2018 г., тыс.руб.
|
Наименование показателя |
|||||
|
Год |
Выручка от продаж, тыс. руб., с НДС |
Затраты на рекламу, тыс. руб. |
Уровень затрат на рекламу в товарообороте, % |
Прибыль от продаж тыс.руб. |
Коэффициент рентабельности рекламной деятельности ROI, % |
|
2018 |
11 030 |
110,30 |
1 |
1770 |
1300 |
В 2018 г. процент затрат на рекламу в общем товарообороте составил 1 %. Этот достаточно низкий показатель обусловлен не экономическими параметрами, а принятым генеральным директором решением о размере финансирования средств на ведение рекламной деятельности. Однако коэффициент рентабельности рекламной деятельности ROI имеет значение 1300%. Это говорит о том, что на каждый рубль затрат на рекламу в 2018 г. приходится 13 рублей прибыли от продаж.
В целом, рекламная деятельность ООО «СК «БИС» осуществляется по двум направлениям:
- создание позитивного информационного поля вокруг деятельности предприятия;
- поддержка ведения личных продаж.
Для решения этих задач используются следующие рекламные средства: реклама на телевидении, в местных и региональных периодических изданиях, рекламные буклеты, фирменные папки и бланки. Размер финансирования рекламной деятельности определяется генеральным директором предприятия и в 2018 г. его размер составил сумму 110 300 рублей, что соответствует 1 % от выручки предприятия.
В целом можно сделать вывод, что ООО «СК «БИС» использует стратегию проникновения, стремясь минимизировать свои рекламные расходы. Такая стратегия является вполне оправданной в условиях мирового финансового кризиса и снижения финансирования строительных объектов в Российской Федерации в целом и Ленинградской области в частности.
Однако существуют еще пути повышения эффективности рекламной деятельности, способные значительно увеличить прибыль компании ООО «СК «БИС».
2.3 Экономическое обоснование мероприятий и рекомендаций по повышению эффективности рекламной деятельности строительной компании ООО «СК «БИС»
Проведенный в предыдущем разделе анализ позволил выявить недостатки в организации рекламной деятельности ООО «СК «БИС» и идентифицировать пути повышения ее эффективности.
В качестве основных мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности в ООО «СК «БИС» можно предложить следующее:
1. SEO-оптимизация (продвижение) сайта в основных поисковых системах (Яндекс, Google).
Корпоративный web-сайт - информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству.
Корпоративный web-сайт ООО «СК «БИС» выполняет следующие функции:
- обеспечение потенциальных клиентов и партнеров корпоративной информацией о компании;
- привлечение дополнительных клиентов и партнеров;
- установление двусторонней связи с посетителями ресурса;
- формирование имиджа компании;
- обеспечение клиентов информацией об услугах, оказываемых компанией и демонстрация выполненных работ в виде краткого описания проектов с приложением фотографий выполнения работ на разных этапах строительной готовности.