Файл: Выбор стиля руководства в организации (Влияние различных стилей руководства на управление организацией).pdf

2. По результатам проведённого исследования для формирования положительного социально-психологического климата в коллективе можно рекомендовать следующее: проведение с руководящим персоналом серии занятий и тренингов по выбору тактики руководства своим подразделением; организация физической среды; привлечение работников при планировании работы, различных нововведений, режимов работы; переквалификация и повышение квалификации работников.

При проведении эмпирического исследования было выявлено, что на предприятии у руководства преобладает директивный компонент руководства.

Изучение полученных результатов позволяет сделать вывод о присутствии значительной корреляции между эмоциональным компонентом психологического климата и компонентами стиля руководства. Причем выявлена сильная линейная статистическая взаимосвязь r_ху=0.82. Также выявлена, средняя обратная статистическая взаимосвязь между эмоциональным компонентом психологического климата и попустительским стилем руководства – r_ху =-0.59, т.е. при увеличении одного значений одного признака, другой признак будет уменьшаться. Слабая обратная статистическая взаимосвязь выявлена в отношениях коллегиального стиля руководства и эмоционального компонента психологического климата r_ху =-0.49, а между коллегиальным стилем руководства и когнитивным компонентом психологического климата слабая линейная статистическая взаимосвязь r_ху =0.29.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Авдулова Т. П. Психология менеджмента. – М.: Академия, 2017. – 256с.
2. Бойко В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность. / В. В. Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Панферов. – М.: Смысл, 2016. – 236с.
3. Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск: Мисанта, 2018. – 624 с.
4. Дидковский Л. Г. Менеджмент: учеб. пособие. – М .: Алерта, КНТ, 2017. – 516с.
5. Журавлев А. Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы. – М.: Изд – во «Институт психологии РАН», 2014. – 590с.
6. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. – СПб.: Питер, 2017. – 196с.
7. Мизюк М. Б. Системные основы теории и инструментарий менеджмента предприятия: монография. – М.: Академия, 2017. – 160с.
8. Михайлова Л. І. Управління персоналом. Навчальний посібник.. – К.: Центр учбової літератури, 2017. – 248с.
9. Новиков Г. В. Основы административного менеджмента: учеб. пособие. / под ред. Г. В. Новикова, Г. Ф. Синиок, П. В. Круш. – К: «Центр учебной литературы», 2017. – 560 .
10. Орбан-Лембрик Л. Е. Психология управления: пособие. – М .: Академиздат, 2018. – 568с.
11. Парыгин Б. Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Б. Д. Парыгин. – М.: МГУ, 2011. – 414с.
12. Пугачёв В. П. Руководство организацией персонала: учебник/ В. П. Пугачёв.– М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2018. – 279 .
13. Пушкарь Р. М. Менеджмент: теория и практика: учебник. – Тернополь: Карт-бланш, 2003. – 490с.
14. Ройтман А. Б. Наука управления. Специальные главы современного менеджмента. – Киев: Запорожье, 2017. – 683 c.
15. Руководство организацией: учеб. пособие / под ред. А.Е. Кузьмин, А. Г. Мельник. – Львов: Изд-во Нац. ун-та «Львовская политехника», 2018. – 50с.
16. Румянцева З. П. Менеджмент организации. – М.: Изд-во Инфа-М, 2008. – 350 с.
17. Самыгин С. И. Основы управления персоналом / С. И. Самыгин, М. С. Зайналавидов. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 244 с.
18. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: учеб.-практ. пособие.. – М .: Дело. 2018. – 272 с.
19. Управление персоналом / под ред. П. Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2015. – 320 с.
20. Хартанович К. В. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Академический Проект; Трикста. 2016. – 268 с.
21. Шемето П. В. Менеджмент: управление организационными системами. – М.: Омега-Л, 2017. – 406 с.
22. Щёкин Г. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: МАУП, 2014. – 280 с.
23. Экономическая энциклопедия. Т. 3 / Под ред. А. Гаврилишина и др.- М.: Академия, 2018. – 472с.
24. Юшмов Е. А. Индивидуальные стили деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. / Е. А. Юшмов. – Казань, Изд-во КГУ, 2000. – 257 с.

---

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева

Данная методика разработана В.П. Захаровым на основе опросника А. Л. Журавлева, который состоит из 27 групп утверждений. Основу данной мелодики составляют 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Методика направлена на определение стиля руководства трудовым коллективом. Порядок тестирования содержится в инструкции.

Инструкция: «Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами А, Б, В. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно из них, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе.

Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой или просто обведите выбранную Вами букву. Если Вы оцениваете одновременно двух руководителей или более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям.

Выберите по одному из утверждений, характеризующих каждого руководителя (или одно утверждение, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте Ваше мнение о каждом на опросном листе разными знаками: 0; +; –. Ставьте отметки на бланке для ответов.

Текст опросника

1.

А.Центральное руководство требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему.

Б. Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы.

В. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие.

2.

А. Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

Б. Приказывает так, что хочется выполнить.

В. Приказывать не умеет.

3.

А. Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

Б. Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

В. Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.

4.

А.Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.

Б. В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

В. Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе.

5.

А. Наверно, он консервативен, так как боится нового.

---

Б. Инициатива подчиненных руководителем не принимается.

В. Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.

6

А.На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней. Б. Б. Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это.

В. Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.

7.

A. Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

Б. Ответственность распределяет между собой и подчиненными.

B. Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.6.

8

A. Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками

Б. Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.

B. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.

9.

A. Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

Б. Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

B. Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.

10.

A. Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

Б. В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.

B. По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

11.

A. В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями

Б. В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства.

B. Критические ситуации не изменяют способа его руководства.

12

A. Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

Б. Если что-то не знает, то боится этого показать и обращается за помощью к другим.

B. Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.

13.

A. Пожалуй, он не очень требовательный человек

Б. Он требователен, но одновременно и справедлив.

B. О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

14.

A. Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

Б. Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

B. Контролирует работу от случая к случаю.

15.

A. Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок

Б. Часто делает подчиненным замечания, выговоры.

---

B. Не может влиять на дисциплину.

16.

A. В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

Б. С руководителем работать интересно.

B. Подчиненные предоставлены самим себе.

Бланк ответов

Оценивает(ют)ся:
1. А Б В	9.	А Б В
2. А Б В	10.	А Б В
3. А Б В	11.	А Б В
4. А Б В	12.	А Б В
5. А Б В	13.	А Б В
6. А Б В	14.	А Б В
7. А Б В	15.	А Б В
8. А Б В	16.	А Б В

Обработка и интерпретация результатов.

Подсчитывается количество баллов по каждой из трех компонентов. Максимальный балл определяет стиль руководства.

Всего рассматривается 3 стиля руководства.

Директивный компонент – Д

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский компонент (пассивного невмешательства) – П

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент – К

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

Ключ

№	А	Б	В	№	А	Б	В
1	Д	К	П	9	Д	К	П
2	Д	К	П	10	К	П	Д
3	К	П	Д	11	П	Д	К
4	Д	П	К	12	Д	К	П
5	П	Д	К	13	П	К	Д
6	К	Д	П	14	К	Д	П
7	П	К	Д	15	К	Д	П
8	К	П	Д	16	Д	К	П

---

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе (А. С. Михайлюк, Л. Ю. Шарыто)

Предлагаемая методика позволяет делать периодические «срезы» с целью диагностики состояния психологического климата в коллективе, прослеживать эффективность тех или иных мероприятий и их влияние на психологический климат. Такие измерения полезны при изучении степени адаптации новых сотрудников, отношения к труду, причин текучести кадров, эффективности руководства, продуктивности деятельности.

Методика позволяет диагностировать три компонента психологического климата: эмоциональный, поведенческий и когнитивный. Для измерения эмоционального компонента используется критерий привлекательности – на уровне понятий «нравится – не нравится», «приятный – неприятный». Вопросы, направленные на измерение поведенческого компонента, конструируются на основе критерия «желание – нежелание работать в данном коллективе», «желание – нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основным критерием когнитивного компонента избрана переменная «знание – незнание особенностей характера членов коллектива».

Инструкция. Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является оптимизация психологического климата в коллективе.

Внимательно прочитайте варианты ответа.

Выберите один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению.

Поставьте рядом с ним знак «+» или предлагаемую оценку.

Опросный лист

№	Вопросы
1	Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны: А) большинство членов нашего коллектива – хорошие симпатичные люди; Б) в нашем коллективе есть всякие люди; В) большинство членов нашего коллектива – люди малоприятные.
2	Думаете ли Вы, что было бы весьма неплохо, если бы члены Вашего коллектива жили неподалеку друг от друга? 1 – нет; 2 – скорее нет, чем да; 3 – не знаю, не задумывался об этом; 4 – скорее да, чем нет; 5 – да, конечно.
3	Как Вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику: А) деловых качеств большинства членов коллектива __________; Б) личных качеств большинства членов коллектива ___________. 1 – нет; 2 – пожалуй, нет; 3 – не знаю, не задумывался об этом; 4 – пожалуй, да; 5 – да.
4	Цифра «один» на приведенной ниже шкале характеризует коллектив, который Вам очень не нравится, а цифра «девять» – коллектив, который Вам очень нравится. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5	Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись: А) это меня бы вполне устроило; Б) не знаю, не задумывался над этим; В) это меня бы совершенно не устроило.
6	Могли бы Вы с достаточной уверенностью определить, с кем охотно общаются по деловым вопросам большинство членов Вашего коллектива? А) нет, не мог бы; Б) не знаю, не задумывался об этом; В) да, мог бы.
7	Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра «один» соответствует нездоровой атмосфере, а цифра «девять» – наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения, понимания. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
8	Как Вы думаете, если бы Вы по какой-либо причине долго не работали (болезнь, декретный отпуск, пенсия и т. п.), Вы бы стремились встречаться с членами Вашего коллектива? 1 – нет; 2 – скорее нет, чем да; 3 – не знаю, не задумывался об этом; 4 – скорее да, чем нет; 5 – да, конечно.

---