Файл: Роль мотивации в поведении организации (Cущность, понятие, теории и виды).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 351
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И РОЛЬ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1.Основы системы управления персоналом в современных организациях.
1.2.Cущность, понятие, теории и виды мотивации персонала.
1.3.Отраслевая специфика организации процесса мотивации в торговой организации.
2.СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ИНСОФТ»
2.1.Организационно-экономическая характеристика организации ООО «Инсофт»
2.2.Анализ кадрового потенциала организации ООО «Инсофт»
По нашему мнению, стратегическое направление руководства организации, или его владельцев, на жесткое сокращение расходов деятельности, сдерживание роста заработной платы, «привязка» этого роста с темпами роста минимальной заработной платы не обеспечили запланированного в стратегии развития повышения эффективности деятельности организации.
Проанализируем состав и структуру персонала в разрезе профессионально квалификационных характеристик. Состав и структура персонала по соответствующим категориям приведены в таблице 2.2. С данных таблицы 2.2 видно, что в исследуемом периоде состав категорий персонала не изменился, то есть не было необходимости в реформировании.
За период анализа изменилась в сторону сокращения масштабов деятельность структуры среднесписочной численности персонала организации.
Во-первых, в 2017 году по сравнению с 2015 годом увеличилась доля руководителей на 2,2% в общей численности работников, усилилось влияние на оздоровление финансового состояния организации и отразилось на результативности работы. Так в 2015-2017 годах не было зарегистрировано грубых нарушений условий и охраны труда.
Таблица 2.2 - Состав и структура персонала ООО «Инсофт» по категориям трудовых ресурсов в 2015-2017 годах
|
Показатели |
Период анализа |
Темпы роста, % |
|||||||
|
В сравнении с предыду-щим годом |
за пери-од ана-лиза |
||||||||
|
2015 |
удель-ный вес,% |
2016 |
удель-ный вес,% |
2017 |
удель-ный вес,% |
2016 |
2017 |
||
|
Среднеучет-ная числен-ность персо-нала, с него: |
2400 |
100,0 |
2200 |
100,0 |
1900 |
100,0 |
91,7 |
86,4 |
79,2 |
|
Руководи-тели |
200 |
8,3 |
200 |
9,1 |
200 |
10,5 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
Специа-листы |
1800 |
75,0 |
1700 |
77,3 |
1500 |
78,9 |
94,4 |
88,2 |
83,3 |
|
Рабочие |
400 |
16,7 |
300 |
13,6 |
200 |
10,5 |
75,0 |
66,7 |
50,0 |
Во-вторых, увеличилась доля специалистов на 3,9%, что было связано с постоянством кадров данной категории работников на фоне уменьшения долей других категорий. То есть для руководства организации осуществления кадровой работы были приоритетными направлениями в обеспечении высокопрофессиональными кадрами. В-третьих, в организации произошел значительный отток финансовых менеджеров, доля которых сократилась на 11,2%, а темпы сокращения составили 53,8%, что свидетельствовало о просчетах в кадровом менеджменте. Итак, руководству организации необходимо принимать срочные меры по исправлению сложившейся ситуации с набором кадров. Одним из направлений может быть расширение горизонта коммерческих продуктов в нетрадиционном, востребованном рыночным спросом, направлением оказания услуг и торговли.
В-четвертых, структура экономико-технического персонала не изменилась, хотя в 2017 году по сравнению с 2015 годом темпы сокращения составили 11,8%. В-пятых, уменьшилась доля рабочих на 6,2% при одновременном сокращении состава на 200 человек, темпы сокращения составили 50,0%, что свидетельствовало об относительном уменьшении непроизводительных расходов организации, ведь считается общепринятой постоянное сокращение расходов на обеспечение основной деятельности организации.
В таблице 2.3 приведена динамика изменений численности персонала ООО «Инсофт» по полу.
Таблица 2.3 - Состав работников ООО «Инсофт» по полу в 2015-2017 годах
|
Показатели |
Период анализа |
Темпы роста, % |
|||||||
|
В сравнении с предыдущим годом |
за период анализа |
||||||||
|
2015 |
удель-ный вес,% |
2016 |
удель-ный вес,% |
2017 |
удель-ный вес,% |
2016 |
2017 |
||
|
Среднеучет-ная числен-ность персо-нала, с него: |
2400 |
100,0 |
2200 |
100,0 |
1900 |
100,0 |
91,7 |
86,4 |
79,2 |
|
Женщин |
1600 |
66,7 |
1100 |
50,0 |
800 |
42,1 |
68,8 |
72,7 |
50,0 |
|
Мужчин |
800 |
33,3 |
1100 |
50,0 |
1100 |
57,9 |
137,5 |
100,0 |
137,5 |
Таким образом, динамика изменений численности работников организации по полу показала устойчивую тенденцию усиления в жизнедеятельности организации в качестве работников-мужчин и ослабление роли работников-женщин. Учитывая специфику психологии пользователей услуг, которая выражается в склонности воспринимать с большим вниманием информацию работников-мужчин, по нашему мнению, стратегия кадрового менеджмента коммерческой организации ООО «Инсофт» на привлечение большего количества работников-мужчин оправдана и в перспективе обеспечит повышение эффективности деятельности организации.
Рассмотрим половозрастную структуру кадрового персонала организации. Динамика изменений половозрастной структуры персонала организации приведена в таблице 2.4, из которой видно, что в исследуемый период качество половозрастной структуры персонала организации несколько улучшилась, хотя по сравнению с отраслевыми показателями была высокой.
Таблица 2.4 - Динамика изменений половозрастной структуры персонала ООО «Инсофт» в 2015-2017 годах
|
Показатели |
Период анализа |
Темпы роста, % |
|||||||
|
В сравнении с предыду-щим годом |
за период ана-лиза |
||||||||
|
2015 |
удель-ный вес,% |
2016 |
удель-ный вес,% |
2017 |
удель-ный вес,% |
2016 |
2017 |
||
|
Всего, в том числе: |
2400 |
100,0 |
2200 |
100,0 |
1900 |
100,0 |
91,7 |
86,4 |
79,2 |
|
мужчины и женщины до 27 лет |
1300 |
54,2 |
1300 |
59,1 |
1000 |
52,6 |
100,0 |
76,9 |
76,9 |
|
мужчины и женщины 28-34 лет |
400 |
16,7 |
400 |
18,2 |
500 |
26,3 |
100,0 |
125,0 |
125,0 |
|
мужчины и женщины 35-45 лет |
200 |
8,3 |
200 |
9,1 |
200 |
10,5 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
мужчины 46- 54 и женщины 46-49 лет |
300 |
12,5 |
200 |
9,1 |
100 |
5,3 |
66,7 |
50,0 |
33,3 |
|
мужчины 55- 59 и женщины 50-54 лет |
200 |
8,3 |
100 |
4,5 |
100 |
5,3 |
50,0 |
100,0 |
50,0 |
|
мужчины старше 60 и женщины старше 55 лет |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
- |
- |
- |
Итак, в организации доминировали работники младших возрастных групп, их доля в общей численности составляла в 2015 году 70,8%, в 2016 году 77,3%, в 2017 году 78,9%, то есть их удельный вес за период анализа вырос, что свидетельствовало о структурных сдвигах в кадровом менеджменте, которые способствовали повышению эффективности деятельности организации.
Анализ изменений в возрастных группах персонала позволяет сделать вывод о существенных изменениях в кадровом менеджменте организации - в исследуемом периоде наблюдалась стратегия на привлечение наиболее квалифицированной группы специалистов младших возрастов, как среди работников-женщин, так и работников-мужчин, что обеспечивало повышение производительности труда персонала. Таким образом, применяя обновленную кадровую политику, руководство организации уменьшало влияние негативных факторов, которые возникали при «старении» трудового коллектива, а именно, снижение способности к освоению новых продуктовых линеек организации и применения новых технологий в расчетно-кассовом обслуживании клиентов, снижение эффективности труда, потому что с возрастом величина заработной платы увеличивается, а производительность труда уменьшается.
С целью изучения закрепления персонала в организации осуществим распределение персонала по стажу работы в ООО «Инсофт». Результаты распределения представлены в таблице 2.5.
Учитывая существенное влияние уровня использования трудовых ресурсов на эффективность и производительность труда, рассмотрим движение персонала организации в 2017 году, связанное с набором новых и увольнением бывших работников, а также с перемещениями внутри трудового коллектива.
По каждой категории работников организации рассчитаем необходимую и избыточную текучесть кадров, воспользовавшись формулами (2.1-2.2):
Таблица 2.5 - Распределение персонала по стажу работы в ООО «Инсофт» в 2015-2017 годах
|
Показатели |
Период анализа |
Темпы роста, % |
|||||||
|
В сравнении с предыдущим годом |
за период анализа |
||||||||
|
2015 |
удель-ный вес,% |
2016 |
удель-ный вес,% |
2017 |
удель-ный вес,% |
2016 |
2017 |
||
|
Всего, в том числе: |
2400 |
100,0 |
2200 |
100,0 |
1900 |
100,0 |
91,7 |
86,4 |
79,2 |
|
до 1 года |
800 |
33,3 |
700 |
31,8 |
600 |
31,6 |
87,5 |
85,7 |
75,0 |
|
от 1 до 3 лет |
200 |
8,3 |
200 |
9,1 |
200 |
10,5 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
от 3 до 5 лет |
500 |
20,8 |
400 |
18,2 |
300 |
15,8 |
80,0 |
75,0 |
60,0 |
|
от 5 до 10 лет |
200 |
8,3 |
300 |
13,6 |
400 |
21,1 |
150,0 |
133,3 |
200,0 |
|
от 10 до 15 лет |
300 |
12,5 |
300 |
13,6 |
100 |
5,3 |
100,0 |
33,3 |
33,3 |
|
от 15 до 25 лет |
400 |
16,7 |
300 |
13,6 |
300 |
15,8 |
75,0 |
100,0 |
75,0 |
|
свыше 25 лет |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
- |
- |
- |
Вn=Вn1+Вn2 (2.1) [22, с.261]
где Вn - необходимая текучесть;
Вn1 - выбытие в связи с переходом в другие организации;
Вn2 - выбытие в связи с призывом в армию, переходом на учебу, выходом на пенсию.
Вa = Вa1 + Вa2 + Вa3, (2.2) [22, с.263]
где Вa - избыточная текучесть;
Вa1 - выбытие по собственному желанию;
Вa2 - уволен по недостаче, краже;
Вa3 - уволены за нарушение дисциплины и правил обслуживания.
В 2017 году движение персонала организации характеризовалось следующими показателями.
В связи с переводом на другую работу выбыло 3 работника, в том числе две женщины, в связи с призывом в армию 1 работник. Следовательно, текущая текучесть кадров составила четыре работника.
В 2017 году основной отток кадров из организации произошел за счет увольнения работников по собственному желанию - четыре человека, в связи с переводом на другую работу - три человека.
Одновременно не было случаев увольнения работников по фактам краж и недостач. За нарушение трудовой дисциплины уволен один работник. Приведенные данные положительно характеризовали состояние организации сохранения имущества организации и действенность профилактической работы с работниками, склонными к нарушениям дисциплины. Итак, избыточная текучесть кадров составила пять работников.
Коэффициент текучести работников рассчитываем по формуле (2.3):
Кп = Ва / Чр (2.3) [22, с.267]
где Вa - избыточная текучесть;
Чр - общая численность работающих.
1. В 2017 году по категориям списочного состава коэффициент текучести работников равен:
мужчины: 200 / 1100 = 0,18;
женщины: 300 / 800 = 0,38.
Следовательно, работники-женщины более склонны к перемене места работы, чем мужчины.
2. Материально ответственные лица:
300 / 1700 = 0,18.
Коэффициент текучести для материально ответственных лиц превышал общий уровень по предприятию, что указывает на более высокую склонность к смене места работы.
3. По квалификационному составу:
Специалисты: 400 / 1500 = 0,27;
Рабочие: 100 / 200 = 0,50.
Наиболее склонными к смене места работы были рабочие, величина коэффициента текучести этой категории работников была выше, чем у других работников.
Для отдельных категорий работников коэффициент текучести равен нулю в связи с отсутствием текучести кадров (руководители, и некоторые другие).
В целом за учетный состав персонала в 2017 году коэффициент текучести работников равен 0,26, то есть был достаточно высоким по величине, что можно считать отрицательным показателем.
Коэффициент закрепления кадров Кз определим с помощью формулы (2.4):