Файл: Эффективность менеджмента организации( Теоретико-методологические аспекты эффективности менеджмента организации).pdf

Экономическая стабильность организации, её выживаемость и процветание в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с её непрерывным совершенствованием и развитием. В современных условиях предприятию ОАО «БЗТДиА» целесообразно использовать комплексный программно-целевой подход к повышению эффективности и конкурентоспособности системы управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев. – М.: «Новости», 2010. – 273 с.

2. Албитов A. CRM (Customer Relationship Management) эффект [Электронный ресурс] / А. Албитов, Е. Соломатин. – Режим доступа: http: //www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml. – Дата доступа: 03.08.2017

3. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник для студентов вузов. Пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 400 с.

4. Англичанинов В.В. Основные подходы к развитию управления предприятиями / В.В. Англичанинов // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. – №12. – С. 34-41

5. Афанасьев Н.В. Управление развитием предприятия: монография. / Н.В. Афанасьев, В.Д. Рогожин, В.И. Рудыка. – Х.: Инжек, 2013. – 184 с.

6. Баумгартен JI.B. Анализ методов определения конкурентоспособности менеджмента организации / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – №4. – С. 15-21

7. Белецкий А.А. Система комплексной оценки эффективности менеджмента / А.А. Белецкий // Финансы и кредит. – 2012. – №34. – С. 46-52

8. Биктяков К.С. Оценка эффективности систем управления предприятия / К.С. Биктяков // Машиностроитель. – 2010. – №8. – С.2-7

9. Бинкин Б.А. Эффективность управления: наука и практика / Б.А. Бинкин, В.И. Черняк, – М.: Наука, 2012. – 144 с.

10. Бондаренко В. Методические подходы к оценке эффективности основных концепций менеджмента / В. Бондаренко // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 10. – С. 105-112

11. Вертакова Ю.В. Интеграция подходов к управлению современной организацией: монография / Ю.В. Вертакова, Е.В. Харченко, С.С. Железняков [и др.]; под ред. Ю.В. Вертаковой. – ЮЗГУ, 2010. – 525 с.

12. Винокуров В. Качество управления как фактор укрепления рыночных позиций предприятия / В. Винокуров // Управление качеством. – 2013. – №2. – С. 19-24

13. Воронов A.A. Показатели и методы оценки эффективности организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием / А.А. Воронов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – №4. – С.98-108

14. Гонтарева И.В. Источники формирования системной эффективности предприятия / И.В. Гонтарева // Управление инновациями – 2012: Материалы международной научно-практической конференции. – М.: Доброе слово, 2012. – С. 96-100.

15. Градов А.П. Стратегия экономического управления предприятием: учебное пособие – СПб.: СПбГТУ, 2013. – 112 с.

16. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ. / П. Друкер – М.: ФАИР-Пресс, 1998. – 288 с.

17. Зинина С.С. Измерение качества процесса / С.С. Зинина // Управление качеством. – 2010. – №1. – С. 19-23

18. Ивлев В. Balanced Scorecard – альтернативные модели / В. Ивлев, Т. Попова. // Банки и технологии. – 2012. – № 4. – С. 28-29.

19. Каплан Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 214 с.

20. Колесников А.М., Экономическая эффективность хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / А.М. Колесников, Э.В. Буркунов. – СПб.: НОИР, 2014. – 152 с.

21. Курбанов А.Х. Менеджмент и логистика в системах управления / Курбанов А.Х., Круглов Д.В., Никитин Ю.А. – СПб.: ВАТТ, 2010. – 304 с.

22. Мейер, Маршал В. Оценка эффективности бизнеса / Маршал В. Мейер: [Пер. с англ. А.О. Корсунской]. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 272 с.

23. Монышева Л.Г. Исследование систем управления: Учебное пособие / Л.Г. Монышева. – СПб.: Питер, 2004. – 253 с.

24. Особенности развития предприятий в условиях эволюционной экономики: Монография / ФГБОУ ВПО «Гос. ин-т экономики и торговли» ; под общ. ред. С.В. Шманева. – Орел : Картуш, 2012. – 193 с.

25. Сибирская Е.В. Управление эффективностью промышленных предприятий / И.Р. Ляпина, Е.В. Сибирская, О.А. Строева // Теоретические и прикладные вопросы экономики и сферы услуг. – 2014. – № 5. – С. 38-44.

26. Системный подход в оценке эффективности управления фирмой: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ifs.ru/upload/management.pdf. – Дата доступа: 03.07.2017

27. Страхова О.П. О методах организации управления / О.П. Страхова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – №5. – С. 10-14

28. Чаплина А.Н. Анализ и оценка эффективности и конкурентоспособности системы управления предприятием: Учебное пособие / А.Н. Чаплина. – Красноярск: КГТЭИ, 2012. – 109 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица А.1 – Некоторые индикаторы эффективности сенеджсента и области управления предприятием, влияющие на них

Индикаторы эффективности менеджмента	Области, влияющие на управление предприятием
Работник правильно понимает свои задачи	Разработка и описание бизнес-процессов. Постановка. Разработка стратегии достижения целей. Планирование задач. Постановка задач. Миссия предприятия. Корпоративная культура. Понимание работником своего вклада в общий результат, в промежуточные результаты. Доведение до сведения исполнителей поставленных задач в понятной форме и разбитых на определенные понятные блоки. Контроль прохождения и восприятия информации
Работник имеет необходимую квалификацию и компетентность	Правильное видение потребности в кадровых ресурсах. Подбор кадров. Размещение кадров. Обучение принципам и методам личной эффективности. Стимулирование повышения профессионального мастерства. Обучение
Работник мотивирован (его интересы соответствуют интересам предприятия)	Разработка и описание бизнес-процессов. Адекватная оценка результатов. Система материального стимулирования (вознаграждение по результатам). Своевременное предотвращение деструктивных конфликтов. Устранение системных конфликтов. Мотивация карьерного роста. Планирование карьерного роста
Работник имеет необходимую энергию для выполнения задач	Благоприятная рабочая среда. Чувство причастности к общему делу. Благоприятный моральный климат. Предоставление предприятием возможности для восстановления силы и энергии. Обучение приемам восстановления, снятия стресса. Пропаганда и содействие здоровому образу жизни
Работник правильно ориентируется в общих правилах и принципах (имеет ощущение общей направленности)	Миссия предприятия. Корпоративная культура. Ценности, принципы, правила. Дисциплинарные правила. Этические нормы. Контроль прохождения и восприятия информации
Работник своевременно и в полном объеме получает необходимую информацию для выполнения задач	Разработка, описание бизнес-процессов. Продуманная информационная система. Стремление к сотрудничеству. Контроль прохождения и восприятия информации
При выполнении заданий интересы сотрудника (подразделения) согласованы с интересами других сотрудников (подразделений)	Согласование при выполнении задач интересов работника (подразделения) с интересами других работников (подразделений)
Действия работников скоординированы во времени и пространстве	Разработка и описание бизнес-процессов. Создание центров координации. Обучение планированию. Планирование действий. Контроль результатов. Анализ. Корректировка
Действия работников подкреплены своевременным выделением ресурсов (финансовых, человеческих, временных)	Финансовое планирование и прогнозирование. Управление денежными потоками. Система планирования и распределения нагрузки на персонал. Правильное распределение ресурсов (бюджет). Оперативное управление бюджетом. Контроль ресурсов
Задачи и проблемы решаются в порядке их приоритетной значимости	Разработка и описание бизнес-процессов. Понятные критерии принятия решений (миссия, ценности, установки, правила, понимание целей и задач предприятия). Обучение расстановке приоритетов. Согласование приоритетов
Решения принимаются своевременно и качественно	Разработка и описание бизнес-процессов. Владение актуальной информацией для принятия решений (информационная система, стремление к сотрудничеству). Понятность критериев принятия решений. Делегирование (центры принятия решений не должны быть перегружены). Распределение полномочий и ответственности. Обучение принятию решений

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Таблица Б.1 – Основные технико-экономические показатели деятельности ОАО »БЗТДиА» за 2014-2016 годы

Наименование показателей	Ед. изм.	2014 год	2015 год	2016 год


Объём производства продукции	млн руб.	1 630 057	1 390 846	1 390 850
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг	млн руб.	1 462 190	1 220 634	1 320 000
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг	млн руб.	1 189 150	1 025 652	1 071 210
Прибыль, убыток (-) от реализации продукции, товаров, работ, услуг	млн руб.	71 513	56 767	99 000
Чистая прибыль, убыток (-)	млн руб.	76	56	60
Рентабельность реализованной продукции, товаров, работ, услуг	%	6,0	5,5	9,2
Рентабельность продаж	%	4,9	4,7	7,5
Среднесписочная численность работников	чел.	3 482	3 313	3 225
Среднемесячная заработная плата	млн руб.	5,184	5,105	5,578
Годовой фонд оплаты труда	млн руб.	216608	202954	215869
Расходы на оплату труда, включаемые в соответствии с законодательством в затраты на производство и реализацию продукции	млн руб.	199 550	185 462	182 580
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	коэф.	0,14	0,15	0,14
Коэффициент текущей ликвидности	коэф.	1,16	1,18	1,16
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами	коэф.	0,66	0,70	0,63

Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Таблица В.1 – Расчёт показателей эффективности системы управления ОАО «БЗТДиА» по методике А.Н. Чаплиной

Система направлений оценки эффективности	Основные критерии оценки эффективности	Оценка
Достижение цели	1. Степень достижения цели	0,5
	2. Расширение доли рынка	0,1
	3.Сохранение организации как целостности	0,5
	4. Выход из кризиса и получение прибыли	0,1
Качество функционирования	1. Соотношение централизации и децентрализации.	0,5
	2. Рост гибкости организационной формы.	0,6
	3. Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии.	0,4
	4. Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность.	0,4
	5. Скорость и точность выделения информации по специальным запросам.	0,3
	6. Надежность и безопасность информации.	0,6
	7. Своевременность информации.	0,5
	8. Наличие необходимой информации.	0,3
	9. Экономичность от масштаба сбора, обработки, передачи информации	0,6
Экономичность	1. Удельный вес издержек управления в общих издержках.	0,6
	2. Затраты на подготовку управленцев.	0,3
	3. Затраты на управленческое консультирование	0,5
	4. Эффективность управленческих решений.	0,3
	5. Точность управленческих решений	0,5
	6. Надежность решений.	0,4
	7. Быстрота подготовки управленческих решений.	0,5
	8. Гибкость и последовательность принятия решений	0,4
Изменение в качестве рабочей силы	1. Гибкость в системе продвижения по службе.	0,3
	2. Полномочия работников и их ответственность.	0,8
	3. Степень удовлетворения от выполняемой работы	0,4
Внешние и внутренние социально-экономические условия	1 .Наличие обоснованных целей.	0,8
	2.Способность СТЭП-факторного анализа.	0,3
	3.Степень интеграционной поддержки	0,5
Итого		12

Смотрите также файлы

Bodoni. История создания, современные тенденции использования.pdf

Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией.pdf

Проблемы коммуникаций в современных организациях (Коммуникации в организации).pdf

Задачи нотариата (Организация деятельности нотариата на современном этапе).pdf

Субъекты предпринимательского права».pdf

Файл: Эффективность менеджмента организации( Теоретико-методологические аспекты эффективности менеджмента организации).pdf

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Смотрите также файлы

Информация

Списки файлов

Дополнительно