Файл: Эффективность менеджмента организации( Теоретико-методологические аспекты эффективности менеджмента организации).pdf

Стратегия развития ОАО «БЗТДиА» в ближайшие годы направлена на освоение производства новых видов конкурентоспособных, импортозамещающих изделий, улучшение результатов финансово-хозяйственной деятельности с учётом оптимального расходования финансовых, энергетических, материальных и трудовых ресурсов.

2.2. Анализ эффективности системы управления ОАО «БЗТДиА»

Как было уже отмечено в предыдущем пункте настоящей работы, в соответствии с представленным выше рисунком 2.1, система управления ОАО «БЗТДиА» имеет трёхзвенную систему:

1. Высший орган управления – общее собрание акционеров;

2. Наблюдательный совет (совет директоров);

3. Исполнительный орган – директор.

В компетенцию общего собрания входят:

- изменение устава общества, в том числе изменение размера его уставного фонда;

- избрание членов наблюдательного совета и досрочное прекращение их полномочий;

- утверждение годовых отчётов, бухгалтерского баланса, счетов прибыли и убытков общества и распределение его прибыли и убытков;

- решение о реорганизации или ликвидации общества.

Наблюдательный совет выполняет следующие основные функции:

- назначение на должность или освобождение от должности директора;

- определение количественного состава дирекции;

- утверждение сметы расходов на содержание органов управления и контроля;

- определение условий оплаты труда директора;

- согласование вопросов о сдаче в аренду зданий, сооружений и помещений общества;

- осуществление контроля за деятельностью директора.

Директор осуществляет руководство текущей деятельностью общества и его представительство во внешних организациях, решает вопросы по списанию имущества общества, поставке продукции в свои магазины, заключению сделок, составлению планов и отчётов, издает приказы, указания и др. При этом директор осуществляет общее руководство всеми структурными подразделениями, входящими в ОАО «БЗТДиА».

Директор Общества имеет право принимать решения по всем вопросам, не отнесенным к исключительной компетенции.

Внутренний контроль финансовой и хозяйственной деятельности Общества осуществляет Ревизионная комиссия Общества.

Ревизионная комиссия состоит не менее, чем из трёх человек, ежегодно избираемых Общим собранием участников Общества.

К компетенции ревизионной комиссии Общества относится проведение ревизий по всем или нескольким направлениям его деятельности либо проверок по одному или нескольким взаимосвязанным направлениям или за определенный период этой деятельности, осуществляемой Обществом, его филиалами и представительствами.

Организационно-управленческая структура ОАО «БЗТДиА» является линейно-функциональной. Она основана на соблюдении единоначалия линейного строения структурных подразделений и распределения функций управления между ними. Структура имеет три уровня управления: высший, средний и оперативный. На высшем уровне управления принимаются наиболее общие решения по управлению предприятием и осуществляются функции стратегического планирования, общего контроля и связи с внешними структурами. На среднем уровне решения высшего уровня детализируются, преобразуются в конкретные планы, осуществляется выполнение функций текущего планирования, связи между высшим и низшим уровнями управления, контроля, управления производством и потоками ресурсов. Результатом деятельности работников оперативного уровня является выполнение производственной программы, происходит реализация функций управления основным и вспомогательным производством, оперативного управления и местного контроля.

Линейно-функциональное управление ОАО «БЗТДиА» предполагает расширение состава используемых специалистов в штабах управления. В связи с этим обстоятельством данной системе присущи недостатки, связанные с увеличением численности управленческого персонала, оторванностью аппарата управления от производства, увеличением расходов на содержание управленческих служб.

Тем не менее, в современном производстве линейное управление, не подкрепленное функциональным, применяется сравнительно редко.

Достоинством линейно-функциональной структуры является основательная подготовка решений и планов связанных со специализацией работ, возможность привлечения консультантов и экспертов, освобождение главных линейных менеджеров от анализа проблем.

Общее руководство, по принципу единоначалия, на торговом предприятии ОАО »БЗТДиА» осуществляет директор, который систематически отчитывается перед Общим собранием акционеров за финансово-хозяйственную деятельность.

Основными функциями директора ОАО »БЗТДиА» являются:

- текущее руководство деятельностью общества;

- издание приказов и выдача указаний, обязательных для исполнения всеми сотрудниками Общества;

- заключение договоров от имени Общества.

В своем существовании ОАО «БЗТДиА» ставит перед собой ряд целей, объединить которые можно генеральной целью: обеспечение высоких темпов развития предприятия в стратегической перспективе и рост его конкурентных позиций на рынке. Однако она включает ряд подцелей, которые представлены в виде дерева целей (рисунок 2.2).

Одним из условий конкурентоспособности исследуемого промышленного предприятия ОАО «БЗТДиА» является эффективность и конкурентоспособность системы управления. В этой связи, следующим направлением настоящего исследования будет оценка эффективности системы управления анализируемой организации.

Генеральная цель – максимизация прибыли

КОММЕРЧЕСКИЕ

Управление товарными запасами

Управление продажами и рекламой

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ

Планирование основных показателей

Планирование и учет труда и заработной платы

Учет результатов хозяйственной деятельности

Финансовое обслуживание

СОЦИАЛЬНЫЕ

Подбор и расстановка кадров

Воспитание кадров

Социальное развитие

Хозяйственные

Развитие материально-технической базы

Обеспечение технического обслуживания

Ремонт предприятия

Противопожар-ная безопасность

Рисунок 2.2 – Целевой портрет ОАО «БЗТДиА»

Примечание – Источник: собственная разработка

Так, согласно методике Чаплиной А.Н. эффективность системы управления оценивалась экспертами по пяти группам показателей, результаты чего представлены в Приложении В, таблице В.1 настоящей работы.

Таким образом, суммарная оценка эффективности системы управления составила 12 баллов из 27 возможных, то есть в целом систему управления ОАО «БЗТДиА» следует назвать малоэффективной. На основании полученных данных можно заключить, что предприятию для повышения эффективности следует обратить внимание на следующие моменты:

- расширить долю рынка;

- найти выход из кризиса и увеличить получение прибыли;

- обеспечить наличие необходимой информации, а также её скорости и точности выделения по специальным запросам;

- оптимизировать затраты на управление;

- повысить эффективность управленческих решений, а также их гибкость и последовательность;

- обеспечить больше возможностей для персонала в продвижении по служебной лестнице, повысить степень удовлетворении от работы;

- повысить способность СТЭП – факторного анализа.

Методика Евенко Л.И. также предполагает экспертный анализ, но по трём группам показателей (Приложение В, таблица В.2).

Согласно полученным данным в соответствии с этой методикой, общая оценка эффективности системы управления ОАО «БЗТДиА» составила 6,7 баллов из 14 возможных, что опять же свидетельствует о малой эффективности.

Проведённый анализ выявил недостатки:

- низкую скорость принятия решений и низкую обеспеченность руководителя информацией;

- отсутствие эффективной системы стимулирования и мотивации труда, что влечёт за собой наличие конфликтных ситуаций и низкой степени удовлетворения работников;

- низкую способность системы к гибкости, адаптивности и к росту.

Таким образом, была проведена оценка эффективности системы управления по двум методикам, в результате которой были получены примерно одинаковые результаты (эффективность системы управления в первом случае равна 47%, а во втором – 44%) и выявлены одинаковые проблемы в функционировании системы, что свидетельствует о сравнительной объективности полученных данных и предпосылках разработки конкурентоспособной системы управления анализируемого предприятия.

3. РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВОЙ КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Экономическая стабильность организации, выживание и процветание в условиях рыночных отношений и усиления конкуренции неразрывно связаны с непрерывным совершенствованием и развитием. В современных условиях для предприятий целесообразно использовать комплексный подход к управлению организационным развитием, которое предполагает проведение своевременных изменений, обусловленных мобильностью внешней среды и потребностями объекта управления.

Как правило, на пути развития организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Поэтому без программного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация.

Целевая комплексная программа – инструмент системного анализа, который эффективно помогает решать задачи планирования организационного развития.

Система целей должна быть направлена на реализацию главной цели – возрастание конкурентной позиции предприятия не только на внутреннем, но и на внешнем рынке.

Задача комплексного управления организационно-техническим и социально-экономическим развитием промышленного предприятия в целом может быть решена на основе взаимоувязки и согласования целей развития отдельных частей и подсистем коммерческой системы.

Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без программного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от её размеров, специализации, вида, формы собственности. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа – дерева целей.

При анализе работы была назначена лучшая тактика последующего формирования фирмы – тактика концентрированного увеличения. Она состоит в усилении позиций на существующем рынке. Так же прибыльной определена тактика формирования товара, которая состоит в осуществлении новейшего товара (при помощи усовершенствовании имеющегося снабжения). Эти стратегии считаются стратегиями концентрированного увеличения. Для претворения в бытиё этой стратегии нужно увеличить эффективность системы правления ОАО «БЗТДиА».

Тест и оценка имеющейся системы правления ОАО «БЗТДиА» зарекомендовали, что система правления малоэффективна. Потому нужно создать проект по увеличению производительности системы правления данным производством, что повергнет к увеличению ее конкурентоспособности. Следовательно, основная задача приложения – увеличение производительности системы правления. Для этой цели нужно результат нескольких личных целей:

1. Увеличение производительности финансовой работы фирмы.

2. Увеличение производительности управления персоналом.

3. Увеличение производительности процесса управления.

1) Для увеличения производительности финансовой работы фирмы нужно:

а) внедрить спецотдел маркетинга, потому что как такого в ОАО «БЗТДиА» маркетинга не присутствует, хотя сообразные опции положены на платный спецотдел фирмы.

В нынешних рыночных обстоятельствах работа каждого фирмы не имеет возможности стать без рекламной элемента. Потому для увеличения популярности и стимулирования торгов нужно внедрить в организационную структуру спецотдел маркетинга, в прямые обязанности которого станут заходить: