Файл: Организация маркетинга на предприятии (на примере ООО «Всё Включено» г. Набережные Челны).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 310
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы маркетинговой деятельности туристской организации
1.1. Понятие и элементы маркетинговой деятельности
1.2. Специфика маркетинга в индустрии туризма
2. Исследование маркетинга на примере туристского агентства «Всё Включено»
2.1. Характеристика туристского агентства «Всё Включено»
2.2. Анализ маркетинговой деятельности туристского агентства ООО «Всё Включено»
3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности в туристском агентстве «Всё Включено»
3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Эффективность предложенных рекомендаций
3. Для совершенствования продвижения услуг ООО «Всё Включено» для иностранцев автором предлагается сосредоточиться на интернет- рекламе. С учетом, что реклама в печатных изданиях уже существует, а остальные виды рекламы использовать проблематично, поскольку клиенты находятся в других странах, то предлагаются следующие рекомендации по рекламе на рынке:
- повышение эффективности использования контекстной рекламы;
- разработка и размещение рекламных видеороликов в сети Интернет;
По результатам прогноза планируется рост чистой прибыли на 336,3 тыс. руб. и рентабельности на 1,3%. Таким образом, предложенные мероприятия для ООО «Все включено» являются экономически обоснованными.
Качественными характеристиками экономической и коммуникационной эффективности мероприятий можно определить:
- повышение степени информированности населения России и зарубежных стран о деятельности фирмы;
- рост коммуникационной эффективности мероприятий;
- рост заинтересованности в посещении сайта;
- рост количества и качества инструментов интернет- рекламы;
- и главное – повышение конкурентоспособности предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/cons/
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994г. (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/
3. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru
4. Федеральный закон № 209-ФЗ от 24 июля 2007 г. «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/12154854/
5. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения»[Электронный ресурс].–Режимдоступа: http://sniphelp.ru/constructing/007.001/GOST_R_51303-99_37831/
6. Алехин В.С. Маркетинговая политика предприятия [Текст] / В.С. Алехин // Маркетинговые исследования. – 2017. – №5. –С. 31-35.
7. Бакулин С.А. Особенности современного маркетинга в туризме [Текст] / С.А. Бакулин // Управление предприятием. – 2017. – №4. –С.14-17.
8. Веснин В.Р. Основы маркетинга: учебник [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: ТРИАДА, ЛТД, 2014.– 740 с.
9. Виханский О. С. Маркетинг [Текст] / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2015.– 318 с.
10. Гительман, А. Д. Преобразующий маркетинг[Текст] / А.Д Гительиан. – М.: Дело, 2014.–300 с.
11. Глухов В.В. Инструменты маркетинга[Текст] /В.В. Глухов //
Маркетинговые исследования.–2016. –№10. –С. 23-26.
12.Джеральд К. Управление маркетингом в современных организациях[Текст] / К. Джеральд.– М.: Исса, 2015. –50 с.
13.Зайцев, Л. Г. Маркетинг организации[Текст] / Л.Г. Зайцев. –М.: Экономист, 2014. –665 с.
14.Захаров А. В. Особенности туристского маркетинга в России[Текст] / А.В. Захаров // Аналитический журнал. – 2016. –№ 6. –С.5-9.
15.Камерон К. Диагностика маркетинга / К. Камерон.–М.: Питер, 2015. –320 с.
16.Карташова Л. В. Реклама и ее поддержка[Текст] /Л.В. Карташова. –М.: ИНФРА-М, 2014.– 300с.
17.Кибанова А.Я. Управление маркетинговой политикой организации[Текст] /А.Я. Кибанова. –М.: ИНФРА-М, 2017. –438 с.
18.Кузнецова В. В. Перспективы развития туризма/ В.В. Кузнецова // Гуманитарные и социально-экономические науки. – 2018. –№1. –С. 22-25.
19.Кузнецова В. В. Ценностные ориентации в маркетинге[Текст] / В.В. Кузнецова // Социально-гуманитарныезнания. – 2016. –№8. –С. 31-36.
20.Куртов Д.О. Предпринимательская ответственность и эффективность маркетинга [Текст] / Д.О. Куртов // Экономика и бизнес.–2017. –№4.–С.56-62.
21.Магура М. И. Современные интернет-технологии[Текст] / М.И. Магура. – М.: Бизнес-школа, 2015. –376 с.
22.Миссорина, М.А. Маркетинг в организациях[Текст] / М.А. Миссорина.–М.: ЮНИТИ, 2015. –300 с.
23Никишкина В.В. Особенности оценки маркетинговой деятельности туристского предприятия/ В.В. Никишкина // Маркетинг. – 2016.–№2 –С. 19-23.
24.Нуралиев С.У. Маркетинг[Текст] /С.У. Нуралиев. –М.: Финансы и статистика, 2014.–412 с.
25Ореховский П.В. Повышение эффективности функционирования предприятия с помощью маркетинга [Текст] / П.В. Ореховский // Общество и экономика. – 2017. – №9. – с. 29-34.
26.Пригожин А.А. Проблемы маркетинга в туризме[Текст] / А.А. Пригожин // Маркетинг. – 2016. –№ 1. –С.60-70.
27.Семеняченко Е.С. Как повысить продажи российских компаний?[Текст] /Е.С. Семеняченко // Новая биржевая газета. – 2016.–№40. –С. 5-8.
28.Синенко Д.Л. Реклама на предприятии [Текст] / Д.Л. Синенко. - М.: Знание, 2016. – 451с.
29.Соломанидина Т.О. Лояльность клиентов[Текст] / Т.О. Соломанидина.–М.: ВЛАДОС,2014.–318 с.
30.Староверов О. И. Обучающий подход к повышению продаж[Текст] /О.И. Староверов // Управление персоналом. – 2017. –№7. –С.54-58.
31.Сурков С.И. Управление брендом как средство повышения эффективности организации / С.И. Сурков // Менеджер. – 2016. – № 7. –С. 40-45.