Файл: Система управления персоналом в современной организации на примере ООО СК «ГарантСтрой».pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 7827
Скачиваний: 42
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА.1 Теоретические аспекты анализа процессов управления трудовыми ресурсами в организации
1.1.Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.
1.2.Методические подходы к оценке эффективности управления персоналом организации.
ГЛАВА.2 Анализ эффективности системы управления трудовым ресурсом в ООО СК «ГарантСтрой»
2.1.Краткая организационно-экономическая характеристика ООО СК «ГарантСтрой»
Из табл. 2.5 видно, что план по персоналу не был выполнен только в 2015 г. когда решение о приеме работника было принято в конце года, а фактически работник приступил к выполнению обязанностей в 2016 г. Следовательно, несмотря на выявленные проблемы планирования персонала, прямых убытков в виде недополученной прибыли организация вследствие неэффективности данной подсистемы не несет. Далее оценивается экономическая эффективность подбора персонала организации.
Поскольку бухгалтер в процессе подбора персонала отвлекается от основной работы, его работа рассматривается как дополнительные расходы организации по подбору персонала. Согласно штатному расписанию, заработная плата бухгалтера составляет 30 тыс. руб. в месяц. Согласно производственному календарю, в 2016 г. количество рабочих часов в году составляло 1981 час, следовательно, среднечасовая оплата труда бухгалтера составляет: 30∙12/1981=0,182 тыс. руб.
На анализ одного резюме, размещенного в Интернет бухгалтер тратит, в среднем, 10 минут, при поиске одного кандидата на должность анализируется 20-30 резюме. Следовательно, расходы организации по подбору персонала будут выглядеть так, как показано в табл. 2.6.
Таблица 2.6 – Расходы ООО СК «ГарантСтрой» в 2014-2016 гг. по подбору персонала, тыс. руб.
|
Вид расходов по подбору персонала |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
2015 к 2014, % |
2016 к 2015, % |
2016 к 2014, % |
|
Объявления в печатных изданиях |
3,60 |
6,00 |
8,36 |
166,67 |
139,33 |
232,22 |
|
Интернет-сайты |
1,20 |
2,16 |
3,30 |
180,00 |
152,78 |
275,00 |
|
Заработная плата бухгалтера |
7,58 |
9,10 |
12,12 |
120,05 |
133,19 |
159,89 |
|
Время на поиск резюме, час |
83,34 |
100,00 |
133,34 |
119,99 |
133,34 |
160,00 |
|
Итого |
12,38 |
17,26 |
23,78 |
139,42 |
137,78 |
192,08 |
Из табл. 2.6 видно, что расходы организации по подбору персонала возрастают с 12,38 тыс. руб. в 2014 г. до 23,78 тыс. руб. в 2016 г. Для определения фактических затрат времени работников организации по отбору персонала используются данные табл. 2.7.
Таблица 2.7 – Данные о трудоемкости отдельных процедур отбора персонала, мин.
|
Метод отбора персонала |
Временные затраты на выполнение каждой функции, мин |
|
Телефонное интервью |
15 |
|
Первичное собеседование |
30 |
|
Первичная оценка |
60 |
|
Тестирование, обработка теста |
45 |
|
Итого |
150 |
Поскольку в организации тестирование не проводится, общая трудоемкость работы с одним кандидатом сокращается до 105 минут. Затраты времени руководителя составляют 90 минут. В среднем, отбор проходят 3-4 кандидата (берется среднее значение 3,5). Среднечасовая заработная плата руководителя составит: 40∙12/1981=0,242 руб.
Следовательно, можно определить фактические денежные затраты организации на отбор персонала, как показано в табл. 2.8.
Таблица 2.8 – Расходы ООО СК «ГарантСтрой» по отбору персонала в 2014-2016 гг.
|
Вид расходов по отбору персонала |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Время, отработанное бухгалтером, час |
61,25 |
73,50 |
98,00 |
|
Заработная плата бухгалтера, тыс. руб. |
11,14 |
13,36 |
17,82 |
|
Время, отработанное руководителем, час |
15,75 |
26,25 |
15,75 |
|
Заработная плата руководителя, тыс. руб. |
3,81 |
6,35 |
3,81 |
|
Итого, тыс. руб. |
14,95 |
19,71 |
21,63 |
Из табл. 2.8 видно, что расходы организации по отбору персонала составляют 14,95 тыс. руб. в 2014 г., 19,71 тыс. руб. в 2015 г. и 21,63 тыс. руб. в 2016 г. Данные о затратах организации на расстановку персонала представлены в табл. 2.9.
Таблица 2.9 – Расходы ООО СК «ГарантСтрой» по расстановке персонала в 2014-2016 гг., тыс. руб.
|
Виды работ по расстановке персонала |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Прием |
1,46 |
1,74 |
2,32 |
|
Увольнение |
0,50 |
0,90 |
1,00 |
|
Итого |
1,96 |
2,64 |
3,32 |
Из табл. 2.16 видно, что расходы организации по расстановке персонала возрастают с 1,96 тыс. руб. в 2014 г. до 3,32 тыс. руб. в 2016 г. Данные об общих расходах организации по подбору, отбору и расстановке персонала представлены в таблице 2.10.
Таблица 2.10 – Расходы ООО СК «ГарантСтрой» по подбору, отбору и расстановке персонала в 2014-2016 гг., тыс. руб.
|
Функция управления персоналом |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Подбор персонала |
12,38 |
17,26 |
23,78 |
|
Отбор персонала |
14,95 |
19,71 |
21,63 |
|
Расстановка персонала |
1,96 |
2,64 |
3,32 |
|
Итого |
29,29 |
39,61 |
48,73 |
Из табл. 2.10 видно, что общие расходы организации возрастают с 29,29 тыс. руб. в 2014 г. до 48,73 тыс. руб. в 2016 г. Дополнительный фактор эффективности управления персоналом организации – влияние текучести кадров на ее финансовые результаты. Методика расчета обоснована В. Свистуновым и М. Тюленевой, данными авторами определены нормативы снижения производительности труда. В расчетах использованы данные производственных календарей за 2014 – 2016 гг. Принят коэффициент текучести кадров, равный 5 %. Влияние текучести кадров на финансовые результаты деятельности организации представлено в табл. 2.11.
Таблица 2.11 – Влияние текучести кадров на финансовые результаты деятельности ООО СК «ГарантСтрой» в 2014-2016 гг.
|
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Потери, вызванные перерывами в работе, тыс. руб. |
423,10 |
564,74 |
880,22 |
|
среднедневная выработка на одного человека, тыс. руб. |
26,44 |
24,13 |
23,16 |
|
средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью, дней |
3,20 |
2,60 |
3,80 |
|
число выбывших по причине текучести, чел. |
5,00 |
9,00 |
10,00 |
|
2. Потери, вызванные недостаточным уровнем производительности труда вновь принятых работников, тыс. руб. |
493,84 |
450,70 |
430,92 |
|
среднедневная выработка работника в каждом месяце периода адаптации, тыс. руб. |
26,44 |
24,13 |
23,16 |
|
коэффициент снижения производительности труда за период адаптации |
0,30 |
0,30 |
0,30 |
|
число дней в соответствующем месяце |
62,25 |
62,25 |
62,01 |
|
3. Потери, обусловленные необходимостью обучения и переобучения новых работников, тыс. руб. |
310,61 |
672,34 |
1058,25 |
|
затраты на обучение и переобучение, тыс. руб. |
627,20 |
1058,40 |
1720,20 |
|
доля излишнего оборота, текучести в общем объеме движения персонала, % |
0,50 |
0,70 |
0,69 |
|
коэффициент изменения численности работников |
1,00 |
1,10 |
1,13 |
|
4. Потери от брака у вновь поступивших работников, тыс. руб. |
3293,67 |
4650,39 |
4897,19 |
|
общие потери от брака, тыс. руб. |
8110,58 |
8512,43 |
9045,97 |
|
доля потерь от брака у лиц, проработавших менее одного года |
0,82 |
0,86 |
0,88 |
|
доля излишнего оборота, текучести в общем объеме движения персонала, % |
0,50 |
0,70 |
0,69 |
|
коэффициент изменения численности работников |
1,00 |
1,10 |
1,13 |
|
Итого, тыс. руб. |
4521,22 |
6338,17 |
7266,58 |
|
Себестоимость продаж, тыс. руб. |
300 392 |
315 275 |
335 036 |
|
Потери вследствие текучести кадров в себестоимости продаж, % |
1,51 |
2,01 |
2,17 |
Из табл. 2.11 видно, что потери организации, вызванные текучестью кадров, возрастают с 4521,22 тыс. руб. или 1,51 % себестоимости продаж в 2014 году до 7266,58 тыс. руб. или 2,17 % себестоимости продаж в 2016 году. Оценка эффективности подсистемы использования персонала организации представлена в табл. 2.12.
Из табл. 2.12 видно, что производительность труда работников организации снижается с 26,34 тыс. руб. в час в 2014 году до 23,16 тыс. руб. в час в 2016 году, что характеризует снижение эффективности управления рабочими, специалистами и служащими.
Таблица 2.12 – Оценка эффективности использования персонала ООО СК «ГарантСтрой»
|
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Производительность труда, тыс. руб. |
|||
|
– среднегодовая |
6558,04 |
5985,26 |
5744,62 |
|
– среднемесячная |
546,50 |
498,77 |
478,72 |
|
– среднедневная |
26,34 |
24,04 |
23,16 |
|
Прибыль до налогообложения на одного работника, тыс. руб. |
93,94 |
3,22 |
4,89 |
|
Среднечасовая выработка на одного рабочего, тыс. руб. |
10,80 |
9,92 |
8,05 |
|
Трудоемкость производства 1 куб. м продукции, часов |
2,35 |
2,34 |
2,36 |
|
Абсентизм, % |
1,20 |
1,80 |
2,20 |
|
Потерянная производительность, тыс. руб. |
3856,13 |
5817,67 |
7709,28 |
|
Общие издержки на оплату труда работников |
20 232 |
24 367 |
30 560 |
|
– заработная плата |
13470 |
16032 |
19740 |
|
– дополнительное материальное стимулирование |
1616 |
2405 |
3356 |
|
– материальное неденежное стимулирование |
5052 |
5812 |
7294 |
|
в том числе: |
|||
|
1) обязательные отчисления в государственные внебюджетные фонды |
4978 |
5715 |
7160 |
|
2) прочие формы неденежного стимулирования |
74 |
97 |
134 |
|
– нематериальное стимулирование |
93 |
118 |
171 |
|
Доля издержек на рабочую силу в выручке, % |
6,30 |
7,54 |
8,72 |
|
Издержки на одного работника, тыс. руб. |
413 |
451 |
501 |
|
Издержки на 1 час производительного труда, тыс. руб. |
0,2078 |
0,2271 |
0,2529 |
При этом трудоемкость производства продукции в натуральном выражении возрастает с 2,35 часов на 1 куб. м в 2014 году до 2,36 часов на 1 куб. м в 2016 году, что характеризует более низкую эффективность управления специалистами и служащими, чем рабочими, поскольку снижение выработки в денежном выражении говорит о низкой эффективности управления сервисными и сбытовыми подразделениями, а стабильность трудоемкости выработки продукции – о высоком уровне организации управления рабочими.
Прибыль до налогообложения на одного работника снижается с 93,94 тыс. руб. в 2014 году до 4,89 тыс. руб. в 2016 году, что характеризует снижение эффективности работы руководства организации. Рост уровня абсентизма с 1,20 % в 2014 году до 2,20 % в 2016 году свидетельствует о снижении эффективности управления персоналом организации линейными руководителями, что подтверждается увеличением потерянной производительности с 3856,13 тыс. руб. в 2014 году до 7709,28 тыс. руб. в 2016 году. Издержки на оплату труда одного работника в час возрастают с 0,2078 тыс. руб. в 2014 году до 0,2529 тыс. руб. в 2016 году, что, однако, не сопровождается ростом производительности труда. Следовательно, недостаточно эффективно организуется управление стимулированием труда в организации. В качестве обобщения определяются совокупные потери организации вследствие неэффективности подсистем управления персоналом, как показано в табл. 2.13.
Таблица 2.13 – Совокупные потери ООО СК «ГарантСтрой» вследствие неэффективности подсистем управления персоналом в 2014-2016 гг., тыс. руб.
|
Подсистема управления персоналом |
Краткое описание проблем |
Экономическая оценка |
||
|
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Формирование |
– отсутствует менеджер по персоналу; – не учитываются требования к квалификации работников персонала, образованию, возрасту и т.д.; – в ходе первичного собеседования специальные тесты не используются; – обучение проводится только в форме внешнего обучения; – организуются только краткосрочные формы обучения; – отсутствует система планирования обучения, переобучения и повышения квалификации кадров; – отсутствует целенаправленное развитие персонала организации; – отсутствует система контроля эффективности обучения, переобучения и повышения квалификации кадров; |
4550,51 |
6377,78 |
7313,65 |
|
– отсутствуют четкие критерии оценки работников при прохождении испытательного срока; – отсутствует система наставничества; – субъективность деловой оценки; – проведение аттестации регламентируется только трудовым законодательством; – планирование деловой карьеры не формализовано |
||||
|
2. Использование персонала |
– низкий уровень эффективности управления специалистами и служащими; – низкий уровень эффективности управления персоналом линейных руководителей; – низкий уровень эффективности работы руководителей; – недостаточно эффективная организация стимулирования труда персонала; – низкая эффективность планирования финансово-хозяйственной деятельности организации |
3856,13 |
5817,67 |
7709,28 |
|
Итого |
- |
8406,64 |
12195,45 |
15022,93 |
|
Потери в себестоимости продаж, % |
- |
2,80 |
3,87 |
4,48 |